【摘要】汽車專業(yè)美容店“服務(wù)”培訓(xùn)每時(shí)每刻我們都在服務(wù)或者享受服務(wù)!創(chuàng)造和留住每一個(gè)顧客!服務(wù)是什么??“服務(wù)”在古代意為卑賤者對(duì)尊長者的侍奉。?現(xiàn)代漢語詞典:為集體(或個(gè)人)利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。?市場營銷對(duì)服務(wù)概念的研究大致從二十世紀(jì)五六十年代開始:?美國市場營銷協(xié)會(huì)AMA給出的服務(wù)定義:用于出售
2025-02-08 13:31
【摘要】員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!一類:一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合
2025-04-09 02:20
【摘要】汽汽車車美美容容店店開開業(yè)業(yè)指指導(dǎo)導(dǎo)手手冊(cè)冊(cè)第2頁共39頁目錄第一篇項(xiàng)目簡介…………………………………………………………………………….......第二篇項(xiàng)目
2024-10-25 11:14
【摘要】一、汽車美容店創(chuàng)業(yè)方案1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最希望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開。當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾?,所以不可能換地方。其實(shí),主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下
2024-08-14 08:58
【摘要】英派斯汽車規(guī)章制度(試行本)一作息時(shí)間7:50---17:50早晨7:50例會(huì)3天,休息時(shí)間按每月排班來執(zhí)行。如果遇到特殊情況,可以和其他人員選擇調(diào)班,但調(diào)班必須經(jīng)得店長及店長以上級(jí)別人員同意,否則調(diào)班無效,視為曠工。曠工按曠工時(shí)間的三倍扣除基本工資,情節(jié)嚴(yán)重的給予開除處理。:“各位同事早上好”----“好!很好!
2024-11-07 06:07
【摘要】汽車美容店技師工作職責(zé)1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作; 2、接車時(shí),同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進(jìn)行的美容項(xiàng)目向客戶提供指導(dǎo)意見; 3、仔細(xì)閱讀《派工單》,按其要求進(jìn)行作業(yè); 4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,又要提高效率; 5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故; 6、作業(yè)完畢,將《派工單
2024-08-13 02:46
【摘要】1美容店員工勞動(dòng)合同甲方(用人單位):XXXXXXX店負(fù)責(zé)人:乙方(勞動(dòng)者):性別:;出生年月日:年月
2024-12-17 07:19
【摘要】啟點(diǎn)汽車服務(wù)公司客戶接待禮儀?接待禮儀是否合宜會(huì)直接影響到賓客的心情與感受,一般接待的準(zhǔn)備工作應(yīng)與客人到達(dá)前20分鐘全部就緒,不能在客人面前整理準(zhǔn)備,會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生自己并不受尊重之感;莊重的接待及溫和的說話語氣,對(duì)來賓是一種敬意的表達(dá)。接待人員形象代
2025-02-18 01:13
【摘要】【汽車美容店管理】如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)???????在汽車美容店管理中,如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),這個(gè)話題對(duì)大多數(shù)中小型汽車美容店而言,估計(jì)是即熟悉又陌生的。說起熟悉,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都知道內(nèi)部培訓(xùn)的重要性,以及在培訓(xùn)之后所見到的銷售額變化。說起陌生,可以說95%以上的中小型汽車美容店,并沒有建立完善的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制。?&
2025-04-16 06:26
【摘要】真誠汽車影音運(yùn)營規(guī)劃建議書一、運(yùn)營成本:整理日常開支明細(xì)表,建立月開支統(tǒng)計(jì)表;從中發(fā)現(xiàn)問題所在;建立倉庫管管理規(guī)范,如:美容用品倉庫,由需求人以表格簽字向管理人申請(qǐng)的形式;建立倉庫入庫表格及領(lǐng)取管理表格,周期性清點(diǎn)倉庫內(nèi)物品。杜絕浪費(fèi)、濫用;)二、廣告牌設(shè)計(jì)門面上最好能豎較大的招牌,招牌內(nèi)容應(yīng)該醒目,突出業(yè)務(wù)內(nèi)容,店面廣告應(yīng)該直白醒目,讓客戶一看就
2025-01-19 06:50
【摘要】三馬自動(dòng)洗車設(shè)備汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案://目錄第一篇項(xiàng)目簡介…………………………………………………………………………….......第二篇項(xiàng)目認(rèn)知…………………………………………………………………………….......1.基本概況………………………………………
2025-04-25 12:17
【摘要】汽車美容店策劃書汽車美容店策劃書第一章:汽車美容店概要(一)背景介紹在現(xiàn)今的二十一世紀(jì)中,中國國民經(jīng)濟(jì)在快速的發(fā)展,人們的生活越來越富裕。人們?cè)谌粘I钪校匆獫M足最基本的物質(zhì)需要,還要滿足精神需要。而物質(zhì)需求是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展最快、最有潛力的需要。其中的汽車也是人們最關(guān)注,最需要、不可缺少的代步工具。根據(jù)前不久國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)公報(bào),2013年末,,%。
2024-08-13 03:06
【摘要】本文,是獻(xiàn)給廣大準(zhǔn)備投入到汽車後市場服務(wù)行業(yè)的朋友的一塊敲門磚,希望能對(duì)大家有所幫助。一,開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補(bǔ)短。是做大排檔還是
2025-06-02 00:12
2025-05-11 00:47
【摘要】第一篇:汽車美容店開店策略及管理 汽車美容店開店策略及管理 一,開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。 。 為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)...
2024-10-21 02:12