創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院(存儲版)
【正文】 療差錯事故的發(fā)生，塑造優(yōu)質(zhì)服務，技術精湛的“白衣戰(zhàn)士、白衣天使”的形象。，服務周全。，凡需住院或留觀治療的病人，任何情況下不得拒收和推諉。，鉆研技術，熟練掌握各種現(xiàn)場急救技術，在掌握全科知識的基礎上，略有專業(yè)側重。四、實施的方法步驟：創(chuàng)建工作中，要結合行風評議工作的要求，主動查找科室、個人在工作中存在的問題制定好邊整邊改的方案。要責任到人，狠抓落實，科室和職工要高度重視創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院作為科室和每個人重要工作職責，要從對人民負責對病員負責，對醫(yī)院負責的態(tài)度，抓好創(chuàng)建工作。杜絕一、二級醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛，% 以內(nèi)；努力做到門診和住院病人治愈好轉率超過部頒標準，“紅包”回扣得到基本根治。積極開展扶貧濟困，送愛心送溫暖活動，樹立起醫(yī)院的良好社會形象。平時加強崗位練兵，經(jīng)常做好各種技術訓練。，不分病人的貧富、社會地位、種族等。科室要切實加強創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”工作的組織領導工作，要把創(chuàng)建工作放在醫(yī)療業(yè)務建設同等重要的位置上。他們對衛(wèi)生院的診療水平低，就醫(yī)藥費用高的意見最大。三是加強管理體現(xiàn)一個“嚴”字。要多措并舉、提高綜合技術，水平。實施醫(yī)學倫理教育，增強做合格醫(yī)務工作者的使命感，利用院周會，支部會，組織全院醫(yī)護人員逐條學習，宣講醫(yī)務工作者的職業(yè)特點和職業(yè)規(guī)范。在今后的工作中，不斷總結經(jīng)驗，彌補不足，建立長效機制，把工作做實、做好、做細、真正達到“人民群眾滿意醫(yī)院”的目標。真正讓廣大群眾享受公共衛(wèi)生均等化帶來的實惠。同時我們加快轉變思想，更新觀念。二是提高業(yè)務技術體現(xiàn)一個“勤”字。要不斷改進醫(yī)療服務工作，提高服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，確保創(chuàng)建工作的順利進行?？剖乙谡碾A段經(jīng)常組織醫(yī)護人員下鄉(xiāng)義診，到各衛(wèi)生服務站開展業(yè)務指導工作，義務培訓工作，為基層為群眾辦實事，做好事，幫助基層解決實際問題，讓衛(wèi)生服務站在我院開展創(chuàng)建活動中得到幫助，讓人民群眾得到實惠，為米糧鎮(zhèn)人民的健康工作作出貢獻。，增收節(jié)支，不浪費醫(yī)療資源，不亂收費用，不開人情方，搭車藥品，不以不正當?shù)尼t(yī)療手段收取回扣，小費等。積極響應局黨委的號召，積極倡導職業(yè)道德與職業(yè)文明，全心全意地為病人服務，爭創(chuàng) “人民滿意醫(yī)院”，特制定如下實施細則：，樹立病人是親人，人民是父母的思想，急病人之所急，想病人之所想，時刻把病人的疾苦放在心上。，美譽度大為提高?？偟囊笫?，通過爭創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”的活動，實現(xiàn)醫(yī)療隊伍素質(zhì)極大提高，社會形象極大轉變，服務態(tài)度極大改善，服務質(zhì)量充分保證，人民群眾普遍滿意的總體目標。醫(yī)院領導是創(chuàng)建工作的第一責任人，要親自抓，把握工作重點，明確工作任務，做到認識到位，工作到位，制度落實到位，整改到位。只要他們有疾病，有危難，均一視同仁地進行救治，對各種危重病人，應“有錢要治，沒錢也要救治”。，禮貌待人，學好用好文明用語，杜絕服務忌語?！盃幏謯Z秒，救命第一”的急救意識，不分節(jié)假日，實行24小時急診服務，積極做好院內(nèi)、外的急救工作。，內(nèi)強素質(zhì)。不論患者有理無理，均不能與之爭吵，把溫暖送到病人的心坎上。，做到服務態(tài)度好，檢查細致有序，處理準確及時，杜絕與病人及其家屬發(fā)生爭吵，嚴禁脫崗現(xiàn)象發(fā)生。開展公民道德、職業(yè)道德、行風知識和法制教育，提高全體職工思想政治素質(zhì)，思想道德素質(zhì)，自覺抵制行業(yè)不正之風，樹立全心全意為病人服務的理念，以病人為中心，把科室的各項工作貫穿于為患者的康復之中，把各項服務活動落實在群眾滿意的目標上來。不能以權謀私、以團結互助為榮。第一篇：創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院 為了進一步加強衛(wèi)生服務系統(tǒng)管理，提高衛(wèi)生服務系統(tǒng)管理水平，更好地為人民服務，提供人民滿意的醫(yī)療服務水平。搞好醫(yī)患關系、把病人當親人一樣和諧服務。，內(nèi)強素質(zhì)。“爭分奪秒，救命第一”的急救意識，不分節(jié)假日，實行24小時急診服務，積極做好院內(nèi)、外的急救工作。，禮貌待人，學好用好文明用語，杜絕服務忌語。在創(chuàng)建活動中要著力解決職工隊伍中思想作風，工作作風、行業(yè)作風以及人民群眾反映強烈問題，努力使醫(yī)院的綜合滿意率達到95%以上，職工對醫(yī)院的滿意率達到95%以上；醫(yī)院青年文明號對社會承諾踐行率100%；杜絕一、二級醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛，%以內(nèi)；努力做到門診和住院病人治愈好轉率超過部頒標準，“紅包”回扣得到基本根治。積極開展扶貧濟困，送愛心送溫暖活動，樹立起醫(yī)院的良好社會形象。平時加強崗位練兵，經(jīng)常做好各種技術訓練。，不分病人的貧富、社會地位、種族等?？剖乙袑嵓訌妱?chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”工作的組織領導工作，要把創(chuàng)建工作放在醫(yī)療業(yè)務建設同等重要的位置上。一、指導思想
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