【正文】 第七條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行分等級(jí)定價(jià)辦法。第九條 普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)等級(jí)，遵循按質(zhì)論價(jià)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則評(píng)定，每?jī)赡昕荚u(píng)一次。第十二條 物業(yè)管理企業(yè)在向政府價(jià)格主管部門(mén)申請(qǐng)確認(rèn)或備案物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)提供下列資料:(一)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第十三條 普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容:(一)請(qǐng)潔衛(wèi)生。做好公共場(chǎng)所(地)道路、機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施、配套停車(chē)場(chǎng)、文體設(shè)施等的日常維修養(yǎng)護(hù)。物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)自用辦公及生活用水、用電等，應(yīng)單獨(dú)設(shè)置計(jì)量表計(jì)量，其費(fèi)用由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)，不得向業(yè)主分?jǐn)偂４_需收取押金的，必須與業(yè)主簽訂書(shū)面合同，合同約定不得違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。第二十四條 物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)或接受業(yè)主委托提供代辦性、特約性服務(wù)時(shí)，應(yīng)與業(yè)主簽訂相關(guān)書(shū)面合同，明確服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法，并按合同的約定提供服務(wù)和收取費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)每年應(yīng)至少向業(yè)主大會(huì)公布一次物業(yè)費(fèi)用收支情況。第三十三條 本辦法由煙臺(tái)市物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。第三條本辦法所稱的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)接受開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委托,對(duì)約定范圍內(nèi)的房屋及其配套的設(shè)備設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等及為業(yè)主提供代辦性服務(wù)、特約性服務(wù)所收取的費(fèi)用。為業(yè)主個(gè)別需要提供代辦性服務(wù)、特約性服務(wù)的收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)(除政府價(jià)格主管部門(mén)另有規(guī)定外)。第八條新開(kāi)發(fā)的商品房在租售時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)或開(kāi)發(fā)商可與業(yè)主通過(guò)合同約定管理期限內(nèi)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門(mén)備案。物業(yè)管理企業(yè)的公共性物業(yè)服務(wù)等級(jí)評(píng)定后，應(yīng)向政府價(jià)格主管部門(mén)申報(bào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(七)煙臺(tái)市公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)確認(rèn)表。負(fù)責(zé)管理服務(wù)范圍內(nèi)綠化物的定期修剪、施肥、澆水、治蟲(chóng)、適時(shí)補(bǔ)種，保持環(huán)境優(yōu)美。物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。第二十條除法律法規(guī)規(guī)定外，物業(yè)管理企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主收取違約金、押金、保證金等。成立了業(yè)主委員會(huì)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定，經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后執(zhí)行，并報(bào)當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門(mén)和物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度和成本核算制度。第三十二條違反本辦法規(guī)定的行為，由政府價(jià)格主管部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)實(shí)施行政處罰。第三十條對(duì)違反規(guī)定亂收費(fèi)的，業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并向政府價(jià)格主管部門(mén)舉報(bào)。所有收費(fèi)必須出示公告，公示收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)性質(zhì)，接受業(yè)主的監(jiān)督。第二十二條實(shí)行政府定價(jià)的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)，由市政府價(jià)格主管部門(mén)根據(jù)停車(chē)場(chǎng)費(fèi)用情況制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)經(jīng)民政部門(mén)確認(rèn)的享受最低生活保障的住戶，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)減半收取公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)。管理人員實(shí)行24小時(shí)值班、巡邏。(五)申請(qǐng)核準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)面報(bào)告。第十一條普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)、審批程序：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在實(shí)施收費(fèi)前1個(gè)月向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申報(bào)物業(yè)服務(wù)等級(jí)。未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，公共性物業(yè)服務(wù)等級(jí)，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)會(huì)同政府價(jià)格主管部門(mén)組織業(yè)主代表和物業(yè)管理企業(yè)審定。普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。第五篇：煙臺(tái)市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法煙臺(tái)市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法第一條為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。第三十一條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)服務(wù)并收取公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，其他部門(mén)和單位不得再向業(yè)主重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。第二十七條 物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)使用稅務(wù)部門(mén)監(jiān)制的統(tǒng)一發(fā)票，接受價(jià)格、稅務(wù)、物業(yè)管理主管部門(mén)的監(jiān)督。第二十三條 實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的高級(jí)公寓、別墅區(qū)及非住宅的公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，未成立業(yè)主委員會(huì)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在租售時(shí)通過(guò)合同方式約定。第十九條 公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)按月收取，但經(jīng)雙方協(xié)商約定亦可預(yù)收，預(yù)收期限由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商。第十五條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。負(fù)責(zé)管理服務(wù)范圍內(nèi)綠化物的定期修剪、施肥、澆水、治蟲(chóng)、適時(shí)補(bǔ)種，保持環(huán)境優(yōu)美。(七)煙臺(tái)市公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)確認(rèn)表。物業(yè)管理企業(yè)的公共性物業(yè)服務(wù)等級(jí)評(píng)定后，應(yīng)向政府價(jià)格主管部門(mén)申報(bào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第八條 新開(kāi)發(fā)的商品房在租售時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)或開(kāi)發(fā)商可與業(yè)主通過(guò)合同約定管理期限內(nèi)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門(mén)備案。高級(jí)公寓、別墅區(qū)和非住宅房屋公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。第二條 本辦法適用于已取得合法經(jīng)營(yíng)資格的物業(yè)管理企業(yè)向本市住宅小區(qū)、別墅、非住宅房屋等提供社會(huì)化、專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)行為。第三十一條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)嚴(yán)格按《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》執(zhí)行，不得在標(biāo)價(jià)之外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。第二十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修復(fù)后裝修保證金有余額的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將余額款在驗(yàn)收合格后的5個(gè)工作日內(nèi)如數(shù)退還業(yè)主；約定的裝修保證金不足以支付修復(fù)費(fèi)用的，業(yè)主應(yīng)在驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊修復(fù)費(fèi)用。（三）住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取裝修服務(wù)費(fèi)后，不得以電梯上料費(fèi)和其它理由再向業(yè)主收取其它裝修方面的服務(wù)及管理費(fèi)用。第二十二條 車(chē)輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照補(bǔ)償合理經(jīng)營(yíng)成本、依法納稅、保本微利的原則核定。公示期屆滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在5日內(nèi)將服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告區(qū)物業(yè)主管部門(mén)和區(qū)價(jià)格主管部門(mén)備案后進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。調(diào)價(jià)方案必須 征得小區(qū)占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意后,并在住宅物業(yè)小區(qū)顯著位置公示最終結(jié)果，公示期應(yīng)不少于30日。業(yè)主因故委托他人簽名的，應(yīng)當(dāng)提交書(shū)面委托書(shū)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)于調(diào)價(jià)預(yù)告5日前，將調(diào)價(jià)內(nèi)容報(bào)告物業(yè)所在地的區(qū)政府價(jià)格主管部門(mén)、物業(yè)主管部門(mén)、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和居民委員會(huì)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得擅自超出政府指導(dǎo)價(jià)最高標(biāo)準(zhǔn)。市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市物業(yè)主管部門(mén)，根據(jù)物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)和服務(wù)成本等，制定相應(yīng)的最高指導(dǎo)價(jià)，并向社會(huì)公布。實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式及標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。古交市、清徐縣、婁煩縣、陽(yáng)曲縣的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及其管理可以參照本辦法執(zhí)行。第二十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，采取公示欄、公示牌、收費(fèi)表、收費(fèi)清單、收費(fèi)手冊(cè)或多媒體終端查詢等方式實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。在全體業(yè)主共有道路或者其他共用場(chǎng)地停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛的，是否交納停車(chē)服務(wù)費(fèi)，收取的停車(chē)服務(wù)費(fèi)如何使用，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。第十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人裝修期間產(chǎn)生的裝修（建筑）垃圾，業(yè)主或裝修人等可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)處置，也可以按照商定時(shí)間自行清運(yùn)處置。（一）規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證、住宅小區(qū)總平面圖；（二）房地產(chǎn)行政主管部門(mén)認(rèn)定的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)材料；（三）申請(qǐng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)面材料；（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的復(fù)印件；（五）法人登記證書(shū)及營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；（六）物業(yè)服務(wù)合同；（七）物業(yè)承接查驗(yàn)報(bào)告；（八）其他需要報(bào)送的資料。（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)所申報(bào)的綜合管理服務(wù)項(xiàng)目的等級(jí)，不得高于所選的公共區(qū)域清潔服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護(hù)項(xiàng)目等級(jí)。住宅小區(qū)已成立業(yè)主大會(huì)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。附件二：呼倫貝爾市物業(yè)小區(qū)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范小區(qū)環(huán)境，在小區(qū)內(nèi)建有固定、封閉停車(chē)場(chǎng)（車(chē)棚），配備專人看護(hù)管理，可向停放車(chē)輛的住戶另行收取停車(chē)費(fèi)用。）（三）整體環(huán)境、環(huán)衛(wèi)設(shè)施清潔，定期殺蟲(chóng)滅鼠，／平方米。（二）綠地率在2%（含2%）—20 %，環(huán)境美觀，／平方米。（五）收費(fèi)公示牌（欄）醒目、牢固、美觀，公示內(nèi)容全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。第二十一條 政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與管理。業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。已出售尚未使用的物業(yè)，其服務(wù)費(fèi)用由產(chǎn)權(quán)人交納。住宅用倉(cāng)房和地下室不得收費(fèi)。副本以獨(dú)立小區(qū)為單位，價(jià)格主管部門(mén)按照物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容等核定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋配套設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主收取的費(fèi)用。第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。第八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)（包括機(jī)關(guān)內(nèi)部物業(yè)管理機(jī)構(gòu)）在管轄區(qū)域內(nèi)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在收費(fèi)的20日前，須持以下材料向當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)申領(lǐng)《收費(fèi)許可證》，經(jīng)核準(zhǔn)后執(zhí)行。被取消示范或優(yōu)秀稱號(hào)的，停止上浮部分的收費(fèi)。第十七條 物業(yè)管理企業(yè)必須與業(yè)主委員會(huì)簽定物業(yè)服務(wù)合同，遵守國(guó)家的價(jià)格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行合同，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。第二十三條 本辦法自發(fā)布之日起30日后施行。（二）小區(qū)內(nèi)無(wú)違章建設(shè)、無(wú)亂搭建，公共場(chǎng)地、樓梯、樓道無(wú)雜物堆放，公用設(shè)施整潔。（二）小區(qū)無(wú)危險(xiǎn)隱患，危險(xiǎn)處有明顯標(biāo)志，消防設(shè)施靈敏、完備，停車(chē)場(chǎng)管理有序（保安人員不得兼職停車(chē)場(chǎng)管理人員）。機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)不允許收取。第二條 本辦法適用于具有獨(dú)立法人資格、取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在鞏義市市區(qū)內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的管理工作。物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括以下部分：（一）服務(wù)及管理人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定應(yīng)當(dāng)提取的福利費(fèi)等；（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生