【正文】 后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。(4)聯(lián)系交警支隊(duì)，確定具有長(zhǎng)春特色參觀(guān)路線(xiàn)。具體分工：秘書(shū)處負(fù)責(zé)迎接沈陽(yáng)、哈爾濱、佳木斯代表。會(huì)議代表統(tǒng)一住名門(mén)飯店。責(zé)任人：xxx負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)(凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說(shuō)人員)。(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車(chē)輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。五、會(huì)議日程安排：月日：機(jī)(08：0018：00)，提前得知每個(gè)客人的航班號(hào)航班時(shí)間安排接機(jī)時(shí)間，人員接機(jī)，帶領(lǐng)客人上車(chē)，司機(jī)送客人抵達(dá)酒店休息。二、住宿安排組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。會(huì)后需自行參觀(guān)考察的代表，會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費(fèi)用自理。七、聯(lián)系辦法餐博會(huì)組委會(huì)辦公室會(huì)務(wù)接待組：聯(lián)系人：肖來(lái)利xxxxxx劉勇0298xxxxxx傳真：029xxx繳費(fèi)賬號(hào)：xxxxx開(kāi)戶(hù)銀行：中國(guó)工商銀行西安北大街支行開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)組一、接待時(shí)間：XX年X月X日—X月X日二、接待地點(diǎn)：接送機(jī)地點(diǎn)：西寧機(jī)場(chǎng)下榻酒店：XX大酒店(銀龍大酒店，神旺大酒店，青海賓館等)會(huì)議地點(diǎn)：XX大酒店會(huì)議廳(銀龍大酒店會(huì)議廳，神旺大酒店會(huì)議廳，青海賓館會(huì)議廳等)三、接待對(duì)象：嘉賓等一行人及其陪同人員四、接待負(fù)責(zé)人員：總負(fù)責(zé)：接待辦跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書(shū)組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組五、接待前期準(zhǔn)備工作：，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間，提前預(yù)定(嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作)，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作六、機(jī)場(chǎng)接待，根據(jù)來(lái)客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達(dá)電梯口等候，接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺(tái)桌子規(guī)格)。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。十、會(huì)議接待(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序，空氣清新2)擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀(guān)、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。十三、會(huì)后服務(wù)會(huì)議結(jié)束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模。，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過(guò)20人的，免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。餐博會(huì)期間，代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車(chē)由接待組統(tǒng)一安排。本酒店參會(huì)：上午：8：0010:00上半場(chǎng)10：0010：30茶歇10：3012：00下半場(chǎng)12：0013：00中餐下午:14:0016:00上半場(chǎng)16：0016：30茶歇16：3018：00下半場(chǎng)19：0021：00晚宴xx月xx日：(根據(jù)實(shí)際情況安排時(shí)間)為了做好第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作，組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組，并制定了第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案，具體如下：一、接待時(shí)間20XX年10月17日至21日午前。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)的司機(jī)，確保客人安全。一、接待前準(zhǔn)備：熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車(chē)/飛機(jī))，落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次，接站人員。責(zé)任人：xxx負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃(請(qǐng)與朝陽(yáng)分局聯(lián)系)。會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份，以表感謝。對(duì)坐車(chē)來(lái)的代表，派車(chē)在高速公路出口處迎接。(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車(chē)于8月9日上午8：30分到名門(mén)飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到，接受任務(wù)。成員單位：政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽(yáng)分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人。會(huì)議娛樂(lè)：娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。 朝鮮族——尊老愛(ài)幼、老人節(jié)、歌舞之鄉(xiāng)、秋千、跳板、足球、冷面、打糕、泡菜、明太魚(yú)、狗肉、“麻格里” 163。n 作好游覽風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排。n 通知具體接待部門(mén)安排好住宿。161。 “請(qǐng)”字的運(yùn)用：見(jiàn)面禮節(jié)161。 問(wèn)候語(yǔ)——問(wèn)候時(shí)表情應(yīng)該自然、和藹、親切，臉上應(yīng)帶有溫和的微笑。把握分寸。 接待過(guò)程禮節(jié) 接待過(guò)程——親切迎客 161。因?yàn)槲覀兇舜螘?huì)議主題為“電子商務(wù)”會(huì)議，所以參會(huì)人群以年輕人為主，所以便攜音箱這種禮品非常適合此次的參會(huì)人群。所以要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的習(xí)慣，關(guān)在領(lǐng)導(dǎo)的左側(cè)或右側(cè)，不與背影墻重疊。會(huì)議票務(wù)我公司有專(zhuān)業(yè)訂票員，免費(fèi)代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線(xiàn)優(yōu)惠折扣機(jī)票；和代訂全國(guó)各地返程火車(chē)硬（座）臥鋪車(chē)票。會(huì)議廳會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)議所需的所有培訓(xùn)設(shè)備，精選安靜、舒適、明亮的會(huì)議室，特別是在音響效果上的質(zhì)感要求，我們將盡善盡美的為您安排，充分讓會(huì)代表感覺(jué)到與會(huì)所值。接待時(shí)注意力集中展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。只有規(guī)范的儀表、舉止才能給現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與會(huì)人員留下良好的印象?！窠M織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。為使會(huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)混亂。一般是 左手拿開(kāi)背蓋右手吃水戶(hù)將熱開(kāi)水準(zhǔn)確倒入杯里不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì)者身上。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。一般的接待工 作分以下幾個(gè)崗位?！駵?zhǔn)備會(huì)議資料。②口字型。桌面上如需擺放茶杯、飲料應(yīng)擦洗干凈?dāng)[放美觀(guān)、統(tǒng)一。第四要有停車(chē)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)太大人數(shù)太少空下的座位太多松松散散給與會(huì)者一種 不景氣的感覺(jué)會(huì)場(chǎng)太小人數(shù)過(guò)多?dāng)D在一起像鄉(xiāng)下人趕集不僅顯得小氣而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還 要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。8會(huì)議娛樂(lè)及活動(dòng)協(xié)助會(huì)議期間的各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)回答客戶(hù)的咨詢(xún)并提供實(shí)惠選擇的建議9會(huì)議禮品向開(kāi)會(huì)客戶(hù)調(diào)配優(yōu)秀國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游或優(yōu)秀外語(yǔ)導(dǎo)游、翻譯等做好會(huì)議禮品 的解說(shuō)與建議工作。對(duì)外公布的接待方案一般不 寫(xiě)這一部分的內(nèi)容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請(qǐng)、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀(guān)游覽、聯(lián)歡娛樂(lè)、票務(wù)、返離送別等方面。每一種接待方案一定要寫(xiě)清楚具體的對(duì)象。1代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議秘書(shū)分發(fā)會(huì)議資料來(lái)客接待。邀請(qǐng)會(huì)議主辦者實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。，提前10分鐘在飯店門(mén)口恭候客人。第一篇：會(huì)議接待人員培訓(xùn)接站組的工作流程：會(huì)前所有接站人員及司機(jī)開(kāi)碰頭會(huì)，將工作流程及注意事項(xiàng)細(xì)則化。向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。會(huì)中工作機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)分批分時(shí)段按要求接站。1確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作1協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。會(huì)議的接待對(duì)象的種類(lèi)眾多包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府官員、協(xié) 辦支持單位、特邀嘉賓、會(huì)議成員正式和列席、參展單位、客商、普通觀(guān)眾以及媒體記 者等等有以政府代表團(tuán)名義來(lái)訪(fǎng)的也有聯(lián)合組團(tuán)參加的還有的是以個(gè)人身份參會(huì)、參 展、參觀(guān)。4接待內(nèi)容。寫(xiě)明與會(huì)者的食宿和交通的費(fèi)用安排有時(shí)也包含安排參觀(guān)、游覽、觀(guān) 看文藝演出等的支出涉外會(huì)議活動(dòng)還包括一定數(shù)量的禮品費(fèi)。7旅游考察安排提供多條考察線(xiàn)路優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì)代表的會(huì)后考察活動(dòng)。通知后面要注意附回執(zhí)這樣可以確 定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)