【正文】 為主動(dòng)下訪。還有開(kāi)發(fā)區(qū)xx村的xxx、xx廠的xxx、xx鎮(zhèn)的xxx等幾個(gè)上訪老戶(hù)，對(duì)照相關(guān)政策規(guī)定做了大量的疏導(dǎo)工作，目前也基本息訪?！?，全市審核確認(rèn)獎(jiǎng)扶對(duì)象4758人，無(wú)一人錯(cuò)批，未收到一份群眾舉報(bào)。我們?cè)诤瞬榱擞嘘P(guān)批準(zhǔn)照顧生育材料后，電話回復(fù)舉報(bào)人，說(shuō)明該村民屬符合照顧生育對(duì)象。我市的信訪工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，我們將不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，以《信訪條例》為準(zhǔn)繩，以提高群眾滿(mǎn)意率為標(biāo)準(zhǔn)，更好地促進(jìn)我市信訪工作再上新水平。做好新時(shí)期人口計(jì)生信訪工作，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)有著十分重要的作用。在這一點(diǎn)上，使我們感受到人口和計(jì)劃生育信訪的內(nèi)容更多，內(nèi)涵更深，我們只有從執(zhí)政為民的高度，從發(fā)展變化了的群眾信訪實(shí)際出發(fā)，才能切實(shí)全面地維護(hù)群眾在計(jì)劃生育方面的利益。為此，我們以建章立制為著眼點(diǎn)，為開(kāi)展信訪工作提供制度保證。第三，完善接待工作制。2011年10月1日以來(lái)，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)縣計(jì)生委及黨委、政府的各項(xiàng)工作要求的同時(shí)，高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪，切實(shí)抓好新時(shí)期計(jì)生信訪工作，立足以人為本，為人服務(wù)的宗旨，努力營(yíng)造和諧輕松的發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作上一個(gè)新臺(tái)價(jià)，取得了明顯效果，主要表現(xiàn)在：一、以人為本，熱情服務(wù)，及時(shí)化解群眾內(nèi)部矛盾。鄉(xiāng)計(jì)生辦十分重視計(jì)生信訪工作，牢固樹(shù)立大信訪的觀念，經(jīng)常了解計(jì)生信訪工作動(dòng)態(tài)，對(duì)重大信訪問(wèn)題的調(diào)查處理及時(shí)提出明確要求。一年以來(lái)信訪工作取得了一定的成績(jī)，但是還存在一定的問(wèn)題，計(jì)劃生育信訪工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)存在的問(wèn)題在以后的工作中一定認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真給予改正。有效地消除了群體上訪及越級(jí)上訪事件。（四）查處案件，消除隱患。（三）健全網(wǎng)絡(luò)，暢通渠道。三、細(xì)心排查，杜絕隱患，維護(hù)社會(huì)一方平安。（四）查處案件，消除隱患。有效地消除了群體上訪及越級(jí)上訪事件。三是堅(jiān)持來(lái)信來(lái)訪登記制度。第二，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。二、建章立制，規(guī)范信訪工作行為沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。多年來(lái)的信訪工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)下群眾來(lái)信來(lái)訪，已由單一化向多元化方向發(fā)展，呈現(xiàn)了許多新的內(nèi)容、新的變化和新的特點(diǎn)?；仡櫋笆濉毙旁L成效，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作?！笆濉逼陂g，除政策咨詢(xún)外，全市無(wú)一例去省赴京上訪，每年信訪結(jié)案率都在99%以上。去年，x鎮(zhèn)有村民反映一村民不符合政策規(guī)定條件懷孕，我們及時(shí)與鎮(zhèn)計(jì)生辦聯(lián)系，鎮(zhèn)調(diào)查后多次向反映此事的村民解釋?zhuān)搶?duì)象符合政策條件，是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)再生育一個(gè)孩子的。對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的違法生育，干部包庇違法生育以及應(yīng)征收而未征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)等問(wèn)題，我們都做到有訪必接、有信必查、有查必果。該夫婦多次到我委上訪，影響很大。第四，落實(shí)跟蹤服務(wù)制。一是堅(jiān)持信訪接待日制度。我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面的制度建設(shè)。三是深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的根本出發(fā)點(diǎn)。因此，我們深刻認(rèn)識(shí)到信訪工作在計(jì)劃生育工作中的重要性。2011年10月9日第二篇：全市人口和計(jì)生信訪工作匯報(bào)全市人口和計(jì)劃生育信訪工作情況匯報(bào)xx市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)（～年3月22日）“十五”以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)人口和計(jì)劃生育信訪工作要求，始終把信訪工作擺上重要位置，作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪責(zé)任，健全信訪制度，突出信訪重點(diǎn)，真情接待來(lái)訪，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。班子成員實(shí)行信訪接待日制度，輪流值班，面對(duì)面地接待群眾，能解決的就當(dāng)場(chǎng)解決，能解釋的就說(shuō)明清楚，一時(shí)不能答復(fù)的也承諾回結(jié)期限，很多群眾不了解其主要內(nèi)容和享受的條件，多次到計(jì)生部門(mén)咨詢(xún)情況，都是耐心細(xì)致地做其解釋工作，做到讓群眾滿(mǎn)腹疑惑來(lái)，清清楚楚歸。半年以來(lái)，我鄉(xiāng)計(jì)劃生育部門(mén)共受理群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪（）件（次），及時(shí)查處上級(jí)計(jì)生信訪部門(mén)批轉(zhuǎn)來(lái)群眾信訪件，信訪干部長(zhǎng)年累月、默默無(wú)聞地為群眾排憂(yōu)解難進(jìn)而化解矛盾，為我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。三、細(xì)心排查，獨(dú)絕隱患，維護(hù)社會(huì)一方平安。三、健全網(wǎng)絡(luò)，暢通渠道。形成我委～年受理人民來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電78件（次），比～年上升23件（次），%。信訪工作搞好了，能夠?qū)崿F(xiàn)“三個(gè)有利于”：一是有利于黨的計(jì)生政策和各項(xiàng)工作的落實(shí)；二是有利于理順群眾情緒，密切黨群干群關(guān)系；三是有利于及時(shí)反映和解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，保護(hù)群眾的利益。要堅(jiān)持群眾的利益高于一切，群眾的疾苦急于一切，想群眾之所慮，急群眾之所難，謀群眾之所求，帶著對(duì)群眾的深厚感情，深入扎實(shí)地做好信訪工作。委員會(huì)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，分管政策法規(guī)和信訪工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，執(zhí)法監(jiān)察室負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。二是堅(jiān)持熱情接待制度。去年以來(lái)，我們主動(dòng)到幾個(gè)上訪老戶(hù)家中做思想感情工作。三、標(biāo)本兼治，創(chuàng)新信訪工作特色近年來(lái)，我們把嚴(yán)格依法查處典型案例作為減少信訪量、上訪量和重復(fù)信訪的有效措施和手段來(lái)抓，對(duì)“苗頭性”信訪及時(shí)辦，“疑難性”信訪重點(diǎn)辦，“熱點(diǎn)性”信訪跟蹤辦、“棘手性”信訪慎重辦，創(chuàng)新工作特色，力求