【正文】 選擇題”的過程中逐步認可你的能力，從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。這方面，就只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應。培訓中心政治理論技術培訓部通過反復調(diào)研，在培訓模式、課程內(nèi)容的精選及設計、管理方式、培訓師資選聘、制訂了可行有效的培訓方案。”這是我體會最深的一句培訓授課內(nèi)容，下面按培訓課程分別闡述培訓效果：《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會責任》3位授課講師詳細闡述了電網(wǎng)企業(yè)文化的時代背景與企業(yè)理念以及如何踐行方略。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到問題時，應該盡量將問題簡單化，把所有無關的干擾排除！同時也應該學會體諒，學會寬恕他人！大家應該團結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽感！一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡！我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊。我相信一句話：天道酬勤《電力市場營銷業(yè)擴報裝》由電力公司營銷部的曲工授課，分析公司營銷工作存在的問題及啟示，指出了培訓工作的重要性和緊迫性，并向各位學員提出三個思考問題：一是如何規(guī)劃自己的人生；二是供電人如何體現(xiàn)自身價值；三是營銷班組長的角色定位。學員年齡最大的48歲，最小的28歲，年齡相差較大，但是所有學員在學習過程中都表現(xiàn)出較高的培訓熱情，課堂上踴躍發(fā)言，積極進行團隊游戲和各式討論活動，由于都有較高的參與度使得課后的效果得到了一定程度的轉(zhuǎn)化。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。通過這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導致績效考核辦法越調(diào)越亂；班組長就會無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。在比賽前的練習過程中，本組成員頻頻失誤。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。事實也確實如此，所以，作為我們教師，不但要會說，而且還要會畫、會唱、會跳，只有這樣，才能更好的啟發(fā)每一個孩子。這樣的理論學習使我們能夠在今后的工作中更加的得心應手。通過此次培訓，幫我樹立了全新的理念，作為教師，要一切從孩子興趣出發(fā)，把培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和豐富的想象力作為主要目標，通過各種材料提高孩子學習的積極性。作為一名新教師，在日后工作中要學習的東西還有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。每一個做技術的人都要有個明確的規(guī)劃，你是純技術型還是管理型，如果你對技術特別癡迷，當然比較適合純技術型，但是如果你感覺自己更適合管理崗位，或是產(chǎn)品經(jīng)理，你就應該涉獵多種技術，了解產(chǎn)品設計與開發(fā)流程。android技能培訓期間，對我技術影響最大的一個老師就是羅老師，網(wǎng)上也有他的很多視頻課程，認識他的都叫他老羅，我跟老羅老師聊的次數(shù)也比較多，老師不僅教會我們基礎的技術，還經(jīng)常給我們分析現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的形式，老羅老師是一個非常open的老師，大家如果有機會跟羅老師一起聊聊天一定也會收獲頗多的。之所以能區(qū)別于傳統(tǒng)事業(yè)單位的原因是，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對于個人來講的發(fā)展是不可預計的。通過這次的培訓，我理解了如何通過藝術教育的有效教學活動，更好的幫助幼兒養(yǎng)成良好的學習習慣，在“熱愛學習”和“善于學習”兩方面怎么樣來促進幼兒學習品質(zhì)的不斷完善。培訓過程中，老師通過理論講解和操作相結(jié)合，通過實踐使我們對介紹的幾種美術形式有了一定的了解；通過幼兒繪畫作品的欣賞，使我感受到兒童畫應有氣息：色彩的絢爛、獨特的想象、稚拙的筆觸；解幼老師的講座使我感觸頗深之處：尊重幼兒的想象和創(chuàng)造，美術教學應該是愉悅的表現(xiàn)、靈性的躍動。在幼兒園的各種活動中，舞蹈是不可或缺的，然而舞蹈的編排無疑是一項重要的工作。在當今，教育的發(fā)展對教師提出了更高的要求，要求我們的教師能夠具備各方面的能力，特別是我們幼兒園教師，我們擔負的是教育起點的重任，我們需要激發(fā)孩子在各方面的潛能，那么首先就要求我們教師能夠多才多藝。另外，認真觀察，汲取經(jīng)驗也是此次獲勝不可缺少的因素。游戲規(guī)則是每組八個成員圍成一圈，每個人左手放背后，右手手握一瓶礦泉水，順時針或逆時針空中傳遞礦泉水，連續(xù)不斷傳遞三次，以用時最少的一組獲勝。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務流程的牽引性作用，推進新業(yè)務流程的再造，做好供電服務，全力增供壙銷。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步，將會帶來很多的負面后果。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。剛開始很多學員不太理解和接受這種培訓方式，覺得管理太嚴格，學習時間安排緊湊，但隨著培訓課程的開展，慢慢地全體學員都感到了這種嚴格的培訓方式給他們帶來的好處，紀律有序、學習有趣、大家均能很好的遵守規(guī)定，理解并支持班主任的工作，以集體利益為重，維護班級形象，圓滿完成培訓。今天你比別人多付出一點，明天你就能得到比別人更多的回報。每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學是，工作也是。每天課程安排緊密，充實，只有中午1個小時的吃飯休息時間，可以說是受益的“魔鬼訓練營”。2014年營銷班組長管理培訓班簡論天津市電力公司第一期營銷班組長培訓班學員：張萬平為提升班組長管理技能，規(guī)范班組管理，提高生產(chǎn)效能，滿足公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和電網(wǎng)建設需要，公司營銷部、培訓中心共同努力，精心安排了2014年天津電力公司第一期電力營銷班組長管理培訓班，6月1日我作為基層單位的一名普通班組長，又來到了職業(yè)生涯中的“加油站”電力公司培訓中心，參加2014年第一期班組長培訓，收益非淺，在這里應該感謝，培訓中心政治培訓技術部精心安排、細心策劃、盡心實施，培訓分二個環(huán)節(jié)實施，第一環(huán)節(jié)采取內(nèi)外師資結(jié)合、集中培訓；第二環(huán)節(jié)通過白天授課，晚上業(yè)余時間匯總總結(jié)寫出論文或培訓總結(jié)，各環(huán)節(jié)提出明確目標和要求，培訓取得了非常好的效果。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系。在現(xiàn)狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。對于一個上級主管來說，他每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全線的積極性，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品，這是一名班線長最起碼應該做到的工作。通過培訓我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認識。什么叫做不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它，就是不容易”，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于結(jié)果；其唯一的權威就是成就！《管理技能培訓課程心得體會》第三篇：電力班組長管理技能培訓心得體會電力班組長管理技能培訓心得體會(精選多篇)11月初，我有幸參加了xxx供電局舉辦的xx年班組長管理技能提升培訓班。 管理者對員工發(fā)展負有責任！提高員工技能和團隊的手段，絕非僅僅是人力資源部門的事情老板要的永遠不是問題，而是如何解決。 溝通是中通過動機來起作用。溝通是盡可能避免“但是”，把“BUT”轉(zhuǎn)換為“AND”重點必須放在一個人的長處上放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。 足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當?shù)?、最小、最大、最好心?以公司和部門的績效目標為依據(jù) 指導下屬，而非是教育下屬。 指導的最佳時機：員工接受新挑戰(zhàn)（有意愿）；授權之后；工作檢討時；情況困難時；下屬請教時。 政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領導，鐵打的兵。 TASK SELECTED CAREFULLY提高管理者工作效率；下屬得到更多空間；為組織培養(yǎng)人才；考慮授權的風險。 績效=能力意愿 一次性把事情做到位，避免修補，產(chǎn)生“膠水效應”四、關于授權筆記知道那些時間是歸屬與自己支配的。 對于下屬而言，他們關心的是領導要檢查的事情而不是領導說過的事情。做時間主人而非奴隸。 日清管理（重要而緊急的事情），日高管理（重要而不緊急的事情） OGSM: Objective（目的）、Goal（目標）、Strategy（策略）、Measurement（測量）心得 分清事情的重要性和緊急性。 救火不是一個有效的管理方法。 團隊成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。 不要有忙碌變得盲目，進而又由盲目變得茫然。 目標可在石頭上、計劃寫在沙灘上。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過程。 概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件用SMART原則和領導談判，想清楚5個問題是否有答案了？在5W2H方面是否達成了一致。 目標設定的SMART原則：SPECIFIC/MEASURABLE/ACHIEVABLE/RELATIVE/TIMEBASED你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃，這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。二、關于計劃筆記 關于“專家和管理者”：專家提高效率；管理者保證效果。管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程；讓別人做事的藝術；利用他人來完成組織目標；管理就是決策；如何集眾人之力達成企業(yè)使命。中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用，猶如上傳下達的管道，隨時要承受上壓下頂?shù)膲毫Γ袑拥淖饔冒l(fā)揮得好，是公司領導聯(lián)系下面員工的一座橋梁，實現(xiàn)順暢溝通，達到天塹變通途的效果；發(fā)揮得差，就是橫在領導與員工之間的一堵墻，極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅持原則、堅持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔當?shù)挠職猓軜淞⒄龤?，保證執(zhí)行力不偏離。所以要多進行團隊活動，在互動中多多接觸每個員工，了解每個員工，以便在團隊內(nèi)培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵、相互交流，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的團隊合作氛圍。第五，不講借口是態(tài)度。第三，主動積極是作風。正確領會領導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。所以，基層管理人員不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。二是勝利之重要甚于公平。同時，做任何事情也要選擇好正確的的方向，然后才是思考實現(xiàn)的辦法和措施，這樣才可以事半功倍。 管理三重境界：不知己不知時知時但不知己知己知時。 時間管理的本質(zhì)不是管理時間，而是管理消耗時間的事情，是自我的管理。 計劃和行動的完整周期pdca：plandocheckact 對應四個原則：標準、及時、反饋、調(diào)整）三、關于行動和檢查筆記 設計師和工頭的區(qū)別就在于，設計師是用來做計劃的。 管理工作總必須分清：什么是技術性問題？什么是溝通性問題？ 計劃本身必須結(jié)合業(yè)務類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計劃不同。如同下棋、戰(zhàn)爭、談判一樣，要時刻自問：如果我們這么干了，競爭對手如何應對？合作伙伴如何反映？組織相關部門如何反映？ 目標設定的smart原則：specific/measurable/achievable/relative/timebased 你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃，這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。二、關于計劃筆記 關于“專家和管理者”：專家提高效率；管理者保證效果。管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程；讓別人做事的藝術；利用他人來完成組織目標；管理就是決策；如何集眾人之力達成企業(yè)使命。我深信公司和各個部門在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。加強培訓與學習，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。一、本次培訓，我學到了管理的許多新知識、新方法韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學習與人溝通的技巧等。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、中層干部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要圍繞公司領導的思路，積極主動地開展工作?？傊?，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。（附：一些關于管理的其他定義。 關于“能力類型”：概念性能力對管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力（設定目標，畫餅）、決策能力、判斷