【正文】 《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》的納稅人，應在規(guī)定時間內(nèi)予以催辦、核銷；管理員對納稅人要求開具《企業(yè)進貨退出及索取折讓證明單》的，對退貨增值稅額在5萬元以上的，應上門調(diào)查核實后，方可開具；納稅人發(fā)生關、停、并、轉及認定為非正常戶等情況，管理員應及時進行稅款清算，收繳發(fā)票、IC卡、金稅卡和清繳欠稅等。對于直接要求納稅人執(zhí)行、對納稅人影響較大的具體政策規(guī)定（不含公開發(fā)布的法律法規(guī)）應在規(guī)定時間內(nèi)以一定形式（包括紙質(zhì)和電子信息）送達納稅人。②對納稅人進行一般納稅人新辦（滿一年）認定輔導、一般納稅人轉小規(guī)模人輔導（進行結算，不含注銷）、較復雜的新政策及措施實施時的輔導及其他單項輔導。批準以后，制定全面輔導方案，發(fā)出全面輔導通知書。第七條稅收管理員依據(jù)《稅源工作規(guī)程》，需要實地調(diào)查核實納稅人有關審批事項申請準確性、真實性的，應由兩名以上稅收管理員執(zhí)行，將實地調(diào)查核實情況形成書面記錄作為工作底稿，鑒具調(diào)查意見，報管理組長審核。第十二條 管理科根據(jù)分類管理的具體要求，細化崗位職責，制定工作規(guī)范、實施辦法和考核標準，按照從CTAIS系統(tǒng)取數(shù)和《稅收執(zhí)法系統(tǒng)》中的規(guī)定要求，結合其它工作要求，采取人機結合等多種手段，考核管理員職責履行情況和工作規(guī)范遵循情況，嚴格實施獎懲。違章處理及非正常戶管理，程序正確、資料齊全，實行過錯追究。第六章 附則第十三條 本辦法適用于直接從事稅收管理的工作人員?？己私Y果也可作為等級管理員評定的主要依據(jù)。第十四條信息維護及日常管理：做好申報方式、征收方式、稅種、認證方式等維護（更正）工作，各種認定、征收方式核定正確，管理規(guī)范。第十條 管理員根據(jù)法律規(guī)定對有關納稅人采取相應征管措施時，先由管理員應提出處理建議，并通過填寫《工作聯(lián)系單》的形式，由相關科室協(xié)同采取相應措施。第三章 工作要求第五條 管理員應熟悉了解本片企業(yè)的基本情況，在稅源管理過程中發(fā)現(xiàn)重大欠稅、重大偷稅嫌疑行為、重大資產(chǎn)變化及其他重大突發(fā)涉稅事件等情況，應當在次日前及時匯報。②全面輔導的程序。具體包括以下兩方面：①新辦開業(yè)（新使用專用發(fā)票）輔導：對新辦企業(yè)登記開業(yè)后或老企業(yè)核準使用專用發(fā)票的納稅人，管理員要在一定時間內(nèi)及時下戶熟悉企業(yè)情況，輔導納稅人正確填寫納稅申報表、進行納稅申報，正確辦稅；指導正確購領使用發(fā)票、防偽稅控器具。同時還要及時將有關信息錄入納稅人“一戶式”存儲管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)管理信息共享；及時采取征管措施：管理員在日常管理過程中發(fā)現(xiàn)納稅人在稅務登記、申報征收、發(fā)票管理等方面的違法行為應按規(guī)定采取征管措施，其具體措施：責令限期改正；收繳、停供發(fā)票；取消一般納稅人資格；稅收保全、強制執(zhí)行；代位權、撤銷權；阻止出境等，同時對實行查賬征收個體戶比照企業(yè)管理要求考核；（十二）開展稅收政策宣傳，提供納稅咨詢輔導。其類型為：一類是技術性錯誤；二類是涉及發(fā)票的一般性違規(guī)行為，但不需立案查處；三類是涉嫌偷騙稅，需立案查處。（七）采集錄入調(diào)查核實所管納稅人的稅源信息，對納稅人戶籍資料實行“一戶式”存儲管理。管理員負責對工業(yè)企業(yè)申請認定一般納稅人時，先要進行實地查驗,核實是否擁有必要的廠房、機器設備和生產(chǎn)人員，是否具備一般納稅人財務核算條件，以確定其是否可認定為一般納稅人；負責對新辦商貿(mào)企業(yè)申請認定一般納稅人時，先要確定其類型,一般分為：小型商貿(mào)企業(yè)、商貿(mào)零售企業(yè)、大中型商貿(mào)企業(yè)等。納稅評估要在重點監(jiān)控企業(yè)范圍內(nèi)選擇重點評估對象，有針對性開展評估工作。定額調(diào)查核定：對個體定額全面實行納稅人向辦稅大廳申報，由辦稅大廳通過計算機直接核定納稅定額，管理員根據(jù)要求對納稅人申報定額因素進行抽查復核的辦法。第二章 工作職責第四條 稅收管理員根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、稅源大小等劃分不同的管理責任區(qū)，其具體工作職責是：(一)根據(jù)在CTAIS系統(tǒng)中的有關開業(yè)、變更、注銷、停業(yè)、復業(yè)、非正常認定與解除等信息,實地核查納稅人登記認定事項的真實性，清理漏征漏管戶，了解掌握所管納稅人的合并、分立、破產(chǎn)等信息, 實施日常的稅源巡查、管理。第二篇：浙江省上虞市國家稅務局文件浙江省上虞市國家稅務局文件 虞國稅征〔2005〕4號上虞市國家稅務局關于印發(fā)《上虞市國家稅務局稅收 管理員制度實施意見》的通知稅源管理二科、四科：現(xiàn)將《上虞市國家稅務局稅收管理員制度實施意見》印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。通過實地調(diào)查納稅人登記注冊類型、經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍、隸屬關系等信息，核實適用稅種、稅目、征收項目、預算科目、稅率、征收率及預算分配比例等項目，以確定其稅種核定信息的準確性； 輔導納稅人做好稅款繳納預儲賬戶、網(wǎng)上認證、網(wǎng)上申報等信息的維護、調(diào)整、確認工作；管理員應加強對新設登記查賬征收小規(guī)模納稅人的Web申報開戶、更新web申報基礎數(shù)據(jù)、中間庫信息軟件咨詢、維護等工作；信息收集：（1）基本信息收集管理要求。（三）強化稅款的催報催繳，實時了解掌握欠稅納稅人生產(chǎn)經(jīng)營、資金使用、大額資產(chǎn)的處置及財務核算等情況，并采取相應的稅收征管措施。（五）調(diào)查了解納稅人商品、產(chǎn)品、原料、銷售、庫存、能耗、物耗等生產(chǎn)經(jīng)營基本情況，收集成本、價格、利潤等財務信息，分析稅負變化趨勢。銷售額達到一般納稅人標準的小規(guī)模納稅人，要及時通知、督促其辦理一般納稅人認定手續(xù)，并確定一定范圍內(nèi)納稅人進行上門輔導，制作納稅輔導報告；年檢年審：根據(jù)一般納稅人有關申報數(shù)據(jù)，結合日常管理，直接在CTAIS系統(tǒng)中錄入，并結合年審標準做出年審結論。根據(jù)納稅人實際用票情況，對CTAIS系統(tǒng)中的票種核定信息、發(fā)票領購、繳銷、結存、丟失、被盜等信息，實施日常性監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)差錯的應及時告知綜合組業(yè)務員予以修改并確認；加強對中介機構代開票納稅人的監(jiān)控。（十一）對納稅人違反稅務管理的行為，提出糾正意見或處理建議；涉嫌偷稅的，提出稽查建議或移交稽查部門。紙質(zhì)資料可通過稅企例會集中發(fā)送；加強日常涉稅政策輔導：開好稅企例會和對不參加稅企例會納稅人的上門輔導工作，同時要引導納稅人通過上虞國稅網(wǎng)站和《國稅指南》了解稅收政策變動情況，主動向國稅機關咨詢；對企業(yè)法人要宣傳依法納稅、誠信納稅的意識；對辦稅人員，除了對稅收政策進行針對性宣傳外，還應對財務會計知識進行輔導；管理員要按照計劃做好重點稅源企業(yè)的一年一次以上的上門政策咨詢、納稅輔導工作，并進行必要的記載，并根據(jù)相關記錄納入日?？己?。重點是對審核事項相關的涉稅政策規(guī)定進行輔導，及時糾正納稅人出現(xiàn)的差錯。③全面輔導實行輔導工作底稿制度，明確必須輔導項目、內(nèi)容、要求、標準,并形成標準格式化文本。