廣西電網(wǎng)公司十項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾(存儲(chǔ)版)
【正文】 助電建公司解決實(shí)際困難。精神文明建設(shè)深入推進(jìn)。七、生產(chǎn)技術(shù)管理上了新水平，對(duì)安全生產(chǎn)極端重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻“體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化”建設(shè)取得實(shí)效。在電網(wǎng)大建設(shè)之年，頂住了電網(wǎng)運(yùn)行方式變化大、操作任務(wù)重的壓力，沒(méi)有發(fā)生基建人身傷亡事故，沒(méi)有發(fā)生較大及以上設(shè)備和電網(wǎng)事故，沒(méi)有發(fā)生誤操作事故，確保了“西電東送”通道安全暢通。自治區(qū)郭聲琨書(shū)記今年元旦親臨公司慰問(wèn)，高度肯定了我們?yōu)閺V西應(yīng)對(duì)危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展所作的突出貢獻(xiàn)；馬飚主席也多次稱(chēng)贊公司為廣西發(fā)展所作的巨大貢獻(xiàn)。杜絕酒后駕車(chē)。駕駛員穿著整潔大方，舉止莊重，語(yǔ)言禮貌，服務(wù)熱情。公司第二次榮獲“全國(guó)文明單位”，榮獲“全國(guó)學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位”、“廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“廣西強(qiáng)優(yōu)工業(yè)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。圓滿(mǎn)完成國(guó)慶60周年慶典、“兩會(huì)一節(jié)”等重大活動(dòng)保供電任務(wù)。公司工會(huì)完善職代會(huì)制度，推進(jìn)了企業(yè)民主管理；深化職工“建功立業(yè)”工程，組織開(kāi)展了保增長(zhǎng)系列勞動(dòng)競(jìng)賽，大力開(kāi)展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，營(yíng)造了和諧共進(jìn)的氛圍。黨風(fēng)廉政建設(shè)效果顯著。加大了一線(xiàn)員工崗位技術(shù)技能培訓(xùn)力度，%，其中班組長(zhǎng)培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。修訂考評(píng)辦法，梳理干部選拔任用和管理規(guī)章制度。理順內(nèi)部管理體制，成立了信息部、物資部、電網(wǎng)建設(shè)分公司、電力科學(xué)研究院。提高供電可靠率成效顯著。加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，全年完成審計(jì)項(xiàng)目6308項(xiàng)，審減工程投資8208萬(wàn)元，確保了資金規(guī)范高效使用。積極防控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?；窘ㄔO(shè)：，%。應(yīng)對(duì)金融危機(jī)保增長(zhǎng)是對(duì)我們素質(zhì)、能力和水平的一次重要檢閱，意義不亞于抗冰保電戰(zhàn)役。一年多的實(shí)踐證明，如果沒(méi)有南方電網(wǎng)公司和自治區(qū)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有我們及時(shí)采取的措施，%的電量增長(zhǎng)，%，就沒(méi)有當(dāng)前日益旺盛的用電需求。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，我們把提高供電可靠率作為公司科學(xué)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為人民群眾得實(shí)惠的具體體現(xiàn)。加快了城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目物資供應(yīng)進(jìn)度，理順了農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目管理關(guān)系。我們統(tǒng)籌推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，加快了工程進(jìn)度。9月份，廣西用電需求強(qiáng)勢(shì)回升，%，大幅超過(guò)金融危機(jī)前的水平。2至4月，受高耗能產(chǎn)品市場(chǎng)復(fù)雜變化等多種因素影響，廣西用電形勢(shì)跌宕起伏。一年多來(lái)，公司堅(jiān)決貫徹中央擴(kuò)內(nèi)需保增長(zhǎng)決策，緊緊依靠南方電網(wǎng)公司和自治區(qū)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把保增長(zhǎng)作為公司的首要任務(wù)，按照南方電網(wǎng)公司下達(dá)的區(qū)內(nèi)售電量增長(zhǎng)%，以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為動(dòng)力，堅(jiān)定信心、奮發(fā)有為，克服了比預(yù)想還多的困難，取得了比預(yù)想還好的成果，超額完成了保增長(zhǎng)任務(wù)，為廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的電力支撐，在八桂大地再次彰顯了公司的責(zé)任和價(jià)值。第四篇：廣西電網(wǎng)公司2010年工作報(bào)告廣西電網(wǎng)公司2010年工作報(bào)告認(rèn)清新形勢(shì)把握新要求為廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再立新功——在廣西電網(wǎng)公司2010年工作會(huì)議暨二屆一次職工代表大會(huì)上的報(bào)告黃進(jìn)平（2010年2月3日）各位代表、同志們：這次會(huì)議是在公司應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)保增長(zhǎng)取得階段性勝利，為廣西經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)的形勢(shì)下召開(kāi)的一次重要會(huì)議。六、裝表接電時(shí)限：具備送電條件的客戶(hù)自辦結(jié)用電手續(xù)之日起，一般居民客戶(hù)3個(gè)工作日內(nèi)裝表接電；其他低壓電力客戶(hù)在5個(gè)工作日內(nèi)裝表接電；高壓電力客戶(hù)7個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。第三篇：廣東電網(wǎng)公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾廣東電網(wǎng)公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾一、依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信服務(wù)，嚴(yán)格遵守國(guó)家價(jià)格政策，廣東電網(wǎng)公司所有供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和供電業(yè)務(wù)辦理程序。五、客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，在受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，一般居民客戶(hù)3個(gè)工作日內(nèi)裝表接電，低壓客戶(hù)5個(gè)工作日內(nèi)裝表接電，高壓客戶(hù)7個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。九、推動(dòng)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)，開(kāi)展節(jié)能、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)調(diào)度。％，%。四、確保廣西主電網(wǎng)安全運(yùn)行，%，％。八、裝表接電期限：自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，一般居民用戶(hù)不超過(guò)2個(gè)工作日，低壓電力用戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日，高壓電力用戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日。四、新增報(bào)裝客戶(hù)供電方案答復(fù)期限：居民客戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓供電客戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。主動(dòng)宣傳節(jié)約用電，為客戶(hù)提供節(jié)能咨詢(xún)服務(wù)。供電設(shè)施臨時(shí)停電除重大缺陷緊急消缺檢修外，提前24小時(shí)通知重要客戶(hù)。廣東電網(wǎng)公司注：%，%。公司面臨著南方電網(wǎng)公司成立以來(lái)最嚴(yán)峻、最復(fù)雜的形勢(shì)。我們把握時(shí)機(jī)、多管齊下，扭轉(zhuǎn)了用電負(fù)荷跌宕起伏的局面。我們一鼓作氣、乘勢(shì)而上，擴(kuò)大了用電負(fù)荷強(qiáng)勁增長(zhǎng)的勢(shì)頭。廣西有12個(gè)市出臺(tái)了電網(wǎng)建設(shè)綠色通道政策，12個(gè)市成立了電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，為加快電網(wǎng)建設(shè)提供了有力的支持。我們及時(shí)制定規(guī)章制度，完善了管理體系。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，我們進(jìn)一步形成了科學(xué)發(fā)展的共識(shí)，理清了科學(xué)發(fā)展的思路，提高了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)定性和自覺(jué)性，提升了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)保增長(zhǎng)的能力和水平。面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的急劇變化、面對(duì)廣大客戶(hù)的熱切期盼，我們認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入踐行南網(wǎng)方略，牢記宗旨和使命，正確處理企業(yè)效益和社會(huì)效益的
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