【正文】 得投訴環(huán)球網(wǎng)校物業(yè)管理師：，不得侵害()的合法權(quán)益。()。 華 考 試 網(wǎng)()。、擔(dān)保41.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定了()物業(yè)管理的基本制度。()負(fù)責(zé)頒發(fā)。A.《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》B.《住宅質(zhì)量保證書》C.《住宅使用說明書》D.《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》 多項(xiàng)選擇題()。、滅失等原因不再是業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)違反法律、法規(guī)的決定行為，物業(yè)所在區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門可以采取的措施有()。熟悉：普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，前期物業(yè)服務(wù)合同的特征和時(shí)效，物業(yè)管理企業(yè)維護(hù)秩序的方式，物業(yè)管理企業(yè)在安全事故中的法律義務(wù)。熟悉：房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理，工程竣工驗(yàn)收備案制度，房地產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓條件和程序，房屋租賃登記，房地產(chǎn)中介服務(wù)管理的內(nèi)容，房地產(chǎn)抵押登記，房地產(chǎn)權(quán)屬登記程序，城市異產(chǎn)毗連房屋管理的規(guī)定。（三）要點(diǎn)說明1．業(yè)主的權(quán)利2．業(yè)主的義務(wù)3．業(yè)主大會(huì)的組成4．業(yè)主大會(huì)的性質(zhì)5．成立業(yè)主大會(huì)的限制和選擇6．業(yè)主大會(huì)的籌備7．籌備業(yè)主大會(huì)的工作要求8．業(yè)主大會(huì)的成立9．業(yè)主大會(huì)的職責(zé)10．召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的三種情況11．業(yè)主大會(huì)的表決規(guī)則12．業(yè)主委員會(huì)的性質(zhì)13．業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)14．業(yè)主委員會(huì)的備案15．業(yè)主委員會(huì)委員的資格條件16．業(yè)主委員會(huì)委員的資格終止17．業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的規(guī)范18．業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的限制性要求19．業(yè)主公約的性質(zhì)20．業(yè)主公約的主要內(nèi)容21．業(yè)主公約的特殊作用22．業(yè)主公約的法律效力23．業(yè)主臨時(shí)公約的特殊主體24．業(yè)主臨時(shí)公約的內(nèi)容25．業(yè)主臨時(shí)公約的違約責(zé)任26．《條例》關(guān)于業(yè)主臨時(shí)公約的規(guī)定27．業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則28．前期物業(yè)管理招投標(biāo)的原則29．前期物業(yè)管理招投標(biāo)的特殊性30．前期物業(yè)管理招投標(biāo)的強(qiáng)制性規(guī)定31．前期物業(yè)管理招標(biāo)文件的內(nèi)容32．物業(yè)管理招標(biāo)的備案33．物業(yè)管理投標(biāo)文件的內(nèi)容34．物業(yè)管理招標(biāo)程序規(guī)則35．物業(yè)管理評標(biāo)專家名冊36．物業(yè)管理評標(biāo)委員會(huì)37．物業(yè)管理招投標(biāo)的中標(biāo)和備案38．違反前期物業(yè)管理招投標(biāo)規(guī)定的法律責(zé)任39．我國實(shí)行物業(yè)承接查驗(yàn)制度的現(xiàn)實(shí)性40．物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容41．建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)移交的物業(yè)管理資料42．物業(yè)的保修責(zé)任43．房屋的保修范圍和期限44．物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理的必要性45．物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)等級46．《條例》關(guān)于不同資質(zhì)等級企業(yè)承接項(xiàng)目的47．資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理48．物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級的核定49．物業(yè)管理企業(yè)違規(guī)行為的行政處罰50．物業(yè)管理職業(yè)道德的主要內(nèi)容51．建立物業(yè)管理人員職業(yè)資格制度的現(xiàn)實(shí)性52．物業(yè)管理師資格考試53．物業(yè)管理師的注冊54．物業(yè)管理師的繼續(xù)教育55．物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)能力56．物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍57．住宅專項(xiàng)維修資金的作用58．住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備的種類59．商品住宅專項(xiàng)維修資金的交存方式60．售后公有住宅專項(xiàng)維修資金的交存方式61．住宅專項(xiàng)維修資金的使用62．禁止從住宅專項(xiàng)維修資金中列支的費(fèi)用63．住宅專項(xiàng)維修資金代收代管單位的義務(wù)64．財(cái)政部門的監(jiān)管職責(zé)65．挪用住宅專項(xiàng)維修資金的法律責(zé)任第四章 房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策（一）考試目的本部分考試目的是測試應(yīng)考人員對與物業(yè)管理密切聯(lián)系的房地產(chǎn)相關(guān)制度和政策的掌握程度。（三）要點(diǎn)說明1．《條例》對物業(yè)管理的定位2．物業(yè)管理的特征3．物業(yè)管理的市場化特征4．市場原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件5．我國物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展6．我國改革開放前城鎮(zhèn)住房制度的主要特征7．物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用8．我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革9．政府在我國物業(yè)管理發(fā)展中的特殊地位10．《條例》頒布前物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)11．《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》12．《條例》頒布后物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)13．《條例》的指導(dǎo)思想14．《條例》創(chuàng)設(shè)的法律制度及其內(nèi)容15．《條例》的主要內(nèi)容16．《條例》法律責(zé)任的特點(diǎn)17．《條例》確立的基本法律關(guān)系第二章 物業(yè)管理服務(wù)（一）考試目的本部分的考試目的是測試應(yīng)考人員對物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)、內(nèi)容，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)使用和維護(hù)等有關(guān)政策的掌握程度，以及對物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、(前期)物業(yè)服務(wù)合同的理解、熟悉程度和應(yīng)用能力。，可以口頭委托代理人參加，可以推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，實(shí)行簡單多數(shù)表決原則()。，物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于()。，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將有關(guān)物業(yè)資料移交給()。、更新和改造、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造、更新和改造、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造()時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交。，建設(shè)單位予以保證修復(fù)的責(zé)任，必須提供《住宅使用說明書》和《住宅保修書》，該公司注冊資本400萬元人民幣，擁有專業(yè)技術(shù)人員40人，其中中級以上職稱人員20人，管理面積達(dá)500萬平方米，其中多高層住宅300萬平方米，寫字樓100萬平方米，甲公司已達(dá)到()等級條件。、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前()完成。()。、臨時(shí)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)組織、臨時(shí)會(huì)議由物業(yè)管理企業(yè)組織、臨時(shí)會(huì)議均由業(yè)主委員會(huì)組織()參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。熟悉：房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理，工程竣工驗(yàn)收備案制度，房地產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓條件和程序，房屋租賃登記，房地產(chǎn)中介服務(wù)管理的內(nèi)容，房地產(chǎn)抵押登記，房地產(chǎn)權(quán)屬登記程序，城市異產(chǎn)毗連房屋管理的規(guī)定。熟悉：業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)具備的主要條款，前期物業(yè)管理招投標(biāo)的意義和原則，應(yīng)移交的物業(yè)管理資料的范圍，物業(yè)保修的法律規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的必要性，物業(yè)管理師應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)能力，住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的范圍、住宅專項(xiàng)維修資金監(jiān)管單位的義務(wù)，挪用住宅專項(xiàng)維修資金的法律責(zé)任。熟悉：物業(yè)管理的基本特征，物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用，《條例》確立的基本制度，《條例》涉及的主要問題。，《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》明確了以下不得轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的情況，其中錯(cuò)誤的是（）。、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于２０人。7.《條例》在立法過程中，主要遵循以下（）基本原則：，實(shí)事求是的原則？（）9.《條例》第四十一條對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)作出原則規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循（）以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。（）特征：3.《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)（）。％％％%，可以由售房單位按照規(guī)定比例向()收取。、使用人共同，是指由（）針對房地產(chǎn)權(quán)利人的申請，對申請權(quán)利進(jìn)行審查、登記并頒發(fā)相關(guān)證件的行為。A.《物業(yè)管理師合格證書》B.《物業(yè)管理師資格證書》C.《物業(yè)管理師注冊證》D.《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書》（）年。，研究本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜。，（）根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況，于2004 年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》。47C解析：“與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同”是業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。3B解析：《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》制定了三個(gè)等級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3B解析：物業(yè)管理一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)2次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。9月1日實(shí)施。A、繳納責(zé)任B、連帶繳納責(zé)任C、連帶責(zé)任D、強(qiáng)制繳納責(zé)任4()是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。A、《物業(yè)管理?xiàng)l例》B、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管