【摘要】客戶生命周期理論客戶生命周期的階段劃分?客戶生命周期理論也稱客戶關(guān)系生命周期理論,是指從企業(yè)與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系到完全終止關(guān)系的全過(guò)程,是客戶關(guān)系水平隨時(shí)間變化的發(fā)展軌跡,它動(dòng)態(tài)地描述了客戶關(guān)系在不同階段的總體特征??蛻羯芷诳煞譃榭疾炱凇⑿纬善?、穩(wěn)定期和退化期四個(gè)階段。?考察期:關(guān)系的探索和試驗(yàn)階段。?形成期:關(guān)系的快速發(fā)展階段。
2025-03-10 11:56
【摘要】企業(yè)并購(gòu)理論與案例分析主講:吳志軍教授吳志軍:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)、教授,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。江西洪都航空工業(yè)股份有限公司獨(dú)立董事。通信地址:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游學(xué)院電話:0791-3816974(O)139700
2025-03-09 14:04
【摘要】買殼上市理論和案例--------------------------------------------------------------------------------如何買殼上市買殼上市是指非上市公司購(gòu)買一家上市公司一定比例的股權(quán)來(lái)取得上市的地位,然后注入自己有關(guān)業(yè)務(wù)及資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)間接上市的目的。一般而言,買殼上市是民營(yíng)企業(yè)的較佳選擇。由于受所有制因
2025-05-11 22:57
【摘要】戰(zhàn)略管理——概論、案例與分析Ⅰ總體戰(zhàn)略篇第一章總體戰(zhàn)略基本理論第一節(jié)總體戰(zhàn)略相關(guān)理論?一、主要概念?1.戰(zhàn)略?總結(jié)學(xué)者們的觀點(diǎn),企業(yè)的戰(zhàn)略是指企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,根據(jù)市場(chǎng)的變化因素、自身的客觀條件和潛能,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上,為謀求生存和發(fā)展,尋找和制定的對(duì)將來(lái)
2025-02-20 11:51
【摘要】企業(yè)并購(gòu)理論與案例目錄企業(yè)并購(gòu)的程序3企業(yè)并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)及主要的反并購(gòu)措施4企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)因1企業(yè)并購(gòu)的效應(yīng)2企業(yè)并購(gòu)典型案例分析356企業(yè)并購(gòu)概述企業(yè)并購(gòu)概述?并購(gòu)的概念?并購(gòu)的分類并購(gòu)的概念?一、資本運(yùn)營(yíng)?企業(yè)將自己所
2025-03-09 14:30
【摘要】企業(yè)創(chuàng)新金融工具運(yùn)用與案例分析浙江工商大學(xué)金融學(xué)院樓迎軍第一部分云與鐘:金融的認(rèn)知之維錢是最偉大的自由工具?因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì)里,是通過(guò)貨幣收入的限制,才感到那種由于相對(duì)的貧困依然強(qiáng)加在我們身上的束縛,許多人憎恨作為這種束縛的象征的貨幣,但這是錯(cuò)把人們感到一種力量存在的媒介當(dāng)作原因?無(wú)論我們?cè)谖镔|(zhì)上取得多大的進(jìn)展,都不
2025-01-22 06:28
【摘要】行為主義激勵(lì)論最早的激勵(lì)理論是以華生為代表的行為主義激勵(lì)理論。行為主義激勵(lì)理論直接從人的行為出發(fā),不直接研究人的心理、意識(shí)和內(nèi)部世界。認(rèn)知學(xué)派激勵(lì)論認(rèn)知心理學(xué)派認(rèn)為,把行為簡(jiǎn)單地看成人的神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)客觀刺激反應(yīng)的機(jī)械聯(lián)結(jié),不符合人的心理活動(dòng)規(guī)律。激勵(lì)不是簡(jiǎn)單的刺激一反應(yīng)模式,要充分考慮人的內(nèi)在因素。諸如思想意識(shí)、需要
2025-05-12 12:30
【摘要】企業(yè)股權(quán)激勵(lì)運(yùn)用策略與實(shí)務(wù)徐沁/博士企業(yè)股權(quán)激勵(lì)運(yùn)用策略與實(shí)務(wù)一、問(wèn)題的提出二、民營(yíng)企業(yè)特點(diǎn)分析三、人力資源體系四、員工持股計(jì)劃五、推行員工持股的要點(diǎn)和步驟六、案例一、問(wèn)題的提出1、人才匱乏,人才培養(yǎng)總是跟不上企業(yè)的發(fā)展;2、創(chuàng)業(yè)骨干業(yè)績(jī)不在,占據(jù)高位人才不來(lái);3、老總說(shuō):“沒(méi)有
2025-05-15 08:19
【摘要】激勵(lì)理論與應(yīng)用08政治學(xué)與行政學(xué)李萍10081130118大綱?激勵(lì)概述?激勵(lì)理論內(nèi)容型激勵(lì)理論過(guò)程型激勵(lì)理論激勵(lì)理論的比較和整合?激勵(lì)原則?激勵(lì)機(jī)制?激勵(lì)理論的應(yīng)用一、激勵(lì)概述1、定義激勵(lì)
2024-10-16 21:49
【摘要】 第1頁(yè)共4頁(yè) 6種激勵(lì)理論總結(jié)分析 1、內(nèi)容型激勵(lì)理論:馬斯洛的需要層次論,奧德弗的“生 存、關(guān)系、成長(zhǎng)”(erg)需要理 論,赫茨伯格的雙因素理論,麥克萊蘭的成就需要理論。需 要層次論...
2025-09-12 14:24
【摘要】24個(gè)月在職組訓(xùn)培訓(xùn)KPI分析與運(yùn)用講師:王興平24個(gè)月在職組訓(xùn)培訓(xùn)課程大綱一、基礎(chǔ)概念回顧二、KPI的真相三、如何撰寫(xiě)分析報(bào)告四、案例分析示范與實(shí)演五、KPI分析與運(yùn)用的基本準(zhǔn)則(1)24個(gè)月在職組訓(xùn)培訓(xùn)一、基礎(chǔ)概念回顧1、基礎(chǔ)概念2、KPI計(jì)算公式3、KPI分析
2025-05-05 13:41
【摘要】創(chuàng)新:理論、實(shí)踐與案例?引言?熊彼特技術(shù)創(chuàng)新理論?技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)?國(guó)家創(chuàng)新理論?從國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)理論看經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的興起?中國(guó)創(chuàng)新系統(tǒng)評(píng)價(jià)引言1江澤民論創(chuàng)新?創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。?創(chuàng)新包括包括知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新三個(gè)方面。(據(jù)說(shuō),這一思想有
2024-10-09 15:18
【摘要】第一篇:海底撈——員工激勵(lì)案例分析 海底撈——員工激勵(lì)案例分析 四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè)。海底撈雖然是...
2024-11-16 22:50
【摘要】案例分析及綜合技巧運(yùn)用(上)【本講重點(diǎn)】 案例列舉 案例分析 案例分析一 銷售人員(以下簡(jiǎn)稱“銷售”):您好,天海公司,我是王慧?! 】蛻簦哼@里是天海公司嗎? 銷售:是的,是天海公司,我是王慧,請(qǐng)問(wèn)可以在什么地方幫助您? 客戶:我想咨詢一下你們的筆記本電腦。哦,請(qǐng)問(wèn)怎么稱呼您呢? 銷售:我姓王。我叫王慧?! 】蛻簦号?/span>
2025-04-17 04:35
【摘要】皮亞杰的建構(gòu)主義 建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,不僅要求學(xué)生由知識(shí)的灌輸對(duì)象變?yōu)樾畔⒌募庸さ闹黧w、知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者;而且要求教師要由知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。建構(gòu)主義認(rèn)為:學(xué)習(xí)者要想完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu),即達(dá)到對(duì)該知識(shí)所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律以及事物與其他事物之間聯(lián)系的深刻理解,最好的辦法是讓學(xué)習(xí)者到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)環(huán)境中去感受、去體驗(yàn),而不是聆
2025-04-29 13:24