【正文】 第四篇：《 人力資源管理 》階段練習(xí)一及答案《 人力資源管理 》階段練習(xí)一一、名詞解釋人力資源：所謂人力資源，是指包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是表現(xiàn)在勞動者身上的、以勞動者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源，它對經(jīng)濟(jì)起著生產(chǎn)性的作用，并且是企業(yè)經(jīng)營中最活躍最積極的生產(chǎn)要素，即是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。它是提高人力資源管理水平的一個持續(xù)漸進(jìn)的過程。第五階段：工作生活質(zhì)量時代。答：需要聯(lián)系企業(yè)實際，可以從以下三個方面展開：首先，人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素。員工的績效考核也是以工作分析為基礎(chǔ)的。應(yīng)該說這種改革順應(yīng)了當(dāng)時的經(jīng)濟(jì)潮流，使公司能夠輕裝上陣，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，及時把握商機(jī)，改制后短短兩年多的時間，華日公司取得了長足的發(fā)展。員工之間的人際關(guān)系融洽，由于公司的效益良好，因此，員工的報酬也很豐厚。獲得了董事會的同意。華日的人力資源計劃與其公司戰(zhàn)略之間存在什么樣的關(guān)系？如果你是華日的人力資源經(jīng)理，你將采用那些人力資源供求的預(yù)測方法？華日可以采取哪些措施分流被裁的員工與管理人員？問題結(jié)合華日公司的實際情況，談?wù)勅肆Y源計劃工作對企業(yè)的重要性。社會責(zé)任：企業(yè)決策者在追求自身利益發(fā)展的同時，所必須承擔(dān)的一種義務(wù)，即保護(hù)和改善公眾利益的義務(wù)。第三，可以調(diào)整組織的產(chǎn)出，以便更好地滿足其他組織或人員將本組織的產(chǎn)出作為投入的要求。三、論述題什么是管理？你如何去理解？管理是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新活動，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，管理的對象是組織資源，管理的載體是組織，管理的約束條件是組織環(huán)境，管理的目的是為了實現(xiàn)目標(biāo)，管理的職能是對管理工作的實質(zhì)進(jìn)行概括，管理的主體是管理者；管理具有二重性，一方面是制造產(chǎn)品的社會勞動過程，另一方面是資本的價值增值過程；管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性。隨著社會的發(fā)展，專業(yè)化分工會更加精細(xì)，社會化大生產(chǎn)會日益復(fù)雜，而日新月異的社會將需要更加科學(xué)的管理。四、案例分析案例一：管理者干什么？蔣華是某新華書店郵購部經(jīng)理。應(yīng)該由業(yè)務(wù)員處理對這批書，蔣華對業(yè)務(wù)員進(jìn)行分權(quán)，誰做的誰負(fù)責(zé)，蔣華要對出錯的業(yè)務(wù)員進(jìn)行批評教育，并由這個業(yè)務(wù)員承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)行績效考核，做到有獎有罰。同樣，A會認(rèn)為B必須對此負(fù)責(zé)，哪怕B已不拿扳頭干活。在工程驗收時，發(fā)現(xiàn)這套管道存在著嚴(yán)重的滲透現(xiàn)象。蔣華是某新華書店郵購部經(jīng)理是職能管理者?？茖W(xué)管理所遵循的四項原則，對工人工作的每一要素開出科學(xué)方法；用于代替老的經(jīng)驗方法，科學(xué)的挑選工人并對他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育；與工人們衷心的合作；管理當(dāng)局與工人在工作職能上的劃分幾乎是相等的。管理是有效的組織共同勞動所必需的，管理是促進(jìn)現(xiàn)代社會文明發(fā)展的三大支柱之一，它與科學(xué)和技術(shù)三足鼎力。企業(yè)社會責(zé)任分為哪幾個階段？企業(yè)社會責(zé)任分為3個階段：（1）社會義務(wù)，在這階段，企業(yè)的行為或決策主要是影響法律及市場規(guī)劃，完成經(jīng)濟(jì)和法律的責(zé)任。一般來說，高層管理者更注重于解決今后兩三年的戰(zhàn)略問題，而基層管理者通常只考慮當(dāng)天或充其量一個星期的工作。管理者：管理者是正式組織內(nèi)擁有正式職位，運用組織授予的制度權(quán)力做出決策，負(fù)責(zé)指揮別人的活動并承擔(dān)對組織實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的責(zé)任的各類主管人員。錢明深知，在具體執(zhí)行減員下崗工作時，一定還有許多的困難。另外，公司產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新也是華日產(chǎn)品日漸失去消費者的原因所在。華日公司的這些舉措收到了明顯的效果。公司與原來的老企業(yè)相比，從組織結(jié)構(gòu)到管理體制等各方面都作了重大改革。有效的工作分析是招聘和錄用的基礎(chǔ)。人力資源規(guī)劃有哪些目的？答：主要有四大目的：規(guī)劃人力發(fā)展；促使人力資源的合理運用；配合組織發(fā)展的需要；降低用人成本。第三階段：工業(yè)心理時代。人力資源規(guī)劃：是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，并考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性規(guī)劃。二、對劉昆同志的處理情況經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)班子討論，對劉昆同志現(xiàn)給予行政記過處分一次，并責(zé)令其按價賠償財產(chǎn)損失元，以示警告。下午5:00來電，劉坤不在場，因電爐長時間烘烤旁邊的木床，引起一場火災(zāi)。因為文學(xué)創(chuàng)作要通過作者的審美創(chuàng)造來反映客觀事物的本質(zhì)，其中作者對客觀事物的認(rèn)識、評價、好惡等必然要滲入其中，這就形成了不同的風(fēng)格和個性色彩，才比較吸引人?！苯逃覠o奈：“不寫序，那就題詞也可以。1．鴻達(dá)公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)鴻達(dá)公司安全責(zé)任制試行辦法的通知改正：鴻達(dá)公司關(guān)于推行安全責(zé)任制試行辦法的通知2．市人民政府批轉(zhuǎn)商業(yè)局《關(guān)于進(jìn)一步做好糧油供應(yīng)工作的報告》的通知改正：市人民政府批轉(zhuǎn)商業(yè)局《關(guān)于進(jìn)一步做好糧油供應(yīng)工作的意見》的通知3．市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省人民政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳〈關(guān)于貫徹執(zhí)行國務(wù)院“關(guān)于解決企業(yè)社會負(fù)擔(dān)過重的若干規(guī)定有關(guān)問題的通知〉的通知》的通知改正：市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于解決企業(yè)社會負(fù)擔(dān)過重的若干規(guī)定有關(guān)問題的通知》4．縣林業(yè)局關(guān)于鄉(xiāng)亂砍濫伐的報告改正：縣林業(yè)局關(guān)于鄉(xiāng)亂砍濫伐的通報5．關(guān)于市民政事業(yè)費管理使用問題的通告改正：關(guān)于市民政事業(yè)費管理使用問題的報告四、簡答題1． 應(yīng)用文的特點是什么？答：應(yīng)用文的特點：以實用性為目的、以真實性為基礎(chǔ)、以實效性為根本、以規(guī)范性為原則。2． 主旨：一般稱為文章的主題，即一篇文章的中心思想和基本觀點,也被稱為文章的靈魂。、等幾方面入手。（）【正確答案】對【您的答案】對【答案正確】，也可以不單獨核算廢品損失。 【正確答案】ABCD【您的答案】ABCDE，屬于輔助生產(chǎn)費用分配方法有（）。 【正確答案】BCE【您的答案】ABC（）。假設(shè)有兩道工序，第一工序投入120公斤，第二工序投入80公斤，則第二工序投料率是（）。（）【正確答案】對【您的答案】對【答案正確】。（）【正確答案】錯【您的答案】對【答案解析】在一些耗用燃料較多的制造企業(yè)，燃料費用在產(chǎn)品成本中所占比重較大，可以與動力費用一起專門設(shè)立“燃料及動力”成本項目，或在“燃料及動力”成本項目下增設(shè)“燃料”項目，單獨核算燃料的購入和分配。）【正確答案】ABCE 【您的答案】A，不計提折舊的有（）。假設(shè)有兩道工序，第一工序投入120公斤，第二工序投入80公斤，則第二工序投料率是（）。（）【正確答案】對【您的答案】對【答案正確】，可直接計入該產(chǎn)品成本明細(xì)賬的“直接材料”、“燃料及動力”、“直接人工”等成本項目。，當(dāng)月不提折舊，從下月開始計提折舊。）（）。A.“管理費用”B.“制造費用” C.“基本生產(chǎn)成本”D.“營業(yè)外收入”【正確答案】B【您的答案】B【答案正確】（）。（）【正確答案】對【您的答案】對【答案正確】，而且月末在產(chǎn)品數(shù)量變化也較大，產(chǎn)品成本中原材料費用和人工費用等各成本項目所占比重相差不多的產(chǎn)品。（）【正確答案】對【您的答案】對【答案正確】，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際成本原則，發(fā)出材料的成本最終必須按實際成本反映。 【正確答案】ABC 【您的答案】A，在產(chǎn)品按固定成本計價法適用于（，但各月之間變化不大的產(chǎn)品，且在產(chǎn)品成本中原材料費用比重較大 ，各成本項目多占比重相差不多【正確答案】AC【您的答案】A，可以作為原材料費用分配標(biāo)準(zhǔn)的是（ 【正確答案】BC。 【正確答案】D 【您的答案】A“制造費用”科目的職工薪酬是（）。第二篇：成本會計 一、單項選擇題（共10題），輔助生產(chǎn)產(chǎn)品或勞務(wù)的成本差異，為簡化計算工作，直接記入（）。：給Zoomerang公司帶來的好處：（1）通過為用戶提供增值服務(wù)，收取每年199美元的服務(wù)費用；（2）網(wǎng)站訪問人數(shù)得到明顯提升。在MyPoints的支持下，公司獲得了10萬新用戶，這些新用戶是在MyPoints的刺激下才使用調(diào)查服務(wù)的——每發(fā)放一次調(diào)查表可以在MyPoints上獲得25個積分點。此外，訪問Zoomerang公司問答小組的的力量列表信息也要收費。例如，設(shè)計一個調(diào)查方案和實施調(diào)查，即使不花上一個月，至少也需要幾周時間才能徹底完成。（）答：（1）注冊（2）登陸（3）選購商品（4）查看驗證商品（5）選擇送貨方式（6）選擇支付方式（7）下訂單結(jié)賬（8）商家送貨（9）消費者驗貨簽字（10）、論述題？你認(rèn)為電子商務(wù)能完全取代傳統(tǒng)的商務(wù)活動嗎？為什么？ 答案要點：電子商務(wù)的應(yīng)用越來越廣泛，主要是由于電子商務(wù)的發(fā)展對使企業(yè)可以將市場范圍擴(kuò)展到全國乃至全球；減少了以往生產(chǎn)、加工、分發(fā)、存儲和更正“紙張信息”的成本,降低了通訊費用；電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，可以降低庫存和管理費用。二、簡答題。適用于能夠吸引大量的瀏覽者，或能吸引高度專業(yè)化、與眾不同的瀏覽者的網(wǎng)站。(3)電子商務(wù)給消費者提供了更多選擇；他們可以從大量供應(yīng)商中選擇更多的產(chǎn)品。？請分析新浪網(wǎng)和淘寶網(wǎng)的主要盈利模式。，它提供網(wǎng)上調(diào)查服務(wù)，包括設(shè)計和管理網(wǎng)上調(diào)查。Zoomerang向MyPoints支付一定的費用用以確保點進(jìn)數(shù)達(dá)到30萬，如此龐大的點擊數(shù)產(chǎn)生了近40%的回復(fù)率。最近，Zoomerang的母公司MarketTools已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向營銷高端產(chǎn)品，如：zTelligence,這是一種企業(yè)級的調(diào)研和知識管理工具。：主要是服務(wù)盈利模式，公司在提供一些免費的基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，如果用戶需