iso9001：2008質(zhì)量管理體系考試試卷(存儲(chǔ)版)
【正文】 制應(yīng)按規(guī)定控制記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限 和 處 置。 質(zhì)量方針是一個(gè)組織的 總的質(zhì)量宗旨和方向,應(yīng)由組織的(B 批準(zhǔn)發(fā)布。（糾正措施是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施（顧客是指接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。（1顧客財(cái)產(chǎn)包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息。由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向叫。1質(zhì)量管理體系審核的分類有三種形式。 管理評(píng)審的輸出包括(。通知字第2010073109號(hào)晉江市兄弟鱷魚鞋服有限公司《關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員考試》通知 致公司各部門經(jīng)理：為檢驗(yàn)各部門經(jīng)理對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的完成情況，公司總經(jīng)辦特 安排7月31日（周六）晚20：00點(diǎn)進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員考試，望各部門經(jīng)理務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，會(huì)議地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室。（）您的答案： 我的答案：B第27題：有資格進(jìn)行跟蹤審核的人員是內(nèi)審組長(zhǎng) 您的答案： 我的答案：A正確答案:B第28題：內(nèi)部審核就是內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核 您的答案： 我的答案：A 第29題：末次會(huì)議由（）主持您的答案： 我的答案：B 第30題：QA是指()您的答案： 我的答案：C 第31題：顧客沒有投訴表示顧客滿意 您的答案： 我的答案：B 第32題：下列哪些文件必須提交管理評(píng)審您的答案： 我的答案：A 案:D第33題：質(zhì)量手冊(cè)必須包含刪減的細(xì)節(jié) 您的答案： 我的答案：A正確答正確答案:D第34題：確定人員所需能力應(yīng)從下列哪些方面考慮？（）您的答案： 我的答案：D 第35題：下列哪些屬于顧客溝通的范圍您的答案： 我的答案：D 第36題：“檢查和糾正活動(dòng)”不包括（）您的答案： 我的答案：C 第37題：由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)組織進(jìn)行的審核是（）您的答案： 我的答案：C 第38題：所有監(jiān)視裝置必須能溯源到國(guó)家承認(rèn)的已知有效關(guān)系 您的答案： 我的答案：A第39題：特殊過程是不易或不能經(jīng)濟(jì)驗(yàn)證的過程 您的答案： 我的答案：A 第40題：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)您的答案： +C 我的答案：A 第41題：固有特性是內(nèi)在特性，也包括了人們所賦予的特性您的答案： 我的答案：A 正確答案:B第42題：審核發(fā)現(xiàn)是審核員自已的主觀判斷 您的答案： 我的答案：B第43題：組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中，針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài) 您的答案： 我的答案：A 第44題：審核一般分為（）您的答案： +B 我的答案：D 第45題：QC指得是()您的答案： ＋Ｂ 我的答案：C 第46題：ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)在質(zhì)量管理中采用您的答案： 我的答案：A 第47題：最高管理者的職責(zé)不包括（）您的答案： 我的答案：A正確答案:C第48題：組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定、加上工作很忙，管理者提出當(dāng)年的管理評(píng)審和明年進(jìn)行 您的答案： 我的答案：B第49題：寫不合格報(bào)告時(shí)，盡可能不要寫上有關(guān)當(dāng)事人的姓名 您的答案： 我的答案：A第50題：車間剛進(jìn)行過安全檢查，可以不必再做日常檢查。 質(zhì)量方針是一個(gè)組織的 總的質(zhì)量宗旨和方向,應(yīng)由組織的(批準(zhǔn)發(fā)布。1記錄控制應(yīng)按規(guī)定控制記錄的、和。一組將輸入轉(zhuǎn)化為 的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)叫。（1八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”和“持續(xù)改進(jìn)”是質(zhì)量管理的兩個(gè)基本點(diǎn)。 四、簡(jiǎn)答題(共 25分請(qǐng)你簡(jiǎn)述一下質(zhì)量管理八項(xiàng)原則?(10分答: ISO9001:2008質(zhì)量管理體系考試試題 姓名:部門:得分:一、判斷題(共 30分,每小題 2分ISO9001質(zhì)量管理體系是使顧客滿意的最低要求（沒有抱怨、投訴就表明顧客很滿意。三、選擇題(共 10分,每小題 1分2008版 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和 2000版 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)一樣,都是采用的是(C 模式。過程的結(jié)果叫產(chǎn)品。質(zhì)量管理體系要求對(duì)從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員的能力從四個(gè)方面去衡量:它們分別是教育、培訓(xùn)、技能 和經(jīng)驗(yàn)。(1組織建立了質(zhì)量管理體系, 就可以保證提供的產(chǎn)品滿足顧客要求。(√糾正措施是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。（含質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)）、管理制度、＋b＋c對(duì)供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)辦法有：（）。1質(zhì)量管理體系審核的分類有三種形式。由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向叫。（）1顧客財(cái)產(chǎn)包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息。（）為使文件是充分與適宜的，文件發(fā)布前必須得到批準(zhǔn)。案例分析：以上事實(shí)不符合ISO9001：。審核員看到該公司多數(shù)的研制人員都是原來從研究所出來的，平均年齡大概50歲以上。車間主任接著說：“我們每天都很忙，很少有長(zhǎng)時(shí)間不用該設(shè)備的時(shí)候。＋b＋c本工廠的質(zhì)量管理體系文件包括：（）。1檢驗(yàn)狀態(tài)的目的是防止不合格品非預(yù)期的使用。過程的三要素是指：輸入、輸出和活動(dòng)。（√）1采取預(yù)防措施是為了防止發(fā)生，而采取糾正措施是為了防止再發(fā)生。（√）為使文件是充分與適宜的，文件發(fā)布前必須得到批準(zhǔn)。（√）沒有抱怨、投訴就表明顧客很滿意。（）組織的最高管理者就是指總經(jīng)理。2008版ISO9001質(zhì)量管理體系要求由管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量、分析和改進(jìn)四大過程組成。顧客滿意有四大特性：它們分別是主觀
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1