【正文】 前，藥房工作人員應(yīng)檢查藥品的包裝和外觀質(zhì)量，凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑或外觀性狀不合格的不可拆零，并及時報質(zhì)量管理人員處理。（1）藥品的購進(jìn)與驗(yàn)收購進(jìn)藥品應(yīng)當(dāng)以保證質(zhì)量為前提，從具有合法資格藥品生產(chǎn)、藥品批發(fā)企業(yè)采購藥品，嚴(yán)格審核供貨單位、購進(jìn)藥品及銷售人員的資質(zhì)，建立供貨單位檔案。做好溫濕度的監(jiān)測和管理，溫濕度超出規(guī)定范圍的，應(yīng)及時調(diào)控并予以記錄。麻醉藥品、一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品應(yīng)當(dāng)設(shè)專庫或?qū)９翊娣?，做到雙人保管，專帳記錄，帳物相符。藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后，積極配合相關(guān)部門查清造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的原因，如重大藥品質(zhì)量事件、群體性藥害事件、嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)事件、重大制售假劣藥品案件以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的突發(fā)藥品安全事件。（4）開處方權(quán)限及醫(yī)師簽字，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批后，其處方簽字筆跡應(yīng)在藥房備案。③不得估計(jì)取藥，禁止、直接用手接觸藥物，不得將潮解、霉?fàn)€變質(zhì)、污染、過期或失效以及不符合藥品標(biāo)準(zhǔn)的藥發(fā)給病人，發(fā)出的藥品，瓶簽或藥袋必須寫明藥品名稱，用量。⑦調(diào)配住中心病人出中心帶藥處方時，應(yīng)將電腦處方與手工處方校對無誤碼后再配藥。急救藥品應(yīng)設(shè)專柜集中存放，便以應(yīng)急取用。③掌握藥物療效及藥品不良反應(yīng)的信息，并對藥品不良反應(yīng)進(jìn)行監(jiān)察、報告。④工作時間不會客、聊天和做私事。⑤交班前，應(yīng)將值班時間內(nèi)發(fā)生的問題、待辦事項(xiàng)填寫在交班簿上，交、接班人員雙方簽字，并及時處理記載的有關(guān)事項(xiàng)藥品庫房工作制度（1）藥品供應(yīng)制度①在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格按照《中華人民共和國藥品管理法》管理藥品，做好藥品的供應(yīng)管理工作。對急救藥品做到有備無患，及時準(zhǔn)備地為臨床服務(wù)。⑤各科室憑請領(lǐng)單領(lǐng)取藥品，依請領(lǐng)單和出庫單核對實(shí)物。離開庫房必須關(guān)好門窗，水和電源等，定期檢查庫房安全設(shè)旌，發(fā)現(xiàn)問題及時向科主任匯報會，以及時消除安全隱患。（5）出入庫人員僅限于管理本庫人員。由中心方回聘者，在聘期內(nèi)重新辦理有時限的《醫(yī)中心醫(yī)師處方權(quán)登記表》后才能有處方權(quán)。急診處方開具當(dāng)日有效，特殊情況下需延長有效期的，由開具處方的醫(yī)師注明有效期限和原因，但有效期最長不得超過三天。處方正文 ： 處方正文內(nèi)容一律橫排，用規(guī)范的中文或英文名稱書寫。藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員核發(fā)藥品時，必須核對打印處方無誤后發(fā)給藥品，并將打印處方收存?zhèn)洳?。在發(fā)藥時，查對藥名、劑型、劑量、單位、用法與處方內(nèi)容是否相符；查對標(biāo)簽（藥袋）與處方內(nèi)容是否相符，并交代用法及注意事項(xiàng)。根據(jù)《中華人民共和國藥品管理》第四十九條規(guī)定：未標(biāo)明有效期或者更改有效期、超過行效期的藥品，均按劣藥論處。（5）檢查與執(zhí)行報告：藥房與藥庫質(zhì)量檢查員應(yīng)經(jīng)常檢查庫存藥品效期和質(zhì)量情況，至少每月一次。（7）所有的藥劑工作人員，藥品采購員、組長思想上要重視對有效期藥品的管理，未按照以上要求操作者，造成效期藥品積壓、浪費(fèi)者，必須與“藥劑科有關(guān)考核制度”掛鉤。（3）藥品報廢方法報廢藥品及須被全部毀形，以水浸泡、焚燒等方式將其銷毀之防止流入市場造成人身傷害。五、藥房負(fù)責(zé)每月向藥事會匯報處方點(diǎn)評情況，及時研究解決臨床用藥中存在的問題，以保證本中心臨床用藥的質(zhì)量與安全。中藥飲片處方的書寫，一般應(yīng)當(dāng)按照“君、臣、佐、使”的順序排列；調(diào)劑、煎煮的特殊要求注明在藥品右上方，并加括號，如布包、22先煎、后下等；對飲片的產(chǎn)地、炮制有特殊要求的，應(yīng)當(dāng)在藥品名稱之前寫明。劑量應(yīng)當(dāng)使用法定劑量單位：重量以克（g）、毫克（mg）、微克（μg）、納克（ng）為單位；容量以升（L）、毫升（ml）為單位；國際單位（IU）、單位(U)；中藥飲片以克（g）為單位。國外介紹的配方有：多粘菌素e 100mg妥布霉素80mg兩性霉素b 500mg以上3種口服qid13天同時可用2%糊狀混合劑涂搽口腔粘膜，每日4次。危重型腎綜合征出血熱(5mg/dl)、咯血青霉素g80萬u160萬u iv q8h或頭孢噻肟鈉1g iv q8h，危重期間35天。使用的抗菌藥物以本表第一線抗微生物制劑為主。(3)污染的手術(shù)對膿瘍、燒傷疤痕、皮膚移植或已感染器官進(jìn)行的手術(shù)，術(shù)錢術(shù)后使用抗菌。預(yù)防用藥原則：(1)潔凈的手術(shù)：大致分為甲、乙兩類。小兒10mg/kg/天，輸血瘧疾瘧疾高發(fā)區(qū)受血者輸血同時口服氯喹2片()，每天一次，連續(xù)2天。留置導(dǎo)尿旨在拔管時追加1次藥物。（三）藥品用法用量處方一般不得超過7日用量；急診處方一般不得超過3日用量；對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。西藥和中成藥可以分別開具處方，也可以開具一張?zhí)幏?，中藥飲片?yīng)當(dāng)單獨(dú)開具處方。三、每月進(jìn)行處方點(diǎn)評情況匯總，內(nèi)容包括：用藥品種、抗菌藥應(yīng)用百分率、注射劑應(yīng)用百分率、基本藥物用藥百分率、藥品通用名用藥百分率、處方金額等。②藥劑科的藥品耗損，由藥品庫房保管員寫出書面報告，經(jīng)科主任、中心主任批準(zhǔn)后方可報損。但一般在離失效期1個月內(nèi)的藥品最好不在使用，特別是門診藥房。（4）調(diào)撥與使用：堅(jiān)持近效期先出，近效期先用的原則，加速周轉(zhuǎn)，減少在庫貯存時間，防止出現(xiàn)未用完即過期失效。（8）嚴(yán)格遵守中心內(nèi)各項(xiàng)行政管理制度，加強(qiáng)臨時工的管理，杜絕各類行政事故發(fā)生。（2）在采購藥品時，必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，杜絕假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)中心，確保藥品高質(zhì)量。醫(yī)師利用計(jì)算機(jī)開普通處方時，需同時打印紙質(zhì)處方，其格式與手寫處方一致，每張?zhí)幏讲坏贸^五種藥品。處方前記：患者姓名、性別、年齡、單位（或住址）、費(fèi)別、門診號／住中心號、開方科室、處方日期、臨床診斷。任何人不得模仿或代替醫(yī)師簽字。2．實(shí)習(xí)醫(yī)師無處方權(quán)，所開處方需經(jīng)本中心所在科室有處方權(quán)醫(yī)師審查簽字并蓋章后有效。平時嚴(yán)格做好安全防范措施及消防實(shí)物的準(zhǔn)備。②庫內(nèi)嚴(yán)禁住宿、嚴(yán)禁家屬及與工作無關(guān)人員出入庫房，嚴(yán)禁存放私物。定期進(jìn)行清庫盤點(diǎn)，及時統(tǒng)計(jì)、核算。⑤庫存藥品應(yīng)按其性質(zhì)不同，分類保管并設(shè)有標(biāo)記，采取必要的冷藏、防凍、防潮防蟲、防鼠措施，保證藥品質(zhì)量，庫存藥品質(zhì)量合格率100%⑥做好藥品的發(fā)放工作，發(fā)放時堅(jiān)持自查或與他人核對后發(fā)出，防止差錯。特殊情況需要離開時一定要由具藥劑士職稱以上的人員代班。②所有人員上崗時應(yīng)著裝整潔，符合相關(guān)要求。（3）質(zhì)量控制與管理①嚴(yán)格執(zhí)行中心各種規(guī)章制度及各種新近補(bǔ)充的規(guī)定。②調(diào)劑室有計(jì)劃地請領(lǐng)，儲備藥品，防止積壓、損失的和浪費(fèi)。⑥發(fā)藥時要認(rèn)真地向病人或家屬交代服用方法及注意事項(xiàng)。核對中發(fā)現(xiàn) 處方中出現(xiàn)缺項(xiàng)目或錯誤，必須由醫(yī)生更改正確、并重新簽字后配發(fā)，對濫用藥品、配伍禁忌、超劑量的處方和涂改的處方，調(diào)劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配；必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配。（2）相關(guān)人員、藥品、購藥單位等檔案由專人負(fù)責(zé)保管。藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時、處置果斷、依法處理的原則。在完成處方調(diào)配后，必須按照有關(guān)規(guī)定妥善保存處方。在常溫（溫度為0—30℃）、陰涼（溫度不高于20℃）、冷藏（溫度為2—10℃）條件下儲存藥品，相對濕度保持在45—75%之間。（2）健康檔案從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體，并建立健康檔案。藥品拆零管理制度一、拆零藥品是指銷售的藥品最小單元包裝上，不能明確注明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。四、根據(jù)藥品的質(zhì)量特性，按藥品性質(zhì)進(jìn)行分開儲存：藥品與非藥品分開存放。無加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告書》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》、《進(jìn)口藥品（或醫(yī)藥產(chǎn)品）注冊證》的進(jìn)口藥品。重點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)識、外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量。具有法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。藥品購進(jìn)管理制度一、購進(jìn)藥品要堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，選擇藥品和供貨單位時應(yīng)把質(zhì)量放在首位，按需購進(jìn)，擇優(yōu)選購。藥品不良反應(yīng)報告制度一、藥品的不良反應(yīng)報告制度是藥品管理制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它對于保障人民用藥安全，對于評價、整頓、淘汰藥品提供服務(wù)和依據(jù)，對于提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量有重大意義。五、一般質(zhì)量事故應(yīng)由質(zhì)量管理人員查清原因，做好記錄。藥房工作人員每月對陳列藥品的包裝質(zhì)量和外觀質(zhì)量進(jìn)行全面養(yǎng)護(hù)檢查并做記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時通知管理人員；陳列場所的溫度應(yīng)控制在030℃，相對濕度控制在45%75%，并由藥房工作人員每天上午10∶0010∶30和下午14∶3015∶00進(jìn)行監(jiān)測、記錄；如發(fā)現(xiàn)溫度、濕度超出規(guī)定范圍，應(yīng)在質(zhì)量管理人員的指導(dǎo)下及時采取調(diào)控措施并做記錄。四、用于陳列和調(diào)配藥品的各種設(shè)施設(shè)備，及陳列的藥品等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止藥品被污染。十五、中藥飲片應(yīng)在規(guī)定的條件下儲存，并與其它藥品和非藥品分開存放。八、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，按規(guī)定的價格算方計(jì)價，發(fā)票項(xiàng)目填寫全面，字跡清晰。中藥飲片使用管理制度一、為加強(qiáng)中藥飲片管理，保證中藥飲片質(zhì)量和保障人們使用中藥飲片安全、有效，依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》和《安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量管理辦法》（暫行）等法律、法規(guī)要求，制定本制度。六、必須憑麻醉藥品專用處方開具麻醉藥品。二、應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行麻醉、精神藥品的采購、運(yùn)輸、驗(yàn)收、儲存、保管、發(fā)放、調(diào)配、使用、報殘損、銷毀、丟失及被盜案件報告、值班巡查等制度，制定各崗位人員職責(zé)。六、不合格藥品銷毀時，應(yīng)采用焚燒、深埋、毀形等方法處理。發(fā)現(xiàn)相關(guān)藥品應(yīng)當(dāng)立即封存、停止使用，并向藥品質(zhì)量管理人員報告。17假劣藥品報告制度一、為有效加強(qiáng)對使用藥品的質(zhì)量監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)假藥、劣藥，保障人民用藥安全，特制定本制度。16 藥品拆零管理制度14 藥品儲存管理制度13 藥品驗(yàn)收管理制度12 藥品購進(jìn)管理制度3 衛(wèi)生和人員健康管理制度第六條 發(fā)現(xiàn)不合格無菌器械，應(yīng)立即停止使用并封存，在報告企業(yè)負(fù)責(zé)人的同時及時報告食品藥品監(jiān)督管理部門，不得擅自處理。廈門湖里平安門診部第一條 一次性無菌醫(yī)療器械（以下簡稱無菌器械）是指無菌、無熱原、經(jīng)檢驗(yàn)合格，在有效期內(nèi)一次性直接使用的醫(yī)療器械。第二條 本門診部全體職工有義務(wù)按照國家有關(guān)藥品/醫(yī)療器械不良反應(yīng)/事件報告和監(jiān)測管理辦法的規(guī)定，注意收集由本門診部使用藥品/醫(yī)療器械的不良反應(yīng)/事件情況。衛(wèi)生材料、化驗(yàn)試劑以先產(chǎn)先出、近期先出為原則，對質(zhì)量合格長期不用的器材或效期將近（前3個月）的化驗(yàn)試劑，定期向臨床科室介紹并記錄，收集匯總后交辦公室研究處理。設(shè)備價值超過一萬元需經(jīng)門診部成員集體討論同意方可申請購買。第七條 拆零藥品應(yīng)設(shè)置拆零專柜并有醒目標(biāo)志；不合格藥品應(yīng)單獨(dú)存放，并有明顯標(biāo)志。第一條 根據(jù)藥品的性能及儲存要求，分別存放于常溫庫存、陰涼庫或冷藏庫。第七條 要建立職工健康檔案，檔案應(yīng)妥善保管備查。藥房、藥庫等場所廈門湖里平安門診部應(yīng)環(huán)境整潔、無污染物，做到勤檢查、勤打掃，保證無積水、無垃圾、無環(huán)境污染物，各類輔助設(shè)施擺放應(yīng)規(guī)范有序。第六條 拆零后的藥品不能保持原包裝的，必須放入拆零藥袋，加貼拆零標(biāo)簽，寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、批號、有效期及門診部名稱。第六條 拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標(biāo)簽。第八條 質(zhì)量驗(yàn)收員驗(yàn)收藥品應(yīng)詳細(xì)填寫驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收記錄內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整，包括供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)內(nèi)容。第三條 在對藥品驗(yàn)收中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑品種，應(yīng)拒收并單獨(dú)存放，作好標(biāo)記及時報告分管質(zhì)量負(fù)責(zé)人。第十五條 質(zhì)量驗(yàn)收員驗(yàn)收藥品應(yīng)詳細(xì)填寫驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收記錄內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整，包括供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)內(nèi)容。第十條 在對藥品驗(yàn)收中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑品種，應(yīng)拒收并單獨(dú)存放，作好標(biāo)記及時報告分管質(zhì)量負(fù)責(zé)人。廈門湖里平安門診部第七條 購進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù)，并按實(shí)際購貨情況的原始票據(jù)建立真實(shí)完整的藥品購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符。第二篇：藥房管理制度廈門湖里平安門診部第一章 藥品進(jìn)貨、檢查、驗(yàn)收管理制度為規(guī)范購進(jìn)渠道，保證藥品質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)患者合法權(quán)益，特制定本規(guī)定。藥房醫(yī)生應(yīng)每月查看一次藥房藥品，有效期短的藥品，應(yīng)提前通知臨床醫(yī)生。藥房內(nèi)的所有藥品必須按藥理藥性歸類，順序擺放，以便快速準(zhǔn)確地為患者發(fā)藥。藥房醫(yī)生應(yīng)積極主動遵守藥房各項(xiàng)規(guī)章制度，在無特殊情況下禁止其他醫(yī)生或病人進(jìn)入藥房柜臺內(nèi)，否則造成藥品丟失，損失由藥房醫(yī)生負(fù)責(zé)。第六條 購進(jìn)特殊管理藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。驗(yàn)收整件藥品，包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。第十四條 進(jìn)口藥品或醫(yī)療器械其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品名稱、主要成份以廈門湖里平安門診部及注冊證號，并有中文說明書。驗(yàn)收整件藥品，包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。第七條 進(jìn)口藥品或醫(yī)療器械其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品名稱、主要成份以及注冊證號，并有中文說明書。第五條 危險品不得陳列，如因需要必須陳列時，只能陳列代用品或空包裝。第五條 藥品拆零銷售時，應(yīng)在符合衛(wèi)生條件的拆零場所進(jìn)行操作，并注明拆零時間，將藥品放入專用的拆零藥品包裝袋中，發(fā)藥時應(yīng)在藥袋上注明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容，核對無誤后，方可交給顧客。第一條 藥房、藥庫、診療、辦公、生活等區(qū)域應(yīng)分開或隔開。第六條 發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其他可能污染藥品疾病的人員，要及時調(diào)離其工作崗位。第八章 藥品儲存、保管、養(yǎng)護(hù)管理制度儲存藥品要按照安全、方便、節(jié)約的原則，請合理儲存。第六條 庫存藥品應(yīng)按藥品批號及效期遠(yuǎn)近依次相對集中存放。第一條 對進(jìn)入我門診部使用的醫(yī)療器械的采購嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)采購規(guī)范、入口統(tǒng)一、渠道合法、手續(xù)齊全；將醫(yī)療器械采購情況及時做好對內(nèi)公開。第八條 庫存產(chǎn)品建立電子流水帳，做到收發(fā)有據(jù)，賬