【正文】 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、文明委組織協(xié)調(diào)、各部門履行職能、全社會(huì)廣泛參與的格局,增強(qiáng)工作的整體 效應(yīng)。突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。及時(shí)總結(jié)、完善機(jī)制。各地、各部門開展活動(dòng)的圖片、信息等請(qǐng)及時(shí)報(bào)送市文明辦（電子郵箱：szzyzzh，聯(lián)系電話；68615723）。要突出思想內(nèi)涵，把 建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為開展志愿服務(wù)的根本任務(wù)，使人們?cè)趨⑴c活動(dòng)中提升精神境界、培育高尚情操。市級(jí)新聞媒體要開辟 “迎 世博講文明樹新風(fēng)”專欄,采取多種形式,宣傳世博知識(shí)、傳播文明常識(shí)、報(bào)道工作動(dòng)態(tài)、推廣典型經(jīng)驗(yàn)、監(jiān)督不文明行為，形成媒體聯(lián)動(dòng)、立體宣傳的良好態(tài)勢(shì)。四、工作要求提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合蘇州實(shí)際,制定具體實(shí)施意見,明確工作任務(wù) 和職責(zé)分工, 落實(shí)工作措施, 完善工作機(jī)制, 做好部署動(dòng)員。動(dòng)員具有教育、科技、醫(yī)療衛(wèi)生、文化藝術(shù)等方面特 長的志愿者,為外來務(wù)工人員子女、留守兒童、孤殘兒童等 群體送溫暖、獻(xiàn)愛心。組建凈化社會(huì)文化環(huán)境志 愿服務(wù)隊(duì)。圍繞文明宣傳、公益活動(dòng)、減災(zāi)防災(zāi)、應(yīng)急救護(hù)等方面,積極開展“百名空 巢老人看世博”、新社會(huì)組織“參與世博、志愿先行”、“紅 十字與世博同行”等志愿服務(wù)活動(dòng),并利用居(村務(wù)公開 欄深入開展世博主題宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)“文明禮儀,從你我做 起,從小事做起” ,在社區(qū)營造全民知曉、全民參與、全民 共享世博會(huì)的濃厚氛圍。宣傳 “文明購票、文明候車、文明出行”理念,組織志愿者在全 市主要旅游景點(diǎn)、車站、酒店、廣場(chǎng)等地提供志愿服務(wù),設(shè) 置城市信息志愿服務(wù)站,免費(fèi)為旅客提供景點(diǎn)介紹、城市道 路指引等服務(wù),勸阻不文明的旅游行為,營造良好的城市旅 游環(huán)境。向 全社會(huì)招募一批文明交通志愿者,圍繞城市交通秩序、文明行車等方面開展公益活動(dòng), 勸導(dǎo)市民不闖紅燈、不亂穿馬路, 依次排隊(duì)等候上車等。組建維護(hù)公共環(huán)境秩序志愿服 務(wù)隊(duì)。組織志愿者開 展 “告別陋習(xí)、提升文明” 志愿巡訪活動(dòng), 勸導(dǎo)不文明言行, 倡導(dǎo)科學(xué)文明健康生活方式。特制定如下實(shí)施意 見:一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫 徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本, 圍繞倡導(dǎo)文明禮儀、整治公共秩序、提高服務(wù)質(zhì)量、改善城 鄉(xiāng)環(huán)境等四個(gè)方面的重點(diǎn),從當(dāng)好上海世博“第二主人”的 定位出發(fā), 落實(shí) “迎世博講文明樹新風(fēng)” 十大志愿服務(wù)行動(dòng), 普及志愿理念、弘揚(yáng)志愿精神、發(fā)展志愿服務(wù)力量,建立志 愿服務(wù)機(jī)制,打造志愿服務(wù)品牌,提升市民文明素質(zhì)和城市 文明程度,為上海世博會(huì)營造良好的社會(huì)人文環(huán)境,充分展 示蘇州的文明風(fēng)采。世博會(huì)的會(huì)徽以漢字世書法創(chuàng)意為形，表達(dá)世博會(huì)理解，溝通，歡聚，合作的理念。各地要把該項(xiàng)活動(dòng)的開展情況作為今后考評(píng)文明單位、文明行業(yè)、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的重要依據(jù)，切實(shí)加強(qiáng)督查、考核。要抓住當(dāng)前在交通秩序、市容環(huán)境、文明禮儀等方面存在的突出問題，采取切實(shí)措施加以解決，確保取得明顯進(jìn)步。要依托各級(jí)各類志愿者組織，開展形式多樣的志愿服務(wù)，讓志愿者成為社會(huì)文明的宣傳者、示范者、監(jiān)督者、創(chuàng)新者。第三階段:興起高潮階段（2010年5月上旬至10月下旬）。牽頭單位：市文明辦責(zé)任單位：市教育局、市民政局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市紅十字會(huì)、市關(guān)工委、市老齡辦三、實(shí)施步驟開展 “迎世博講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，要統(tǒng)籌規(guī)劃工作項(xiàng)目，合理安排時(shí)間進(jìn)度，要采取宣傳教育與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合、部門發(fā)動(dòng)與社會(huì)發(fā)動(dòng)相結(jié)合、重點(diǎn)推進(jìn)與日常管理 相結(jié)合的方法，集中力量，分步實(shí)施，分段推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。召開全市優(yōu)秀“五老”義務(wù)監(jiān) 督員表彰會(huì)，推動(dòng)“五老”義務(wù)監(jiān)督工作深入開展。在本市主要旅游景點(diǎn)、高速公路收費(fèi)站和繁華街區(qū)設(shè)立紅十字服務(wù)站，配備紅十字救護(hù)器材。積極動(dòng)員、組織社區(qū)（村）組織、學(xué)校等駐社區(qū)（村）單位和城鄉(xiāng)居民開展社區(qū)志愿服務(wù)和鄰里互助服務(wù)。組建文明旅游志愿服務(wù)隊(duì)。開展公共安全知識(shí)公益宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)人們的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。深入開展“創(chuàng)文明單位、樹行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)，組織推動(dòng)電信、建設(shè)、交通、交巡警、郵政、衛(wèi)生、金融、稅務(wù)、工商、旅游、電力、市政公用、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等公共服務(wù)和窗口行業(yè)，建立志愿服務(wù)隊(duì)，組織干部職工立足本職崗位，為人們提供多樣化、專業(yè)化的延伸服務(wù)。組建倡導(dǎo)文明風(fēng)尚志愿服務(wù)隊(duì)。強(qiáng)化激勵(lì)保障。一”紀(jì)念活動(dòng),“慶祝建黨90周年服務(wù)禮儀展示活動(dòng)“，借力世園文化的輻射效應(yīng)，全面展現(xiàn)醫(yī)院良好的文化氛圍。在去年成功開展“服務(wù)明星”評(píng)選工作的基礎(chǔ)上，全面鋪開爭先創(chuàng)優(yōu)工作，分別在護(hù)理崗位開展“服務(wù)明星”的評(píng)選，在窗口崗位開展“窗口之星”的評(píng)選，在醫(yī)生崗位中開展“北環(huán)名醫(yī)”的評(píng)選。不斷提升全院職工的整體素質(zhì)。二、目標(biāo)任務(wù)在全院職工中廣泛宣傳世園會(huì)知識(shí)，增強(qiáng)職工東道主意識(shí)；提升窗口服務(wù)質(zhì)量；著力提高職工素質(zhì)，打造行業(yè)服務(wù)品牌；積極推動(dòng)文化建設(shè)，展示行業(yè)特色氛圍。各股室、企業(yè)要利用多種形式，充分發(fā)揮輿論宣傳引導(dǎo)作用，營造濃厚的活動(dòng)氛圍，及時(shí)宣傳報(bào)道活動(dòng)開展情況和成功經(jīng)驗(yàn)。廣泛開展“五型”單位創(chuàng)建、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、鞏固省級(jí)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果等活動(dòng)，組織廣大員工從我做起、從清潔身邊的環(huán)境衛(wèi)生做起，摒棄隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒污水、亂涂亂畫、踩踏綠地、折枝摘花等不良習(xí)慣，努力打造整潔優(yōu)美的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。第一篇：“迎世園講文明樹新風(fēng)”“做尚德重禮的商南人”實(shí)施方案商南縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)關(guān)于開展“迎世園講文明樹新風(fēng)”“做尚德重禮的商南人” 系列活動(dòng)的通知各股室、企業(yè)：2011年4月28日至10月22日，在西安舉行盛大世園會(huì)。大力開展環(huán)境優(yōu)化、綜合整治活動(dòng)。、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。一、指導(dǎo)思想以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢牢抓住我市舉辦世園會(huì)這一重要契機(jī)，充分發(fā)揮我院優(yōu)勢(shì)，在全院職工中開展以便民利民為重點(diǎn)、以“誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)”為主題引導(dǎo)職工在參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)世園會(huì)，當(dāng)好東道主，使“天人長安?創(chuàng)意自然—城市與自然和諧共生”的世園會(huì)主題成為廣大職工的自覺追求和共同愿景，以集結(jié)智慧、凝聚力量辦好一屆成功、精彩、難忘的世園會(huì)。積極動(dòng)員組織廣大職工，在各職能科室的分工協(xié)作下，在各自的崗位上深入開展旨在打造 “一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)考核、技能競賽、爭先創(chuàng)優(yōu)、展示交流、崗位練兵、規(guī)范化達(dá)標(biāo)和滿意度測(cè)評(píng)等活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生窗口單位規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、改善就醫(yī)環(huán)境、使用文明用語、講求禮儀規(guī)范，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)效率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)功能的全面提高，力求群眾放心，患者滿意。三、具體開展活動(dòng)根據(jù)未央?yún)^(qū)文明辦、區(qū)衛(wèi)生局黨委、區(qū)衛(wèi)生局的安排，我院在成功創(chuàng)建“誠信服務(wù)示范醫(yī)院”的基礎(chǔ)上，開始創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”，人民群眾的滿意與否是評(píng)價(jià)我院綜合服務(wù)能力的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，也是我院落實(shí)”全心全意為人民服務(wù)“宗旨的核心，是醫(yī)院追求的最高榮譽(yù)和終極目的，是在新的歷史條件下，不斷滿足人民日益增長的物質(zhì)精神文明的具體體現(xiàn)。結(jié)合“七充分利用我院院刊、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、墻報(bào)等宣傳陣地，開辟服務(wù)世園?？?、專版、專欄和專題等，進(jìn)一步鞏固“世園理念我宣傳、世園建設(shè)我參與、世園文明我踐行”的理念，廣泛宣傳各工會(huì)小組和廣大職工參與世園、服務(wù)世園、奉獻(xiàn)世園的成果和風(fēng)采，著力營造良好的輿論氛圍。牽頭單位：市文明辦責(zé)任單位：市教育局、團(tuán)市委、市總工會(huì)、市婦聯(lián)大力弘揚(yáng)文明新風(fēng)。組建文明窗口行業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)。在社區(qū)和車站廣場(chǎng)、港口碼頭、大型商場(chǎng)等重點(diǎn)部位，建立治安巡查志服務(wù)隊(duì)，協(xié)助做好基層社會(huì)治安防范工作。牽頭單位：市公安局、市交通局責(zé)任單位：市市容市政管理局、市教育局、團(tuán)市委營造文明旅游環(huán)境。以“和諧社區(qū)”創(chuàng)建為載體，圍繞“迎世博、講文明、樹新風(fēng)”主題，把社區(qū)作為經(jīng)常性志愿服務(wù)活動(dòng)的重要場(chǎng)所。組織志愿者參與重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型文體賽事的志愿服務(wù)，著力改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)水平，營造良好的人文環(huán)境。文化、教育、工商、公安等有關(guān)部門組織精干懂行的志愿者，不定期檢查，及