【正文】 獻(xiàn)融入到日常的工作生活中，成為一名真正愛(ài)崗敬業(yè)的高速收費(fèi)員，并不忘初心、砥礪前行。作為一名普通的收費(fèi)員，我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行，一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門(mén)的形象。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過(guò)程中，這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然這名乘務(wù)員做到了，我們一樣也能做到，而且會(huì)做得更好！所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí)，我們的微笑可以多一次，再多一次。凱普的《沒(méi)有任何借口》這本書(shū)。”工作中，我牢固樹(shù)立了爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、不甘落后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自我加壓，強(qiáng)化責(zé)任心，全面貫徹各項(xiàng)收費(fèi)政策，嚴(yán)格執(zhí)行自動(dòng)化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入；嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度，認(rèn)真核對(duì)車(chē)輛信息，發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車(chē)輛，及時(shí)報(bào)告，認(rèn)認(rèn)真真履行好自己的職責(zé)，力爭(zhēng)做出出色成績(jī)，樹(shù)立青年人積極上進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)的形象。面對(duì)狂風(fēng)暴雨的天氣，我堅(jiān)守在自己的崗位；面對(duì)感冒發(fā)燒的病情，我堅(jiān)持在漫漫長(zhǎng)夜完成夜班；面對(duì)同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂(yōu)解難；面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，我堅(jiān)持“有困難要完成、沒(méi)有困難也要完成”的原則，毫無(wú)條件、毫無(wú)藉口地執(zhí)行。當(dāng)一名收費(fèi)員不難，做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員卻不容易，因?yàn)椋召M(fèi)工作是一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作，看似簡(jiǎn)單，要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的工作熱情和強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)識(shí)感，所以，為了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂(lè)趣，我在平時(shí)的工作中琢磨了一些工作技巧，比如說(shuō)：為在第一時(shí)間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)車(chē)型，我認(rèn)真記下各式車(chē)輛的外型特征；為了避免收錢(qián)出錯(cuò)，我堅(jiān)持唱收唱付；為了工作環(huán)境輕松愉快，我一向以人為善，與班組成員團(tuán)結(jié)互助；為了營(yíng)造收繳雙方良好的氛圍，我堅(jiān)持堅(jiān)持笑服務(wù)、禮貌待人；為了做到應(yīng)收盡收，對(duì)每個(gè)可疑車(chē)輛，我都認(rèn)真查驗(yàn)等。做好工職工作是我的天職，敬業(yè)，是我養(yǎng)身立命之所在。我們一定要以強(qiáng)烈的責(zé)任感，投入到先進(jìn)性教育活動(dòng)的洪流之中，在平凡的工作中做出更大的成績(jī)。他們用崇高的信念，用點(diǎn)滴的小事，譜寫(xiě)出一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。面對(duì)單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。奉獻(xiàn)自我!最后我借一段話(huà)來(lái)結(jié)束我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話(huà)，它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。二、安全管理站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。我對(duì)本職工作傾注了自己的心血和蘊(yùn)含熱誠(chéng)，我熱愛(ài)收費(fèi)員這個(gè)了位工作崗位。讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重?fù)?dān)，不分份內(nèi)份外?？偨Y(jié)起來(lái)，就是下面的幾句：集中精力是關(guān)鍵，精力充沛是基礎(chǔ)。要做到敬業(yè)，就意味著保持良好起伏不定的生活習(xí)慣，充分休息以保證良好的39。我認(rèn)為，要做一名優(yōu)秀的費(fèi)收員，只有不是秘密的秘密，那就是敬業(yè)。作為一名低階的收費(fèi)員，我深知責(zé)任重大：怎樣搞好收費(fèi)工作，一直以來(lái)都是我經(jīng)常反思思索的弊端。我在思想上真正起用戶(hù)就是上帝的服務(wù)理念，得到了用戶(hù)的認(rèn)可和稱(chēng)贊，為子公司贏得了良好聲譽(yù)。我們要努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上，找到屬于自己的人生坐標(biāo)，屬于自己的靚麗舞臺(tái)，展示才華，大有作為，要做自己愛(ài)情的主宰者。收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿9尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我，xx，今年xx歲，在礦區(qū)總站xx分站做收費(fèi)員組織工作。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的。青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。不可否認(rèn)，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢(qián)，打票，找錢(qián)。所以設(shè)置收費(fèi)站就成為國(guó)家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措，要把收費(fèi)站的收費(fèi)工作做好，當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費(fèi)工作的公路人，而正因?yàn)橛羞@么一批無(wú)私奉獻(xiàn)的公路人，才使我國(guó)公路事業(yè)蒸蒸日上。做好本職工作的同時(shí)，還要有好的思想和覺(jué)悟，不斷發(fā)揚(yáng)普通人踏實(shí)肯干的老黃牛精神；發(fā)揚(yáng)科研人士對(duì)工作的執(zhí)著與決心；發(fā)揚(yáng)老前輩們吃苦耐勞的精神；發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨的斗志熱情。這些工作技巧說(shuō)來(lái)都很容易掌握，并沒(méi)有什么高深之處，但其難度就在于需要堅(jiān)持不懈，要有一個(gè)永不言放棄，追求把工作做到盡善盡美的信念。收費(fèi)工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重中之重，收費(fèi)員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。愛(ài)崗敬業(yè)，才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的執(zhí)行力。也是這樣做的。那么，什么是責(zé)任呢？世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有責(zé)任，太陽(yáng)每天東升西落，周而復(fù)始，不停不息，是大自然賦予它的責(zé)任；長(zhǎng)江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責(zé)任；“天下興亡，匹夫有責(zé)”是一種責(zé)任，“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè)”是一種責(zé)任；高速公路一路延伸，不拒重負(fù)，是一種無(wú)言責(zé)任；我們高速收費(fèi)站職工不懼艱辛，晝夜守護(hù)，確保暢通無(wú)阻，也是一種責(zé)任！責(zé)任就是要承擔(dān)壓力，就是做好我們應(yīng)該做的，就是不折不扣地執(zhí)行神圣的使命！作為高速公路的收費(fèi)職工，擔(dān)負(fù)著貫徹交通征收法規(guī)、服務(wù)公路暢通的重要使命，更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化責(zé)任心，提高執(zhí)行力，沒(méi)有任何借口地完成好各項(xiàng)任務(wù)。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事，這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘務(wù)員給倒一杯水，后來(lái)因?yàn)檫@名乘務(wù)員身體不適，為這位旅客送水的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn)，遭到了這位旅客的指責(zé)，在整個(gè)過(guò)程中這名乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句，始終微笑著向這位旅客道歉，而且在接下來(lái)的時(shí)間里，每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候，她都會(huì)走到這位旅客的面前微笑著問(wèn)一聲：請(qǐng)問(wèn)，您是否是需要幫助？飛機(jī)降落后，當(dāng)這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫(xiě)意見(jiàn)的時(shí)候，每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會(huì)被投訴，可事實(shí)正好相反，這位旅客表?yè)P(yáng)了這名乘務(wù)員。在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)從事收費(fèi)工作的公路人中，我為有幸成為其中一名最普通的收費(fèi)員而驕傲。巴金曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“生命的意義在于奉獻(xiàn)不在于享受”，我們只有心懷奉獻(xiàn)精神，無(wú)畏付出，才會(huì)使我們的生活變得更加有意義。愛(ài)崗，其次要精業(yè)。在實(shí)際的`工作當(dāng)中，我們就更應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的態(tài)度去對(duì)待工作。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事，這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的橋段：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘務(wù)員給倒一杯水，后來(lái)因?yàn)檫@名乘務(wù)員身體不適，為這位旅客送水的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn)，遭到了這位旅客的指責(zé)，在最底層整個(gè)過(guò)程中這名乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句，始終淡然著向這位旅客道歉，而且在接下來(lái)的時(shí)間里面，每當(dāng)這名為其他旅客服務(wù)的時(shí)候，她都會(huì)走到這位旅客的面前身邊微笑著問(wèn)一聲：請(qǐng)問(wèn)，您是否是需要幫助？飛機(jī)降落后，當(dāng)這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫(xiě)意見(jiàn)的時(shí)候，每旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會(huì)被投訴，可事實(shí)正好相反，這位旅客表?yè)P(yáng)了這名乘務(wù)員。在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)從事收費(fèi)專(zhuān)精于工作的公路人中，我為有幸成為其中一名最普通的收費(fèi)員而驕傲。微笑的人總會(huì)得到回報(bào)，但不微笑就像陰云密布的太陽(yáng)——陰郁、無(wú)力、無(wú)望、毫無(wú)生氣。為什么不讓那些不講理的人發(fā)泄不滿(mǎn)？既然選擇了有償工作的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)這些頻發(fā)的事件。正當(dāng)我忙著發(fā)卡的時(shí)候，一輛公交車(chē)開(kāi)到收費(fèi)窗口。我認(rèn)為這一定會(huì)解決所有的不愉快。所以一個(gè)微笑是有感染力的，一個(gè)微笑往往會(huì)帶來(lái)另一個(gè)微笑，讓雙方能夠溝通，建立友誼和和諧的關(guān)系，這對(duì)我們這個(gè)收費(fèi)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。終于有一天，一個(gè)有錢(qián)人對(duì)他的笑容產(chǎn)生了興趣。微笑是人與人之間的情感傳遞。如果說(shuō)文明服務(wù)是收費(fèi)站工作中的一項(xiàng)重要因素，文明用語(yǔ)則是重中之重，有效到使用文明用語(yǔ)，可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立收費(fèi)站的窗口形象，因此，文明服務(wù)、熱情服務(wù)在，服務(wù)質(zhì)量在星級(jí)考核中占很大比例，每天棉隊(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用“心”去理解體諒司乘人員的旅途勞苦，真誠(chéng)地為他們送一句祝福，對(duì)年輕者微笑一點(diǎn)，對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn)，對(duì)自大者讓步一點(diǎn)，對(duì)困難者幫助一點(diǎn)，對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn)，對(duì)詢(xún)問(wèn)者耐心一點(diǎn)，那一定能夠化解一切不悅，圓滿(mǎn)解決各種問(wèn)題。開(kāi)展共產(chǎn)黨員先時(shí)性教育活動(dòng)，是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我認(rèn)為，要做一名優(yōu)秀的費(fèi)收員，只有不是秘密的秘密，那就是敬業(yè)。作為一名普通的收費(fèi)員，我深知責(zé)任重大：怎樣搞好收費(fèi)工作，一直以來(lái)都是我經(jīng)常思索的問(wèn)題。女兒改掉了來(lái)學(xué)校是獨(dú)自行走的習(xí)慣，挽起了我的胳膊。加入黨組織成為一名黨員，不是我們追求的完結(jié)，而是我們?nèi)松幸粋€(gè)新的起點(diǎn)。入黨誓詞概括了黨組織對(duì)新黨員的嚴(yán)格要求，概括了黨員對(duì)黨組織和黨的偉大事業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的政治責(zé)任和忠誠(chéng)信念。經(jīng)過(guò)一段煎熬的思想斗爭(zhēng)，男孩想通了，愛(ài)一個(gè)人不一定要追求結(jié)果，不一定要在一起，只要對(duì)方幸福就行了。就這樣半年以后他倆便很少再聯(lián)系了，男孩覺(jué)地自己太蠢了，他竟然都沒(méi)有問(wèn)女孩家的地址。濟(jì)于事的，“山野叢莽間的杜鵑才會(huì)讓你懂得什么叫做怒放”。想想幾年前，高速公路剛開(kāi)通時(shí)，許多人都爭(zhēng)先恐后的來(lái)當(dāng)收費(fèi)員，可是才幾年時(shí)間，漫漫長(zhǎng)夜就磨去了大家的熱情。藍(lán)天是白云的崗位，碧藍(lán)的天空正因?yàn)橛辛税自频狞c(diǎn)綴，才會(huì)變的愈加美麗；大海是輪船的崗位，寬闊的大海正因?yàn)橛辛溯喆囊r托，才會(huì)顯得更加壯闊。也許有的同事會(huì)說(shuō)，我很愛(ài)我的崗位，我也有奉獻(xiàn)的精神，但是面對(duì)無(wú)理取鬧的司機(jī)，一次兩次我還可以微笑對(duì)待，次數(shù)一多我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)從事收費(fèi)工作的公路人中，我為有幸成為其中一名最普通的收費(fèi)員而驕傲。生命對(duì)我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血，它更渴望燃燒的激情；青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。不可否認(rèn)，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢(qián)，打票，找錢(qián)。人們留戀青春充滿(mǎn)玫瑰色的希望，熱愛(ài)青春的蓬勃生氣，但其實(shí)，青春的意義不僅限于此，它也是人生開(kāi)始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練，去挑戰(zhàn)自我，超越自我。年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話(huà)：“您好，請(qǐng)交費(fèi)！”“請(qǐng)走好”。我們大家都知道，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天，公路對(duì)經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用，但僅憑國(guó)家對(duì)公路建設(shè)的投入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)公路建設(shè)的要求。開(kāi)展共產(chǎn)黨員先時(shí)性教育活動(dòng)，是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我相信，總有一天，我的表哥他們一家一定會(huì)理解我的。”這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言?huà)，領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)我們，司機(jī)稱(chēng)贊我們。不見(jiàn)不知道，一見(jiàn)嚇一跳，失主不是別人，就是那個(gè)不肯向我伸手交費(fèi)還稱(chēng)我為乞丐的小車(chē)司機(jī)?？墒窍氩坏?，由于我出色地完成了當(dāng)年的收費(fèi)指標(biāo)，年終評(píng)比時(shí)我成了先進(jìn)工作者，捧著大紅的獎(jiǎng)狀，我激動(dòng)得不得了。還有一個(gè)出租車(chē)司機(jī)，交費(fèi)的時(shí)候，明明是好好的鈔票，他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開(kāi)個(gè)裂口，還要在窗外吐上一口唾沫，以表示對(duì)我工作的輕視。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，只有我們的青春與人生和社會(huì)的進(jìn)步、祖國(guó)的強(qiáng)盛、民族的復(fù)興大業(yè)和諧共振時(shí)，才能夠彈奏出生命和時(shí)代的最強(qiáng)音。營(yíng)業(yè)廳是服務(wù)用戶(hù)的窗口，收費(fèi)員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。廣播電視事業(yè)是充滿(mǎn)希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連，在工作崗位上通過(guò)個(gè)人的積極努力和辛勤付出，能夠?yàn)閺V播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量。我是一位外表特別文靜，但內(nèi)心充滿(mǎn)了無(wú)限激情的女孩。也許有的同事會(huì)說(shuō)，我很愛(ài)我的崗位，我也有奉獻(xiàn)的精神，但是面對(duì)無(wú)理取鬧的司機(jī)，一次兩次我還可以微笑對(duì)待，次數(shù)一多我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。所以設(shè)置收費(fèi)站就成為國(guó)家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措，要把收費(fèi)站的收費(fèi)工作做好，當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費(fèi)工作的公路人，而正因?yàn)橛羞@么一批無(wú)私奉獻(xiàn)的公路人，才使我國(guó)公路事業(yè)蒸蒸日上；他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞，奉獻(xiàn)青春；他們用崇高的信念，用點(diǎn)滴的小事，譜寫(xiě)出一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編收集整理的關(guān)于收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文（精選3篇），希望對(duì)大家有所幫助。作為一名普通的收費(fèi)員，我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行，一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門(mén)的形象。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過(guò)程中，這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然這名乘務(wù)員做到了，我們一樣也能做到，而且會(huì)做得更好！所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí)，我們的微笑可以多一次，再多一次。青春韶華，美好時(shí)光。收費(fèi)員這項(xiàng)工作平凡而普通，但我認(rèn)為它卻不是無(wú)足輕重、可有可無(wú)的。讓青春在崗位上閃光。我剛來(lái)到公路收費(fèi)站的時(shí)候，對(duì)人生充滿(mǎn)向往和信心。你說(shuō)氣人不氣人!多天來(lái)我一肚子怨氣正沒(méi)地方出呢，便走出收費(fèi)亭，將自己的滿(mǎn)腔怨氣向他傾泄。你們?cè)诘谝痪€(xiàn)窗口的做好了，人們對(duì)我們的誤解就會(huì)消除。年月的一個(gè)夜晚，縣個(gè)體出租車(chē)司機(jī)駕駛著他的通寶車(chē)行至我們的七里崗收費(fèi)站時(shí)，突然剎車(chē)沖出車(chē)門(mén)，跪到我們收費(fèi)員的跟前，高喊“救命”。那時(shí)候，我心里的快樂(lè)簡(jiǎn)直無(wú)以言表?！钡诙菏召M(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿目錄做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂(lè)趣，我在平時(shí)的工作中琢磨了一些工作技巧，比如說(shuō)：為在 中可能會(huì)遭受到個(gè)別素質(zhì)低下的司乘人員的言語(yǔ)侮辱，甚至行為的傷害，我想按規(guī)定收費(fèi)是我的職責(zé)，認(rèn)真工作是我的人生信條，不管遇到什么挫折，我都不會(huì)改變我的職責(zé)和信條，我雖然受到個(gè)別人粗俗的辱罵，但我的人格并不會(huì)受到貶損，更不會(huì)改變我對(duì)費(fèi)收工作的執(zhí)著與熱愛(ài)。星級(jí)考核制度的實(shí)施,首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想,提出了“同崗?fù)?績(jī)效掛鉤”的理念,體現(xiàn)了激勵(lì)體制與約束體制的有效結(jié)合,從而充分調(diào)動(dòng)了廣大收費(fèi)人員的工作積極性,提高了服務(wù)水平,該制度定期對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行全面考核,想取得一個(gè)理想的星級(jí),取得相應(yīng)的星級(jí)工資就要求我們?cè)诠ぷ髦袕拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)做起,端正收費(fèi)態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,熟練掌握業(yè)務(wù)的知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,，為了進(jìn)快地熟練業(yè)務(wù)，我虛心到向同行請(qǐng)教，也從不