酒店客房部如何設(shè)計績效考核制度(存儲版)
【正文】 許營私舞弊。延長試用，不得超過3個月。人事考核可以分為兩種：，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評定。，必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。（2）必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。，二次考核可以省掉。具體包括：知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度第七條、考評者的職責(zé)。第五條、考核為自1月1日至12月31日止。試用兩個月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。第二條、績效考核原則。評定等級A級B級C級D級考核得分A≥8080＞B≥6060＞C≥5050＞D評定標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好合格需培訓(xùn)（六）考核管理：月度考核按照考核等級發(fā)放績效考核工資；季度考核參照月度考核，如果連續(xù)三個月都被評定為D級者，酒店給予降職、降薪、辭退處理。（四）績效考核其他項目為加強績效管理的力度，另設(shè)“一票否決項”、“減分項”、及“加分項”作為績效考核總體評分標(biāo)準(zhǔn)的額外附加項目。自評：以總結(jié)的形式對創(chuàng)建XX文化主題的工作表現(xiàn)作自我評估，要求語言精煉，突出重點，實事求是。七、客房經(jīng)理、領(lǐng)班公平、公正，充分考慮酒店與員工利益的平衡性，對員工工作績效的檢查與匯報要真實、嚴(yán)格，嚴(yán)禁徇私舞弊、弄虛作假，對違規(guī)操作的經(jīng)理、領(lǐng)班一經(jīng)查實每次罰款200元，并取消虛假績效。二、每天早上08：00前，由房客經(jīng)理或領(lǐng)班分配當(dāng)日工作任務(wù)，分配原則：部門經(jīng)理或主管應(yīng)至少提前3天關(guān)注酒店的預(yù)定狀態(tài)，以便及時做出相應(yīng)的人員排班及排休調(diào)整。（三）評分規(guī)則：各部門考核分值為100分，附加分為20分，總分120分。三、考核原則為充分發(fā)揮績效考核對公司各階段工作的經(jīng)營管理狀況的診斷作用，以及對各部門工作的指引作用，績效考核遵循以下原則：公開公平原則。對每月績效考核第一名的員工，在員工大會上做出表揚。獎金提取系數(shù)可參考下表： ?月度獎金：提取獎金池60%作為員工的月度獎金。1 首先我們應(yīng)該明確客房績效管理目的 我們的目的是通過績效考核充分調(diào)動酒店客房員工工作積極性，提升酒店服務(wù)品質(zhì)，各項工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，讓員工實現(xiàn)多勞多得、按勞分配。很多酒店存在客房工作亂的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在兩個方面。要得到完善的績效方案，首先要改變客房員工工資結(jié)構(gòu)，也就是改變固定的工資模式。那么該酒店10月份客房獎金池為8*240*=1728，10月份月度獎金為：1037元。對績效考核不合格有員工進(jìn)行處罰，根據(jù)不同情況給予口頭警告、書面警告、嚴(yán)重書面警告并解除勞動合同。（二）根據(jù)財務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算，對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)核定年終雙薪。人力資源部于每月26日將綜合考核表發(fā)至總辦會成員（考評人），總辦會成員于每月底之前完成各部門綜合考核表并交于人力資源部完成綜合考核匯總，于3
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