【正文】 寶山區(qū)環(huán)保局積極推進(jìn)環(huán)境信訪受理工作近年來，寶山區(qū)環(huán)保局不斷完善環(huán)境信訪機(jī)制，暢通環(huán)境信訪渠道，取得了顯著效果。在保證局信訪投訴電話全天候服務(wù)的同時(shí)，投資開發(fā)12369環(huán)境應(yīng)急信訪處理系統(tǒng)，提升信訪處理效率。（寶山區(qū)環(huán)保局）第四篇：政務(wù)信息政務(wù)信息第16期杭錦后旗工商局二Ｏ一一年一月二十日杭后工商局“七個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”積極謀劃 市場(chǎng)主體準(zhǔn)入登記和監(jiān)管工作一是在服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)上努力實(shí)現(xiàn)新突破。印制各類企業(yè)登記需提交材料提示說明，方便企業(yè)辦事，提升準(zhǔn)入效能。在梳理國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定的基礎(chǔ)上，編制企業(yè)和個(gè)體工商戶登記注冊(cè)前置許可項(xiàng)目參考目錄，方便和規(guī)范企業(yè)和個(gè)體工商戶日常登記工作。其主要任務(wù)是：反映本地區(qū)、本部門工作及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要情況，為部門把握全局、科學(xué)決策和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。政務(wù)信息的基本要求有三點(diǎn)：（1）及時(shí)。如甘肅疏勒河生態(tài)調(diào)水成效顯著 干海子候鳥自然保護(hù)區(qū)重現(xiàn)千畝水面 三是反映工作中的新舉措。信息的主題是全篇信息的內(nèi)核和中心。二是清晰、嚴(yán)謹(jǐn)。（2）要精心制作標(biāo)題。（4）開門見山，沒有開場(chǎng)白，也沒有結(jié)束語。與2008年底相比，開工重建戶數(shù)增加了37855戶，竣工戶數(shù)增加了7965戶。緊急突發(fā)性信息編寫方法：這類信息重要的是講求時(shí)效性，容不得你花時(shí)間去作文字方面的推敲，關(guān)鍵是要把握幾個(gè)要素，即時(shí)間、地點(diǎn)、事件基本情況、已經(jīng)采取的措施、造成或可能的影響（或損失情況）、預(yù)計(jì)事件發(fā)展的趨勢(shì)，以及今后加強(qiáng)防范工作所采取的措施或工作建議，都可以簡(jiǎn)單寫到。二是發(fā)揮部門作用，強(qiáng)化利益引導(dǎo)。四是嚴(yán)厲打擊“兩非”，治理出生性別比失調(diào)。（二）突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)，收集挖掘有價(jià)值信息。如：（2）破關(guān)性。即經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展和改革開放中有別于其他地區(qū)的創(chuàng)新性的做法、現(xiàn)象和成效。即地方政府或部門專項(xiàng)性工作計(jì)劃，以及工程項(xiàng)目的投資計(jì)劃。即反映經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新趨勢(shì)和新問題。（15）經(jīng)驗(yàn)性。即調(diào)研性的信息。即反映緊急突發(fā)性事件或情況，以及反映后續(xù)處臵情況。如：我省“萬名科技人員下基層”工程啟動(dòng)。即經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展在全國(guó)或全省首創(chuàng)性的成效、成果和做法，以及率先性的作為。（四）強(qiáng)化綜合，挖掘開發(fā)深層次信息，可以對(duì)相關(guān)信息展開分析，綜合有關(guān)單位的相關(guān)措施，經(jīng)驗(yàn)、做法，六、政務(wù)信息類型和例文分析從操作的層面看，根據(jù)信息的特性，特別是信息所側(cè)重體現(xiàn)的信息點(diǎn)，政務(wù)信息主要有以下15種類型：（1）首位性。調(diào)研經(jīng)驗(yàn)性信息編寫方法：對(duì)調(diào)研類信息，可分為基本情況、存在問題、原因分析、對(duì)策措施等部分；對(duì)經(jīng)驗(yàn)類信息，既可分為主要做法、取得的成效兩部分，也可分為主要做法、取得的成效、啟示或思考三部分。堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》的情況和社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理工作進(jìn)行專題督查，著力解決影響完成人口計(jì)劃的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。進(jìn)一步落實(shí)全員人口責(zé)任制和包村包對(duì)象責(zé)任制，加強(qiáng)城市和流動(dòng)人口、重點(diǎn)對(duì)象和孕前人群的計(jì)劃生育服務(wù)管理，嚴(yán)格控制計(jì)劃外生育。深圳市在隴南直接選點(diǎn)幫建實(shí)施的項(xiàng)目共18個(gè)。截至4月底，全市累計(jì)開工重建212154戶，%。在寫法上，能概括出并列幾點(diǎn)的，就設(shè)臵幾點(diǎn)；不能概括出并列幾點(diǎn)的，就全篇連為一體來寫。資訊類信息編寫方法：這是最要求“簡(jiǎn)潔明了”的信息，要把握以下四點(diǎn)：（1）要確定一個(gè)鮮明的主題。（三）安排結(jié)構(gòu)，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰。八是反映緊急突發(fā)性的事件以及續(xù)報(bào)事件進(jìn)展情況、原因、后果和對(duì)事件的處理情況。（二）政務(wù)信息的內(nèi)容從上報(bào)的角度看，報(bào)送信息可作如下分類：一是反映取得的成績(jī)。所以，信息工作對(duì)一個(gè)部門來講，就是要把本部門的工作情況、工作措施、工作設(shè)想、工作計(jì)劃、存在問題、工作建議，等等，向上級(jí)反映，或是向平行機(jī)關(guān)、本部門領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)通報(bào)，是十分重要的一項(xiàng)工作。開展農(nóng)民專業(yè)合作社專項(xiàng)幫扶檢查工作，建立、健全農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理數(shù)據(jù)庫和信用分類監(jiān)管制度，完善定期回訪制度，規(guī)范農(nóng)民專業(yè)合作社運(yùn)作模式。五是在提高市場(chǎng)主體準(zhǔn)入登記水平上努力實(shí)現(xiàn)新突破。三是在提高服務(wù)發(fā)展水平上努力實(shí)現(xiàn)新突破。對(duì)存在問題的企業(yè)單位，發(fā)出整改通知書，存在環(huán)境違法的，立案查處。經(jīng)過不斷努力，困擾多年的月浦友誼村五隊(duì)的信訪已經(jīng)得到解決，寶楊路2021弄的信訪矛盾也在積極調(diào)處中。在污染源日常環(huán)境監(jiān)察工作中按照“全方位、全時(shí)段、系統(tǒng)化”原則，及時(shí)分析轄區(qū)內(nèi)各類污染源以及污染源周邊居民的情況，適時(shí)介入，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。結(jié)合基層組織建設(shè)年的工作要求，姜南同志進(jìn)一步要求大家步調(diào)一致、心齊氣順勁足地推進(jìn)好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，延續(xù)2010年的世博成績(jī)和2011年的工作成效，繼續(xù)在2012年創(chuàng)造可喜成績(jī)。本市環(huán)保部門將繼續(xù)做好安靜居住小區(qū)的創(chuàng)建工作，抓好創(chuàng)建過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，研究如何進(jìn)一步攻克創(chuàng)建工作的難點(diǎn)，為市民創(chuàng)建一個(gè)安靜宜居的城市生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)框架內(nèi)環(huán)保管理效力的最大化。四是形成退出機(jī)制，確保創(chuàng)建質(zhì)量。規(guī)范小區(qū)各項(xiàng)環(huán)境管理制度，針對(duì)小區(qū)環(huán)境噪聲管理制度內(nèi)容不完善、針對(duì)性不強(qiáng)的情況，在現(xiàn)場(chǎng)考核環(huán)節(jié)中基本糾正了管理制度雜、散、亂、空的現(xiàn)象，初步統(tǒng)一完善了安靜小區(qū)應(yīng)有的各項(xiàng)環(huán)境管理制度。在多年的安靜居住小區(qū)創(chuàng)建工作中，本市環(huán)保部門通過抓好創(chuàng)建工作中的三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以政府部門的有限介入同小區(qū)居民的積極參與相結(jié)合的方式加強(qiáng)社區(qū)噪聲管理，緩解了社區(qū)噪聲矛盾。三是運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管。敢于自我加壓，敢于爭(zhēng)先，充分考慮楊浦的實(shí)際，提出爭(zhēng)取在兩年時(shí)間內(nèi)將區(qū)域降塵控制在5噸/平方公里從項(xiàng)目的審批、建設(shè)、運(yùn)行各個(gè)階段引入環(huán)境安全理念、實(shí)現(xiàn)了對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的全程監(jiān)管。三是開展飲用水源環(huán)境綜合整治行動(dòng)。徐匯區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)呂曉慧為“五進(jìn)社區(qū)五到家”活動(dòng)標(biāo)識(shí)揭牌，并與“五進(jìn)社區(qū)五到家”聯(lián)席單位分管領(lǐng)導(dǎo)共同向全區(qū)13個(gè)街道鎮(zhèn)的社區(qū)代表贈(zèng)送了13套印有“五進(jìn)社區(qū)五到家”活動(dòng)標(biāo)識(shí)的環(huán)保宣傳展板。上述個(gè)性問題中，有的是該辦案單位案卷中普遍存在的問題，有的是該辦案單位個(gè)別案卷中存在的問題。罰沒款收繳分離規(guī)定未能得到認(rèn)真落實(shí)。此次案卷評(píng)查集中抽取2011年1—8月份以來作出的行政處罰案卷193卷。(3)加強(qiáng)分析預(yù)測(cè)，提高超前度科學(xué)的決策是建立在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上的。(4)嚴(yán)謹(jǐn)性。上報(bào)信息的政策性，是針對(duì)信息工作部門及時(shí)反饋上級(jí)決策的貫徹執(zhí)行情況及其反響而言的。一則完整的信息具備六要素，即何人、何時(shí)、何地、何事、何狀、何故。（安康公安機(jī)關(guān)04年破大案居省第一）上級(jí)文件，是上級(jí)政府部門安排、指導(dǎo)下級(jí)機(jī)關(guān)工作的文件。(2)公文信息是上報(bào)信息的重要來源政府機(jī)關(guān)每天收到的各種文件和材料中都會(huì)有豐富的信息，從這些文件和材料中，經(jīng)過篩選加工、歸納整理而來的信息被稱作公文信息。政務(wù)信息的主要服務(wù)對(duì)象是上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)。（二）、上報(bào)政務(wù)信息的寫作向上級(jí)報(bào)送信息是政府機(jī)關(guān)辦公部門的基本職責(zé)，上報(bào)信息有許多不同于其它兩層次信息的特殊之處?！耙粋€(gè)中心”：就是政府的中心工作。慢，反饋不及時(shí)。沒有信息，就是鼻子不通、耳目不靈。要從講政治的高度去認(rèn)識(shí)（信息是當(dāng)今社會(huì)最基本的資源，誰最先擁有了信息，誰就優(yōu)先擁有了天下）、要從抓落實(shí)的角度去采編（郭秘書長(zhǎng)概括：領(lǐng)導(dǎo)耳目的延伸；政務(wù)工作的靈魂；抓落實(shí)的載體。我們研究的是狹義信息，具體說，是專指黨政信息。下面，我們具體說說上報(bào)政務(wù)信息的寫作。(2)調(diào)查研究是提高政務(wù)信息質(zhì)量的有效途徑當(dāng)前信息工作，普遍存在平、淺、舊、粗、窄、慢等問題。③調(diào)查研究有助于疏通信息反饋渠道，提高信息反饋速度?！盁狳c(diǎn)”與中心工作密切相關(guān)，經(jīng)常是中心工作的前奏曲，因此熱點(diǎn)問題應(yīng)成為信息調(diào)研工作人員選題的一個(gè)方向（安康如何發(fā)展畜牧業(yè)）。通過上報(bào)信息，把上級(jí)的決策在基層的貫徹落實(shí)情況及時(shí)反饋給上級(jí)機(jī)關(guān)，同時(shí)反饋下情、反映民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。政務(wù)信息的主要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，所反饋的政務(wù)信息以領(lǐng)導(dǎo)決策需要為內(nèi)容。報(bào)告，是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況的陳述性公文。（安康環(huán)保質(zhì)量高于……，還債也是政績(jī)，白河如何發(fā)展烤煙產(chǎn)業(yè)）除公文信息外，會(huì)議、媒體（新聞、報(bào)紙、文件、網(wǎng)絡(luò)、資料）也是信息來源的重要渠道（安康市政府逐月分解重點(diǎn)工作形成制度、林討要出售苗木合同款）；熟練的信息工作人員，還可以在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和挖掘信息。ⅲ、優(yōu)化組合。上報(bào)信息的綜合性是指情況的綜合，是對(duì)黨政管理活動(dòng)的工作情況進(jìn)行綜合處理。(5)內(nèi)部性。⑸堅(jiān)持科學(xué)編報(bào)，提高采用率堅(jiān)持做到：宏觀問題抓廣度，圍繞領(lǐng)導(dǎo)需求報(bào)重點(diǎn)；（安康明確2005年工作重點(diǎn)）微觀問題抓深度，圍繞決策落實(shí)報(bào)亮點(diǎn)；（安康14萬人享受“兩免一補(bǔ)”）突發(fā)問題抓速度，圍繞工