【正文】 員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。雖然知識并不復雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。四、實習總結(jié)和收獲會用各種各樣的態(tài)度來對待你這就要求你有很強的應變能力。對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠。學到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。同時，也認識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高。這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通，加深彼此的解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導了解你工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導同事建立起很好的溝通是很必要的同時我覺得這也是將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。也是自己步入社會努力工作的開始。會非常驚喜駐足欣賞。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。氣氛緩和下來了。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。（3）對進出顧客使用對應的禮貌用語。對進出顧客使用對應的禮貌用語。（6）如為盤點當日，做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）。服務營銷應注意的是：服務人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。下面就從幾個方面來簡要地談一下。我個人比較喜歡的一款是諾基亞2610，同樣是預存120元話費，用248元的價格就可以擁有它。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內(nèi)容，最后請顧客簽上他（她）的名字。這樣可以擴大宣傳效用。負責培訓的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。隨意性較大。學到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個xx商場的店里，我和我老同學被單獨分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，因為他對他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點退出了這個辛苦的游戲，但是后來還是堅持了下來。七．實習收獲1學到了很多的手機產(chǎn)品知識以前以為手機的功能就只有簡單的那幾項功能，對于這個在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關(guān)注，直到加入步步高這個集體，特別是進入手機賣場，我才更深入的了解手機以及現(xiàn)在人們的手機觀念。以前，家里人和身邊熟悉的長輩老是說我沒有時間觀念，沒有紀律性。那以后的工作中，我便可以取彼之長，補己之短。但是，只要是企業(yè)也避免不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細小漏洞。所以第一次把換位思考這四個字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實生活中。實習場地：臨沂久隆手機大賣場業(yè)務經(jīng)理：肖華 62781669導購員：曾潔五．實習安排：實習時間20092010學第一學期末第21 周。后來的日子，我們就各自分到一個小店，各自賣各自的機子。當培訓結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場，實際與培訓是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓，但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。這段時間的手機銷售實習確實讓自己成長了許多。公司部門領(lǐng)導和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，兩個多月來。這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。一、實習時間20xx年xx月——20xx年xx月二、實習地點xx省xx市xx手機賣場三、實習崗位手機銷售員四、實習體會通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務?？梢愿挠命S底紅字等其他的較為引人注目的統(tǒng)一標簽。（二）SIM卡的銷售首先通過自助選號系統(tǒng)（2591），進行品牌選號，再選擇不同的套餐，選定之后再通過（1247）白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。比如聯(lián)想的E217，預存120元話費，就可以用248元把它帶回家了。手機銷售實習報告13一、實習目的：通過終端學習，了解手機賣場的具體操作流程。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。我在xx手機店做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。（4）關(guān)閉燈光。零錢的及時兌換。營業(yè)期間（1）及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。手機銷售實習報告12今年在我在某時代廣場的手機店進行x個月的手機業(yè)務實習，我在店里是銷售手機，向顧客推薦手機，我在店里是見習店員。做事情要有毅力有恒心：其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復勸說其他的三個女孩買。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。您太顯年輕漂亮了。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。手機銷售實習報告11做為一名手機銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。主賣“xx，xx”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。第三階段負責人安排我到門口促銷，“xx”新品牌，因為“xx”不具“xx”這樣的中文商標。公司的時候，會主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，實習當中，同事就會更愿意更多的指導我使我獲得更大的收獲。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。相信不經(jīng)風雨怎能見彩虹，現(xiàn)在努力是為了以后的成功，機遇偏向時刻有準備的人。確實讓自己成長了許多。實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐，中和商貿(mào)有限公司做銷售工作。適應社會能力和自我管理的能力。怎樣做到，就需要我們在平淡中查找歡樂，自己給自己找一些好玩的事情做。服務營銷應留意的是：服務人員的素養(yǎng)、看法等，尤其要留意怎么來服務。（8）關(guān)閉全部電器包括：音響空調(diào)日完燈電腦。E對顧客進行耐煩的商品介紹與推舉工作。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推舉合適商品給顧，運用所學的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。（3）依據(jù)店長支配進行地方的打掃及貨賀的整理。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。如果是00，是質(zhì)量最好的手機（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機），如果是13，那么是質(zhì)量最差的。（3）開會（當日的營業(yè)額等）。（2）為高峰期做準備：A空缺商品再次檢查并補貨。D、練習練習營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。實習期間開闊了眼界，增長了見識，體驗了社會競爭的殘酷。會用各種態(tài)度對待你，這就需要你有很強的適應能力。這幾天的銷售工作可以提高我的溝通能力，鍛煉我的口才。公司首先給了我基本的產(chǎn)品銷售培訓。顧客至上“顧客至上”是我們應當遵守的原則，我們應當耐心地聽取顧客的要求，按照他們的要求來。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其實我的工作比較簡單。xx有限公司創(chuàng)立于。進入賣場之前我們先進行了一系列的培訓，首先要先對手機型號和功能做一個詳細的了解和認識，只有熟悉了你所需要賣出的貨物才能更好的想消費者介紹，才能讓消費者清楚的了解手機。我們參加培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。（5）店員下班簽字。C促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。營業(yè)期間（1）我們要及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。但在示范的時候也要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作熟練、自然，給顧客留下專業(yè)、利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產(chǎn)品有信心。在這短短的實習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。因為心理因素是影響消消費者行為的重要因素。在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。4營業(yè)結(jié)束（1）根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。（5）處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。B學習公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于**年（前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域），是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。當過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來，他對我們的堅持也感到欣慰，其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試，他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上，最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。經(jīng)歷了這次社會實踐活動，我欣喜的發(fā)現(xiàn)自己得到雙重收獲，業(yè)務技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變，這次社會實踐使我把學到的書本理論應用到實踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場，了解社會現(xiàn)實，加強自身競爭意識，同時也發(fā)現(xiàn)自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷，這只是一次初步的嘗試，但對我來說確實是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應當怎樣成熟的面對實際工作。平時在學校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在單位里，數(shù)字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在企業(yè)中立于介意道題不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里就行了，在企業(yè)里出錯是要負責任的，這關(guān)乎企業(yè)的利益損失。在采購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。一、實習單位簡介愛國電子是中高端電子產(chǎn)品的專營店，經(jīng)多家品牌授權(quán)，現(xiàn)經(jīng)銷蘋果、索愛、多普達、諾基亞、三星、惠普華碩等電子產(chǎn)品為主。在實習期間，我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行相關(guān)工作處理。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。理論應該與實踐相結(jié)合。所以我決心要留在學校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅持到底?！倍?、培訓當我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個全球通信城的店里，我和我老同學被單獨分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，因為他對他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點退出了這個辛苦的游戲，但是后來還是堅持了下來。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕；20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復制”，并在全國范圍進行推廣。2營業(yè)期間（1）及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。B零錢的及時兌換。（4）關(guān)閉燈光。如果是00，是