【正文】 。域名及宣傳語； 品牌形象；平臺定位。在往后的平臺策劃、平臺建設(shè)和平臺運營過程中，也必須始終注意保持平臺定位的清晰和強化。商品、價格、促銷、推廣 支付、物流、客服、會員商品，是否直接接觸供應(yīng)商？門店支持力度是否足夠？商品信息是否能齊全并最新？ 價格，是否能具有價格優(yōu)勢？價格政策是否能靈活而有吸引力？促銷，廣告位和推薦位的設(shè)置是否合理？促銷資源獲取是否容易？促銷策略如何能有效進(jìn)行？支付，貨到付款和在線支付是否都支持？支付的細(xì)節(jié)處理如移動POS機付款的支持 物流，商品配送的流暢是保證訂單成功率的前提，尤其是小件配送和異地配送 客服，對于客戶售前、售中和售后的服務(wù)，以及對訂單的處理和主動銷售的實施 會員，會員政策、積分政策的制定和實施，以及其他提高會員忠誠度和重復(fù)購買率的措施推廣，門店配合程度如何？如何能實現(xiàn)最小成本的推廣效果最大化？如何對推廣手段進(jìn)行評估？第三篇：講座策劃目錄主辦單位活動背景活動目的及意義活動名稱活動亮點活動口號時間及地點活動內(nèi)容活動流程一，主辦單位：內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)英語協(xié)會二．活動背景當(dāng)大一新生懷著對大學(xué)生活向往的喜慶之際,英語四級考試就這樣悄悄地來臨了。這次活動是針對大一新生的，目的在于能讓大一的同學(xué)們能對英語四級考試有全方位的了解的同時能給自己定制出一套學(xué)習(xí)方法。講座結(jié)束。此外，加上嘉賓幽默風(fēng)趣的談吐就更能夠吸引大一新生。.6．講座結(jié)束。（東九B棟、C棟一樓教室比較合適）宣傳時間：講座前一天或兩天將橫幅、海報張貼帶校園內(nèi)，講座前一天晚上將講座通知發(fā)放到各宿舍、班級、社團。09能力結(jié)構(gòu)方面：必須具有較強的獨立工作能力和特殊問題的處理能力，能分析和處理導(dǎo)游工作以及其他旅游服務(wù)工作中發(fā)生的實際問題；具有創(chuàng)新的策劃能力，能進(jìn)行旅行社營銷整體策劃和公關(guān)項目策劃；具有良好的交際和溝通能力；能熟練運用外語和計算機；能操作計算機。還應(yīng)該有忠誠度、專業(yè)度、團結(jié)度、誠信度、敬業(yè)度的職業(yè)素質(zhì)。在線旅游的新產(chǎn)品有酒店團購、高鐵旅游、臺灣自游行方向、攜程旅游公司并購訂餐小秘書。旅游信息化和電子商務(wù)的概念包括旅游信息化、旅游電子商務(wù)、數(shù)字景區(qū)、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、OTA DMS 公眾信息服務(wù)、旅游網(wǎng)站；關(guān)于在線旅游市場概念包括旅游者需求、新的旅游模式和主題、旅游者心理需求、旅游者行為習(xí)慣、網(wǎng)民思維及瀏覽邏輯、旅游信息服務(wù)階段等；旅游電子商務(wù)工作分為：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)中的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)平臺的維護和運營、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷和市場宣傳、呼叫中心與客戶服務(wù)、行業(yè)分析與研究；行業(yè)分類分為：景區(qū)及相關(guān)企業(yè)、旅行社及同類企業(yè)、旅游局及相關(guān)單位、酒店航空、旅游網(wǎng)站或頻道； 就業(yè)優(yōu)勢有：市場需求增長迅速、領(lǐng)域新穎、相關(guān)院校或?qū)I(yè)教育缺乏、相關(guān)知識結(jié)構(gòu)理論成熟、復(fù)合型人才培養(yǎng)機制、待遇高于其他旅游行業(yè)工種、校企合作逐漸加強。三、旅游電子商務(wù)講座收獲/感受與總結(jié)與建議收獲在聽過四次的講座以后，我了解到了旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀、中國在線旅游的新趨勢。通過網(wǎng)絡(luò)查詢、預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付。隨著瓶頸問題的解決和相應(yīng)對策的實施，中國旅游業(yè)的商務(wù)時代必將來臨。電子商務(wù)的職業(yè)前景也是被看好的。網(wǎng)頁內(nèi)容方面創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容、避免重復(fù)內(nèi)容、為熱點創(chuàng)建專題、高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容是法寶。講座三的主要內(nèi)容是旅游信息化和電子商務(wù)職業(yè)規(guī)劃。介紹了一些旅游類的網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、驢媽媽、網(wǎng)易機票、百度、淘寶等。同時要具備一定的旅行社和飯店管理知識、財會知識、外語。目前旅游電子商務(wù)急需的人才包括產(chǎn)品設(shè)計、社會營銷、銷售管理、旅游電子商務(wù)專業(yè)人才、會展的策劃。6點50，活動負(fù)責(zé)人與主持人在教室外迎接主講人進(jìn)場。主講人禮品以及現(xiàn)場活動的獎品(待定)。4．講座宣傳：講座前一天或兩天，通過海報、橫幅、噴繪、講座通知在校園內(nèi)作宣傳。二、活動內(nèi)容我們有幸邀請到了XXX（嘉賓）擔(dān)任此次活動的主講老師，親情講述他自己對營銷的認(rèn)識，以及在職場的成長經(jīng)歷和奮斗歷程，為廣大新會員以及前來的學(xué)生揭開市場營銷的神秘面紗；并希望能夠用XXX（嘉賓）的奮斗歷程激勵新加入的會員努力拼搏，為市場營銷協(xié)會做出自己的貢獻(xiàn)。主持人宣布活動開始。六，活動口號：“我要過四級”七，活動時間地點：時間：2012年11月23日（周五）晚7:00至8:30地點：農(nóng)大東區(qū)主樓105八，活動內(nèi)容這次我們的活動是以播放視頻資料的形式開展的。因此，網(wǎng)站需要根據(jù)客戶的不斷細(xì)分、產(chǎn)品結(jié)果的不斷優(yōu)化和市場競爭狀況的不斷變化，以客戶的需求為中心，不斷調(diào)整自己的運營策略。以上所有內(nèi)容，將直接關(guān)系到整個電子商務(wù)平臺在客戶心目中的印象。策劃需考慮網(wǎng)站建設(shè)的方方面面和各個要素。那么，以上所有內(nèi)容如何體現(xiàn)到前臺頁面的設(shè)計？如何將公眾吸引到網(wǎng)站上來？如何進(jìn)行管理？誰來管理？——這些，都是策劃所必須清晰和明確的內(nèi)容。第二、從客戶的角度來看：在網(wǎng)絡(luò)信息的虛擬世界里，互聯(lián)網(wǎng)提供了天下大同的機會，同時也讓這個虛擬世界充斥著數(shù)不清的點心與垃圾。這些信息通過網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫保存下來之后，對問題的分析做數(shù)據(jù)支持非常方便；※ 增值服務(wù)。在網(wǎng)站上，客戶能接受到最專業(yè)和最具體的產(chǎn)品信息，同時所受的干擾（如商場內(nèi)其他品牌的促銷員）相對較小，能更快地促使客戶形成購買決策；※ 企業(yè)品牌宣傳。因此，就網(wǎng)上銷售而言，主要是產(chǎn)品銷售和客戶會員管理兩方面的內(nèi)容：1）打造直接面向客戶的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，繞過代理商和連鎖渠道，大幅降低銷售成本。對于已經(jīng)有自己的分銷管理系統(tǒng)的企業(yè)，信景可提供與網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的對接。正是由于目前能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)展開有效的市場營銷的生產(chǎn)企業(yè)極少，就意味著誰先有效地利用這一工具就將取得競爭的領(lǐng)先。CRM平臺和B2C平臺都有供應(yīng)商信息反饋方面的功能，尤其是B2C平臺，讓供應(yīng)商參與到商品信息錄入和售后服務(wù)建設(shè)中來，能最大限度地保證供應(yīng)商的積極性和供應(yīng)商商品和服務(wù)提供方面的最佳決策，并反過來促進(jìn)企業(yè)的銷售。2)節(jié)省了交易成本，增強了企業(yè)的競爭力，如電子郵件節(jié)省了通信郵費，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。本次對網(wǎng)上購物的調(diào)查結(jié)果顯示，截至2006年6月，中國經(jīng)常上網(wǎng)購物人數(shù)已達(dá)3000萬，已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上購物。因此存在：－ B2C平臺：企業(yè)可以直接在網(wǎng)絡(luò)上向終端客戶銷售產(chǎn)品；－