【正文】 述：汪中求先生通過(guò)列舉大量國(guó)內(nèi)外觸目驚心的案例論述了細(xì)節(jié)的重要性。千里之堤，潰于蟻穴。每一個(gè)細(xì)節(jié)都是一個(gè)致命傷。就如書(shū)中所述：一些不經(jīng)意中流露出來(lái)的“小節(jié)”，往往能反映一個(gè)人深層次的素質(zhì)。他在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)的附錄中給正在或準(zhǔn)備做秘書(shū)的人提供了20條提示。你要問(wèn)我，喜歡去嗎?我的回答是當(dāng)然!進(jìn)入那里，所感受的是一種文化，是一種企業(yè)創(chuàng)造的文化。文化是細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，細(xì)節(jié)也必將體現(xiàn)文化。擦拭玻璃墻很簡(jiǎn)單，每天都這樣來(lái)回的重復(fù)，如果做一天，對(duì)誰(shuí)都非常容易，但如果是一年三百六十五天都這樣，那就是件很不容易的事?！弊鳛橐幻處?，最成功的感受莫過(guò)于看到自己的學(xué)生一天天茁壯成長(zhǎng)?；蛟S我們現(xiàn)在才去做，但那也是開(kāi)心的，快樂(lè)的，因?yàn)橛涗浀氖遣煌暮⒆樱煌慕逃查g，感受的是不同的細(xì)節(jié)。往常兒子都要將安全繩找個(gè)牢實(shí)的地方系上，父親也會(huì)勸兒子多檢查一遍，安全繩是否系好。小河邊站著六名剛參加完高考的同學(xué)，因?yàn)楦呖紕偨Y(jié)束，他們欲在清澈的湖水中蕩滌疲勞，放松心情，以他們平時(shí)的水性來(lái)說(shuō)，他們絕對(duì)是游泳高手，更何況好友結(jié)伴，即使問(wèn)題出現(xiàn)也能互相救助。那何為細(xì)節(jié)?何為大事?何為成敗?也許在每個(gè)人的眼中都有著不一樣的含義。汪中求先生所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對(duì)于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。第一次所有的學(xué)生看著我把紙張撿完，第二次有個(gè)別學(xué)生參與進(jìn)來(lái)與我一齊撿，第三次學(xué)生看到我又要彎腰撿紙條時(shí)，幾乎全班的學(xué)生都情不自禁地彎彎腰、伸伸手，把自我身邊的垃圾撿起來(lái)，再扔到垃圾桶中去。汪中求先生曾講到“注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。查理準(zhǔn)備與里奇蒙德決一死戰(zhàn)，查理讓一個(gè)人去給自己的馬釘馬掌，鐵匠弄到第四個(gè)掌時(shí)，還差兩個(gè)釘子來(lái)釘?shù)谒膫€(gè)掌，便偷偷地敷衍了事。過(guò)去，當(dāng)我聽(tīng)到類(lèi)似的勸誡時(shí)，總是把它當(dāng)作聳人聽(tīng)聞的耳旁風(fēng)，當(dāng)親身體驗(yàn)到自己由于粗心大意，平時(shí)不注意養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的好習(xí)慣，而丟失一些機(jī)會(huì)時(shí)，含恨時(shí)晚，追悔莫及。細(xì)節(jié)決定成敗，想做大事的人不少，但愿意把小事做細(xì)的人很少。正是因?yàn)槊總€(gè)蓋子都少用了一滴焊接劑，在這一項(xiàng)上公司每年都節(jié)省了5萬(wàn)美元的開(kāi)銷(xiāo)。不整潔的衣著,會(huì)讓人感到你不修邊幅。當(dāng)與學(xué)生談話(huà)時(shí),我會(huì)用心認(rèn)真地聆聽(tīng),這樣我教會(huì)了學(xué)生該怎樣聽(tīng)課,一句關(guān)心的詢(xún)問(wèn),一個(gè)及時(shí)的電話(huà),都會(huì)讓學(xué)生感激不盡,“細(xì)節(jié)決定成敗”:整塊黑板都是黑的,但有一點(diǎn)是白的,如果所有的同學(xué)表現(xiàn)都很出色,只有個(gè)別人不好,我會(huì)特別注重對(duì)班級(jí)中這樣的“細(xì)節(jié)”,平時(shí)愛(ài)講廢話(huà)的,不喜歡穿校服的,集體活動(dòng)不夠積極的,學(xué)習(xí)上比較困難的等等,多做他們的工作,“細(xì)節(jié)”如果是成功的,那么我們的班級(jí)就是成功的,如果這些“細(xì)節(jié)”失敗,我也會(huì)用“細(xì)節(jié)決定成敗”來(lái)指導(dǎo)他們,一個(gè)人的一舉手一投足都可能給人留下深刻的印象,隨手扔出的紙屑,會(huì)讓人覺(jué)得你沒(méi)有環(huán)境意識(shí)。日復(fù)一日，他發(fā)現(xiàn)每個(gè)蓋子都要用39滴焊接劑來(lái)焊緊蓋子，他產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題：為什么必須用39滴呢？少一滴不行嗎？他經(jīng)過(guò)多次研究發(fā)現(xiàn)，38滴焊接劑同樣可以把一個(gè)蓋子焊緊，可他又發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的焊接機(jī)器都是以用39滴設(shè)計(jì)的。其次要細(xì)心，細(xì)心能夠讓我們知道自己經(jīng)常犯的錯(cuò)誤在哪里，然后要每一天檢查自己是否又犯了類(lèi)似的小錯(cuò)誤，如有，就要立即改正，同時(shí)，將看到的東西進(jìn)行分析，去偽存真，去粗取精。隨著一聲巨響，映入人們眼簾的是滾滾的濃煙和支離破碎的飛機(jī)殘骸。把每一件平凡的事做好就是不平凡。學(xué)生若有事發(fā)生，有時(shí)不必須會(huì)告訴別人，但總能表現(xiàn)出與平時(shí)有所不一樣，這時(shí)就要靠教師注意觀察學(xué)生在言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)變化，了解他們各自的心理特點(diǎn)，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取必須的措施，幫忙他克服困難。就拿我們班級(jí)的衛(wèi)生管理來(lái)說(shuō)吧!一二年級(jí)低段的學(xué)生自我管理、約束的本事很差，一兩堂課下來(lái)，等我來(lái)到教室上課時(shí)，教室的地面總是一塌糊涂，儼然就是一個(gè)小豬圈。細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。細(xì)節(jié)構(gòu)成過(guò)程，且最終決定著結(jié)局的色彩，注重每一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)，才能減少甚至杜絕那些悲痛欲絕的沒(méi)想到真沒(méi)想到的發(fā)生。好不容易車(chē)停了下來(lái)，女司機(jī)大哭，我沒(méi)有想到真的沒(méi)想到啊。兒子說(shuō)，能踩穩(wěn)不？沒(méi)問(wèn)題。一堂課、一次談話(huà)、一次作業(yè)、我們都在營(yíng)造屬于自己、由自己締造的成長(zhǎng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。做好每一件小事，不僅在理念上對(duì)小事要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，大事是由若干小事構(gòu)成，世上無(wú)小事，做好每一件小事，都要當(dāng)成一件大事來(lái)做，只要認(rèn)真、踏實(shí)、勤奮的做好每一件小事，才是我們做事的原則?！焙柤瘓F(tuán)辦公大樓的每一塊玻璃都明亮清晰，是因?yàn)閱T工每天都將玻璃一塊一塊擦拭。這更是在無(wú)形之中積聚了豐厚的`文化底蘊(yùn)，一代代實(shí)驗(yàn)人思想的精華在校史館中的幅幅照片和張張證書(shū)中得以沉淀。從這本書(shū)我總結(jié)細(xì)節(jié)的含義是容易被忽略的，卻具有不可取代的作用，可以在意想不到的情況下決定事物發(fā)展趨勢(shì)的微小之處。”汪中求先生曾經(jīng)做過(guò)兩年的39。面試的老總是這樣說(shuō)的：“一個(gè)連簡(jiǎn)歷都保管不好的人是無(wú)法管理好一個(gè)部門(mén)的?！蔽覀円苍S可以在朝夕間踏上云端，在那之后，卻不得不如履薄冰。我想，正是大多數(shù)人忽視的沿途的細(xì)節(jié)造成了他們的失敗。可見(jiàn)，無(wú)論是管理還是教育，學(xué)校都應(yīng)力求以人的發(fā)展為依托，制度的制定在人的意義上展開(kāi)，注重教育管理的人文意蘊(yùn)，讓制度的細(xì)節(jié)向情感方向深入，體現(xiàn)人性化?！薄皹?biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是對(duì)細(xì)節(jié)的量化，是重細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。沒(méi)有小的成功，哪來(lái)大的收獲。所以，無(wú)論做人、做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。明白了這個(gè)道理，并以這樣的眼光來(lái)審視我們的工作，工作就不再成為一種負(fù)擔(dān)，即使是最平凡的工作也會(huì)變得意義非凡，也會(huì)讓我們充滿(mǎn)激情。崇高的理想、堅(jiān)定的信念、強(qiáng)烈的責(zé)任感對(duì)一個(gè)人、一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是極端重要的。高素質(zhì)和高境界同時(shí)在一個(gè)人身上體現(xiàn)出來(lái)，就是“德才兼?zhèn)洹薄Ｌ炜詹痪芗?xì)塵，故能成為其高。重細(xì)節(jié)是教學(xué)中的方式方法。對(duì)于從事管理工作者注重細(xì)節(jié)就是對(duì)工作要一絲不茍?！奔?xì)節(jié)最能反映出一個(gè)人的修養(yǎng)。細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)。計(jì)算時(shí)，讓我們注意小數(shù)點(diǎn)的位置；寫(xiě)作時(shí)，讓我們注意標(biāo)點(diǎn)的清晰；騎馬時(shí)，讓我們釘牢馬躥鐵；跑步時(shí)，讓我們系緊鞋帶……因?yàn)椋?xì)節(jié)決定成敗。員工受過(guò)良好的培訓(xùn)，服務(wù)熱情，他們的顧客越來(lái)越多，生意也越來(lái)越好，正是那些看似微不足道的細(xì)節(jié)，支撐著這個(gè)龐大商業(yè)帝國(guó)的運(yùn)轉(zhuǎn)，并為它帶來(lái)了驚人的財(cái)富。同時(shí)也希望能從書(shū)中學(xué)到更多的知識(shí)，以提高自己自身的管理能力，為我們單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。比如，最近各地頻繁出現(xiàn)的路面坍塌、路面凹坑，這些都從側(cè)面反應(yīng)了路面情況是有很多因素構(gòu)成的，我們要仔細(xì)密切觀察這些可能引起災(zāi)難的因素，分析推測(cè)可能出現(xiàn)的現(xiàn)象，然后進(jìn)行逐一排除，逐一維護(hù)。同樣的事，不同的人來(lái)做，其結(jié)果是不同的，區(qū)別就在于做事的態(tài)度。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。辛苦可以被認(rèn)可，唯有高新技術(shù)，才能讓我們的路面維持更長(zhǎng)久，這樣，也可以減少員工的辛勞。在規(guī)范化管理內(nèi)業(yè)資料方面，我們做的不夠。作為一名副副總段長(zhǎng)，我覺(jué)得我有很多責(zé)任不可推卻。這段話(huà)不單單說(shuō)企業(yè)管理，對(duì)于我們這些事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，也是如此，他深刻指出了我們工作中的通病。讀罷此書(shū)，我的理解是細(xì)節(jié)鑄造品牌，細(xì)節(jié)體現(xiàn)文化，細(xì)節(jié)成就名師。甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大會(huì)不期而至，這也就是細(xì)節(jié)的魅力。細(xì)節(jié)，決定著我們的成敗，我們要認(rèn)真對(duì)待細(xì)節(jié)。當(dāng)我們做事時(shí)，要仔細(xì)觀察后再做，并且注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的江河也都是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。汪先生在書(shū)中寫(xiě)了這樣一段話(huà)：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高。在中國(guó)想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少。對(duì)照自己的工作，常常忽略了細(xì)節(jié)，這些有待于在今后的工作中加以提高和改進(jìn)，在細(xì)節(jié)上多下功夫，重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好眼前的每一件小事，把每一件事都做到位，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)地去完成每一項(xiàng)工作。三天后，小陳去面試，表現(xiàn)十分活躍，負(fù)責(zé)小姐對(duì)他說(shuō)：“你是今天表現(xiàn)最好的一個(gè)!”一周后，小陳沒(méi)有得到任何答復(fù)，便向那位負(fù)責(zé)小姐打電話(huà)，小姐沉默了一會(huì)說(shuō)：“負(fù)責(zé)人員其實(shí)對(duì)你很滿(mǎn)意，但老總說(shuō)，一個(gè)連簡(jiǎn)歷都管理不好的人，是不能管理好一個(gè)部門(mén)的!”這個(gè)小小的細(xì)節(jié)，使老總對(duì)他失去了信任。”細(xì)節(jié)就是這么神，可以鑄造品牌。教育無(wú)小事，細(xì)節(jié)決定成敗，這已經(jīng)成為大家的共識(shí)。作為州公路管理總段的一名管理人員，我在讀到這本有關(guān)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的書(shū)時(shí)，更是內(nèi)心受到很大沖擊，思想上受到很大震撼，現(xiàn)將自己的一些體會(huì)寫(xiě)述如下：一、培養(yǎng)員工細(xì)節(jié)著手理念這本書(shū)通過(guò)正面或反面的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用。這些不僅是員工的問(wèn)題，更是管理人員的思想理念不到。我覺(jué)得這5句話(huà)說(shuō)得極好。這種行為，我們要堅(jiān)決杜絕，一定嚴(yán)格按照規(guī)章制度記錄工作內(nèi)容，并及時(shí)整理成電子文檔，方便存檔及調(diào)出檢查?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話(huà)；你的業(yè)務(wù)人員訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商，未開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前，必須做5件事；一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙；……”這是說(shuō)書(shū)中的一些案例，這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情