【正文】 證券、外匯等金融專業(yè)知識(shí)及掌握計(jì)算機(jī)、法律等知識(shí)，通曉各種金融投資工具，了解國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)專家?，F(xiàn)階段，商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量的大幅增加和業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)緩慢形成了鮮明的對(duì)照。我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)品種單調(diào)，創(chuàng)新能力有待提高，在推行中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程中，應(yīng)注重我國(guó)的實(shí)際情況，面向廣大客戶的需要，具體可向咨詢業(yè)務(wù)、信息咨詢業(yè)務(wù)、國(guó)際金融擔(dān)保業(yè)務(wù)、一些衍生金融產(chǎn)品類等高附加值的產(chǎn)品上發(fā)展。我國(guó)商業(yè)銀行要加快對(duì)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，要求采取切實(shí)可行的用人機(jī)制，主要措施：一是大量培養(yǎng)中間業(yè)務(wù)人才。必須盡快在經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式上轉(zhuǎn)變觀念。再?gòu)奈覈?guó)的具體情況出發(fā)，我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)拓展應(yīng)遵循實(shí)際出發(fā)的原則；效益的原則；服務(wù)原則；與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)合的原則。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1998年以來(lái)，我國(guó)銀行卡發(fā)行量、交易額增長(zhǎng)迅速，央行數(shù)據(jù)顯示，截至2009年末。中國(guó)銀聯(lián)對(duì)跨行交易資金實(shí)行兩級(jí)清算和軋差清算，在兩級(jí)清算下，設(shè)立銀聯(lián)分公司地區(qū)的商業(yè)銀行分行通過(guò)銀聯(lián)分公司清算，其余由總行與銀聯(lián)總公司清算。目前，VISA、萬(wàn)事達(dá)等跨國(guó)銀行卡公司采取了發(fā)行其標(biāo)準(zhǔn)品牌的雙幣種卡、投入重金爭(zhēng)奪發(fā)卡資源和商戶資源等手段，已經(jīng)在中國(guó)銀行卡市場(chǎng)上確立了優(yōu)勢(shì)地位。而瑞典、法國(guó)、美國(guó)、韓國(guó)相應(yīng)的比例分別高達(dá)6527和35。首先，市民刷卡消費(fèi)常常遇到線路故障，每逢年過(guò)節(jié)的刷卡高鋒期有時(shí)會(huì)出現(xiàn)刷卡延時(shí)、處理速度慢的現(xiàn)象，ATM、POS機(jī)上跨行交易也時(shí)有吞卡、死機(jī)現(xiàn)象。全國(guó)僅有特約商戶15萬(wàn)，只占商戶總數(shù)的2左右；ATM機(jī)不足5萬(wàn)臺(tái)在總量上僅為美國(guó)的六分之一；我國(guó)廣大中西部地區(qū)受理終端太少，大量中小商戶還基本不能受理銀行卡業(yè)務(wù)。銀行卡的風(fēng)險(xiǎn)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度應(yīng)從主要業(yè)務(wù)崗位和工作環(huán)節(jié)入手，防止和化解風(fēng)險(xiǎn)，保障銀行和持卡人的資金安全。使用ATM機(jī)前，先對(duì)周圍的環(huán)境進(jìn)行觀察，看看身后以及旁邊是否有可疑的人，ATM機(jī)一旁或上方是否有攝像頭等多余裝置，ATM機(jī)的鍵盤是否真實(shí)，ATM機(jī)取款是否正常。，豐富和發(fā)展銀行卡功能內(nèi)涵市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)和投資方式日趨多樣化。“如果政府財(cái)政政策如果能夠遵循、看到銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用財(cái)政政策進(jìn)行引導(dǎo)，那么，我們中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)會(huì)發(fā)展的更快、更健康。各家銀行根據(jù)國(guó)家發(fā)展銀行卡產(chǎn)業(yè)的基本思路，充分利用國(guó)家政策，推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。人們?cè)谌粘Ｉ钪型ㄟ^(guò)銀行卡進(jìn)行個(gè)人支出的比例在美國(guó)為30，在香港為18，因而，要大力引導(dǎo)持卡人轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念。仔細(xì)檢查柜員機(jī)表面各部位的顏色、痕跡和裝置等有無(wú)異常后再進(jìn)行操作。不少銀行已經(jīng)開始著手銀行卡系統(tǒng)的改善工作，如2004年12月28日，中國(guó)銀聯(lián)長(zhǎng)沙分公司進(jìn)行了數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的切換工作，將數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)從長(zhǎng)沙分公司處理平臺(tái)移入到中國(guó)銀聯(lián)總公司處理平臺(tái)，新系統(tǒng)每秒鐘最高處理刷卡交易的筆數(shù)從50筆提高到1萬(wàn)筆，全力保障了居民節(jié)假日刷卡的暢通。這已經(jīng)成為現(xiàn)階段銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。在商業(yè)中心、較大規(guī)模的市場(chǎng)附近，自助柜員機(jī)總是悄無(wú)聲息地出現(xiàn)并成為市民新寵。，營(yíng)銷措施不力，布局不合理“盡管近兩年我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但與國(guó)外成熟的銀行卡市場(chǎng)相比，還存在很大差距。人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、公安部、國(guó)家工商總局、最高人民法院、最高人民檢察院等部門陸續(xù)出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)銀行卡安全管理預(yù)防和打擊銀行卡犯罪的通知》和《關(guān)于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》等政策法規(guī)，為產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展特別是打擊、遏止信用卡違法套現(xiàn)等風(fēng)險(xiǎn)問題，營(yíng)造良好政策、法規(guī)環(huán)境。中國(guó)銀聯(lián)的出現(xiàn)改變了我國(guó)銀行卡發(fā)展初期商業(yè)銀行各自為政、封閉發(fā)展的格局，使跨行交易成為現(xiàn)實(shí)，并增強(qiáng)了銀行卡交換系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、開放性、通用性。在全球銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大背景下，立足于我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，找到適合我國(guó)國(guó)情的銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。（4）大力發(fā)展電話銀行、家庭銀行、電子銀行,以拓展中間業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,提供更完善、快捷的金融服務(wù)。中間業(yè)務(wù)在我國(guó)已日益成為商業(yè)銀行發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇和必然趨勢(shì)。利率市場(chǎng)化，將導(dǎo)致存款利率上升，商業(yè)銀行的存貸利差逐步縮小，為保證經(jīng)營(yíng)收益，銀行必然要提高和增設(shè)銀行服務(wù)收費(fèi)，以彌補(bǔ)成本。在工作中不斷調(diào)整思路，采取多種方式真正把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作改善服務(wù)、提高形象、增加效益的重要工作，像抓存貸業(yè)務(wù)那樣抓好中間業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)效益最大化的目標(biāo)，中間業(yè)務(wù)的發(fā)展是商業(yè)銀行現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。其主要原因是經(jīng)營(yíng)理念落后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)差，盈利觀念淡薄，對(duì)中間業(yè)務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)興發(fā)展缺乏動(dòng)力，沒有形成對(duì)中間業(yè)務(wù)有效的監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)中間業(yè)務(wù)缺乏內(nèi)涵式開拓，即較少開拓經(jīng)營(yíng)深度，提高經(jīng)營(yíng)要素的質(zhì)量，銀行很少能利用其經(jīng)濟(jì)金融信息、銀行技術(shù)和金融人才等軟件優(yōu)勢(shì)來(lái)充當(dāng)客戶的財(cái)務(wù)和投資顧問，代客理財(cái)，為企業(yè)兼并、重組、收購(gòu)提供項(xiàng)目融資等高層次的服務(wù)。我國(guó)商業(yè)銀行長(zhǎng)期以來(lái)都把存貸業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn)，把存貸差看作商業(yè)銀行的主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。第三篇：我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀近年來(lái)，隨著金融體制改革的不斷推進(jìn)，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的方向隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化而改變，中間業(yè)務(wù)逐步成為我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，逐漸培育了信用卡、代理收付、票據(jù)承兌、投資理財(cái)?shù)戎虚g業(yè)務(wù)。銀行業(yè)的巨大獲利空間 與許多持悲觀論調(diào)觀點(diǎn)的專家截然不同，國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究所國(guó)際金融研究室主任陳炳才認(rèn)為，巨大的差距也就意味著巨大的獲利與發(fā)展空間，充分利用入世前的時(shí)間及入世后5年的緩沖期，我國(guó)銀行中間業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效益都將得到很大的提高。是什么在捆住銀行手腳？為何國(guó)外如此看重的中間業(yè)務(wù)在我國(guó)卻舉步維艱呢？中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)周惠教授認(rèn)為，原因主要來(lái)自四個(gè)方面：首先，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)觀念上存在偏差，沒有對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。外資擁有的經(jīng)營(yíng)中間業(yè)務(wù)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，將給我國(guó)銀行業(yè)帶來(lái)強(qiáng)烈的沖擊。初步建立起中間業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。此外，在風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制和監(jiān)管體制方面，應(yīng)該重點(diǎn)防范信用擔(dān)保類中間業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)和咨詢、代理類中間業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的信譽(yù)、法律風(fēng)險(xiǎn)以及衍生類中間業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的交易風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)應(yīng)該強(qiáng)化信息披露制度要定期 公開中間業(yè)務(wù)種類、交易金額、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、盈虧狀況等。快改變當(dāng)前銀行存在的收費(fèi)過(guò)低，其至是無(wú)償代理的畸形模式，以獲取最佳收益率。中間業(yè)務(wù)的大發(fā)展離不開金融科技的支持，與金融信息化水平息息相關(guān)。應(yīng)改變視中間業(yè)務(wù)為副、只注重拉存款的老觀念，調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，發(fā)展中間業(yè)務(wù)?；鞓I(yè)經(jīng)營(yíng)是世界金融業(yè)的趨勢(shì)，只有混業(yè)經(jīng)營(yíng)才能更好地使銀行進(jìn)行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新。尤其實(shí)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)，為滿足客戶各種需求，中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品日新月異、層出不窮，使現(xiàn)代商業(yè)銀行成為名副其實(shí)的“金融百貨公司”。在國(guó)際上中間業(yè)務(wù)已成為現(xiàn)代商業(yè)銀行創(chuàng)收的主要渠道之一，但我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)起步較晚，品種發(fā)展上的非均衡降低了銀行效益。由于本身“低成本、高收益”的優(yōu)勢(shì)為商業(yè)銀行做出了巨大貢獻(xiàn)。作為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新也越來(lái)越被國(guó)內(nèi)銀行所重視，它不僅有助于提高我國(guó)商業(yè)銀行的盈利能力，優(yōu)化資源配置，還有助于分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因而大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)是我國(guó)商業(yè)銀行的必然選擇。我國(guó)商業(yè)銀行近年提供的報(bào)表指出，