樓盤個(gè)案圖文集錦廣州碧桂園物業(yè)管理宣傳資料(存儲(chǔ)版)
【正文】 織嚴(yán)密的保安隊(duì)伍。 全體管理處員工以“依法管理、業(yè)主至上、熱情周到、服務(wù)第一”的宗旨為業(yè)主及住戶提供五星 級(jí)酒店式服務(wù)，“想住戶之所想，急業(yè)主之所需”，住客們有什么事情，只需打個(gè)電話到屋村管理處，什么事情都可幫忙解決?？傊钅诩抑幸材鼙M享五星 級(jí)的服務(wù)。 工程管理部 工程管理部是您收樓的好幫手。 注 ：管理公司屬下的職能部門還有財(cái)務(wù)部、保安部、綠化部、車隊(duì)等。接到客戶服務(wù)部轉(zhuǎn)來的您的委托后，他們就會(huì)以最快的速度趕往您的家中，為您排憂解難。您只要撥一個(gè)電話或親身來到該部的服務(wù)臺(tái)咨詢，客戶服務(wù)部的工作人員就會(huì)詳細(xì)解答您的問題，為您找相關(guān)的部門聯(lián)系有關(guān)服務(wù)，諸如水電維修、家用電器護(hù)養(yǎng)、家居清潔、報(bào)刊訂閱與收送、衣物清洗、花園種植與護(hù)理等。公司下設(shè)有： 客戶服務(wù)部、工程管理部、家政服務(wù)部、水電維修部、社區(qū)文化部、土建維修部、保安部、綠化部、財(cái)務(wù)部等。遇到緊 急情況，救護(hù)車更是盡可能快地駛到您的門前，惹是大病急病，救護(hù)車會(huì)急速送患者到大醫(yī)院。還有就是負(fù)責(zé)戶籍咨詢、辦理及單項(xiàng)工程審批、登記，并到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察單項(xiàng)工程的施工。如您需要家居服務(wù)，可與客戶服務(wù)部聯(lián)系。 具 體如下： 客戶服務(wù)部 屋村服務(wù)窗口（共有工作人員 17 人，服務(wù)熱線： 02084586666）。 水電維修部 —— 主要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的水 電維修工程和公共設(shè)施的維護(hù)工作。 四、鳳凰城屋村管理區(qū)域內(nèi)各類配套服務(wù)設(shè)施、公共設(shè)施及市政管網(wǎng)的維護(hù)與保養(yǎng)。 三、提供鳳凰城物業(yè)管理方面的基礎(chǔ)服務(wù)，以及保安、清潔、綠化、交通等方面的專 項(xiàng)服務(wù)，并負(fù)責(zé)鳳凰城屋村管理區(qū)域內(nèi)各類便民特色服務(wù)項(xiàng)目的管理。 客戶服務(wù)部 —— 主要工作有辦理收樓手續(xù)、登記住戶提出的工程問題、登記住戶提出的各種建議及意見并向有關(guān)部門反饋、登記業(yè)主提出的有償服務(wù)、為業(yè)主辦理裝修手續(xù)、辦理出入證、鎖匙管理、房產(chǎn)證管理、石油氣管道的安裝管理、報(bào)紙信件的簽收管理、業(yè)主每月交款欠款管理、辦理業(yè)主免費(fèi)乘車卡、檔案管理等。這些部門各有分工，具體負(fù)責(zé)的工作有： 其一：負(fù)責(zé)制定和解釋屋村管理的有關(guān)規(guī)章制度； 其二：負(fù)責(zé)清潔、環(huán)衛(wèi)、綠化、治安保衛(wèi)等工作； 其三：負(fù)責(zé)公共設(shè)施，市政管網(wǎng)的維護(hù)和保養(yǎng)； 其四：為區(qū)內(nèi)業(yè)主提供各類有償服務(wù)； 其五：組織各類社區(qū)文化活動(dòng)。當(dāng)您入住后，經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師會(huì)隨時(shí)對(duì)房屋建筑質(zhì)量和使用等問題給您咨詢，并幫 助解決有關(guān)事宜。 醫(yī)務(wù)所 （共有工作人員 10 人，服務(wù)熱線： 02084598836），社區(qū)醫(yī)務(wù)所是社區(qū)人的健康保護(hù)神，醫(yī)務(wù)人員奉行患者至上宗旨，實(shí)行 24 小時(shí)值班，您可致電要求他們即刻或按預(yù)約時(shí)間上門治療。 順德碧桂園屋村管理處成立 于 1995 年，公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的管理隊(duì)伍，建立一整套行之有效的管理制度， 1996
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