【正文】 功，這就要求在不違背大原則的前提下，可采取靈活變通的辦法，處理一些棘手的特殊問題，使關系得以調(diào)適，矛盾得到解決，事情辦得順利，協(xié)調(diào)出質(zhì)量，協(xié)調(diào)出水平。這個根本工作是內(nèi)因，領導的重視是外因，外因必須通過內(nèi)因起作用。管理方法手段的落后直接影響檔案的質(zhì)量，只有實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，才能有效地解決新形勢下出現(xiàn)的新問題。所以，檔案管理工作者要結(jié)合自己的崗位工作，邊學習邊操作，在提高業(yè)務素質(zhì)的同時，特別是要注重計算機知識、信息文化的學習掌握，努力使自己具備信息知識和網(wǎng)絡文化的綜合型檔案管理人才。由于設備的現(xiàn)代化，檔案種類和載體的多樣化，管理方法要不斷改革，因此，對檔案工作人員在業(yè)務知識、科學知識以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。首先，要建立和健全繼續(xù)教育的管理制度，如登記、統(tǒng)計、考核、評估、獎勵制度。第一要給檔案專業(yè)人員提供全面系統(tǒng)學習檔案專業(yè)知識的機會，盡快提高其專業(yè)水平。把檔案材料的積累工作納入檔案管理人員的責任制，加強對檔案材料的控制、積累并進行檢查考核，做到獎罰分明。檔案人員在做好檔案資料收集工作的同時，還要做到統(tǒng)一收發(fā)。本文認為：做好檔案管理工作一個企業(yè)健康發(fā)展的需要，檔案管理工作是企業(yè)管理工作的一部分，是提高企業(yè)工作質(zhì)量和工作效率的必要條件，是維護歷史真實面貌的一項重要工作。再加上一些企業(yè)的檔案管理工作人員自身就對檔案管理工作沒有給予高度重視，在檔案管理工作中缺乏高度的工作責任感，良好的職業(yè)道德，辦事細心的工作態(tài)度，樂于奉獻的工作精神，又沒有積累扎實的檔案管理的理論知識、科技知識，因而不能充分認識到檔案事業(yè)在社會發(fā)展中的戰(zhàn)略作用和實際意義。只有實現(xiàn)檔案管理的制度化，檔案管理工作才能發(fā)揮應有的作用。而利用計算機等現(xiàn)代化手段整理檔案，則可以收到事半功倍的效果。設置自動啟動的電子文件操作日志，以備日后進行安全查考或真實性鑒定時作為依據(jù)。在此基礎上加強對檔案的保管工作，隨時準備為利用者提供所急需的檔案。創(chuàng)新檔案工作需要解決的主要問題首先，要在思想觀念上創(chuàng)新。宏觀管理包括檔案工作的方針政策、法律、法規(guī)和發(fā)展方向，檔案工作的宏觀決策及人員素質(zhì)的培養(yǎng)。第三，要在微觀管理上的創(chuàng)新。要采取積極有效的措施，擴大宣傳，擴大檔案工作的知名度，讓更多的人了解檔案，進而讓更多人利用檔案。一是圍繞黨和政府的中心工作，為各級領導決策服務，為改革開放和現(xiàn)代化建設服務，為滿足廣大人民群眾服務的要求，結(jié)合館藏內(nèi)容，主動地開展深層次的加工，主動地為社會各方面服務。隨著高技術的廣泛應用，檔案的保管條件逐步改善，利用范圍越來越廣，我們的服務方式也應隨著形勢的變化不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新工作機制，就是要克服和防止工作的隨意性和盲目性，加強法律、法規(guī)和制度建設，做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。建立各具特色的檔案結(jié)構體系，應該是完全可能的。本文從班主任工作實踐中碰到的問題著手，著重闡述了班主任應協(xié)調(diào)哪些人員之間的關系，以使班級管理民主和諧，教師之間協(xié)同合作，學生相處融洽愉快，從而建立“和諧班級、和諧校園”。那么，班主任應怎樣協(xié)調(diào)自身與學生的關系、達到和諧統(tǒng)一呢？用一句話來概括班主任的工作，那就是“愛的教育”。每個學生都有自己的個性,如今是一個崇尚個性的時代，班主任需要有包容心和欣賞力，同時針對個性差異的學生,教會他們學會學習,掌握好學什么,怎么學。而科任教師不如班主任與學生那樣朝夕相處、交往頻繁，也不如班主任與學生那樣關系密切。三、班主任與科任老師的關系協(xié)調(diào)好班主任自身與科任教師之間的關系，這是構建和諧的團隊和形成教育合力的有力保障。班主任應拋棄一切不正確的思想觀念，把教書育人放在首位，本著對學生認真負責的態(tài)度，經(jīng)常與科任教師互通有無，齊抓共管，要求統(tǒng)一，從而更好地搞好班級的管理工作。學生對此會一笑置之。由于他們社會閱歷少，自我認識和自我評價不成熟。這兩種現(xiàn)象都是消極的人際關系，班主任應予以重視。班主任要及時了解這些動態(tài)，以電話、信件、家訪等多種形式與家長聯(lián)系，共同探討適合孩子的教育方式，消除孩子心中的陰影，讓他們能輕松上陣，爭取成材；同時，班主任也要聆聽和采用家長的合理化建議，及時調(diào)整自己的處事態(tài)度和工作方式。五、學生和其他人員的關系學生與本班同學及老師以外的人員關系如果處理不當，對他們的學習、生活、思想修養(yǎng)、心理健康等都會產(chǎn)生消極的影響，因此作為學生最直接、最主要的管理者——班主任，也要時刻注意學生的思想波動，消除對學生不利的消極因素。班主任要做的，應是弄清事實真相，實事求是，重在平等待人，以理服人，從而協(xié)調(diào)好干群關系，使之更加團結(jié)，以有利于班級的發(fā)展。四、學生之間的關系協(xié)調(diào)好學生之間的關系，這是疏導學生心理、避免學生發(fā)展消極因素的必要措施。在班級中，適時地向?qū)W生灌輸老師都很能干的思想，如：某某老師是區(qū)語文教育界的名人；某某老師常有文章發(fā)表在報紙、雜志上；某某老師籃球打得很棒等等，從而樹立起學生對科任老師的崇敬。有的班主任喜歡聽科任教師對本班學生的贊揚，而不愿聽取科任教師對本班學生的批評，認為掃了自己的面子；也有的班主任對科任教師反映的情況采取敷衍了事的態(tài)度，并不認真解決；還有的班主任會袒護本班學生，怕班級不好情況傳出去會影響班級形象、影響自身仕途?？傊?，教育學生多注意與老師溝通，把心態(tài)擺正，要全面發(fā)展。學生作為受教育者不可避免地要與教育者間產(chǎn)生被教育與教育的關系。據(jù)說，全國著名特級教師魏書生的學生敬仰、崇拜魏書生到非常厲害的地步，魏書生一個月有三分之一的時間在外講學，他不在的時候跟他在的時候沒什么兩樣，說明魏書生的管理已經(jīng)深入人心了，班主任的人格魅力達到這種程度，還有什么工作做不好呢？“愛的教育”的前提是班主任對自己的學生性格、志趣、學習狀況、家庭及學習習慣應該了若指掌。班主任與學生之間關系融洽和諧，班級工作會井然有序，遇到的問題也會迎刃而解。要全方位樹立各條戰(zhàn)線、各個層次的典型，采取扶持、幫助、指導的辦法，總結(jié)典型經(jīng)驗，不斷培植新的典型，及時排解典型存在的問題和困難，著力構筑檔案工作的先進群體，以典型帶動面上工作，整體推進。開發(fā)利用工作要改變過去以檔案部門利用館藏檔案資料搞編研為主，為以組織社會力量搞合作會戰(zhàn)，開發(fā)利用社會檔案資源，利用網(wǎng)上信息，研究市場經(jīng)濟新課題為主，由關門服務向開門服務、上門服務、網(wǎng)上服務轉(zhuǎn)變，從根本上提高檔案信息的利用效率。通過調(diào)研開拓視野、掌握實情，通過調(diào)研形成科學的認識，并在實踐中大膽實驗，形成創(chuàng)新的成果，以達到加強和促進檔案工作發(fā)展的目的。通過服務機制的不斷創(chuàng)新和改革，實現(xiàn)檔案工作服務由被動向主動服務轉(zhuǎn)變，由單一服務向全方位服務轉(zhuǎn)變，由一般服務向深層次服務轉(zhuǎn)變。隨著檔案工作的發(fā)展，檔案服務范圍和內(nèi)容不斷擴大，從編史修志到歷史研究，從證明年齡身份到處理經(jīng)濟合同，作用越來越大，應用的范圍越來越廣。檔案工作的服務性是檔案工作賴以存在和發(fā)展的基本因素。五是實現(xiàn)由單一向全方位的創(chuàng)新，即改變過去單純面向機關的現(xiàn)象，逐步能做到為全社會服務。所有這些，在本質(zhì)上都是思想僵化、觀念陳舊的表現(xiàn)，導致在工作上墨守成規(guī)，按部就班，出不了新意，邁不開步子，到頭來，怨天憂人，落伍于形勢，打不開局面。科學規(guī)范的檔案管理可以不斷地提升一個企業(yè)的管理水平，做好檔案的開發(fā)和利用工作，不但可以實現(xiàn)檔案管理工作的自身價值，而且可以為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出應有的貢獻。就必須加強檔案基礎管理。同時結(jié)合電子簽章、口令管理、活體指紋識別等新技術，提高身份認定的精度。檔案匯集著大量的指示，也記載著豐富的信息，成為一種豐富的信息資源。因此，日新月異的形勢對檔案工作人員在業(yè)務知識、科學知識以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。因此，做好檔案管理工作對于促進經(jīng)濟社會的全面發(fā)展、不斷提升企業(yè)在市場經(jīng)濟中競爭力具有重要意義。使檔案管理工作走上科學化、規(guī)范化和法制化的道路。檔案資料的完整收集，需要各科室（單位）的緊密配合與支持。建立獎懲機制，細化考核監(jiān)管。應從實際出發(fā)，按崗位、分層次、多渠道、多形式的進行教育培訓。加強制度建設，建立運行機制。因此，要發(fā)揮計算機的管理優(yōu)勢，減少手工操作，提高工作效率。而電子計算機技術在檔案管理中的運用，可以系統(tǒng)地完成文件的起草、修改、刪減、檢索、打印、登記、匯集統(tǒng)計等工作，這種現(xiàn)代化科技手段和先進操作管理技術，都迫切需要檔案管理工作者去掌握和運用。檔案管理人員要經(jīng)常向領導匯報檔案工作情況，多談一些搞好檔案工作對單位的益處，使領導更加重視檔案工作。要使一個單位的檔案工作有起色，領導和檔案人員都必須重視檔案工作。但原則不等于教條，必要的靈活性往往是協(xié)調(diào)成功的關鍵。該誰協(xié)調(diào)誰協(xié)調(diào)，使各個部門各司其職，各項工作各就其位，防止打亂仗，避免相互干擾。協(xié)調(diào)中遇到領導與領導、領導與部門、部門與部門意見不一致時，協(xié)調(diào)者處于“夾縫”中，辦或不辦都可能兩頭受氣，一定要沉著冷靜，不能將其他領導的不同意見和盤托出予以辯解，應主動承擔責任，以緩和氣氛?！傲佳砸痪淙?, “話不投機半句多”。對非原則問題不糾纏，對無關大局的小事不計較。對其他部門的求助，只要是在職權范圍內(nèi)，在原則范圍內(nèi)，就應千方百計去協(xié)助，不怕困難，不怕碰釘子，不怕吃苦，不怕吃虧。通過一次協(xié)調(diào)，使工作更完善一步；通過一次協(xié)調(diào)，使個人的能力素質(zhì)更提高一步。判斷是非是解決問題的前提。這些有重有輕、有主有從、相互交叉的工作，都需要從職責上明確界定，使機關各部門依據(jù)分工和慣例，為領導當好參謀，以保證工作正常運轉(zhuǎn)。就是通過建立各種規(guī)章、規(guī)范、程序、制度、所進行的協(xié)調(diào)。領導經(jīng)常要出席各種會議、深入基層調(diào)研、參加公務活動等，如何既減少領導不必要的應酬，又使參加的必要活動取得較好效果，需要我們做大量的協(xié)調(diào)工作。每月的首長辦公會議紀要）, 對主要工作作出的部署，機關各部門都必須按照分工組織實施。前者多用于處理關系清晰簡單、持續(xù)時間短暫的日?，嵥槭聞?，如臨時交辦事項的協(xié)調(diào)等。常用的協(xié)調(diào)方式有八種：l ．會議協(xié)調(diào)。⑤ 關鍵性原則。② 求實性原則。有人認為，機關協(xié)調(diào)工作主要應遵循兩條法則：一條是“黃金法則”，其內(nèi)涵是：“你想人家怎樣對待你，你也要怎樣對待別人”，也就是我們經(jīng)常說的，“你想贏得別人的尊重，首先要尊重別人”。二是協(xié)調(diào)好政治機關各業(yè)務部門之間的關系。其目的主要是處理一些專門關系以及矛盾糾紛，使職責明確，關系更加順暢。二、機關協(xié)調(diào)的內(nèi)容與原則 ．協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容在平時工作中，經(jīng)常遇到的協(xié)調(diào)內(nèi)容，大致來自四個方面：一是縱向工作協(xié)調(diào)。機關工作各有職責，各有分工，但又相互依存，密切聯(lián)系，許多工作涉及到各個部門。搞一個活動是這樣，組織一次會議是這樣，寫一個材料也是這樣。作為班主任，就應經(jīng)常找主課老師了解學生的學習情況，如：聽課效率、作業(yè)情況等，及時了解學生學習動態(tài)，采取相應措施，提高學生的學習成績。作為班主任，要理解和明白協(xié)助科任教師解決教學中出現(xiàn)和遇到的困難，與解決班級工作中存在的問題有密切的關系。四、團結(jié)依靠科任教師建立一個班級共同體。二、做好班級組織性工作。要用上級的指示、領導的意圖來規(guī)范自己的語言，約束自己的語言，不能當“歪嘴和尚”，走腔跑調(diào)。人們認識的提高需要有一個過程。報告領導，要客觀、公正地把情況說清楚，不要亂發(fā)議論、打“小報告”。若某一領導不了解“內(nèi)情”，就此事提出批評時，協(xié)調(diào)者不能因“受冤”而輕易動怒、甩手，更不能將其他領導的不同意見和盤托出予以辯解,而必須沉著冷靜,有大度容忍的胸懷,主動承擔責任,再作說明,。再一點，就是領導情緒比較好的時候，也是協(xié)調(diào)的最佳時機。有了好的人緣交際，就可產(chǎn)生一種和諧的氣氛和相容的心理，協(xié)調(diào)起來就順利得多。隨機商定這是根據(jù)各部門工作需要隨時進行協(xié)調(diào)的一種方式。機關干部在協(xié)調(diào)中，要著力在這些方面以及它們的“結(jié)合”上下工夫，以保證協(xié)調(diào)中，要著力在這些方面以及它們的“結(jié)合”上下工夫，以保證協(xié)調(diào)一件事，成功一件事，避免事倍功半或勞而無功。講求時效的原則一要講求時間性。協(xié)商辦事的原則在協(xié)調(diào)中，既要準確地理解領導的指示、秉承領導意見實施協(xié)調(diào)，又不能以“二首長”身份，“挾天子以令諸侯”。只有將全局的情況搞清楚，協(xié)調(diào)才能有根有據(jù)。特別是落實上級指示、組織大的活動，需要幾個部門“大合唱”時，要盡心盡力搞好“調(diào)度”，協(xié)調(diào)好各方面的關系，按照既定方案，集中力量，統(tǒng)一行動，各司其職，協(xié)力完成。這不僅是一個協(xié)調(diào)方法問題，更重要的是一個思想水平問題。因此，必須有強烈的時間觀念，講效率，向前趕。這種互通情報式的溝通協(xié)調(diào)，及時靈活，簡便易行，有利于調(diào)動各門自行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)時可由領導牽頭，也可由協(xié)調(diào)部門出面協(xié)調(diào)，事后向領導報告。人際關系中有一條規(guī)律，即只有尊重別人，才能得到別人的尊重；只有給人友誼，才能得到友誼。對下的捕捉時機，就是“借東風”，順水推舟。來回傳話，既不能“失真”，也不能“逼真”，凡有利于于的話就說，不利于協(xié)調(diào)的話就不