【正文】 ..........................................................................5強化后續(xù)工作、規(guī)范管理體系...............................................................................................................6推行品牌戰(zhàn)略，強化服務(wù)意識，促進企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。同時也意識到作為公司的副總經(jīng)理，我的工作仍有不足，以后要不斷學(xué)習(xí)的東西也還有很多，現(xiàn)將一年來我的工作匯報如下：貫徹、推行清理欠費責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進企業(yè)健康發(fā)展 2012年6月，我向公司做出了相關(guān)承諾，其包含：公司總體工作目標(biāo)（管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任人的相關(guān)職責(zé)）、追繳欠費考評方法和依據(jù)、獎罰措施等。這些問題的出現(xiàn)，一旦處理不好就會變成業(yè)主投訴，甚至變成企業(yè)公共關(guān)系危機。不僅減少了物業(yè)管理的服務(wù)漏洞，加強了與業(yè)主的感情溝通；使服務(wù)更為細致，更讓問題處理反映更為快捷；減少工作疏漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使工作精簡、高效。上述工作的完成，即時對公司*總經(jīng)營方針的落實，也是對公司各項目同事積極維護公司形象與品牌而作出的努力的最好回報。新一年的工作中，我們更應(yīng)盡力揚長避短。在日常工作中，在小區(qū)各位同志的理解和支持下，我能做到配合、支持辦事處、物業(yè)辦日常工作的工作職責(zé)要求，并且在公司的指導(dǎo)和幫助下與辦事處、物業(yè)辦建立了良好的關(guān)系。四、嚴(yán)格個人操守，遵守職業(yè)道在理論學(xué)習(xí)方面為了更好的完成崗位責(zé)任，在2012年我不斷加強業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在過去的一年中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成了一些工作，在此對大家表示衷心的感謝！我在以后的工作當(dāng)中，定當(dāng)勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，查找不足，以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們。同時，我也認(rèn)識到，小區(qū)居委會、業(yè)委會對我們的理解與支持是建立在我們?yōu)樾^(qū)廣大業(yè)主提供了較滿意的服務(wù)的基礎(chǔ)上的，如果我們的服務(wù)不能獲得廣大業(yè)主的認(rèn)可，一切都是空談。更換LED照明系統(tǒng)后，不但照明系統(tǒng)運行能耗大大降低，而且公共照明系統(tǒng)運行故障明顯降低。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。****辦公樓負(fù)責(zé)人***的協(xié)助下，成功***東部分公司、*****、***中心項目，新增服務(wù)面積20萬平方米，為公司*****（4）、另外，2012年11月，公司成功中標(biāo)**市政府采購物業(yè)管理供應(yīng)商庫供應(yīng)商，該供應(yīng)商庫**市物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有9家企業(yè)入圍。物業(yè)服務(wù)工作中，有時出現(xiàn)一些業(yè)主的不理解、不認(rèn)可，面對這些問題，我認(rèn)為只要我們端正我們的思想和態(tài)度，及時分析問題，制定解決問題的方案，敢于面對，用我們的真摯的態(tài)度、熱情的服務(wù)并將我們的承諾落實到實際行動中就會換的業(yè)主的理解和認(rèn)可。在申請法院強制執(zhí)行清理欠費的同時，通過法庭辯證，通知書催繳，小區(qū)宣傳等手段，在維護了公司合法利益的同時，也為小區(qū)創(chuàng)造良好收費環(huán)境提供了助力。我相信，通過這個平臺，我將更好的提升個人專業(yè)素質(zhì)，更好的回報公司。今后我會不斷地彌補思想和工作中的不足，恪盡職守，與時俱進，與其他同志一起，一如繼往地支持配合黨政一把手的工作，以飽滿的工作熱情投入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中。結(jié)合工作中不斷出現(xiàn)的新問題，不斷摸索不斷更新。同時增強法紀(jì)意識，做遵紀(jì)守法的模范。在工作之余，我經(jīng)常深入到用戶中間，了解用戶需求，及時征求用戶對我們服務(wù)工作的意見和建議，能解決的立馬解決，不能解決的，給用戶做好耐心細致的解釋，然后將問題帶回來研究，盡最大的努力使用戶滿意。無微不至的關(guān)懷和耐心細致的思想工作，使得職工精神面貌有了進一步的提高。尤其是最基層的司索工，他們最期望得到尊重，得到認(rèn)可。上至部門經(jīng)理，下至司索工，遞一個饃、拿一瓶水，說一句暖心的話、一聲注意安全的叮嚀......也是在最困難地時候，總公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，坐鎮(zhèn)指揮；兄弟部門齊心協(xié)力伸出援手，這一切給了倉儲公司每一個人莫大的鼓舞。而由于鋼管密集到達使得車皮積壓、車站方面又不斷施壓催促等則使原本困難重重的工作更是雪上加霜，一股腦地沖擊著我的身心。參考****移動版第四篇：述職報告副總2011年述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：2011年歲末將至，本工作即將落下帷幕，今年我繼續(xù)擔(dān)任總公司副總經(jīng)理，在集團和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，我全身心的投入到各項工作中，帶領(lǐng)本部門全體干部職工，團結(jié)拼搏，真抓實干，較好的完成了各項任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)將一年來的情況向大會述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。本人業(yè)務(wù)水平、工作協(xié)調(diào)能力與崗位要求，存在較大差距。九、存在問題與不足綜掘單位風(fēng)電閉鎖監(jiān)管不到位，出現(xiàn)兩次風(fēng)電閉鎖切換不到位而造成****故障綜采工作面****抽放管路監(jiān)管不到位，造成工作面擠壞抽放管路，一次預(yù)埋和埋管均壓死；抽放效果失效，嚴(yán)重影響安全。監(jiān)測監(jiān)控是礦井安全保障措施之一，我們做到人員培養(yǎng)按層次進行，目前8位工人基本滿足礦井需要；堅持井下24小時事故處理值班，現(xiàn)場制度。限期整改保證安全。四、加強局部通風(fēng)管理，保證快速掘進局部通風(fēng)是掘進工作面的命脈，我們做到：（1）監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)完善，閉鎖正常。在項目公司、分公司的領(lǐng)導(dǎo)之下，我們根據(jù)現(xiàn)場特點不斷探索治理****的經(jīng)驗和方法。05工作面過油井；05工作面****抽放發(fā)現(xiàn)故障；從中班8點下井到次日早班16點，事故處理完才上井。成為行家能手。排查隱情。副隊長xxx既有多年的工作經(jīng)驗，又具有豐富的通防理論，自身吃苦耐勞，每天對監(jiān)測****嚴(yán)把關(guān)。要加強“一通三防”各類安全監(jiān)測儀器、儀表各類，在搞好日常管理維護和定期校驗的同時要把一些閑置的儀器充分利用起來。加強防塵專項治理。針對全礦井風(fēng)量不足，合理安排井下各個掘進面，調(diào)整掘進工作面?zhèn)€數(shù)，達到了以風(fēng)定產(chǎn)?？傊诮衲辍耙煌ㄈ馈惫芾砉ぷ髦?，自己作了大量的工作也取得了一定的成績，但與上級組織的要求還差在一定的差距。加強瓦斯綜合治理。對各巷道進行了明確分工及沖塵周期，做到了井下煤塵無超限地點。按規(guī)定上齊上全各類傳感器并定期調(diào)校，確保其各項功能靈敏、可靠。2012年我礦隨著布局的不斷收縮，復(fù)采力度加大，工程開口頻繁，通風(fēng)系統(tǒng)面臨點多面廣、系統(tǒng)復(fù)雜，通風(fēng)管理難度較大，通風(fēng)專業(yè)認(rèn)真組織進行有針對性的治理，嚴(yán)格按照配風(fēng)計劃進行風(fēng)量分配，消除了風(fēng)速超限和微風(fēng)巷道，按照有關(guān)規(guī)定和各級管理部門的要求對通風(fēng)系統(tǒng)方面檢查出的問題及時進行整改，使我礦通風(fēng)系統(tǒng)保持了穩(wěn)定。進一步加大了貫徹落實《規(guī)程》要求，對照國家、省、公司各項安全法律法規(guī)，完善各項安全管理制度，明確“一通三防”安全管理責(zé)任體系，強化監(jiān)督考評，落實重點項目，加大隱患排查和特殊工種人員培訓(xùn)力度，全年召開“一通三防”例會12次，開展專項檢查17次，查處隱患320條，使“一通三防”管理得到了全面強化。一、高度重視“一通三防”管理，確保礦井安全生產(chǎn)2012年，我把“一通三防”管理作為礦井安全管理的重中之重來抓。加強通風(fēng)系統(tǒng)管理。完善了各類儀器儀表，保障了監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性；強化安全監(jiān)測系統(tǒng)，保證穩(wěn)定有效。每條掘進巷道的轉(zhuǎn)載點噴霧和凈化水幕都落實到隊里責(zé)任人，通風(fēng)科嚴(yán)把檢查關(guān)，從而有效的降低了粉塵。嚴(yán)格巷道開口、貫通的審批經(jīng)，保證各工作地點及巷道風(fēng)量合理，防止通風(fēng)事故發(fā)生。針對礦井瓦斯治理、瓦斯抽放、井巷支護、生產(chǎn)技術(shù)工藝等面臨的實際問題，開展科研攻關(guān)，有重點地解決好制約礦井安全生產(chǎn)的重大問題，提高礦井防災(zāi)、抗災(zāi)能力。二、從嚴(yán)落實“一通三防”技術(shù)措施，嚴(yán)防瓦斯、煤塵等事故堅持每月組織召開“一通三防”例會，總結(jié)上個月的通風(fēng)安全工作和計劃，以及分析解決生產(chǎn)過程中存在的問題及隱患。落實專人定期對采空區(qū)密閉墻和密閉區(qū)域通風(fēng)系統(tǒng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。從而使礦井更好地達到安全生產(chǎn)的狀態(tài)。首先總工程師夏總經(jīng)常參加我們的班子會議，聽取工作匯報，指導(dǎo)我們的工作，幫助我們解決工作中的實際困難，指出我們工作中的缺點，為我們的班子建設(shè)指明方向。最全面的參考寫作網(wǎng)站他二話不說，就深更半夜穿起衣服下井。抽放泵站對他來說是新課題，他每次現(xiàn)場對照說明書一臺設(shè)備的檢查驗證。制度管理團隊，平時深入現(xiàn)場，深入井下，把好現(xiàn)場關(guān)，自