【正文】 。域名及宣傳語(yǔ)； 品牌形象；平臺(tái)定位。在往后的平臺(tái)策劃、平臺(tái)建設(shè)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，也必須始終注意保持平臺(tái)定位的清晰和強(qiáng)化。商品、價(jià)格、促銷(xiāo)、推廣 支付、物流、客服、會(huì)員商品，是否直接接觸供應(yīng)商？門(mén)店支持力度是否足夠？商品信息是否能齊全并最新？ 價(jià)格，是否能具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)？?jī)r(jià)格政策是否能靈活而有吸引力？促銷(xiāo)，廣告位和推薦位的設(shè)置是否合理？促銷(xiāo)資源獲取是否容易？促銷(xiāo)策略如何能有效進(jìn)行？支付，貨到付款和在線(xiàn)支付是否都支持？支付的細(xì)節(jié)處理如移動(dòng)POS機(jī)付款的支持 物流，商品配送的流暢是保證訂單成功率的前提，尤其是小件配送和異地配送 客服，對(duì)于客戶(hù)售前、售中和售后的服務(wù)，以及對(duì)訂單的處理和主動(dòng)銷(xiāo)售的實(shí)施 會(huì)員，會(huì)員政策、積分政策的制定和實(shí)施，以及其他提高會(huì)員忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率的措施推廣，門(mén)店配合程度如何？如何能實(shí)現(xiàn)最小成本的推廣效果最大化？如何對(duì)推廣手段進(jìn)行評(píng)估？第三篇：講座策劃目錄主辦單位活動(dòng)背景活動(dòng)目的及意義活動(dòng)名稱(chēng)活動(dòng)亮點(diǎn)活動(dòng)口號(hào)時(shí)間及地點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)流程一，主辦單位：內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)英語(yǔ)協(xié)會(huì)二．活動(dòng)背景當(dāng)大一新生懷著對(duì)大學(xué)生活向往的喜慶之際,英語(yǔ)四級(jí)考試就這樣悄悄地來(lái)臨了。這次活動(dòng)是針對(duì)大一新生的，目的在于能讓大一的同學(xué)們能對(duì)英語(yǔ)四級(jí)考試有全方位的了解的同時(shí)能給自己定制出一套學(xué)習(xí)方法。講座結(jié)束。此外，加上嘉賓幽默風(fēng)趣的談吐就更能夠吸引大一新生。.6．講座結(jié)束。（東九B棟、C棟一樓教室比較合適）宣傳時(shí)間：講座前一天或兩天將橫幅、海報(bào)張貼帶校園內(nèi)，講座前一天晚上將講座通知發(fā)放到各宿舍、班級(jí)、社團(tuán)。09能力結(jié)構(gòu)方面：必須具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和特殊問(wèn)題的處理能力，能分析和處理導(dǎo)游工作以及其他旅游服務(wù)工作中發(fā)生的實(shí)際問(wèn)題；具有創(chuàng)新的策劃能力，能進(jìn)行旅行社營(yíng)銷(xiāo)整體策劃和公關(guān)項(xiàng)目策劃；具有良好的交際和溝通能力；能熟練運(yùn)用外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)；能操作計(jì)算機(jī)。還應(yīng)該有忠誠(chéng)度、專(zhuān)業(yè)度、團(tuán)結(jié)度、誠(chéng)信度、敬業(yè)度的職業(yè)素質(zhì)。在線(xiàn)旅游的新產(chǎn)品有酒店團(tuán)購(gòu)、高鐵旅游、臺(tái)灣自游行方向、攜程旅游公司并購(gòu)訂餐小秘書(shū)。旅游信息化和電子商務(wù)的概念包括旅游信息化、旅游電子商務(wù)、數(shù)字景區(qū)、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、OTA DMS 公眾信息服務(wù)、旅游網(wǎng)站；關(guān)于在線(xiàn)旅游市場(chǎng)概念包括旅游者需求、新的旅游模式和主題、旅游者心理需求、旅游者行為習(xí)慣、網(wǎng)民思維及瀏覽邏輯、旅游信息服務(wù)階段等；旅游電子商務(wù)工作分為：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)中的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)宣傳、呼叫中心與客戶(hù)服務(wù)、行業(yè)分析與研究；行業(yè)分類(lèi)分為：景區(qū)及相關(guān)企業(yè)、旅行社及同類(lèi)企業(yè)、旅游局及相關(guān)單位、酒店航空、旅游網(wǎng)站或頻道； 就業(yè)優(yōu)勢(shì)有：市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅速、領(lǐng)域新穎、相關(guān)院校或?qū)I(yè)教育缺乏、相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)理論成熟、復(fù)合型人才培養(yǎng)機(jī)制、待遇高于其他旅游行業(yè)工種、校企合作逐漸加強(qiáng)。三、旅游電子商務(wù)講座收獲/感受與總結(jié)與建議收獲在聽(tīng)過(guò)四次的講座以后，我了解到了旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀、中國(guó)在線(xiàn)旅游的新趨勢(shì)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)、預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付。隨著瓶頸問(wèn)題的解決和相應(yīng)對(duì)策的實(shí)施，中國(guó)旅游業(yè)的商務(wù)時(shí)代必將來(lái)臨。電子商務(wù)的職業(yè)前景也是被看好的。網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容方面創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容、避免重復(fù)內(nèi)容、為熱點(diǎn)創(chuàng)建專(zhuān)題、高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容是法寶。講座三的主要內(nèi)容是旅游信息化和電子商務(wù)職業(yè)規(guī)劃。介紹了一些旅游類(lèi)的網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、驢媽媽、網(wǎng)易機(jī)票、百度、淘寶等。同時(shí)要具備一定的旅行社和飯店管理知識(shí)、財(cái)會(huì)知識(shí)、外語(yǔ)。目前旅游電子商務(wù)急需的人才包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理、旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才、會(huì)展的策劃。6點(diǎn)50，活動(dòng)負(fù)責(zé)人與主持人在教室外迎接主講人進(jìn)場(chǎng)。主講人禮品以及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品(待定)。4．講座宣傳：講座前一天或兩天，通過(guò)海報(bào)、橫幅、噴繪、講座通知在校園內(nèi)作宣傳。二、活動(dòng)內(nèi)容我們有幸邀請(qǐng)到了XXX（嘉賓）擔(dān)任此次活動(dòng)的主講老師，親情講述他自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，以及在職場(chǎng)的成長(zhǎng)經(jīng)歷和奮斗歷程，為廣大新會(huì)員以及前來(lái)的學(xué)生揭開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的神秘面紗；并希望能夠用XXX（嘉賓）的奮斗歷程激勵(lì)新加入的會(huì)員努力拼搏，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始。六，活動(dòng)口號(hào)：“我要過(guò)四級(jí)”七，活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)：時(shí)間：2012年11月23日（周五）晚7:00至8:30地點(diǎn)：農(nóng)大東區(qū)主樓105八，活動(dòng)內(nèi)容這次我們的活動(dòng)是以播放視頻資料的形式開(kāi)展的。因此，網(wǎng)站需要根據(jù)客戶(hù)的不斷細(xì)分、產(chǎn)品結(jié)果的不斷優(yōu)化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的不斷變化，以客戶(hù)的需求為中心，不斷調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)策略。以上所有內(nèi)容，將直接關(guān)系到整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)在客戶(hù)心目中的印象。策劃需考慮網(wǎng)站建設(shè)的方方面面和各個(gè)要素。那么，以上所有內(nèi)容如何體現(xiàn)到前臺(tái)頁(yè)面的設(shè)計(jì)？如何將公眾吸引到網(wǎng)站上來(lái)？如何進(jìn)行管理？誰(shuí)來(lái)管理？——這些，都是策劃所必須清晰和明確的內(nèi)容。第二、從客戶(hù)的角度來(lái)看：在網(wǎng)絡(luò)信息的虛擬世界里，互聯(lián)網(wǎng)提供了天下大同的機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓這個(gè)虛擬世界充斥著數(shù)不清的點(diǎn)心與垃圾。這些信息通過(guò)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)保存下來(lái)之后，對(duì)問(wèn)題的分析做數(shù)據(jù)支持非常方便；※ 增值服務(wù)。在網(wǎng)站上，客戶(hù)能接受到最專(zhuān)業(yè)和最具體的產(chǎn)品信息，同時(shí)所受的干擾（如商場(chǎng)內(nèi)其他品牌的促銷(xiāo)員）相對(duì)較小，能更快地促使客戶(hù)形成購(gòu)買(mǎi)決策；※ 企業(yè)品牌宣傳。因此，就網(wǎng)上銷(xiāo)售而言，主要是產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)會(huì)員管理兩方面的內(nèi)容：1）打造直接面向客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，繞過(guò)代理商和連鎖渠道，大幅降低銷(xiāo)售成本。對(duì)于已經(jīng)有自己的分銷(xiāo)管理系統(tǒng)的企業(yè)，信景可提供與網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接。正是由于目前能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的生產(chǎn)企業(yè)極少，就意味著誰(shuí)先有效地利用這一工具就將取得競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先。CRM平臺(tái)和B2C平臺(tái)都有供應(yīng)商信息反饋方面的功能，尤其是B2C平臺(tái)，讓供應(yīng)商參與到商品信息錄入和售后服務(wù)建設(shè)中來(lái)，能最大限度地保證供應(yīng)商的積極性和供應(yīng)商商品和服務(wù)提供方面的最佳決策，并反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售。2)節(jié)省了交易成本，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開(kāi)銷(xiāo)。本次對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查結(jié)果顯示，截至2006年6月，中國(guó)經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物人數(shù)已達(dá)3000萬(wàn)，已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物。因此存在：－ B2C平臺(tái)：企業(yè)可以直接在網(wǎng)絡(luò)上向終端客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品；－