【正文】 ，重新簽字后方可調(diào)配。必要時(shí)直接根據(jù)事件的不同報(bào)公司相關(guān)部門(mén)（行政事務(wù)總部、質(zhì)量部、市內(nèi)管理總部等），做好事件的跟蹤工作，及時(shí)將處理情況反饋至顧客。、準(zhǔn)確、完整地記載有關(guān)購(gòu)藥信息。數(shù)量準(zhǔn)確，帳、貨相符。加強(qiáng)效期藥品的管理，建立效期警示牌。，處方醫(yī)師是否注明過(guò)敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定。、裝訂或粘貼在處方藥銷(xiāo)售記錄上，確保處方的可追溯性。，必須認(rèn)真、及時(shí)、如實(shí)地向物價(jià)部門(mén)上報(bào)各項(xiàng)價(jià)格資料。財(cái)務(wù)票據(jù)及費(fèi)用結(jié)算管理制度：為建立健全財(cái)務(wù)賬目，確保參保人員及門(mén)店與醫(yī)保中心的費(fèi)用結(jié)算，特制定本制度。盤(pán)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)做好電腦記賬和盈虧賬務(wù)處理，向領(lǐng)導(dǎo)提出整改等建設(shè)性意見(jiàn)?！堕L(zhǎng)治市基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算管理暫行辦法》的規(guī)定，通過(guò)與醫(yī)保中心對(duì)帳，每月定期向區(qū)醫(yī)保中心申請(qǐng)結(jié)算上月的醫(yī)保費(fèi)用，并提供帳目清單?！渡鐣?huì)保障卡》上姓名與所持外配處方上姓名不一致、《社會(huì)保障卡》上性別與持卡人性別不一致，均不得使用個(gè)人醫(yī)療帳戶(hù)資金。，應(yīng)當(dāng)在外配處方上注明合計(jì)價(jià)格；如外配處方的藥品是通用名時(shí)，應(yīng)由參保人員自由選擇不同價(jià)格的同種通用名藥品。，準(zhǔn)確無(wú)誤后發(fā)藥。，必要時(shí)向醫(yī)保中心上報(bào)。、刪除醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)文件，對(duì)口令的產(chǎn)生、登更換期限實(shí)行嚴(yán)格管理。財(cái)務(wù)票據(jù)及費(fèi)用結(jié)算管理制度：為使醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的醫(yī)保文件資料便于檢索查閱，特制定本制度 ：本制度適用于本公司全體人員。2．貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)醫(yī)保的政策規(guī)定。3．藥房每個(gè)季度做好藥品盤(pán)點(diǎn)工作，做到商品帳貨相符，盤(pán)點(diǎn)表并按要求保存?zhèn)洳?。三、服?wù)管理1．藥房應(yīng)加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，做好基本用藥目錄缺藥登記，以方便參保人員為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)貨單不符的商品及時(shí)處理。3．未按規(guī)定審核醫(yī)保用藥量導(dǎo)致超劑量的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。11．藥房未按規(guī)定每月向社保局報(bào)送上月醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用月報(bào)表、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)帳單的每次對(duì)負(fù)責(zé)人處以50元以?xún)?nèi)的罰款。七、積極開(kāi)展藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)/事件工作，全年完成藥品不良反應(yīng)44份，醫(yī)療器械不良事件8份，超額完成醫(yī)保工作檢查制定的目標(biāo)。五、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市藥品銷(xiāo)售價(jià)格，我院藥品價(jià)格實(shí)行掛牌公告，參保人員購(gòu)藥時(shí)能及時(shí)知道藥品價(jià)格，全年無(wú)一例投訴藥品事件。9．銷(xiāo)售藥品未按規(guī)定及時(shí)向參保人員提供購(gòu)物小票的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。六．獎(jiǎng)罰管理1．24小時(shí)售藥標(biāo)志不明或破損的發(fā)現(xiàn)一次對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行5元的處罰。藥品的價(jià)格不得超過(guò)國(guó)家物價(jià)部門(mén)核定的最高零售價(jià)。每次配藥必須認(rèn)真填寫(xiě)“醫(yī)療保險(xiǎn)診歷本”。（二）藥品儲(chǔ)存1．藥品應(yīng)按規(guī)定的條件儲(chǔ)存，保證儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量。保第四篇：新化縣健康大藥房醫(yī)保管理制度新化縣健康大藥房醫(yī)保管理制度一．機(jī)構(gòu)管理1．藥房成立醫(yī)保管理小組，由藥房店長(zhǎng)、藥師等人員，不定期召開(kāi)會(huì)議，研究布置醫(yī)保工作。藥店與醫(yī)保事務(wù)中心的結(jié)算辦法不變。重要的數(shù)據(jù)文件必須多份拷貝異盤(pán)存放。：門(mén)店醫(yī)保相關(guān)人員 ：。凡屬限制支付的其他處方藥品種，必須嚴(yán)格按限制范圍進(jìn)行配藥。，準(zhǔn)確核價(jià)?！渡鐣?huì)保障卡》上性別與持卡人性別是否一致。，協(xié)同市醫(yī)療保險(xiǎn)局做好相應(yīng)的日清帳、月對(duì)帳管理工作。、作廢、重制票據(jù)等情況，票據(jù)管理員要逐張審查、核對(duì)，確保收款的正確性。，并制作新的藥品價(jià)格標(biāo)簽，確保藥品價(jià)格執(zhí)行到位。：，及時(shí)收集藥品價(jià)格信息動(dòng)態(tài)。（名）章后，處方按照《藥品質(zhì)量管理制度》中（處方藥銷(xiāo)售管理制度）和（處方調(diào)配流程）規(guī)定進(jìn)行調(diào)配、登記。、性別、年齡、醫(yī)?？ㄌ?hào)應(yīng)與社會(huì)保障卡上的一致。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。藥品儲(chǔ)存管理制度：為保證公司門(mén)店在庫(kù)儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量，通過(guò)對(duì)門(mén)店陳列藥品的養(yǎng)護(hù)，保證本公司所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量。如參保人員當(dāng)天確需再次配購(gòu)藥品的，定點(diǎn)藥店應(yīng)認(rèn)真審核并將參保人員配購(gòu)藥品情況作詳細(xì)記錄，以備醫(yī)保管理部門(mén)核查。特殊情況必須在48小時(shí)內(nèi)完成電腦入庫(kù)。，并做好記錄。，病人信息是否正確，處方是否在有效期內(nèi)（門(mén)診處方自開(kāi)方日起三日內(nèi)有效，急診處方當(dāng)日有效），有無(wú)配伍禁忌，是否超劑量，用藥與診斷是否相符，有無(wú)醫(yī)生簽字等。，對(duì)醫(yī)保退費(fèi)采取定期和不定期抽查，從醫(yī)保系統(tǒng)調(diào)出某一期間的退費(fèi)記錄，查對(duì)這些退費(fèi)記錄，是否票據(jù)齊全，退費(fèi)審批手續(xù)是否完整。對(duì)退費(fèi)程序、審批權(quán)限、單據(jù)要求、退款方法、收款票據(jù)處理及核對(duì)工作等做出明確規(guī)定。通過(guò)教育，強(qiáng)化法制觀(guān)念，樹(shù)立以法律為準(zhǔn)繩的理念，約束自我、規(guī)范自我，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，減少違法犯罪行為的發(fā)生。在不斷維護(hù)的過(guò)程中獲得不斷完善，對(duì)計(jì)算機(jī)的一些特殊功能應(yīng)設(shè)置權(quán)限，限制收費(fèi)人員退款。，介紹藥品應(yīng)對(duì)癥下藥，實(shí)事求是，不得以夸大、欺騙手段強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。，不得以醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店名義進(jìn)行廣告宣傳；不得以現(xiàn)金、禮卷及商品等形式進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。： 對(duì)本藥店的所有的醫(yī)保事務(wù)負(fù)責(zé)。對(duì)于今年的工作，我們?nèi)w職工有信心在縣醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，有能力圓滿(mǎn)完成為參保人員服務(wù)的工作。我店屬于我縣第一批通過(guò)GSP認(rèn)證藥店。我們一定再接再厲，服從市醫(yī)保中心的指導(dǎo)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的希望，更好的履行為參保人員服務(wù)的職責(zé)。持有藥品監(jiān)管部門(mén)，工商行政管理部門(mén)年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》，《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)》。中藥飲片，化學(xué)藥制劑