群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)心得交流材料(存儲(chǔ)版)
【正文】 形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)的“四風(fēng)”問(wèn)題上，并通過(guò)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢來(lái)一次大排查、大檢修、大掃除。窗口民警要以真誠(chéng)的態(tài)度，為辦證人員出主意、想辦法，為他們提供解決問(wèn)題的途徑，讓他們感受到你是真心幫他，從而打消不信任你的心里，同時(shí)也有利于自己工作的開(kāi)展。作為一名窗口民警，一定要用心去體會(huì)窗口服務(wù)這門(mén)藝術(shù)，認(rèn)真去研究和學(xué)習(xí)這門(mén)學(xué)問(wèn)，要為前來(lái)辦證人員多辦實(shí)事、好事，把全心全意為人民服務(wù)這號(hào)口號(hào)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去！要更好地服務(wù)群眾，務(wù)必提高服務(wù)質(zhì)量。在平時(shí)的工作中要以誠(chéng)相待，以理服人，通過(guò)換位體驗(yàn)，換位思考，處處替群眾著想，就能把事情辦好。在受理材料時(shí)要仔細(xì)核對(duì)、做好登記；在回答問(wèn)題時(shí)要多問(wèn)幾句，想好了再解答，不能信口開(kāi)河，不負(fù)責(zé)任。歷史證明，黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民群眾同呼吸共命運(yùn)，是黨無(wú)往不勝的根本。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，其目的不在于“搞活動(dòng)”，而在于“轉(zhuǎn)作風(fēng)”。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，是企業(yè)改革發(fā)展的組織者和重要力量，黨員干部的作風(fēng)如何，是否能以群眾觀點(diǎn)出發(fā)想問(wèn)題辦事情，關(guān)系到企業(yè)能不能得到快速健康發(fā)展。通過(guò)審計(jì)，給被審計(jì)單位提出既符合實(shí)際、具有操作性，又能改進(jìn)管理、提高效益、防范風(fēng)險(xiǎn)的建議，被審計(jì)單位一定會(huì)支持，甚至主動(dòng)要求審計(jì)部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)建議。如何讓被審計(jì)單位理解和支持，需要我們?cè)趯?shí)際工作中下功夫，要有換位思維，多從被審計(jì)對(duì)象角度想問(wèn)題，多思考他們的需要。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)全體黨員馬克思主義群眾觀點(diǎn)教育，把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定作為切入點(diǎn)，進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、全面建成小康社會(huì)、提供堅(jiān)強(qiáng)保證。認(rèn)識(shí)到此次教育實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容是“為民務(wù)實(shí)清廉”，同時(shí)明白了這次活動(dòng)的總要求是“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，目標(biāo)是著力解決黨員干部在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題。我單位是聯(lián)系人民群眾、服務(wù)群眾的窗口單位，只有自覺(jué)貫徹群眾路線，主動(dòng)面向群眾、熱忱服務(wù)企業(yè)、才能更好符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。要樹(shù)立“理性、和諧、文明”的服務(wù)新理念，培養(yǎng)溝通交流能力，學(xué)會(huì)說(shuō)群眾語(yǔ)言，學(xué)會(huì)做群眾工作，動(dòng)之以情、曉之以理，以情動(dòng)人，以理服人，說(shuō)話要和氣，辦事要公道，相信群眾會(huì)心服口服并逐步理解，從而化解矛盾。除了要具備熟練業(yè)務(wù)水平，也要掌握一定的語(yǔ)言技巧，回答問(wèn)題時(shí)要詳盡、準(zhǔn)確、一次性同辦證人員講清辦證流程或者需要準(zhǔn)備的材料。服務(wù)是無(wú)形的，但是可以被感知的。神態(tài)上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和；形態(tài)上要舉止得體、落落大方；語(yǔ)言上要禮貌周到，多說(shuō)“請(qǐng)”字，比如“請(qǐng)把資料準(zhǔn)備好”；“請(qǐng)稍等”；少說(shuō)“不”字，比如“你說(shuō)得不對(duì)”，“今天不能辦了”，等等。要在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，圍繞學(xué)校中心工作，以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，以推進(jìn)課程改革為載體，以加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育為契機(jī)，端正教育思想，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高教學(xué)技能，做到教好書(shū)，育好人。剖析深層根源，制定針對(duì)措施，提出解決路徑。其次，辦好讓人民滿意的教育是全體教育工作者的共同責(zé)任。對(duì)于我們教師來(lái)講，學(xué)生和家長(zhǎng)就是我們直接服務(wù)的群眾，我們必須在日常的教學(xué)和管理工作中不斷的學(xué)習(xí)，為推進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)出我們的一份力量，為教育的發(fā)展、國(guó)民素質(zhì)的提高、人民生
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