【正文】 高效為主題，結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“關鍵崗位監(jiān)督”和“績效考評”等活動，改進工作作風，提高服務質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，提升社會形象和人民群眾的滿意度，推動稽查局政風行風建設。下階段，稽查局計劃及時上報轄區(qū)內(nèi)涉及的影響面大、關系民生的重大疑難案件，通過強化聯(lián)系，及時互通交流，使稅務稽查工作與關鍵崗位考評、行風評議緊密聯(lián)系。教育與懲處相結合，寬嚴相濟，把糾正違法行為，提高納稅遵循度作為首要目標，結合事實、性質(zhì)、情節(jié)及社會危害程度等因素，在法律規(guī)定范圍內(nèi)依法從重、從輕、減輕或不予處罰，進一步規(guī)范行政處罰裁量權，不搞一刀切。今年以來，全市各級各類人民調(diào)解組織排查社會矛盾糾紛30099次，受理矛盾糾紛47885件，調(diào)處矛盾糾紛47885件，調(diào)解率為100%。積極協(xié)調(diào)成立XX市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心。今年共播出調(diào)解案例250多件，取得了良好的社會效果，市委常委、政法委陳金虎書記對欄目在化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定方面取得的成績給予了充分肯定。積極為優(yōu)秀律師打造參政議政平臺，推薦律師擔任各級人大代表和政協(xié)委員。另一方面，不斷深化法律服務業(yè)規(guī)范化建設。進一步完善《老娘舅》電視調(diào)解欄目，組織“老娘舅”調(diào)解員開展業(yè)務培訓，提高調(diào)解能力，提升節(jié)目質(zhì)量。著重從隊伍建設、制度落實、運作機制等方面入手，不斷規(guī)范和完善兩級調(diào)處中心建設。一、服務率先發(fā)展，全市司法行政工作取得顯著成效按照年初全市司法行政工作部署，廣大干警真抓實干，開拓創(chuàng)新，奮力爭當全省全國司法行政工作排頭兵，有力有效地履行了司法行政各項職能。國地稅分設后信息溝通不及時或溝通不暢，有的納稅人鉆制度空子，少繳稅款。計劃在今年的基礎上，進一步完善相關制度建設，逐步健全完善廉政報告制度、集體議案制度、案件復查制度、稽查回訪制度等等，以制度促進管理，以制度規(guī)范行為。通過走訪被查單位、明察暗訪、公開接受投訴等方式，廣泛調(diào)查、了解行風狀況，找準存在的問題，提出評議意見及解決問題的措施和建議。完善《行政處罰告知書》的內(nèi)容，強化處罰告知的作用，上半年在對旅游行業(yè)檢查時，有納稅人提出處罰告知只有幾百元，在執(zhí)行時卻要補繳一萬多元稅款，很不理解。在規(guī)范稽查執(zhí)法的前提下，更加凸顯稽查的服務職能，做到執(zhí)法與服務并重，更好地發(fā)揮稅務稽查懲戒、威懾與教育、引導的雙重作用。根據(jù)新規(guī)程的要求，稽查局強化對舉報中心的管理，嚴把檢舉信息處理關，對事實清楚、證據(jù)確鑿的稅收違法行為的，從快從重予以處理，以達到處理一件案件警示、規(guī)范一個行業(yè)的效果。三是及時查處國稅移送的案件。三是檢查工作順利、成效顯著。謝謝！公司財務科 XXX20XX年12月22日第四篇：稽查局年終工作總結和下年工作思路稽查局年終工作總結和下年工作思路xx年，稽查局圍繞“查好稅，帶好隊”這一基本思路，堅持在科學發(fā)展觀的指導下，全面貫徹落實上級財政地稅工作會議及稅務稽查工作會議精神，堅持“依法治稅、為民理財、務實創(chuàng)新、廉潔高效”的工作理念和“實、穩(wěn)、優(yōu)”的工作要求,緊緊抓住整頓規(guī)范稅收秩序這一主線，全面推行稽查科學化、精細化、規(guī)范化管理，加速推進稽查信息化建設，全方位提升稽查隊伍綜合素質(zhì)建設，加大稽查威脅力，提高納稅人稅法遵從度。二是表現(xiàn)為管理制度有了，但對源頭實施工作的跟蹤督促不力，導致與管理目的相悖的結果，甚至從主觀上找理由為其工作不力開脫，事后雖然進行了亡羊補牢，但挑戰(zhàn)了制度的嚴肅性，也推遲了公司制度執(zhí)行的進度。六、與兄弟單位、科室配合，做好科室自身職能工作。由于平時與稅務局有較好的溝通，又能遵循稅法處理業(yè)務，幾項檢查都順利地通過了，沒有帶來涉稅風險支出，進一步鞏固了公司誠信納稅的形象。（3）工程技術人員專門處理客戶的工程技術問題,并通過業(yè)務負責人傳達給客戶,必要時,商戶方的工程技術人員可至我司工程人員討論相關的技術問題,亦可派專業(yè)的工程技術人員由人員陪同就相關的工程技術問題與客戶進行面對面進行溝通,以保持迅速處理及解決問題。配合施工單位對廣場設施設備進行維修；（四）、設備保養(yǎng)方面２（1）設備設施維修：工程部根據(jù)具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作，招聘具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布臵與調(diào)試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。明年要進一步加強對管理規(guī)范的學習，改正員工的思想意 １識，加強對人員及設備的管理，在對設備維修維護上要更加細致用心。（6）今年，隨著商場的發(fā)展，將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點。使我充分理解到集團公司以及各級領導所倡導的“用心溝通、全程關懷、持續(xù)改進、追求卓越”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義。（八）加強制度管理建設。堅持園容園貌質(zhì)量管理標準，加強日常的監(jiān)管工作，要根據(jù)園區(qū)不同的情況對長期存在的植物長勢不良、裸露地段，進行調(diào)整、改良和補種，要提高管養(yǎng)和衛(wèi)生保潔水平，要有針對性地開展技術研究工作，努力完善優(yōu)美公園環(huán)境。在堅持黨員標準的前提下，做到“成熟一個，發(fā)展一個”，不挫傷入黨積極分子的上進心，為黨組織輸送新鮮血液，壯大黨員隊伍。（八）主要存在的問題一年來，我處今年各項工作取得了成績，但工作中也存在著一些可待改善之處。為明確安全生產(chǎn)責任主體，我處與各承包管養(yǎng)隊、保安公司、零星工程施工單位、中標施工單位、地鐵臨時占用施工單位以及承租我處物業(yè)的單位簽定了《安全生產(chǎn)責任書》，以明確責任，防止安全事故發(fā)生。為此，我處加大整治力度，不間斷進行清理，全年共清理亂擺賣現(xiàn)象3000多人次。我處積極配合市城管局開展中心公園景觀改造項目前期工作，完成了中心公園總體規(guī)劃項目建議書的編制，并正在進行總體規(guī)劃可行性報告編制以及總體規(guī)劃紅線測量勘測工作。今年共清運垃圾1100多車（3噸車）。加大了對果樹、喬木、灌木、棕櫚科植物及部分弱樹進行重點施肥，共施進口優(yōu)質(zhì)復合肥85噸、尿素16噸、花生麩130噸、蘑菇肥71噸、葉面肥2400斤，保證了整個園區(qū)內(nèi)的喬、灌木枝繁葉茂草綠景色。隨著公園游人不斷增加，園區(qū)的黃土裸露、水土流失成了急需解決的問題。今年以來，我處很重視環(huán)境整治工作，對辦公區(qū)環(huán)境進行了整治，清理衛(wèi)生死角，美化辦公區(qū)環(huán)境和辦公室內(nèi)環(huán)境，使人與環(huán)境達到和諧的標準；積極創(chuàng)建職工之家，為員工提供了健身場所，如健身房、娛樂室、乒乓球室、室外健身場所等，掀起了全園職工愛健身的高潮。①我處通過完善班子成員學習制度，來提高班子成員的勤政廉潔、政治素質(zhì)、黨性修養(yǎng)和綜合能力，提高領導能力和決策水平；通過完善班子成員考核制、分工責任制等措施，提高了領導班子的業(yè)務管理能力，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（3）是抓好思想作風建設。組織了全體干部職工觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳墓》黨風廉政教育專題片，讓全體干部職工明確當前經(jīng)濟形式下預防職務犯罪和腐敗現(xiàn)象的重點和弱點，更加堅定遵紀守法的信心。廉潔從政，加強黨風廉政建設。加強班子建設，發(fā)揮整體功能作用。先征求意見，最后集體討論決定，事后形成重大會議紀要，上報市城管局備案，并向各部室通報討論結果。根據(jù)深城管黨2008]25號《關于20**年市城管局紀律教育學習月活動實施方案》文件精神，我處對此項工作非常重視，進行了周密部署，處領導班子專門召開了會議，研究開展紀律教育學習月活動的實施方案，把方案按學習動員、集中學習和專題教育、對照檢查和批評與自我批評、整改檢查總結四個階段進行。開展治理商業(yè)賄賂工作。通過檢查和認真整改，干部職工的思想工作、工作作風、責任意識和工作干勁收到了很好的效果。我處黨支部開展以創(chuàng)建和諧單位活動為主題的宣傳教育活動，對全體職工以講座的形式進行了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，并用宣傳欄的形式開展宣傳活動。文明辦公、熱情服務市民，認真對待和處理市民反映的問題。（2）抓好修剪工作。做好防臺風工作。我處制定了遷移方案，按照方案做好遷移苗木工作，共遷移喬木5945棵、灌木8000多株、花壇4153㎡，㎡。我處積極與福田和華富派出所、周邊社區(qū)治保會組成治安聯(lián)防，定期溝通協(xié)調(diào)，互通治安情報，一方面協(xié)助轄區(qū)派出所負責公園內(nèi)及周邊的治安綜合管理工作，防控偷竊、搶劫、搶奪等違法犯罪活動；一方面加強與周邊社區(qū)治保會聯(lián)系，共同打擊社區(qū)周邊的違法犯罪活動。建立健全安全生產(chǎn)管理制度，使安全管理工作制度化、規(guī)范化。是人事勞資工作。干部隊伍建設直接關系執(zhí)政效率，是公園管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。處工會要定期組織職工開展健康有意活動，活躍業(yè)余文化生活，充分利用現(xiàn)有條件，按照政策規(guī)定辦好職工福利，特別要關心有困難的職工，幫助解決生活和工作中的實際問題。加強環(huán)境整治，及時清理周邊亂擺賣現(xiàn)象，維護公園周邊的良好秩序，給市民一個舒適、輕松、放心、安全的休閑環(huán)境。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度，要安排專人人員進行一次全面梳理，不適應現(xiàn)實要求的進行修改，并增添新的內(nèi)容，以適應不斷發(fā)展的工作需要。完成率為100%，及時率為98%。例如2011年5月24日至10月24日共下降28%。（5）在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。（二）、加強內(nèi)部管理，提高工作效率工程部為了提高工作效力對