【正文】 些場合。但一些負(fù)面思想也已成為企業(yè)管理現(xiàn)代化的障礙，革除它們是當(dāng)代企業(yè)管理者當(dāng)仁不讓的歷史責(zé)任。現(xiàn)在企業(yè)對于客戶的看法可以從中國的傳統(tǒng)文化中找到一些精辟的思想根源，如果對中國傳統(tǒng)文化中德關(guān)于對人本身的認(rèn)知進(jìn)行了解，對我們理解現(xiàn)代企業(yè)的客戶關(guān)系，以客戶價值大有裨益，提出以人為本的思想，最有名的孔子的“和為貴”，如果我們用心體會，就不難從中發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)文化思想，對客戶關(guān)系的深刻闡述，“民本”思想要求我們尊重客戶，“和和”思想要求我們正確處理好與客戶的關(guān)系，“共富共達(dá)”思想，更是創(chuàng)造客戶價值，才能與客戶實現(xiàn)共贏的真諦。研究資料的收集方法與分析方法：：。關(guān)鍵字：企業(yè)文化、企業(yè)管理、人力資源一、引言：當(dāng)下，借著我國改革開放的春風(fēng)，很多新興企業(yè)如雨后春筍般建立。二、從儒家文化談企業(yè)文化建立和企業(yè)健康發(fā)展從儒家文化談企業(yè)文化建立談企業(yè)文化的建立就要先談什么是企業(yè)文化，以及建立企業(yè)文化的原因。在新的歷史條件下，提高企業(yè)的管理水平有多種方式和途徑。無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán)，如“海爾”、“聯(lián)想”等，他們獨(dú)特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過程中發(fā)揮了巨大作用。此外，道德和信用在企業(yè)發(fā)展中具有至關(guān)重要的作用。道家思想主張直面社會，對社會的統(tǒng)治者以及維護(hù)其統(tǒng)治的政治制度、思想敢于大膽地懷疑和批判, 探刻地揭露建立在階級對抗關(guān)系匕的文明社會掩蓋下的種種罪惡與苦難, 對后世產(chǎn)生了深刻影響。清凈無為并不是無作為，而是強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理的過程中不違背客觀規(guī)律，依照企業(yè)自然發(fā)展的形態(tài)進(jìn)行調(diào)整。”然而，人力資源豐富而人才資源相對缺乏，恰恰是中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的根本矛盾之一。然而，統(tǒng)治者深入發(fā)現(xiàn)人才，了解人才，終于使許多人才脫穎而出。接下來本文從道家文化在當(dāng)今社會中的重要意義，得出結(jié)論，一個企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。關(guān)鍵字儒家文化，法家文化，道家文化，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展儒家文化對于現(xiàn)代企業(yè)管理的影響通過學(xué)習(xí)儒家管理思想中提倡的仁政思想、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、君子風(fēng)范與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、中庸之道與工作方法、制度建設(shè)與細(xì)節(jié)管理等，讓我明白了作為企業(yè)管理者應(yīng)該懂得“家和萬事興、百善孝為先”、“魚和熊掌不可兼得”的做人法則，應(yīng)該懂得“君閑臣忙國必興，君忙宦閑國必衰”的領(lǐng)導(dǎo)方式方法。這是儒家文化中仁者德心的體現(xiàn)。任何一個組織，沒有健全的規(guī)章制度，是根本無法開展任何經(jīng)營活動和管理活動的?！叭撼缄惼溲裕云渲魇谄涫?，事以責(zé)其功。道家思想認(rèn)為人性本“樸”，應(yīng)該盡量保全人性中的“樸”，因此在管理中不需要有太多的人為干預(yù)，而要因順人性之自然，按照人性合理發(fā)展的規(guī)律來進(jìn)行管理。老子管理思想的基礎(chǔ)，是“道”。企業(yè)管理者應(yīng)該取其精華，去其糟粕?！?《48章》)自然無為的管理，使萬物各得其所，各逐其生，萬事迎刃而解，這就是無所不為。這種思想在另一個角度提醒企業(yè)家：企業(yè)的決策者應(yīng)該注重的是企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向，而不是企業(yè)內(nèi)外部管理的細(xì)節(jié)。有利于企業(yè)的發(fā)展。”作為管理者，應(yīng)該讓下屬去做其職責(zé)范圍內(nèi)的事，任命聰明的下屬去考慮，任命賢能的下屬去發(fā)揮才能，管理者只需要起到監(jiān)督考核的作用，不用直接干涉下屬的事務(wù)。對于一個國家來說，制度就是國家的法律法規(guī)；而對于一個企業(yè)而言，制度同樣如法律一般。企業(yè)不僅僅是在企業(yè)運(yùn)營方面有所成就，更應(yīng)該對社會有所回報。企業(yè)文化是亞文化，而中國傳統(tǒng)文化才是真正的文化，從歷史潮流來說，它影響著我們的發(fā)展，我們的經(jīng)驗總結(jié)都是以它為標(biāo)準(zhǔn)?！度龂萘x》里的用人藝術(shù)值得我們現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒，對現(xiàn)代企業(yè)來說，我們應(yīng)從《三國演義》的用人藝術(shù)中得到如下啟示：充分了解人才的能力、個性和德行，尊重人才的需要，并不斷滿足人才的需要，倡導(dǎo)情感管理，營造樸素真誠的情感氛圍。三國時期人才興盛的另一個原因就是統(tǒng)治者知人是善用。美國著名管理學(xué)家彼得（2）企業(yè)的內(nèi)部管理道家思想對現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理具有重要的啟示。三、從道家文化談企業(yè)管理方式道家文化的現(xiàn)實意義道家文化在大家普遍看來是很虛幻的，然而，道家文化有很深刻的現(xiàn)實意義，尤其在利欲熏心的當(dāng)今社會。和諧的人際關(guān)系是企業(yè)保持活動的重要因素；服務(wù)社會，雙贏共進(jìn)是企業(yè)與市場競爭相適應(yīng)的價值理念；天人合一，保護(hù)環(huán)境是現(xiàn)代社會和現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。而且，企業(yè)文化的傳播將幫助樹立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會知名度和美譽(yù)度。在第二部分中，本文將簡述道家文化對社會的作用，以及道家文化對于現(xiàn)代企業(yè)管理具有的重要啟示。此次調(diào)查在于了解人們對于傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理的認(rèn)識和看法。研究的分析單位和抽樣對象：分析單位是企業(yè)，企業(yè)的自身性質(zhì)決定了他們所采用的企業(yè)文化制度等方面的不同，同樣對于傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的應(yīng)用也不同。現(xiàn)代企業(yè)以能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)浪潮，并能充分利用新秩序為主要的特征，但萬事以人為本，組成企業(yè)的專家團(tuán)隊與企業(yè)所挖掘開發(fā)出的良好的客戶關(guān)系，是現(xiàn)代企業(yè)兩個最重要的資源，良好的客戶關(guān)系是現(xiàn)代企業(yè)利潤增長的絕對的途徑之一。四、結(jié)語中國幾千年來的傳統(tǒng)文化博大精深，是現(xiàn)代企業(yè)管理思想的資源寶庫。壓制民主，排斥異己，以權(quán)謀私，不透明，不公開，不民主現(xiàn)象比較嚴(yán)重，容易阻礙企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)型。中庸之道，既是為人處事的基本方法，實現(xiàn)和諧的基本途徑，也是企業(yè)發(fā)展的辯證思路，企業(yè)管理定位的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。二、中國傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用“民本”思想是中國傳統(tǒng)文化的基本精神，從管理學(xué)的角度考查，中國傳統(tǒng)文化高度重視人的因素。老子曰：“上善如水，水利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。君子之中庸也，君子而時中。其中蘊(yùn)藏著許多哲學(xué)思想和道理，對中國企業(yè)管理有著極其重要的影響。希望企業(yè)做到一切從實際出發(fā)，結(jié)合自身情況，有選擇地?fù)瘛扒‘?dāng)”而用，相信對其經(jīng)營管理思想理念的轉(zhuǎn)變、調(diào)整將有 2 引自香港電影，《無間道2》。這是從佛家的“緣起性空說”或者叫“因果報應(yīng)說”中提煉出來的。第二，先時快進(jìn)。我一向認(rèn)為，員工是企業(yè)最寶貴的財富。到了那個時候，失敗遠(yuǎn)比成功困難得多。這也是為何，一流的企業(yè)從不刻意逐利，但利會不由自主地送上門來。那么，社會理想之后，企業(yè)該不該有“人生理想”呢？答案是肯定的。我相信，一切的一切都會回歸本真。我只說明我認(rèn)為至關(guān)重要的一點(diǎn)——企業(yè)的根本目的是追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，所以其一切行為自然是圍繞這一目的展開的。而從“國學(xué)”之說出發(fā)，理解以儒釋道為主元的中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，并摘取其中對現(xiàn)代企業(yè)管理頗具借鑒意義的思想，不啻為一條捷徑。但照目前的發(fā)展態(tài)勢，我的所謂的信心實在是毫無底氣。他們的智慧和思想博大精深，流傳千古。為了更好地在這場戰(zhàn)爭中取得勝利，構(gòu)建屬于自己的核心競爭力，我們的企業(yè)開始回歸過去，從傳統(tǒng)文化入手，審視現(xiàn)代管理中存在的種種問題和不足，以求有所借鑒。顯然，明眼人都知道這是“好事之徒”在商業(yè)利益驅(qū)使下的以偏概全。自人類進(jìn)入21世紀(jì)以來，科學(xué)管理的時代早已成為歷史?！傲x信利”，這一商業(yè)精神是我國晉商自古以來始終秉持的從業(yè)信條。1（二）道家文化“老莊之說”自古以來雖然不被統(tǒng)治階級所重視，但其深遠(yuǎn)影響絕不亞于孔孟。但對于企業(yè)來說，卻是追求自身價值的實現(xiàn)。內(nèi)篇且不說其思想內(nèi)容和哲學(xué)內(nèi)涵，單是傳入時間到現(xiàn)在為止都是眾說紛紜，沒有定論。因為，在馬克思的筆下，員工從來都只是資本家的剝削對象，資本家依靠攫取“剩余價值”而聚斂大量財富?！芭c時俱進(jìn)”對于企業(yè)而言，早已是解決“溫飽問題”的必須行為。所謂“因果報應(yīng)說”，便大抵如此。參考文獻(xiàn)[1]王玉德：《文化學(xué)》，云南大學(xué)出版社，2006年版