【正文】 0MM位置上。巡查中發(fā)現(xiàn)電梯異常a)電梯管理員巡查中發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，如鋼纜有毛刺、斷股、控制柜有異聲、異味、轎廂升降異常等危及電梯安全運(yùn)行的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，應(yīng)立刻通知監(jiān)控中心。（二）嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場八、應(yīng)急處理(一)、接報(bào)事故后10分鐘內(nèi)必須完成以下工作：(1)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，立即啟動本應(yīng)急救援預(yù)案，按照各自職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。九、應(yīng)急救援預(yù)案的啟動、終止和終止后工作恢復(fù)（一）、當(dāng)事故的評估預(yù)測達(dá)到起動應(yīng)急救援預(yù)案條件時(shí)，由應(yīng)急指揮長發(fā)布應(yīng)急預(yù)案命令。（二）本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。（四）現(xiàn)場救援組的職責(zé)：（1）搶救現(xiàn)場傷員；（2）保證現(xiàn)場救援通道的暢通。(2)指揮部根據(jù)事故或險(xiǎn)情情況，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。七、應(yīng)急總結(jié)與獎(jiǎng)懲應(yīng)急救援工作結(jié)束后，指揮部組織相關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析，吸取事故事件的教訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行整改，對有關(guān)單位和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。3 事件類型和危害程度分析根據(jù)水力發(fā)電廠突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，可能發(fā)生的突發(fā)事故如下：（1）電梯故障或停電造成的人員被困。 應(yīng)急救援隊(duì)職責(zé)在應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的39。其預(yù)防措施如下：（1）電梯維保檢修人員必須持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，定期進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)，防止因檢查不到位或缺陷造成電梯事故。（2）電梯突發(fā)事故不影響人身安全和緊急工作時(shí)，將進(jìn)行Ⅲ級預(yù)警。8 應(yīng)急響應(yīng) 響應(yīng)分級，則為電梯突發(fā)事故Ⅱ級分級（1）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導(dǎo)致電梯墜落或沖頂。（4）因火災(zāi)造成的電梯運(yùn)行故障。（1）應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施后，引起事故的危險(xiǎn)源得到有效控制；（2）現(xiàn)場所有人員撤離現(xiàn)場；（3）不存在其它影響應(yīng)急救援預(yù)案終止的因素；（4）水力發(fā)電廠應(yīng)急救援指揮部認(rèn)為事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)必須終止時(shí)。 現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)過程中，本著先救命后治傷、先治重傷后治輕傷的原則。 本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。設(shè)立現(xiàn)場救援組，由各工程部組人員兼職組成。聯(lián)系電話：地址：XX縣消防大隊(duì)。嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場。（二）應(yīng)急處理措施。轎箱停在樓層之間時(shí)，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：斷開電梯主電源開關(guān)（主電源開關(guān)設(shè)在機(jī)房內(nèi)）——使用專用工具松開曳引機(jī)制動閘——扳動曳引機(jī)（必須雙人操作），向上或向下移動轎箱至平層位置——以三角鑰匙開啟轎箱門，解救被困人員。對在應(yīng)急搶險(xiǎn)救援、指揮、信息報(bào)送等方面有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，按公司有關(guān)規(guī)定，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。及時(shí)通知維保單位盡快排除故障，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。預(yù)防措施：關(guān)注人力資源部門發(fā)布的停電提醒，保障電梯線路是獨(dú)立供電，電梯內(nèi)電器元件的定期維護(hù)更換。（3）如轎坎與廳坎距離較大時(shí)應(yīng)將轎廂手動盤車至接近平層位置在機(jī)房盤車時(shí)必須首先拉掉電梯的電源開關(guān)。對機(jī)械部件進(jìn)行定期檢查、維護(hù)。門區(qū)剪切，人員傷亡事故原因:電梯設(shè)備老化、電梯光柵故障，或者電器元件故障 預(yù)防措施：加強(qiáng)光柵的防護(hù)，電梯內(nèi)線路的巡檢、控制柜的清潔、防潮對有問題的電器元件給予更換。③ 電梯維保人員找到故障原因，應(yīng)急小組成員應(yīng)該和維保人員取得共識，制定下一步行動方案。因?yàn)闄C(jī)械、電路故障造成的電梯停梯事故原因:電梯設(shè)備老化、電梯電氣控制系統(tǒng)、機(jī)械部件故障。500mm以內(nèi)時(shí)操作如下：（2）首先壓下急停開關(guān)，通知被困者即將開門，然后手動慢速盤開門機(jī)，轎門口應(yīng)派人迎候。事故處理完成后認(rèn)真做好事故記錄。事故處理的一般原則貨運(yùn)電梯嚴(yán)禁載人，除搬運(yùn)貨物外，員工上下班均不準(zhǔn)乘電梯。對事故現(xiàn)場經(jīng)過應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施后，引起事故的危險(xiǎn)源得到有效控制、消除；所有現(xiàn)場人員均得到清點(diǎn)；不存在其它影響應(yīng)急救援預(yù)案終止的因素；應(yīng)急救援行動已完全轉(zhuǎn)化為社會公共救援；應(yīng)急指揮長認(rèn)為事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)必須終止的；應(yīng)急指揮長下達(dá)應(yīng)急終止令應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場和物證，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)可后可恢復(fù)施工生產(chǎn)。首先要了解轎箱內(nèi)情況，穩(wěn)定被困人員情緒；其次準(zhǔn)確判斷電梯所在樓層（位置），根據(jù)具體制訂并實(shí)施救援方案。立即組織或通知就近網(wǎng)點(diǎn)，組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。每次演練結(jié)束，及時(shí)作出總結(jié)，對存有一定差距的在日后的工作中加以提高。四、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)XX縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。二、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡稱救援指揮部)。通過演習(xí)達(dá)到下列目的：（1）驗(yàn)證應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和符合實(shí)際情況的程度；（2）提高救援隊(duì)伍實(shí)際救援能力，測試應(yīng)急培訓(xùn)的有效性；（3）檢驗(yàn)現(xiàn)有應(yīng)急反應(yīng)裝置、設(shè)備和其他資源的充分性；（4）提高與現(xiàn)場外的事故應(yīng)急反應(yīng)協(xié)作部門的協(xié)調(diào)能力；（5）通過演練來判別和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案和計(jì)劃中的缺陷和不足。10 應(yīng)急保障 應(yīng)急救援資源相關(guān)應(yīng)急救援資源由電梯管理責(zé)任部門生產(chǎn)人員根據(jù)現(xiàn)場條件進(jìn)行配備；所配備物品由后勤保障組負(fù)責(zé)提供。（2）如果電梯突發(fā)事故為Ⅲ級分級，電梯管理責(zé)任部門負(fù)責(zé)人立即組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常使用，并向電廠應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。（2）安全鉗動作梯門無法開啟造成的人員被困。 由應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長向上級主管單位匯報(bào)。 預(yù)警發(fā)布與預(yù)警行動（1）電梯突發(fā)事故影響到人身安全和緊急工作時(shí)，將進(jìn)行Ⅱ級預(yù)警。6 預(yù)防與預(yù)警 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、發(fā)電維護(hù)分廠和運(yùn)行調(diào)度分廠。各專業(yè)應(yīng)急小組對各個(gè)應(yīng)急救援環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，各成員按照管轄責(zé)任負(fù)責(zé)本部門的應(yīng)急救援工作，采取措施盡量將傷亡減小到最低程度，及時(shí)向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場救援情況。在應(yīng)急處理中必須嚴(yán)格按照 “保人身、保設(shè)備”的原則進(jìn)行。(3)事故現(xiàn)場取證救助行動中，安排人員同時(shí)做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。（二）嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場六、應(yīng)急處理(一)接報(bào)事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：(1)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，立即啟動本應(yīng)急救援預(yù)案，按照各自的職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。(二)現(xiàn)場總指揮的主要職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)召集各參與搶險(xiǎn)救援部門的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門的職責(zé)分工；（2）負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。對擾亂、妨礙搶險(xiǎn)救援的人員，由有關(guān)行政管理部門依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。(3)、事故現(xiàn)場取證：救助行動中，安排人員同時(shí)做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。（四）、演練應(yīng)急預(yù)案確立后，按計(jì)劃組織工程技術(shù)人員、電梯管理人員、電梯維修保養(yǎng)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)后，每年進(jìn)行一次演練，每次演練結(jié)束，及時(shí)做出總結(jié)，對存在的問題在日后的工作中加以糾正和提高。d)即刻將情況報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和電梯維保承判商。c)二人把持盤車裝置，防止電梯在手動松抱閘時(shí)出現(xiàn)意外或過快移動，然后另一人采用手動方法一松一緊抱閘，當(dāng)抱閘松開時(shí)，另外兩人用力絞動盤車裝置，使轎廂向正確的方向移動。應(yīng)急處理方法電梯困人把電梯主電源斷開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。組長由工程部總監(jiān)擔(dān)任，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場具體搶險(xiǎn)救援工作；在指揮長到達(dá)現(xiàn)場之前，全面負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場搶險(xiǎn)救援工作。所有檢查修復(fù)工作，都要填寫詳細(xì)的記錄并存檔。萬一被困在電梯轎廂內(nèi)，不允許一個(gè)人試圖往外出。發(fā)生水災(zāi)，要注意保護(hù)好轎廂頂及轎廂內(nèi)的電氣設(shè)備不進(jìn)水，如檢修開關(guān)、操縱盤、開門電機(jī)、指層電路、風(fēng)扇和照明等設(shè)備，必要時(shí)采取保護(hù)措施。當(dāng)電源恢復(fù)正常，電梯就會再次正常地運(yùn)行，所以向乘客說明，不會有任何危險(xiǎn)，停電時(shí)，要做好以下的應(yīng)急處理：如果預(yù)測停電在短時(shí)間內(nèi)就可以恢復(fù)正?；騻溆邪l(fā)電機(jī)，則用對講機(jī)或電話向乘客交代清楚，讓他們在轎廂內(nèi)耐心地等待，不可強(qiáng)行走出轎廂。使電梯處于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，并用手將轎門、廳門關(guān)閉，及時(shí)切斷總電源，禁止他人使用。(3)轎廂內(nèi)有無照明。特殊情況亦可例外，如小型服務(wù)梯，只要一人就可以，大型電梯則需三人或更多人進(jìn)行。(1)立即按“急?！卑粹o并保持鎮(zhèn)靜，對企圖跳出轎廂、強(qiáng)行打開轎門的乘客要進(jìn)行嚴(yán)肅勸阻。電梯安全事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)配合搶險(xiǎn)救援工作，迅速組織有關(guān)部門和人員及時(shí)開展傷亡人員的善后處理事宜；做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理防止證據(jù)遺失。發(fā)生突發(fā)電梯安全事故后，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、程度和處置行動的需要，派出領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員和應(yīng)急救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場，設(shè)立現(xiàn)場指揮部，配合消防等部門，實(shí)施現(xiàn)場應(yīng)急處置和救援行動。常備不懈，信息互通，資源共享，依靠科學(xué)，依法處置。（五）電梯恢復(fù)正常后，對電梯造成故障或損失的處理辦法和措施等應(yīng)記錄清楚并存入檔案以備查閱。注意：當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有人被困在電梯中，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。四、因電梯故障停梯措施：（一）因突然故障將乘客困在轎廂內(nèi)時(shí)，工作人員首先做到安慰乘客，不要驚慌，更不要強(qiáng)行扒開轎門和敲打轎壁；應(yīng)以“請諒解” 、“對不起”、“請稍候”等安慰語言安慰乘客，以免發(fā)生不必要的事端。采取妥善措施，保護(hù)好文件檔案、技術(shù)資料、操作記錄和數(shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和資料，儀器儀表數(shù)據(jù)，控制室記錄，其他聲像記錄等資料。單位內(nèi)安全管理負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)當(dāng)班保安、安全管理人員、維修人員執(zhí)行本應(yīng)急方案。清潔工定時(shí)清掃天臺、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。同時(shí)將進(jìn)水地點(diǎn)、水勢情況報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的39。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時(shí)間、車輛號碼。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。，電梯維修公司人員應(yīng)查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。2)電梯工首先應(yīng)弄清電梯轎廂的位置，并按不同情況采取不同的`營救方法。并告之乘客為確保其安全保持冷靜，不要盲目扒轎箱門強(qiáng)行離開轎廂。確?！额A(yù)案》的實(shí)效性。負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告。協(xié)助組長對電梯事故組織應(yīng)急救援。事故等級嚴(yán)重以上的事故，應(yīng)取得上級主管部門和相關(guān)政府部門同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。行斷開電源。盤車時(shí)必須兩人操作，打抱閘的人必須聽盤車人的指揮盤車時(shí)應(yīng)緩慢進(jìn)行防止電梯失控。必須聽從操作人員指揮。(一)發(fā)生火災(zāi)時(shí)員指揮。報(bào)警人員的姓名、聯(lián)系方式。緊急時(shí)也可直接撥打配電值班電話0477—2784359。e)f)其它突發(fā)性事件。，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生誤操作事故造成二次事故和傷害。應(yīng)急救援小組組成人員的手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，一旦發(fā)生事故或出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，能夠及時(shí)了解信息，及時(shí)趕赴現(xiàn)場，參與應(yīng)急救援工作。最后經(jīng)技術(shù)測試，當(dāng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，即可試梯。應(yīng)根據(jù)樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置，然后設(shè)法援救乘客。二、應(yīng)急響應(yīng)電梯發(fā)生突發(fā)事件后，電梯安全管理人員應(yīng)立即使電梯停止運(yùn)行，向電梯維護(hù)保養(yǎng)單位發(fā)出應(yīng)急救援信息，同時(shí)初步地將事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事件基本情況、估計(jì)傷亡或受困人等現(xiàn)場信息反饋給總服務(wù)臺。適用于本單位內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故時(shí)的應(yīng)急救援工作。、收集和匯總有關(guān)情況，擬定實(shí)施應(yīng)急救援方案，及時(shí)聯(lián)系維保單位或消防部門，現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)并投入應(yīng)急救援工作。同時(shí)，防止電梯事故蔓延擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，嚴(yán)格保護(hù)電梯事故現(xiàn)場，妥善保存現(xiàn)場相關(guān)物件及重要痕跡等物證，并及時(shí)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和有關(guān)部門報(bào)告。遇到其它復(fù)雜情況時(shí)，應(yīng)請電梯公司幫助救援。（五）如遇人員傷害事故，除采取必要的應(yīng)急措施、保護(hù)好現(xiàn)場外，即刻通知單位負(fù)責(zé)人、維保單位專業(yè)維修人員，并撥打“120”、“110”、“119”予以搶救。適用于本單位內(nèi)的電梯突然發(fā)生的造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故。管理部門的按有關(guān)規(guī)定定級為特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故上報(bào)。啟動本預(yù)案后，應(yīng)急小組向電梯維保單位發(fā)出應(yīng)急求救信息。保證轎廂與動力中心的通訊暢通。用手關(guān)閉廳門并切斷總電源。提醒乘客注意安全。電梯在非正常運(yùn)行走車時(shí)，走車必須聽一人指揮，但是不論誰叫停都必須立即停止。當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多時(shí)，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。并且參照此次事故原因?qū)ο嚓P(guān)的設(shè)備進(jìn)行檢修，以杜絕類似的事故發(fā)生。配合組長和副組長工作，實(shí)施應(yīng)急救援工作?，F(xiàn)場實(shí)際操作設(shè)定故障，由專業(yè)人員按規(guī)程要求實(shí)際操作完成處理過程。為解救困乘客，應(yīng)由維修人員或在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行盤車放人操作，在解困之前，主管、維修人員應(yīng)做好下列工作：，應(yīng)同時(shí)記錄接報(bào)時(shí)間。在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。3)當(dāng)電梯轎箱高出廳門較遠(yuǎn)層段時(shí)，應(yīng)在電梯機(jī)房利用盤車手倫向相反的方向盤動電梯到平層部位。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時(shí)間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院名稱。向公安、消防部門求助前須征得公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意。二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案，電梯管理員須配合管理部門須事先將停電時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每位員工，并在停電前半小時(shí)關(guān)閉電梯。：1)電梯管理員要經(jīng)常檢查電梯內(nèi)應(yīng)急照明和電話對講系統(tǒng)，確保正常。，防止水蔓延到設(shè)備房、配電室。4)管道工在操作安裝、維修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。通知單位負(fù)責(zé)人（法人代表），技術(shù)負(fù)責(zé)人立即趕赴現(xiàn)場，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人和職工到位。一、緊急電話服務(wù)：在轎廂內(nèi)使用電梯報(bào)警設(shè)置報(bào)警，或與梯外維修人員用電話報(bào)警方式進(jìn)行緊急救援。（四）立即與監(jiān)控中心取得聯(lián)系，通過轎內(nèi)對講與被困人員取得聯(lián)系，以了解現(xiàn)場情況，同時(shí)通過監(jiān)控中心可以緩解被困人員的緊張情緒。（三）井道與轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行并疏導(dǎo)乘客立即撤離，切斷總電源，并立即用滅火器進(jìn)行現(xiàn)場撲救。本預(yù)案所稱突發(fā)電梯安全事故，是指在本單位使用的電梯突然發(fā)生的造成或可能造成人