【正文】 江海市崇海區(qū)大柳樹街道櫻花社區(qū)，去年從市化工集團失業(yè)，丈夫長年患病，無勞動能力，兒子不滿十歲，生活過得很艱難。不一會，毛某來到了社區(qū)。對小李提出的問題，毛某表示馬上進行修改。他在一個月前就把市社保局下發(fā)的有關(guān)表格發(fā)到了社區(qū)居民手中，并指導他們進行了填寫。社保局的王科長仔細看了他帶來的有關(guān)資料，然后帶他到有關(guān)科室辦理完了相關(guān)手續(xù)。（Ａ）學習政策－制定計劃－上門認證－開會布置－上交報告（Ｂ）制定計劃－上門認證－填寫回收認證表－審核認定表（Ｃ）制定計劃－學習政策－開會布置－填寫認證表－審核認證表（Ｄ）制定計劃－開會布置－填寫回收認證表－審核認定表－上交報告試題毛軍５２歲，戶籍和居住地都在濱江市花園社區(qū)，原在一家生產(chǎn)電器的國有企業(yè)工作。對了，您還可以申請靈活就業(yè)人員社會保險補貼呢。（Ａ）錄用備案（Ｂ）就業(yè)登記（Ｃ）職業(yè)介紹登記（Ｄ）失業(yè)登記６、毛軍從事個體經(jīng)營后可申請享受靈活就業(yè)人員社會保險補貼，以下說法不正確的是（Ａ）。實施與提供服務與員工簽訂勞動合同，嚴格執(zhí)行《勞務派遣協(xié)議書》之中各項約定。第四章 崗位補貼發(fā)放第八條 根據(jù)市勞發(fā)〔2008〕295號文件精神，勞動保障協(xié)理員是政府開發(fā)的公益性就業(yè)崗位，可享受公益性崗位補貼、社會保險補貼等。第六章 請假制度第十六條 勞動保障協(xié)理員因事、因病需要請假時需履行請假、銷假手續(xù)。對勞動保障協(xié)理員的季度考核，由智信公司提出考核內(nèi)容和評分標準，各區(qū)縣就業(yè)服務機構(gòu)結(jié)合本地區(qū)具體情況進行實施。第二十三條 建立勞動保障協(xié)理員管理與服務的長效機制，智信公司定期進行后續(xù)跟蹤、回訪，聽取用工單位和勞動保障協(xié)理員對派遣工作的意見和建議，積極為用工單位和派遣員工提供高質(zhì)量的服務。第十九條 用工單位提出解除勞動合同：勞動保障協(xié)理員因《勞動合同法》第三十九條、第四十條規(guī)定情形之一需解除勞動合同的，由基層單位提出申請，并填寫“西安市勞動保障協(xié)理員解除（終止）勞動合同審批表”（表7）由區(qū)縣就業(yè)服務機構(gòu)提出解除意見，報智信公司審核，對符合解除勞動合同關(guān)系的派遣員工由智信公司簽發(fā)“西安市勞動保障協(xié)理員解除勞動合同通知書”（表8）并辦理勞動合同解除、檔案和社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù)。第十四條 以靈活就業(yè)形式參保的人員，與智信公司簽訂勞動合同后，將社會保險轉(zhuǎn)移至智信公司，由智信公司負責辦理社會保險的個人賬戶合并、接續(xù)手續(xù)，并按月向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申報、繳納社會保險費用。第六條 智信公司負責對全市勞動保障協(xié)理員發(fā)放崗位補貼、繳納社會保險、按規(guī)定程序和要求補充缺編人員、對勞動保障協(xié)理員派遣工作進行動態(tài)管理及季度考核、考評工作的匯總上報。洽談方案雙方研究、協(xié)商勞務派遣方案內(nèi)容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案。（Ａ）毛軍可申請享受稅費減免政策（Ｂ）毛軍是４０５０城鎮(zhèn)就業(yè)人員，按規(guī)定可申請享受靈活就業(yè)人員社保補貼政策（Ｃ）毛軍可申請享受無期小額擔保貸款（Ｄ）毛軍開店后要注銷失業(yè)登記４、毛軍從事個體經(jīng)營時，如果要申請小額擔保貸款，社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李應當（Ｄ）。因為您這種情況屬于４０５０人員，可申請就業(yè)困難人員鑒定。（Ａ）６０（Ｂ）５５（Ｃ）５０（Ｄ）４５李強在向社保局報告本協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證情況 時，在書面報告中應主要說明已辦理認證的人數(shù)、未辦理認證的人數(shù)、已辦 理認證的原因及（Ｃ）。第三件事：向社保局報告本協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證情況。現(xiàn)在要開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試點，進天他要到市社保局辦三件事。小王仔細閱讀了招聘簡章，并對簡章提出了修改意見。昨天，這家企業(yè)的勞資部門負責人毛某告訴小王，今天要來社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開展招聘活動事宜。小王找了一些資料給孫某，兩人離開服務站。小王：您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭，可以申請街道的公益性崗位。A、組織教學答疑B、專家專題講座 C、企業(yè)家現(xiàn)身說法D、職業(yè)知識培訓1按照國家政策規(guī)定，個人小額擔保貸款的最高額度由2萬提高到（D）。A、生活困難B、創(chuàng)業(yè)難C、脫貧致富D、就業(yè)難1社區(qū)用工需求信息傳遞的方式主要有（A）。A、法定性B、專門性C、行政性D、福利性常用的統(tǒng)計調(diào)查方式有（A）、普查、重點調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查等。參考答案：（1）這種認識基本符合現(xiàn)實情況，但不夠全面；（2）勞動保障監(jiān)察協(xié)管員工作雖然瑣碎、難干、有挑戰(zhàn)性，但也有機遇；（3）只要認真負責地做好工作，領(lǐng)導和群眾是會理解的、滿意的；（4）自己如果這次被聘用，將嚴格履行工作職責，把工作做細、做實、做好，盡量讓領(lǐng)導和群眾滿意。（）。每小題1分，共10分）。，我國航天員打開神舟七號載人飛船軌道艙艙門，首度實施空間出艙活動，茫茫太空第一次留下中國人的足跡。（）第二部分 公共基礎(chǔ)知識四、填空題（時事政治。 、人身健康、（）等特殊工種的勞動者，實行職業(yè)資格證書制度。（）企業(yè)退休人員統(tǒng)籌項目外養(yǎng)老金，由企業(yè)繼續(xù)按有關(guān)政策發(fā)放。昨天，劉大爺突然去世了，社區(qū)里的王協(xié)理員很快知道了這件事，馬上到劉大娘家去走訪慰問，并對劉大娘講了一些有關(guān)劉大娘切身利益的相關(guān)政策。在交談中得知，趙某下崗已經(jīng)有兩年了，在原企業(yè)是電工，有中級證。被訪人不該無緣無故的，用冷淡的態(tài)度對待協(xié)理員。5故事的第二段中，李協(xié)理員答應協(xié)助被訪人去申領(lǐng)失業(yè)保險金，應該嗎？ 如果不應該，根據(jù)是（）A、被訪人自己的事情，應該自己去干。A、街道、社區(qū)勞動保障機構(gòu) B、養(yǎng)老保險關(guān)系所在地社會保險經(jīng)辦機構(gòu) C、戶口所在地社會保險經(jīng)辦機構(gòu) D、居住地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)4協(xié)助申領(lǐng)喪葬補助金和遺屬津貼時，要向家屬詳盡說明待遇項目以及申請條件及手續(xù)，避免申領(lǐng)時材料缺失或不合格。A、1%B、2% C、3%1享受失業(yè)保險待遇的條件之一是（）A、按規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費義務已滿１年 B、按規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費義務已滿3年 C、按規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費義務已滿５年1失業(yè)保險待遇標準中規(guī)定，累計繳費時間滿１年不足５年的，領(lǐng)取期限最長為（）個月。B、具有較強的穩(wěn)定性、連續(xù)性。今天你準備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況，你在工作時要注意什么？調(diào)查前應作好的準備工作是（）A、準備好需要填寫的表格 B、準備好宣傳單C、準備好身份證 D、準備好錄音設(shè)備入戶調(diào)查時，如果所調(diào)查的對象是少數(shù)民族，你應該（）A、身著少數(shù)民族服裝 B、打扮入時C、尊重少數(shù)民族的風俗習慣 D、使用少數(shù)民族語言入戶調(diào)查后，你應該（）A、將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報，以便真實可靠D、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相當數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè)，作為勞動保障協(xié)理員，你應該（）A、跟蹤其增減變化情況，免費提供職業(yè)技能培訓B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請最低生活保障C、跟蹤其增減變化情況，引導他們多渠道實現(xiàn)就業(yè)D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)對領(lǐng)取失業(yè)保險金的失業(yè)人員，要積極采取多種形式幫助其盡快就業(yè)，實現(xiàn)就業(yè)后（）A、失業(yè)保險金可繼續(xù)領(lǐng)取 B、不再領(lǐng)取失業(yè)保險金E、可以部分領(lǐng)取失業(yè)保險金 D、可以一次性將剩余部分全部領(lǐng)取案例五 職業(yè)指導、職業(yè)培訓、職業(yè)介紹王軍，男，42歲，2004年11月從某國有企業(yè)下崗，領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，12月自己創(chuàng)辦了一家小型招待所，現(xiàn)有員工8人，今年8月9日，他來社區(qū)請求幫助招聘4名服務員。（）就業(yè)人員勞動報酬或個人經(jīng)營、服務收入達到或超過當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴实臑槌浞志蜆I(yè)。A、經(jīng)濟信息 B、職業(yè)培訓信息 C、社會保險信息 D、用人信息用人單位用人需求情況，包括用人單位目前急需招用人的專業(yè)、工種崗位、（）、職業(yè)素質(zhì)、基本能力等從業(yè)條件要求。A、語音類禮儀 B、語言類禮儀 C、書面類禮儀 D、口頭類禮儀（）不是勞動保障協(xié)理員入戶調(diào)查必備的工具和材料。毛軍：那我如果開店成功的話，還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險金呢？小李：那不行，只要您開店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。１、城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險后，其繳納醫(yī)療保險費采用的方式是（Ｂ）。第二件事：為李阿姨辦理養(yǎng)老保險接續(xù)手續(xù)。毛某就本次招聘活動進行了用工登記。孫某：我還有一些問題?小王：現(xiàn)在要下班了，您拿一些資料回去看吧，有什么問題明天可以再來問?，F(xiàn)在，愛人也失業(yè)了，今天來咨詢他這樣的情況該怎么辦。A、信息采集 B、信息分類 C、信息匯總 D、信息公布信息分類的程序主要是確定分組類型和選擇分組（C）。指導各社區(qū)（村）嚴格按規(guī)定使用各類專項資金，規(guī)范資金臺帳，定期公布專項資金的收支和結(jié)余情況。(四)督促各社區(qū)（村）及時做好各類人員的健康體檢告知，并按規(guī)定安排其進行健康體檢預約登記。對享受各項再就業(yè)扶持政策的對象進行資格認證，并報市、區(qū)就業(yè)服務機構(gòu)審核。五、按時完成上級勞動保障部門交辦的其他工作。遇有突發(fā)事件及時報告所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）及勞動保障所。(一)按規(guī)定協(xié)助本轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員辦理《失業(yè)證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》申領(lǐng)、發(fā)放和年檢。三、協(xié)助街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障所做好市、區(qū)有關(guān)就業(yè)再就業(yè)政策的落實和培訓工作，維護轄區(qū)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。根據(jù)上級勞動保障部門的要求，及時做好用人單位的勞動用工書面審查，報送相關(guān)材料。認真開展轄區(qū)內(nèi)各類退休人員的社會化管理工作，管理使用好專項經(jīng)費。(一)按規(guī)定辦理《失業(yè)證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》的資格認定、發(fā)放和年檢工作。(三)引導各社區(qū)（村）做好退休人員的社會化管理工作，為各類退休人員提供服務。八、規(guī)范各類專項經(jīng)費的管理和使用。A、統(tǒng)計報表 B、報告法 C、訪問法 D、文獻法（B）應遵循科學性、完備性、不相容性的原則。孫某原是一家廠辦集體企業(yè)的失業(yè)人員，失業(yè)一年多也沒找到工作，今年43歲，家里的生活主要靠愛人的工資維持。孫某：我還想問一下，我原來的單位一直欠我5000元的集資款，這事怎么辦好呢？ 小王：這事我不管，我也不知道應該怎么處理。經(jīng)過簡短寒暄后，小王和張某直接進入了工作主題。今天他收集齊了本社區(qū)所有符合條件人員的有關(guān)資料，到市社保局為他們辦理參保登記手續(xù)。最后，王科長對李強的工作提出了表揚。對了，您還可以申請靈活就業(yè)人員社會保險補貼呢。A、民辦職業(yè)介紹機構(gòu) B、公共職業(yè)介紹機構(gòu)C、勞動技能培訓機構(gòu) D、各類職業(yè)介紹機構(gòu)禮儀的表現(xiàn)形式有：（）、身體語言類禮儀、飾物類禮儀和酒宴類禮儀。A、健康檢查 B、智商測試 C、心理測試 D、能力評估1職業(yè)介紹的關(guān)鍵是做好求職登記、廣泛收集（），通過職業(yè)介紹服務，促進求職者實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。（）指導和幫助開展自我管理和互助服務是企業(yè)退休人員社會化管理服務的內(nèi)容之一。（）操 作 技 能案例一 入戶調(diào)查入戶調(diào)查是勞動保障協(xié)理員的一項主要工作。A、具有較強的針對性、特定性。C、用人單位和勞動者個人的繳費，政府給予資助1不是社會保險特征的是（）A、長期性B、保障性C、強制性1領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的退休人員死亡后，其遺屬可領(lǐng)取（）A、遺屬津貼 B、喪葬補助費 C、喪葬補助費和遺屬津貼1失業(yè)保險有別于其它險種的顯著特點是（）A、為發(fā)展市場經(jīng)濟 B、保障基本生活 C、保障基本生活和促進再就業(yè)1城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。54為了方便離退休人員辦理養(yǎng)老金資格認證手續(xù)，要把（）的地址、電話通過張貼通知、廣播形式公之于眾。李協(xié)理員今天第二次遭遇這種情況，情緒有些激動了，和被訪人吵了起來。5協(xié)理員在入戶走訪時與被訪對象吵了起來，應該嗎？（）A、應該。協(xié)理員王某接待了他。A、讓老王填寫好《求職登記表》，待有合