【正文】 題進行分析和研究，做到發(fā)現(xiàn)一個解決一個，不留消防安全隱患。在過去的一年中，我們雖然通過努力，使培訓(xùn)中心的工作有所成效，但我們同時也感到，我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還差得很遠，管理上也還有疏漏之處，與同行業(yè)相比，更有差距，面對新的形勢和任務(wù)，我們深感責(zé)任重大，當(dāng)今社會競爭激烈，市場競爭激烈，我們將努力把握時代的脈博，積極探求新形勢下培訓(xùn)中心工作的新特點，腳踏實地做好各項工作，不斷提高培訓(xùn)中心的經(jīng)濟效益，繼續(xù)開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面，與時俱進，為完成十六大提出的奮斗目標(biāo)作出自已應(yīng)有的努力。做到全年目標(biāo)任務(wù)與計劃完成情況心中早有數(shù)。培訓(xùn)中心，是本系統(tǒng)的后勤服務(wù)部門，其工作的好壞，也對我們?nèi)止ぷ饔兄e足輕重的的影響，因而我們始終把加強服務(wù)意識貫穿于思想道德建設(shè)的始終，把搞好服務(wù)放在培訓(xùn)中心整個工作的首位，在每個客房都放置了《服務(wù)條例》、《旅客須知》，無論是局領(lǐng)導(dǎo)，還是機關(guān)干部，無論基層來人還是上級來客，我們始終把他們視為培訓(xùn)中心的“上帝”，千方百計搞好服務(wù)，使他們真正感到到了培訓(xùn)中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時來人來客多，服務(wù)員人手不夠，中心領(lǐng)導(dǎo)親自端盤子送開水，不僅讓客人滿意，而且?guī)庸奈枇藛T工，為了提高服務(wù)水平，針對員工流動快，年紀(jì)輕，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不太高的情況，中心領(lǐng)導(dǎo)不僅自已身體力行，還挑選經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的員工擔(dān)任部門負責(zé)人，并給予言傳身教，逐步規(guī)范服務(wù)規(guī)程。一、要協(xié)調(diào)并處理好發(fā)展經(jīng)濟與黨員教育工作的關(guān)系。在實際工作中，我們既要注意形式的多樣化，更要注重在“新、活、實”上下工夫。我們緊密聯(lián)系各個基層部門黨員的思想實際，在解決現(xiàn)實問題、現(xiàn)實矛盾、現(xiàn)實事件上下工夫，堅持不懈地開展黨員教育工作，堅持把黨員教育工作中的虛功做實做好?，F(xiàn)將主要工作成績匯綜如下：一、堅持以“督政”為主，努力促進全縣教育事業(yè)健康、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展為了進一步體現(xiàn)教育督導(dǎo)工作的督政作用，樹立教育督導(dǎo)工作權(quán)威，進一步加強了“督政”工作力度。三、加大督導(dǎo)評估隊伍建設(shè)力度，努力打造一支高素質(zhì)的督導(dǎo)評估隊伍我縣十分重視督導(dǎo)評估隊伍的建設(shè)工作，2004年我縣督導(dǎo)室成立后，于2005年健全了組織機構(gòu)，并聘任了十三名綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強，經(jīng)驗豐富的兼職督導(dǎo)員，為了充分調(diào)動督導(dǎo)評估隊伍的工作積極性，在一些專項督查和綜合性評估工作中，積極參與，保證了督導(dǎo)評估的工作質(zhì)量，多提出建設(shè)性意見，做好督導(dǎo)工作，他們努力工作，多次受到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。每年對全縣中小學(xué)校隨訪督導(dǎo)5 6校次，下達整改意見書21份，回訪l2校次，督導(dǎo)面達l00％。榆社縣人民政府教育督導(dǎo)室二O一O年十一月。專項督導(dǎo)有效地規(guī)范了辦學(xué)行為，化解了當(dāng)前教育的熱難點問題。根據(jù)我室制定的《榆社縣中小學(xué)校全面實施素質(zhì)教育評估方案》，每學(xué)年對全縣中小學(xué)校、幼兒園進行兩次綜合評估。2010年至今，全鎮(zhèn)舉辦各類培訓(xùn)班18期，受訓(xùn)人數(shù)達7000余人（次），黨員參訓(xùn)率90%以上。去年，在全省開展的“四個重在”領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課活動中，我在鎮(zhèn)黨校使用的黨課教案《深入貫徹“四個重在”，竭力實現(xiàn)“跨越發(fā)展”》，先后被評為***市特別獎和全省二等獎，是全市唯一獲獎的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部。二、要協(xié)調(diào)并處理好黨員教育工作中虛功與實做的關(guān)系。2008年、2009年，連續(xù)兩年被評為***市先進基層黨校，2009年被評為***市“三級聯(lián)創(chuàng)”五個好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委之一，2010年、2011年，連續(xù)兩年被評為*****先進基層黨校。我們在努力提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時，也沒有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經(jīng)濟條件下，投入三萬余元，對長年失修的客房及其用具進行更新改造，對所有樓道進行了粉刷，對305號客進行了豪華裝修，對3—6樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調(diào)，從而進一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來客和各種會議接待的需要。為確保全年目標(biāo)任務(wù)的成，我們首先在分析歷年經(jīng)營狀況、預(yù)算今年完成情況的基礎(chǔ)上，對這一總體目標(biāo)任務(wù)進行了層層分解，制定具體的工作方案。并積極參加了區(qū)防委會部署和組織的消防工作各項活動，認真完成了所布置的各項消防工作任務(wù)，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓(xùn)中心在連續(xù)幾年平安無事故的基礎(chǔ)上，今年同樣沒有發(fā)生任何火災(zāi)隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務(wù)。通過我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的配合協(xié)助下，今年我培訓(xùn)中心已提前完成了今年的目標(biāo)任務(wù)：今年營業(yè)收入達萬元，比去年增長％，其中客房營業(yè)收入萬元，比去年增長％，餐廳營業(yè)收入萬元，比去年增長26％，實現(xiàn)營業(yè)利潤 元，勝利完成了市局交給我們的目標(biāo)任務(wù)。培訓(xùn)中心，是本系統(tǒng)的后勤服務(wù)部門，其工作的好壞，也對我們?nèi)止ぷ饔兄e足輕重的的影響，因而我們始終把加強服務(wù)意識貫穿于思想道德建設(shè)的始終，把搞好服務(wù)放在培訓(xùn)中心整個工作的首位，在每個客房都放置了《服務(wù)條例》、《旅客須知》，無論是局領(lǐng)導(dǎo)，還是機關(guān)干部，無論基層來人還是上級來客，我們始終把他們視為培訓(xùn)中心的“上帝”，千方百計搞好服務(wù)，使他們真正感到到了培訓(xùn)中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時來人來客多，服務(wù)員人手不夠，中心領(lǐng)導(dǎo)親自端盤子送開水，不僅讓客人滿意，而且?guī)庸奈枇藛T工，為了提高服務(wù)水平，針對員工流動快，年紀(jì)輕，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不太高的情況，中心領(lǐng)導(dǎo)不僅自已身體力行，還挑選經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的員工擔(dān)任部門負責(zé)人，并給予言傳身教，逐步規(guī)范服務(wù)規(guī)程。做到全年目標(biāo)任務(wù)與計劃完成情況心中早有數(shù)。在過去的一年中，我們雖然通過努力，使培訓(xùn)中心的工作有所成效，但我們同時也感到，我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還差得很遠，管理上也還有疏漏之處，與同行業(yè)相比，更有差距，面對新的形勢和任務(wù)，我們深感責(zé)任重大，當(dāng)今社會競爭激烈，市場競爭激烈，我們將努力把握時代的脈博，積極探求新形勢下培訓(xùn)中心工作的新特點，腳踏實地做好各項工作，不斷提高培訓(xùn)中心的經(jīng)濟效益，繼續(xù)開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面，與時俱進，為完成十六大提出的奮斗目標(biāo)作出自已應(yīng)有的努力。我們本著對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負責(zé)的精神，按照“誰主管誰負責(zé)”的要求，逐級落實了區(qū)消防工作責(zé)任制，并制定了本中心的消防工作責(zé)任制，中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為消防工作第一責(zé)任人，認真履行職責(zé)，對消防工作親自過問，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負責(zé)人，如客房、餐廳的領(lǐng)班是本部門的消防安全責(zé)任人，每逢重大節(jié)日，我們都要對本中的消防安全工作行重點布置，各級負責(zé)人都要到重點場所進行檢查，對存在的問題進行分析和研究，做到發(fā)現(xiàn)一個解決一個，不留消防安全隱患。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年培訓(xùn)中心共接待內(nèi)部會議15次，