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服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言與服務(wù)區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 的信譽(yù)看的高過(guò)一切,這正是我找尋的價(jià)值體系。此次競(jìng)聘,是市公路局響應(yīng)省委、省政府“解放思想謀發(fā)展”的號(hào)召而進(jìn)行的深化人事任命改革活動(dòng)。構(gòu)思推出了“金秋京滬路,處處沂蒙情”、“京滬168,我們共同的家”、“旅人驛站,溫馨家園”等服務(wù)區(qū)宣傳口號(hào)。日常管理中,我提倡人本管理,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和能動(dòng)性,要求員工“愛(ài)一行,干一行”,提倡快樂(lè)服務(wù)。餐飲營(yíng)業(yè)額更是在6月25日創(chuàng)下了5萬(wàn)4千元的歷史新高。由于本人從事過(guò)多種工作崗位,所以既有基層工作的體驗(yàn)又有機(jī)關(guān)工作的經(jīng)歷,并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。此舉降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了飯菜質(zhì)量,保持了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)又獲得了最高的利潤(rùn)。堅(jiān)持防非壓倒一切、經(jīng)營(yíng)還要進(jìn)行的指導(dǎo)方針,安排餐飲、超市采用戶(hù)外經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)為顧客提供服務(wù),經(jīng)過(guò)全體員工40天多天的嚴(yán)密防范,服務(wù)區(qū)防非成功。搞好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè),以誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)社會(huì)效益的發(fā)展,用社會(huì)效益帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。改加油站為便利店形式經(jīng)營(yíng)。1將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營(yíng)思路改為“依法經(jīng)營(yíng),合法納稅”,采取合理避稅措施,確保超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。俗話(huà)說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。今天,我參加服務(wù)區(qū)副經(jīng)理崗位的競(jìng)聘,有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):一是比較熟悉服務(wù)區(qū)的整體情況。在服務(wù)區(qū)工作的 7 年多時(shí)間里,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)耐聜兘o了我很大的支持和幫助,我也從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀品質(zhì),特別是耳濡目染各位領(lǐng)導(dǎo)以工作為重,駕馭復(fù)雜問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)能力和勤勉敬業(yè)的精神,更使我受益非淺;同時(shí),作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)刻以“五個(gè)模范”先進(jìn)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,讓自己時(shí)刻以清醒的頭腦、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,投入到工作中去,帶領(lǐng)廣大員工,為完成服務(wù)區(qū)各項(xiàng)任務(wù)再創(chuàng)佳績(jī)。我相信,在服務(wù)管理中心的全力支持下,有全體職工的奮發(fā)圖強(qiáng),服務(wù)區(qū)一定會(huì)在長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)的征程上,迎來(lái)又一個(gè)發(fā)展的里程碑,我愿意以自己的微薄之力,做服務(wù)區(qū)再創(chuàng)輝煌的建設(shè)者和見(jiàn)證人。第三個(gè)詞是行動(dòng)。服務(wù)有時(shí)候很簡(jiǎn)單,就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)微笑,一個(gè)眼神,一個(gè)手勢(shì),或者一句問(wèn)候,但你得到的卻是客戶(hù)最真誠(chéng)的感激。其實(shí),每個(gè)客戶(hù)都有她的特殊情況,都需要我們給予不同的幫助,竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶(hù)”做一些普通的和不普通的事,這便是能使我們事業(yè)之樹(shù)永保常青的法則。讓我們一起迎接每個(gè)嶄新的美好的明天!!謝謝大家!服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言今天有幸被評(píng)為公司的服務(wù)之星,并站在講臺(tái)上向大家表露心聲,我感到前所未有的榮譽(yù)!我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些普通員工的關(guān)心和支持,同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,正是因?yàn)槲覀兇蠹业南嗷f(xié)作,才鑄就了每個(gè)人的不同層次的輝煌,也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。用心體會(huì),善待客戶(hù),這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。可是沒(méi)過(guò)兩天徐奶奶又帶著她兒子來(lái)到了店面,和我說(shuō)要讓她兒子看看選的磚,通過(guò)徐奶奶及她兒子的從新審視,最終決定了新的選磚方案,于是我又給調(diào)了單。我的經(jīng)歷告訴我:只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作,依靠團(tuán)對(duì)的力量,才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。人們常說(shuō),一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生機(jī)無(wú)限;而一名員工,只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍,才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶華之年,來(lái)到學(xué)校這片沃土。建立健全服務(wù)區(qū)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理體系,同時(shí)加強(qiáng)精細(xì)化管理工作,力爭(zhēng)使廣大員工在節(jié)能降耗、杜絕浪費(fèi)行為的情況下,共同分享服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理上水平后帶來(lái)收入上的提高;四是充分利用服務(wù)區(qū)現(xiàn)有資源,拓展服務(wù)空間,提高服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)區(qū)工作以來(lái),我先后在多種崗位上接受過(guò)鍛煉,基層工作和管理經(jīng)驗(yàn)較為豐富,組織、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾,加強(qiáng)溝通,提高效率;我今年37歲,年富力強(qiáng),高度的工作熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有著較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠迅速投入到新的工作、新的崗位中去?!逼焊苯?jīng)理競(jìng)聘稿 競(jìng)聘副經(jīng)理演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。制訂顧客檔案,采用“垂釣法”,設(shè)vip卡、銀卡、普通卡,依據(jù)消費(fèi)數(shù)額或次數(shù)給予實(shí)惠,以便吸引穩(wěn)定、發(fā)展客戶(hù)。擴(kuò)建停車(chē)場(chǎng)區(qū),增加停車(chē)位;將主樓大廳(超市)改造為快餐廳(或明檔零點(diǎn))、原餐廳改為自助餐廳(或快餐廳不動(dòng),自助仍在二樓),以增加餐位。競(jìng)聘成功后,我將通過(guò)以下幾項(xiàng)措施來(lái)達(dá)到既定目標(biāo)和完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。今年防“非典”時(shí)期,服務(wù)區(qū)成了最危險(xiǎn)的地方。2002年5月初,利用空閑二樓成功推出自助餐,其星級(jí)酒店自助餐模式到現(xiàn)在全國(guó)服務(wù)區(qū)仍獨(dú)此一家。我現(xiàn)年33歲,中共黨員,本科學(xué)歷,研究生班結(jié)業(yè),政工師職稱(chēng),持國(guó)家旅游局頒發(fā)的“全國(guó)旅游行業(yè)總經(jīng)理”上崗證。堅(jiān)持防非壓倒一切、經(jīng)營(yíng)還要進(jìn)行的指導(dǎo)方針,安排餐飲、超市采用戶(hù)外經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)為顧客提供服務(wù),經(jīng)過(guò)全體員工40天多天的嚴(yán)密防范,服務(wù)區(qū)防非成功。此舉降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了飯菜質(zhì)量,保持了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)又獲得了最高的利潤(rùn)。任新世紀(jì)公司辦公室主任期間,我克服重重困難,打破常規(guī),采用恰當(dāng)?shù)墓P(guān)手法,僅用58天的時(shí)間就辦齊了服務(wù)區(qū)開(kāi)業(yè)所需的手續(xù),為xx京滬高速公路新世紀(jì)服務(wù)有限公司進(jìn)行了注冊(cè);同時(shí)為公司與各行業(yè)主管部門(mén)之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。我用真誠(chéng)的付出,羸得該戶(hù)長(zhǎng)期的信賴(lài)和支持,這正是我踐行“客戶(hù)在我心中”的價(jià)值所在。在一個(gè)炎熱的夏日里,高士鎮(zhèn)虎山村的方干勛客戶(hù)打來(lái)電話(huà)求助,因村民辦理白喜事急需蓋三環(huán)、條三環(huán)卷煙各25條。我的經(jīng)歷告訴我:只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作,依靠團(tuán)對(duì)的力量,才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。我們現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)再也不能向過(guò)去那樣一錘子一錘子的去干了,我們也要學(xué)會(huì)搞多種經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大擴(kuò)寬我們的經(jīng)營(yíng)范圍,到社會(huì)上去找效益,最終達(dá)到做大做強(qiáng)我們企業(yè) 的目的。把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到個(gè)人,使員工做到各負(fù)其責(zé)。在當(dāng)今時(shí)代,發(fā)展才是硬道理。讓大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),心往一處想勁往一處使。系統(tǒng)的建立一套適應(yīng)公司實(shí)際需要的,行之有效的管理制度,對(duì)各部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化的管理。管理售后服務(wù)部以保證滿(mǎn)足顧客需求,提高車(chē)輛一次性修好 率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)、利潤(rùn)和員工滿(mǎn)意度的提高。用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能:保證公司利潤(rùn)最大化達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功壓力處理了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo),嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷(xiāo)商職責(zé),維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。相關(guān)新聞:經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿范文協(xié)調(diào)功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營(yíng)思路改為“依法經(jīng)營(yíng),合法納稅”,采取合理避稅措施,確保超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。改加油站為便利店形式經(jīng)營(yíng)。搞好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè),以誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)社會(huì)效益的發(fā)展,用社會(huì)效益帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。堅(jiān)持防非壓倒一切、經(jīng)營(yíng)還要進(jìn)行的指導(dǎo)方針,安排餐飲、超市采用戶(hù)外經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)為顧客提供服務(wù),經(jīng)過(guò)全體員工40天多天的嚴(yán)密防范,服務(wù)區(qū)防非成功。此舉降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了飯菜質(zhì)量,保持了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)又獲得了最高的利潤(rùn)。任新世紀(jì)公司辦公室主任期間,我克服重重困難,打破常規(guī),采用恰當(dāng)?shù)墓P(guān)手法,僅用58天的時(shí)間就辦齊了服務(wù)區(qū)開(kāi)業(yè)所需的手續(xù),為xx京滬高速公路新世紀(jì)服務(wù)有限公司進(jìn)行了注冊(cè);同時(shí)為公司與各行業(yè)主管部門(mén)之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。服務(wù)有時(shí)候很簡(jiǎn)單,就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)微笑,一個(gè)眼神,一個(gè)手勢(shì),或者一句問(wèn)候,但你得到的卻是客戶(hù)最真誠(chéng)的感激。因此,今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人,更應(yīng)該是屬于我們?cè)谧娜w同事。為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,本人積極參與競(jìng)聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理一職。到服務(wù)區(qū)工作后,我曾先后調(diào)度組織過(guò)部、省、市、軍隊(duì)以及國(guó)際友人在服務(wù)區(qū)的重大接待活動(dòng),如去年xx市首屆“沂蒙山綠色食品節(jié)”的隆重舉行;“交通部化臨路段驗(yàn)收組”、濟(jì)南軍區(qū)某機(jī)械部隊(duì)1500多人拉練休整、“首屆中國(guó)國(guó)際(四國(guó))汽車(chē)?yán)悺边x手的接待等。聘請(qǐng)山東旅游專(zhuān)科學(xué)校教授、xx技術(shù)學(xué)院講師培訓(xùn)授課,提高員工的技藝,塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。由于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,使我連續(xù)多年被評(píng)為市公路局、管理處先進(jìn)工作者。人事管理方面逐步拋棄實(shí)用主義,進(jìn)一步加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)。1向消費(fèi)者
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