【正文】 ，圍繞“x+x+N+X”的架構(gòu)體系，以城市大腦為樞紐、數(shù)據(jù)資源為核心、新基建為根基、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)為內(nèi)核，加快建設(shè)x個(gè)絕對(duì)中樞、x個(gè)重點(diǎn)示范區(qū)域、x個(gè)重要民生應(yīng)用場(chǎng)景、xx個(gè)智慧項(xiàng)目，從規(guī)劃、平臺(tái)、感知、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)五個(gè)維度構(gòu)建新區(qū)數(shù)字城市建設(shè)的完整生態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)城市管理方式、市民生活方式、社會(huì)治理方式的全方位變革，打造智慧生活、智慧生產(chǎn)、智慧生態(tài)全面融合的“未來(lái)+”公園城市典范。在新區(qū)官網(wǎng)、x發(fā)布等設(shè)立營(yíng)商環(huán)境建設(shè)曝光臺(tái)，定期曝光各部門(mén)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中的突出問(wèn)題，與媒體合作，開(kāi)設(shè)“營(yíng)商環(huán)境部門(mén)一把手面對(duì)面”欄目，回應(yīng)市場(chǎng)主體訴求，助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。愿景五：以“一體聯(lián)動(dòng)”為抓手，推進(jìn)管理融合致力于打造城鄉(xiāng)一體政府服務(wù)體系，抓好《xx新區(qū)x直管區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的落實(shí)，指導(dǎo)二、三級(jí)平臺(tái)逐步落實(shí)政務(wù)服務(wù)品牌形象一體化、辦理事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、審批行為規(guī)范化、服務(wù)方式創(chuàng)新化工作。愿景六：以“一站勘查”為抓手，推進(jìn)環(huán)節(jié)融合集中審批權(quán)限，將原有模式下分別代表多個(gè)部門(mén)、多項(xiàng)勘查內(nèi)容及審批事項(xiàng)的勘查者角色，融合為 “一站式”“一件事”的聯(lián)合勘查者。按照《x區(qū)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)工作方案》文件精神，x月底將xx個(gè)部門(mén)承擔(dān)的xxx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和xx項(xiàng)其余事項(xiàng)劃入?yún)^(qū)行政審批局，實(shí)行“一枚印章管審批”，推動(dòng)審批事項(xiàng)、審批職能、審批人員“三個(gè)集中”。充分發(fā)揮區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，先后制定《x區(qū)建設(shè)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案》《x區(qū)建設(shè)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境xx個(gè)配套文件》等一系列有針對(duì)性的政策措施，形成“上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同”的政策供給體系。截至目前，召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)、推進(jìn)會(huì)x次，“馬上辦”%，“網(wǎng)上辦”%，就近辦事項(xiàng)xxx項(xiàng)，“一次辦”事項(xiàng)xxxx項(xiàng)。按照責(zé)任分工穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境決策部署和“x+xx”行動(dòng)方案全面落實(shí)，建立健全督查考評(píng)、定期通報(bào)、第三方評(píng)估等制度，做好全市營(yíng)商環(huán)境第三方測(cè)評(píng)工作，持續(xù)提升我區(qū)營(yíng)商環(huán)境國(guó)際化、市場(chǎng)化、法治化、便利化水平。以“群眾滿意”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)開(kāi)展窗口行業(yè)“不忘初心，牢記使命”主題教育專項(xiàng)整治，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、梳理短板，常態(tài)化完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。加快推進(jìn)部門(mén)政務(wù)信息聯(lián)通共享，建立健全部門(mén)聯(lián)辦機(jī)制；提高網(wǎng)上辦事精細(xì)化水平，把實(shí)體大廳、網(wǎng)上平臺(tái)、自助終端、服務(wù)熱線等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，大力推廣全程幫辦、容缺后補(bǔ)、快遞送達(dá)等便利化措施，多渠道多途徑提高辦理效率。從x月接手網(wǎng)絡(luò)理政工作以來(lái)，共辦理辦理市長(zhǎng)公開(kāi)電話、書(shū)記信箱xxxxx件，其中電話工單xxxxx件、信件工單xxxx件、短信工單xx件，全年平均滿意度≥xx%，共收到市民感謝來(lái)信xx封。三是積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“四辦”。（三）“一套方案”推動(dòng)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。第五篇：行政審批局2021年工作總結(jié)及來(lái)年工作安排行政審批局2021年工作總結(jié)及來(lái)年工作安排今年以來(lái)，區(qū)行政審批局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合“不忘初心，牢記使命”主題教育，深化相對(duì)集中行政許可試點(diǎn)改革，強(qiáng)抓事項(xiàng)承接，創(chuàng)新行政審批模式，有序推進(jìn)全區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。ISOxxxxx質(zhì)量和環(huán)境管理體系認(rèn)證工作，并嘗試從認(rèn)證方式、認(rèn)證內(nèi)容、認(rèn)證流程、認(rèn)證人員等方面尋求突破，讓ISOxxxxamp。圍繞“為民服務(wù)”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)理政提升滿意度和政府公信力。計(jì)劃在xxxx年舉辦x期x大講堂，邀請(qǐng)x、x的實(shí)踐者和理論研究者來(lái)授課，并包裝一批有實(shí)效的改革創(chuàng)新舉措，借助媒體和市場(chǎng)主體口碑全面、及時(shí)、準(zhǔn)確宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的措施和成效，擴(kuò)大新區(qū)營(yíng)商環(huán)境影響力。愿景二：以“一網(wǎng)統(tǒng)管”為抓手，推進(jìn)載體融合根據(jù)《xx新區(qū)x管委會(huì)數(shù)字城市建設(shè)xxxxxxxx年行動(dòng)計(jì)劃》，啟動(dòng)x新區(qū)數(shù)字城市建設(shè)xxxxxxxx年項(xiàng)目建設(shè)工作。xxxx年截至目前，已公開(kāi)數(shù)據(jù)xxxxxx條。推行“企業(yè)零成本開(kāi)業(yè)”，切實(shí)減少企業(yè)辦事費(fèi)用，降低企業(yè)準(zhǔn)入成本。截至目前，共受理相關(guān)訴求xxxx件，提供咨詢跟蹤服務(wù)xxxx次。xxxx年，新區(qū)受理審批服務(wù)事項(xiàng)xxxxx件，辦結(jié)xxxxx件；新增市場(chǎng)主體xxxxx戶。（五）耐心搭建多方協(xié)作總門(mén)戶。x月xx日，印發(fā)《xx新區(qū)x直管區(qū)公共數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》，xx月xx日，印發(fā)《xx新區(qū)x直管區(qū)公共數(shù)據(jù)安全管理暫行辦法》，進(jìn)一步筑牢了新區(qū)公共數(shù)據(jù)資源安全的“防護(hù)欄”。（二）細(xì)心繪制數(shù)字x概念圖。根據(jù)《行政許可法》等相關(guān)法律法規(guī)及x省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)有關(guān)要求，認(rèn)真梳理現(xiàn)場(chǎng)勘查法定依據(jù)、勘查標(biāo)準(zhǔn)、勘查流程等要素，穩(wěn)步落實(shí)勘查標(biāo)準(zhǔn)化工作。通過(guò)加速部門(mén)間信息數(shù)據(jù)共享、引入鏈條式審批等技術(shù)手段，將傳統(tǒng)模式下由部門(mén)立場(chǎng)主導(dǎo)的服務(wù)流程，轉(zhuǎn)化為由企業(yè)立場(chǎng)主導(dǎo)的全新服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“審批中心”到“客服中心”的跨越。按照工作安排，現(xiàn)將行政審批局xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作計(jì)劃報(bào)告如下。開(kāi)展各類技能培訓(xùn)xxxx人以上，組織xx家大中型企業(yè)及技工院校積極申報(bào)市級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地和技能大師工作室。（三）強(qiáng)化人才引進(jìn)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（二）強(qiáng)化擴(kuò)面提質(zhì)，促進(jìn)全民參保。二、xxxx年工作安排xxxx年，區(qū)人社局將緊緊圍繞區(qū)委“港口立城、產(chǎn)業(yè)興城”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，以“雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干”的工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)、擴(kuò)面提質(zhì)、人才引進(jìn)和執(zhí)法調(diào)處，為“內(nèi)陸亞歐門(mén)戶、國(guó)際化x”提供堅(jiān)強(qiáng)的人力資源和社會(huì)保障支撐。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立人才服務(wù)窗口，并配備專員對(duì)人才咨詢實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)。積極推動(dòng)全民參保登記工作，制定針對(duì)性方案，做好參保和精準(zhǔn)幫扶工作，并開(kāi)展定期督查，全民參保登記率和入戶調(diào)查登記率均為xxx%，經(jīng)驗(yàn)做法在《x日?qǐng)?bào)》刊登。按照經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)訴求六大領(lǐng)域應(yīng)用總體規(guī)劃，將更多的數(shù)據(jù)接入智慧治理中心平臺(tái)。一是意向申報(bào)時(shí)提前介入。學(xué)習(xí)其他地區(qū)先進(jìn)做法，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，因地制宜，推行投資項(xiàng)目“一站式”服務(wù)。截至xx月初，該平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目、土地監(jiān)管（“大棚房”整治后土地、已拆遷土地、未建設(shè)土地、擬供土地）、網(wǎng)絡(luò)理政、政務(wù)服務(wù)、雙隨機(jī)、應(yīng)急防汛共x大模塊的監(jiān)督管理數(shù)據(jù)信息的可視化分析與展示。企業(yè)簡(jiǎn)易注銷公告時(shí)間由過(guò)去的xx天壓縮到xx天；三是材料再精簡(jiǎn)。通過(guò)審批服務(wù)前移，將xxx項(xiàng)涉企審批事項(xiàng)集中到企業(yè)服務(wù)中心“一站式”辦理，下沉xx項(xiàng)個(gè)人事項(xiàng)到各鎮(zhèn)（街道），下沉xxx項(xiàng)涉企事項(xiàng)到園區(qū)，努力讓辦事群眾“最多跑一次”。對(duì)不予許可的，告知其理由、復(fù)議權(quán)、訴訟權(quán)及期限。第三，在工傷認(rèn)定期間主動(dòng)聯(lián)系雙方，通過(guò)對(duì)當(dāng)事雙方講解政策，并按照正常程序進(jìn)行辦理，使雙方的合法權(quán)益得到最大限度的保障，有力的維護(hù)社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。提高服務(wù)質(zhì)量，推行一站式服務(wù)，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制的工作制度。工傷認(rèn)定受理673件，已認(rèn)定673件，結(jié)案率為100%，案件無(wú)一積壓，保持了較高的辦案水平。加強(qiáng)用人單位工時(shí)管理，規(guī)范用人單位實(shí)行特殊工時(shí)制度，有效地保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和需要，依法審查申報(bào)資料，到企業(yè)實(shí)地調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)批示等程序展開(kāi)工作，今年受理5件，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為5戶企業(yè)辦理了“不定時(shí)工作制”和“綜合計(jì)算工作制”；民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校今年新申報(bào)增加1戶，通過(guò)實(shí)地查勘，符合辦學(xué)條件，成為我市第一家專業(yè)培訓(xùn)保安的學(xué)校，并為兩家學(xué)校增加培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，將結(jié)果報(bào)送德陽(yáng)上級(jí)機(jī)關(guān)備案。主動(dòng)協(xié)調(diào)，不能讓服務(wù)對(duì)象跑冤枉路。第四，在處理工傷案件的過(guò)程中，主動(dòng)對(duì)未參保企業(yè)以實(shí)際案例進(jìn)行工傷保險(xiǎn)方面的宣傳工作，做到認(rèn)定工作和宣傳工作兩不誤。每周五下午安排科室工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及傳達(dá)有關(guān)文件精神，每月由科室負(fù)責(zé)人召集本科室工作人員小結(jié)當(dāng)月工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出差距、研究改進(jìn)措施。目前，電影放映單位設(shè)立審批等x項(xiàng)行政許可已實(shí)施告知承諾制改革。建立企業(yè)簡(jiǎn)易注銷容錯(cuò)機(jī)制，對(duì)于經(jīng)登記機(jī)關(guān)審查存在“被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄”等情況不適用簡(jiǎn)易注銷程序的，待異常狀態(tài)消失后，仍允許企業(yè)依程序申請(qǐng)簡(jiǎn)易注銷登記。一年來(lái)，舉辦“企業(yè)咖啡時(shí)”xxx次，以“服務(wù)生”身份常態(tài)化參與“企業(yè)咖啡時(shí)”的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人分別達(dá)xx人次、xxx人次，區(qū)級(jí)部門(mén)參與面xx%，參與企業(yè)xxx家、xxxx人次；開(kāi)展“民生茶語(yǔ)吧”xx場(chǎng)，參與群眾xxx人次；中央和省市區(qū)各級(jí)各類媒體宣傳報(bào)道“企業(yè)咖啡時(shí)”達(dá)xxxx條次；通過(guò)“企業(yè)咖啡時(shí)”、“民生茶語(yǔ)吧”、“xxxxxxxx”服務(wù)專線、“政府首席代