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正文內(nèi)容

大學(xué)生暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 還有很多值得思考的問(wèn)題…主要經(jīng)歷:這種社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了,但我從中學(xué)到了很多,甚至這些東西也會(huì)讓我終身受用。往往是一些細(xì)節(jié)上的努力,決定了完成事情的質(zhì)量。大學(xué)生暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。可是不然,上班之后,不久要按家樂(lè)福員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束??墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,又讓把商品擺放在其他的位置。在這次時(shí)間中,我也進(jìn)一步了解了“樣品”這個(gè)詞語(yǔ)。如果別的員工肯伸出援助之手,這便是小菜一碟。當(dāng)然,如果貴超市不在乎這一點(diǎn)收益的話,那另當(dāng)別論。在學(xué)校,我們學(xué)的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會(huì),我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力,講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),求的都是出類拔萃。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見識(shí)世面,增長(zhǎng)才干。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理。第二階段:熟悉超市上貨程序。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購(gòu)買。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。第二,超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所,營(yíng)造浪漫環(huán)境??际牙照J(rèn)為,“營(yíng)銷最重要的內(nèi)容并非是推銷,推銷只不過(guò)是營(yíng)銷冰山上的頂點(diǎn),如果營(yíng)銷者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價(jià),分銷和促銷等工作做得很好,這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷售出去。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。我們要學(xué)會(huì)節(jié)約,學(xué)會(huì)珍惜,珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),懷著一顆感恩的心,樂(lè)觀的心。我們也學(xué)過(guò)“八榮八恥”,作為學(xué)生的我們應(yīng)樹立正確的社會(huì)榮辱觀,這具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。⑤我覺(jué)得自己這次在超市實(shí)習(xí),增加了自己的很多見識(shí)與方法。④在實(shí)踐中,我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。德魯克曾經(jīng)指出,“可以設(shè)想,某些推銷工作總是需要的,然而營(yíng)銷的目的就是要使推銷成為多余,營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)”。針對(duì)這些特點(diǎn),xx超市似乎沒(méi)有什么反應(yīng),給人一種沒(méi)有活力的感覺(jué)。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買,感性大于理性。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。一開始什么都是陌生的,什么都不會(huì)。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。會(huì)員可以享受積分商品和特殊降價(jià)商品,還可以用積分換取物品,這可以大大調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。后來(lái),經(jīng)我了解,此類商品可以退回,那我覺(jué)得這也是一種收回成本的好方法。在我們服務(wù)過(guò)程中,遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況,我們走上前去撿起物品,做好包裝,不與顧客爭(zhēng)吵,只能輕言提醒。短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問(wèn)題……大學(xué)生暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,這樣的環(huán)境,也想通過(guò)親身體驗(yàn),讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所寫的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在.8月15號(hào)下午,我走進(jìn)了這家超市,:”今天剛來(lái)了貨,你就幫著點(diǎn)貨上貨吧.”這幾天下來(lái),我學(xué)到了了不少知識(shí)和做人的道理.比如:有條紋碼的商品就不要貼標(biāo)簽。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。以上是我暑假的經(jīng)歷和感受。人與人之間智力和體力的差異并沒(méi)有想象的那么大。一個(gè)書包超市的利潤(rùn)在50元左右,相當(dāng)于購(gòu)買價(jià)格的一半,所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該很大。工作中的一個(gè)同事今年6月買了一個(gè)全新的拉桿包,售價(jià)59元。也是找工作,踐行社會(huì)的資本。超市每天都會(huì)遇到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)遇到外國(guó)朋友。如果有新的商品,也要幫忙裝貨,安排彩車,負(fù)責(zé)整理散貨的分類。因?yàn)閷W(xué)校9月開學(xué),所以我選擇在馬培德做文具的暑期促銷。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。差距。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛。一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工,做促銷員。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。顧客是來(lái)買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。讓自己能體會(huì)父母掙錢的艱辛,從而讓自己學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約,不鋪張浪費(fèi);鍛煉自己與人相處和對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,特別是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)附近,人流量很大,每天會(huì)和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門學(xué)問(wèn)。在媽媽的鼓勵(lì)下,我用心去做每一件事情,不僅做的成,而且做的很好。一個(gè)月的營(yíng)業(yè)員的日子也已經(jīng)結(jié)束了,這幾十天的營(yíng)業(yè)員生活,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,更懂得了許多為人處世、商品經(jīng)營(yíng)的道理:社會(huì)是一面三棱鏡。一、實(shí)踐內(nèi)容①介紹商品:介紹商品(主要是一些營(yíng)養(yǎng)品)的特性,如有需要,還可介紹某些商品的獨(dú)特食用方法;②幫顧客找尋他們所需的商品;③結(jié)賬;④以及在空余時(shí)間整理貨架:及時(shí)補(bǔ)充貨架,保持貨架的干凈整潔等。特別是我們的工作其實(shí)不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,假如態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多進(jìn)步。大學(xué)生超市暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2一轉(zhuǎn)眼,兩個(gè)月的暑假生活就這樣在忙碌中結(jié)束了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西,包括為人處事,如何更好的融進(jìn)社會(huì)和更好的往接觸社會(huì),固然進(jìn)進(jìn)一個(gè)企業(yè)更能深進(jìn)的體會(huì)一個(gè)企業(yè)的文化,管理,營(yíng)運(yùn)這些方面,在這些社會(huì)實(shí)踐中可使我們知道本身的不足,收獲頗豐。此次超市社會(huì)實(shí)踐中讓我懂得了很多,作為一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起,和它成為一個(gè)整體。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理,存積灰塵太多。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺(jué)效果。這是超市工作最重要的一步!驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。在我看來(lái),大型超市是將來(lái)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn):一、購(gòu)物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。初次嘗試經(jīng)商的滋味,增加了自己的閱歷。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意與挫折,把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷,一種成長(zhǎng)。所以說(shuō),營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。美國(guó)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng),張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。此類商品為購(gòu)買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。但是萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在大學(xué)里磨練了兩年了,雖然自信學(xué)了不少知識(shí),但還是清醒地堅(jiān)信學(xué)校是學(xué)校、社會(huì)是社會(huì),社會(huì)里有很多重要的實(shí)踐性的重要知識(shí)是在學(xué)校學(xué)不到的!作為未來(lái)社會(huì)的建設(shè)者和接班人應(yīng)該到社會(huì)里去學(xué)習(xí)書本上顯得格外單薄生澀、甚至根本就沒(méi)有的知識(shí)!說(shuō)實(shí)在話,大一那時(shí)候的我還只是高喊著“理論聯(lián)系實(shí)際”的嘹亮口號(hào),但是實(shí)際上我卻并不知道如何做到理論聯(lián)系實(shí)際!然而一日不投身于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中便一日不知道自己在學(xué)校里還引以為傲、沾沾自喜的幾份高分考卷所證明的我學(xué)到的東西是多么的單薄甚至是微不足道的……也正是在那個(gè)時(shí)候,我開始真正地體會(huì)到社會(huì)實(shí)踐這座大課堂的重要意義,才終于明白了什么叫做“廣闊天地,大有作為”!從此刻起,我不知不覺(jué)地萌生了一個(gè)驚喜的念頭:我要成為祖國(guó)的棟梁之才,不論是現(xiàn)在還是將來(lái)!第三篇:大學(xué)生超市暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。在法律咨詢的時(shí)候,一些問(wèn)題我都回答不上來(lái),只好去問(wèn)隊(duì)友或者翻法條,要是在平時(shí)的學(xué)習(xí)中我能多花一點(diǎn)時(shí)間、精力,那么那天我也不弄得如此之“落魄”。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。實(shí)踐內(nèi)容:雖然實(shí)踐的這幾個(gè)星期并不能算得上是酷暑,可以說(shuō)是比較幸運(yùn),可以在屋子里工作,但屋內(nèi)烘熱的空氣有時(shí)還是會(huì)把自己弄得喘不過(guò)起來(lái),一活動(dòng)起來(lái)很快便會(huì)汗流浹背的,一會(huì)衣服就濕透了,才干了一天,就已經(jīng)腰酸背痛,甚至有第二天不想干的想法。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。如果有降價(jià)促銷商品的話,從而帶動(dòng)消費(fèi)。在超市站店這種工作薪水不高,但卻需要每天長(zhǎng)達(dá)7個(gè)小時(shí)的忠于職守。在這里,“樣品”是被記錄的商品。在校學(xué)習(xí)過(guò)程中,“樣品”是被檢測(cè)的商品。而且這在整日無(wú)聊的站立銷售中多了幾分人情味,一是:身為站店的員工,只有這個(gè)時(shí)候才可以有借口坐下來(lái)“歇歇”:二是:可以和同事們小聲說(shuō)說(shuō)話,解解悶,疏散了幾分無(wú)聊。而且,在某種意義上,退回廠商這種方法也減少了客流量。“千里之行,始于足下”,這近二十天短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。我的想法很簡(jiǎn)單,就是想通過(guò)這次實(shí)踐看看自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐更多的了解社會(huì),在實(shí)踐中拓寬自己的視野,增長(zhǎng)自己的見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升
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