公共關(guān)系個人禮儀實(shí)驗(yàn)報告(存儲版)
【正文】 社會人端正自我修養(yǎng)和品格及高尚道德情操的必備要素。參考文獻(xiàn)：【1】【2】【3】【4】第四篇：公共關(guān)系禮儀規(guī)范【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 ? 公共關(guān)系禮儀的概念與主要形式 ? 禮儀在公共關(guān)系活動中的重要作用 ? 常用的公共關(guān)系禮儀 公共關(guān)系文書寫作（一）公關(guān)禮儀的概念公共關(guān)系禮儀，簡稱公關(guān)禮儀。（2）握手的順序（3）握手十忌4．致意（1）致意的基本規(guī)則（2）致意的方法 ，包括聽和說兩個方面。而我們所學(xué)的公共關(guān)系則是一門研究“關(guān)系”的學(xué)問是一種改善“關(guān)系”的藝術(shù)。我們知道公共關(guān)系的主體是社會組織，那么社會組織的定義是什么呢？社會組織定義是指為了執(zhí)行一定的社會職能，完成特定的社會目標(biāo)。根據(jù)社會組織成立的依據(jù)和內(nèi)部關(guān)系狀態(tài)劃分社會組織分為正式社會組織和非正式社會組織。按公眾的組織結(jié)構(gòu)公眾可分為個體公眾，組織公眾等。而公共關(guān)系的職能可分為采集信息和咨詢建議。而女士在正式場合不應(yīng)該穿長褲盡量穿套裙連衣裙，禮服或者民族特色的旗袍。自我介紹的順序是地位低的，晚輩，主人，男士先自我介紹。那么如何拿名片呢？首先應(yīng)恭恭敬敬，雙手捧接，點(diǎn)頭致謝，并應(yīng)認(rèn)真的看看名片上所顯示的內(nèi)容，最好將名片上的姓名、職務(wù)（較高的職務(wù)）讀出聲來，然后細(xì)心地把名片放進(jìn)名片夾或筆記本里。用拇指夾住名片，其余四指拖住名片反面，名片的文字要正向?qū)Ψ?，以便對方觀看。接送客戶時，行三十度鞠躬，初見和感謝客戶時行四十五度鞠躬。男士則要穿著正裝。那么公共關(guān)系有什么作用呢？我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)公共關(guān)系呢，我認(rèn)為首先公共關(guān)系可以樹立社會組織形象，協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。公眾有五種基本特征分別是群體性，共同性，多樣性，可變性，互動性。四，社會組織的穩(wěn)定性。由于社會組織在面臨內(nèi)部公眾和外部公眾的關(guān)系協(xié)調(diào)過程中，對象不同環(huán)境不同，時間不同以及所遇到的事情不同和矛盾程度不同因此在開展公共關(guān)系活動時也要具體問題具體分析采取不同類型的公共關(guān)系活動方式。一：特指公眾之間的關(guān)系，二：特指信息交流的關(guān)系。（三）公共關(guān)系交談禮儀【課堂討論】手機(jī)短信是重要的交流方式之一，請談?wù)劙l(fā)手機(jī)短信應(yīng)該注意哪些問題？（四）公共關(guān)系接待禮儀（五）公共關(guān)系宴請禮儀 2．宴請活動的組織工作 【課堂討論】如果你是一家單位的公關(guān)接待人員，你和司機(jī)去開車去接待一位重要的客人，開的是一輛雙牌座的轎車，你安排客人坐哪個位置？為什么？*公共關(guān)系禮儀規(guī)范一、公共關(guān)系禮儀概述二、公共關(guān)系禮儀的主要形式 公關(guān)禮儀是由公關(guān)禮貌、公關(guān)禮節(jié)、公關(guān)儀式三要素組成1．有利于提高個人素質(zhì)織 2．有利于建立良好的人際溝通 3．有利于提升組織的形象1．真誠尊重的原則 2．平等適度的原則3．自信自律的原則 4．信用寬容的原則 1．民族性 2．公德性 3．延襲性 特點(diǎn) 1．真誠 2．熱情 3．溫和 4．大方 5．幽默 6．注意小節(jié) 1．個人衛(wèi)生禮儀2．舉止禮儀3．服飾禮儀儀容禮儀指一個人在容貌、舉止方面保持美好的禮節(jié)規(guī)范和要求。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。其次，學(xué)習(xí)公關(guān)知識，樹立形象意識。謙恭的態(tài)度、文明禮貌的語言、優(yōu)雅得體的舉止等方面表現(xiàn)出來的，是人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界等。關(guān)鍵詞：公關(guān)禮儀、大學(xué)生、個人形象、社會工作生活 一． 禮儀的重要性公關(guān)禮儀，即公共關(guān)系禮儀，是指公共關(guān)系工作人員在公共關(guān)系活動中應(yīng)遵循的禮貌禮節(jié)和行為規(guī)范，這是每個人都應(yīng)了解和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。就像做算術(shù)題一樣6789加9876，可能有時候會在一個位置上算錯，但是，不是每一個部位都錯，這說明主流是好的，小的細(xì)節(jié)可以糾正。四、交往禮儀方面的握手易老師給我們大家講解了握手的禮儀，不同的握手給人以不同的感受，最有禮節(jié)性的握手讓人感到溫暖，給人帶來快樂。方法三，是雙腿高低式。女生站立時，講究挺直、舒展，古人常常用“亭亭玉立”來形容女性身材的美好。在這樣一個小訓(xùn)練的過程中改正做得不足的地方，收獲了很多。首先，易老師從同學(xué)中挑選了幾位具有不同發(fā)型的女生來到大家面前，然后請一位學(xué)生對臺上的每一位女生都進(jìn)行評價，評價她們的發(fā)型給人的感覺是如何，最后總結(jié)了禮儀方面對于發(fā)型上的一些要求，特別是對于可以擁有好多發(fā)型的女孩子來說尤為重要。而中國素有“禮儀之邦”的美稱，禮儀是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。【公共關(guān)系】課是一門人人都不可缺少的課程。坐椅子時應(yīng)左入左出，應(yīng)坐于椅子的三分之二處，或者是寬沙發(fā)的三分之一處。雙腿自然并攏，腳跟靠緊，成v字形，60176。襪子顏色絕不可以是白色，最好黑色，選取面質(zhì)的。D、系好的領(lǐng)帶要求平整而自然下垂，寬的一片必須略長于窄的一片，并壓住窄的一片，絕不能相反，也不要長得過多。在這種場合，更多穿著的應(yīng)該是修身、個性的版型，或者是流行的韓版小西裝，甚至是七分袖、五分袖類型的都可以，搭配上面則可以根據(jù)自己的喜好來隨意搭配，甚至可以根據(jù)西服的尺碼選擇各種大小的型號來穿著，也可穿出嘻哈、朋克等風(fēng)格。上衣的長短、肥瘦、袖長應(yīng)長度應(yīng)蓋住臀部，并在雙手自然下垂時達(dá)到四指我圈的位置，圍度應(yīng)以系扣后能放進(jìn)一拳為宜，肩部應(yīng)使衣服在肩膀外側(cè)骨頭再露出12厘米。身體的清潔，身體無異味，干凈。e、勿使妝面出現(xiàn)殘缺。如果有眼鏡等裝飾品，同時要保持整潔。公關(guān)禮儀是社會組織的有關(guān)人員為了樹立和維護(hù)組織的良佳形象，建構(gòu)組織與內(nèi)外公眾和諧關(guān)系而遵循的行為規(guī)范和辦事準(zhǔn)則。手的清潔，手要干凈無污物，同時指甲整潔。三、女士職業(yè)妝最好是淡妝，要求淡雅，不可濃妝艷抹，清理素雅，具有明顯的立體感。b、不混合使用香水。衣服鞋子襪子保持整潔。在西裝的選擇上以深色為主，兩件套或者三件套均可，雙排扣上裝應(yīng)該將全
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