假如我是一名客戶演講稿(存儲版)
【正文】 該以一種全新的工作方式去對待客戶、重視客戶。從“客戶要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獮榭蛻舴?wù)”，真正認識到做好服務(wù)工作是自身價值的體現(xiàn)，更是金融發(fā)展的需要。這就是銀行提供服務(wù)的環(huán)境問題。無論是柜員站立的姿勢、地面的整潔度、甚至是柜臺上物品的擺放都會給客戶留下深刻的印象，銀行工作人員在做好環(huán)境保潔工作的同時，做好客戶的咨詢導(dǎo)儲工作，推介金融產(chǎn)品宣傳工作，及時幫助客戶解決一些實際困難，真正讓客戶體會“賓至如歸”的感覺。“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”不能僅僅只是口號，因為只要你怠慢了客戶，客戶會離你而去；你人性化地親近客戶，客戶就會重復(fù)地選擇你。同時，我也希望醫(yī)務(wù)工作人員能根據(jù)我的具體情況，為我搭配一種最合理，最適合于我的體檢方案。首先,我希望體檢的地方是環(huán)境優(yōu)美，綠樹成蔭，我不想它像五星級酒店那樣豪華奢侈，只要它整潔，舒適，溫馨，冷暖適宜，我就心滿意足了！假如我是一名高收入的VIP體檢客戶,我重視我的健康而不在乎花多少錢,我平時的工作非常忙碌，到醫(yī)院體檢最希望的是得到快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。假如我是一名企業(yè)的老板，積極經(jīng)營、生產(chǎn)就是企業(yè)發(fā)展的命脈，按時完成企業(yè)效益，樹立了企業(yè)承諾的“誠信”，所以說，電力企業(yè)應(yīng)建設(shè)堅強的電網(wǎng)，加強日常的巡視維修，減少停電時間，提供持續(xù)可靠的供電。我希望不只是安慰我，而是真正地為我解決問題，不要以任何理由搪塞我。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生命線。因為我購買的是一份保障和安心，我希望保險公司能對每一項保險項目都做一下詳細的說明，假如工作人員都非常繁忙，沒有充足的時間來詳細解釋，也可以有一份簡單的紙質(zhì)說明供我詳細了解。有一個名詞叫“客戶”，有一個動詞叫“服務(wù)”，有一種義務(wù)叫“責(zé)任”，有一種評價叫“優(yōu)質(zhì)”。畢竟，我購買保險的目的就是以防萬一。我想要的是一種舒適、整潔的環(huán)境，員工必須統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，同時，在做好客戶的咨詢工作，能夠幫助客戶解決一些實際困難，真正讓客戶體會到像回到家的那種感覺。假如我是一名客戶，我不希望一來到營業(yè)廳就開始排長長的隊伍等侯，我不希望是由于員工業(yè)務(wù)不熟、辦事拖拉、效率不高而浪費我的時間。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的不斷發(fā)展，電力
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