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關于市場營銷人員職業(yè)道德調查報告(存儲版)

2024-11-04 17:26上一頁面

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【正文】 評價自己的手機也是一大重點。大家雖知道實體店相對網上購買貴,但還是選擇去實體店購買。這是購后的感受形成了大學生對產品最真實印象。大學生作為一個特殊的群體所具有的的潛在市場需求是很巨大的,而且大學生很是追求品牌,所以如果企業(yè)能抓住這些特點,很好的推出適合這一群體的產品必定會很受歡迎而且能得到一批忠實的認可者。所以影響大學生消費購買的決策主要是價格。當然,在大學生中也有很關注手機產品的同學,所以我們也會聽聽他們的意見。而在賣前的實體店體驗更是對產品的信息的確認。另一方面,大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,而且會一直追隨這這一產品,相信這一品牌,每當這一品牌有新產品出現就會去選擇購買。調查顯示中大三學生一般都有對手機產品的更換,越來越多的時尚科技的因素體現在手機這一產品中。其他類占12,2大學生消費購買過程消費者購買過程是消費者購買動機轉化為購買活動的過程。結論根據調查數據得出大學生:大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。且多數被調查者表示,選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、功能夠炫的手機。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。將會實現青龍瀑布兩日游、三日游等,建成集吃、住、娛為一體的知名景區(qū)。他們在對外宣傳的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等,其他的地方基本上涉及的很少。我利用在青龍瀑布帶團的機會,采取了抽樣調查法、觀察法、市場訪問調查法等方法,對來青龍瀑布游覽的游客進行了調查。但是,青龍瀑布景區(qū)由于受地理位置和其他一些因素的影響,在國內的影響和我國的另外三大瀑布比較起來仍然許多不足的地方,影響也沒有三大瀑布在游客的心里影響深。它養(yǎng)育了三國東吳大將軍甘寧,也誕生了蜚聲中外的現代著名詩人、散文家、文學理論家何其芳。此次調查主要分為兩個部分,第一個部分是以學校外的各種人士為調查對象;第二個部分是以重慶三峽學院的學生為調查對象。4.開展營銷道德教育,建立有效的職業(yè)道德激勵機制。但最后的判決結果是對制假者僅僅罰款200元。職業(yè)的特殊性,市場競爭的日趨激烈,使一些老實本分、恪守職業(yè)道德的人,往往難以取得良好的營銷業(yè)績,而職業(yè)道德水平不高的人,卻被冠以“頭腦靈活”、“有能力、有才干”的美名,收到了名利雙收的效果,這在很大程度上助長了營銷人員職業(yè)道德失范現象的泛濫。信息不對稱導致有限理性,即受經驗、知識、信息、時間等的限制,人們在多目標決策中往往難以窮盡所有可行方案并做出正確排序,導致營銷人員做出不道德決策。營銷促進(包括人員推銷、營業(yè)推廣、廣告和公共關系):虛假宣傳;夸大產品性能、功效;有意提供不完整信息;隱瞞產品或服務缺陷信息;欺詐性促銷(虛假的“特價、減價”廣告)、不文明廣告、傳播不健康文化;有償新聞;故意貶低競爭對手產品。(二)營銷人員外部職業(yè)道德失范的表現對外作為企業(yè)的代理人,營銷人員是企業(yè)與外界溝通的橋梁,是將企業(yè)產品、服務、信息、形象送達客戶的媒介,承擔著搜集和傳遞信息、進行交易、提供售前售中售后的各種服務以及客戶管理等職能。(一)營銷人員內部職業(yè)道德失范的表現營銷人員對內作為公司的一員,按照勞動合同和公司內部的各種制度,使用企業(yè)的各種資源,承擔著各種道德責任和義務;他們在進行業(yè)務活動時,要接觸和使用企業(yè)的各種營銷資源,包括人力、信息、資金、有形資產、無形資產(包括客戶資源、商業(yè)秘密、商譽等)等。如果就做事而做事,很難做成事,營銷人員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低,是其做成事的前提。(二)誠信是營銷人員職業(yè)道德的核心在市場經濟高度發(fā)展的今天,市場競爭是優(yōu)勝劣汰,靠的是信譽、質量、維護消費者的利益以贏得市場。2.平等互惠,誠信無欺。職業(yè)道德不僅是社會主義精神文明建設的一項重要內容,也是國民經濟發(fā)展和社會文明的重要組成部分。(3)出賣商業(yè)機密。(5)進攻性。其次為客觀公正,廉潔自律,專業(yè)能力六,發(fā)現問題(1)不公平。如果就做事而做事,很難做成事,營銷人員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低,是其做成事的前提。營銷人員的工作是直接與人打交道,而且是具體做事的。從業(yè)人員中對職業(yè)道德的認識較深,普遍認為在職業(yè)道德中,誠實守信應放在第一位。營銷人員常常盯著贏利潛力大的細分市場,而輕視贏利潛力小的細分市場。無論是中小企業(yè),還是世界500強都不同程度地存在回扣問題,小到車票,大到數萬元廣告費。第二篇:關于市場營銷職業(yè)道德的調查報告關于市場營銷職業(yè)道德的調查報告班級:P211110小組成員:童捷忻歡王江建鄭麗麗蘇州桂石佳樂【摘要】本文就營銷人員職業(yè)道德的相關問題對營銷人員進行問卷調查的基本情況、調查結果的分析和調查中得到的啟示來進行闡述。營銷人員要博學多才,業(yè)務嫻熟;要牢固樹立服務至上的營銷理念;要善于收集信息、把握市場行情;要靈活運用各種促銷手段,拉近與客戶的距離,成功進行溝通;要熟悉經銷商品的性能,主動準確地傳達商品信息;要為顧客排憂解難,滿足他們的特殊要求。生產者往往賦予營銷工作者一定的職權,營銷人員應經得起利益的誘惑,不賺取規(guī)定之外的私利,不進行轉手倒賣等各種謀私活動。營銷人員的工作是直接與人打交道,而且是具體做事的。前者調整的是營銷人員與所在企業(yè)之間關系;后者調整的是營銷人員與客戶(這里指直接發(fā)生業(yè)務關系的批發(fā)商、零售商和消費者)、相關政府管理部門、競爭對手、及相關利益團體(例如消費者協(xié)會、輿論媒體、社區(qū)等)之間的關系。無形資產方面:泄漏、侵占或出賣商業(yè)機密;散布損害公司形象的言論;未正確展示企業(yè)的形象;有意損害企業(yè)的信譽;有意做出錯誤的客戶評價;客戶資源的私有化;偽造客戶;盜用商譽;泄露、侵占或出賣知識產權。營銷渠道:對不同的客戶,在提供的產品和服務種類、質量等方面差別對待。由于信息背后隱藏著巨大的利益,因此很多營銷人員在業(yè)務活動中故意隱瞞真實的信息,甚至故意發(fā)布一些有利于自身利益的虛假信息,而信息系統(tǒng)建設的相對滯后、企業(yè)或消費者自身素質不高,導致他們不能及時有效地收集、加工、傳遞信息,使本來就占信息優(yōu)勢的營銷人員掌握更多的私人信息,從而加重了這種信息不對稱。在日常的工作中,營銷人員會遇到形形色色的人,其中不乏道德素質低下、明拿強要的人,使他們經常處于道德與利益選擇的兩難境地。曾有報道披露,美國亨聯(lián)公司在北京、大連、成都等地方發(fā)現大量假冒亨氏商標和外包裝的食品,亨聯(lián)公司幾經周折,耗資近6萬元,才在廣東汕頭郊區(qū)的一個小作坊里查到了制假的源頭。因此,擁有良好職業(yè)道德的企業(yè)可以針對營銷人員的道德問題制定相關的營銷道德準則,并把道德準則放在優(yōu)先位置,建立一套廣泛而固定
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