【摘要】第一篇:簡述客戶投訴處理流程? 簡述客戶投訴處理流程? 一般情況下,客戶投訴處理流程包括以下幾個步驟。 (1) 記錄投訴內(nèi)容 根據(jù)客戶投訴登記表詳細記錄客戶投訴的全部內(nèi)容,如投訴人、投訴時間...
2024-10-20 09:51
【摘要】第一篇:客戶接待流程312 客戶接待流程 為了加強來訪客戶接待管理,規(guī)范客戶業(yè)務(wù)接待流程,特制定此項標(biāo)準(zhǔn): 1、當(dāng)接到客戶來訪信息時,各銷售經(jīng)理需將來訪客戶的信息落實清楚(包括客戶來訪的具體計...
2024-11-15 12:06
【摘要】第一篇:來訪客戶接待流程 來訪客戶接待流程 為了加強來訪客戶接待管理,規(guī)范客戶業(yè)務(wù)接待流程,特制定此項標(biāo)準(zhǔn): 主要流程: 接待申請-----確定接待級別-----聯(lián)系接待單位-----安排接待...
2024-11-15 22:24
【摘要】第一篇:XX公司客戶接待流程 XX公司客戶接待標(biāo)準(zhǔn)流程 一、目的 樹立公司良好形象,服務(wù)公司對外聯(lián)系和交流,本著“熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節(jié)約、對口接待、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的原則。 二、范圍...
2024-11-09 12:49
【摘要】客戶審核管理流程文件代碼:擬制:發(fā)布日期:審核:版本:A1頁次:1/9
2024-11-13 06:04
【摘要】廣東電信BPR培訓(xùn)日程時間周一下午1400-14301430-15301545-1700周二上午0845-10301045-11151115-1200周二下午1400-15001515-16001615-1700?BPR理論及國際案例?BPR在中國電信應(yīng)用概述?BPR
2025-02-08 21:12
【摘要】文件編號QFLC—YX—01版次XXX有限公司流程文件生效日期2011-03-25頁次4/3新客戶開發(fā)流程權(quán)限說明編寫/審核/審批的公司或職稱編寫/審核/審批人簽名確認(rèn)編寫文檔審查流程審核、確認(rèn)高層(總監(jiān))批準(zhǔn)總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)分發(fā):歸屬部門:liu原件存
2025-04-24 22:29
【摘要】購房關(guān)鍵觸點研究報告購房關(guān)鍵觸點研究報告目錄.為什么研究關(guān)鍵觸點.如何研究關(guān)鍵觸點.關(guān)鍵觸點是什么.丌同類型客戶關(guān)鍵觸點.結(jié)論和建議集團戰(zhàn)略及公司品牌部–關(guān)鍵接觸點研究集團戰(zhàn)略及公司品牌部
2025-03-05 13:18
【摘要】客戶購房心理與銷售策略課程內(nèi)容?常見的客戶購房心理類型與銷售對策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細節(jié)常見的客戶購房心理類型與銷售對策?理智穩(wěn)健型客戶?小心謹(jǐn)慎型客戶?沉默寡言型客戶?感情沖動型客戶?優(yōu)柔寡斷型客戶?盛氣凌人型客戶
2025-03-05 13:39
【摘要】客戶類型與購房心理分析大家顧問機構(gòu)先做一個小測試:這是什么?如果你對自己的判斷力有信心,請在最短的時間里說出你看到的圖形里是什么?課程內(nèi)容?常見的客戶購房心理類型與銷售對策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細節(jié)常見的客戶購房心理類型與銷售對策?理智穩(wěn)健型客戶?
2025-03-08 21:16
【摘要】SKPChina1大連中高端自住購房客戶區(qū)隔細分購房客戶區(qū)隔細分方案設(shè)計購房客戶區(qū)隔人群具體描述購房客戶區(qū)隔人群總結(jié)分析SKPChina2大連中高端自住購房客戶區(qū)隔細分購房客戶區(qū)隔細分方案設(shè)計購房客戶區(qū)隔人群具體描述購房客戶區(qū)隔人群總結(jié)分析SKPChina3研究方法和受訪對象研
2025-01-19 08:42
【摘要】客戶購房心理與銷售策略胡澤建課程內(nèi)容?常見的客戶購房心理類型與銷售對策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的
2025-03-05 13:50
【摘要】如何拜訪客戶——銷售支持培訓(xùn)電話營銷工作流程資料電話拜訪跟進找資料篩選客戶打電話篩選意向客戶約見客戶拜訪客戶多次簽單跟進客戶簽單服務(wù)客戶見多少客戶簽1單?見客戶的次數(shù)和簽單一個月內(nèi)的員工簽一單
2025-01-15 21:11
【摘要】6x9基本拜訪流程實現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績云南同豐醫(yī)藥市場部1主要內(nèi)容6x9基本拜訪流程一、前言二、銷售員的每日例行工作程序三、6個銷售工具四、9個拜訪步驟五、總結(jié)六、現(xiàn)場工作21.簡介小組練習(xí)小組練習(xí)(5分鐘分鐘)同豐醫(yī)藥OTC終端代表一天的目標(biāo)是什么?3OTC代表:我的目標(biāo)是
2025-01-13 22:04
【摘要】比亞迪客戶回訪?工作目標(biāo)?知識準(zhǔn)備?客戶回訪流程圖?客戶流程回訪細化?客戶回訪實施工作目標(biāo)及時掌握客戶需求信息提高客戶滿意度提高客戶回訪管理的規(guī)范化水平一知識準(zhǔn)備1.了解《客戶回訪計劃》的制訂方法和內(nèi)容構(gòu)成2.掌握客戶交談的技巧和策略客戶回訪流程
2025-02-12 11:18