【正文】 每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。三、清潔標準(1)滑梯每半月清洗一次，其他設(shè)施每周抹一次，清潔后保持無灰塵、污跡。(4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細刮。三、清潔標準(1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。(2)公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。三、清潔標準(1)每天打掃兩次，目視無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無灰塵。(5)清潔日光燈具時，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。(2)按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液。三、清潔保養(yǎng)標準玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭厘米內(nèi)無灰塵。三、清潔保養(yǎng)標準(1)啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。涂抹保養(yǎng)蠟：將一份保養(yǎng)蠟水兌四份清水，涂抹在蠟面上。（3）配好起蠟水裝入多功能洗地機的水箱內(nèi)。（11）把拖把放在壓水夾上稍微夾干后，將蠟水均勻地涂在地面上。（5）另用一條清潔布用力地擦拭，達到拋光的效果。打蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯廳）掛告示牌。三、清潔標準目視墻面潔凈無污跡，無粘附物，無灰塵。換清水后，將毛巾浸透后，用流利擰干，再擦拭一遍。房屋墻壁清潔操作標準一、所需清潔用具梯子。吸水性好的海綿。把大張的布折好，放在所要清潔部位的墻腳。1將所有用具收齊，清洗后放回儲存室。手提刷子。1大張帆布。如果可能，將家具移開，并蓋上帆布。三、安全注意事項工作時須使用安全帶。二、教學(xué)時間及總課時 培訓(xùn)時間：一個月。五、證書、考試制度培訓(xùn)結(jié)束后，要對培訓(xùn)對象進行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價和鑒定，對合格者授予相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書。第三篇： 保潔員技能培訓(xùn)保潔員技能培訓(xùn)：辦公室清潔規(guī)范及方法培訓(xùn)內(nèi)容：（一）備用工具：吸塵器、塵推、簸箕、掃帚、水桶、拖把、除垢劑（二）清潔程序：早上7點將門窗打開，通風(fēng)15分鐘；收集垃圾筒內(nèi)垃圾，更換垃圾袋（筒內(nèi)垃圾超過3/4換袋）；拖洗規(guī)范（1）用掃帚對地磚面、木地板面進行清掃，垃圾由內(nèi)向外清掃，堆積掃進簸箕，然后倒進廢紙簍。（2）考核形式：a．抽查（提問、示范）；b．集中考核；c．分批考核示范。7）將選擇開關(guān)設(shè)定在手動位置，啟動鎖緊裝置下的按鈕，使集裝箱插門關(guān)閉，集裝箱與壓縮機完全分離后，啟動壓縮機推頭前進按鈕，將集裝箱推至壓縮機300毫米時，再啟動推頭后退按鈕，把壓縮機推頭退回原處。4）當壓縮機工作時，警報器報警時應(yīng)立即關(guān)機，待查出原因解除故障后，才能再次工作。5）沖洗時進入下水道內(nèi)的垃圾，及時用漏勺清理干凈。保潔員技能培訓(xùn)：生活垃圾的收集和運轉(zhuǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：（一）備用車：，如有損壞及時報修；；，停放指定地點。（2）考核形式：a．抽查（提問、示范）；b．集中考核；c．分批考核示范。操作過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，及時報組長。主要針對地下車庫保潔工。季度覆蓋率100%。用毛刷刷去凹槽內(nèi)的積灰和窗臺的灰塵，再用濕抹布有順序的擦拭邊框、玻璃，最后用干抹布擦拭，關(guān)好窗戶。用毛刷刷去凹槽內(nèi)的積灰和窗臺的灰塵，再用濕抹布有順序的擦拭邊框、玻璃，最后用干抹布擦拭，關(guān)好窗戶。，要及時匯報并處置。3）注意事項：，及時向地段服務(wù)生匯報處。8．電梯轎廂的清潔方法：每天上午1次，下午1次對電梯橋廂進行清潔。最后用拖把對地板、衛(wèi)生間、廚房清洗干凈，關(guān)閉總水閥、電總閥。培訓(xùn)流程圖：主管管理員組長示范員組員培訓(xùn)考核：（1）考核方法：a．組長不定期對管轄區(qū)域的保潔人員檢查；b．集中考核（根據(jù)培訓(xùn)項目）；c．根據(jù)情況分批集中考核。如遇污漬、綠苔用堿水沖洗，清水沖凈。d．草坪燈、路燈及各類立桿擦洗：至上向下擦洗（擦拭前，檢查一下是否有漏電現(xiàn)象，方可擦拭）f．電源分支箱、CATV箱擦洗（每天一次）：未擦之前用拇背測試，確定無漏電。干油漆、涂料、膠水用二甲苯噴灑上面，用鋼絲球循環(huán)刷洗。6． 公共設(shè)施設(shè)備的清潔方法（1）每天擦洗1次的公共設(shè)施；、果皮箱，將垃圾桶蓋取下，從上而下將桶體擦凈，再將桶的內(nèi)部擦凈，然后蓋好，擦凈蓋處、煙灰缸。（2）每周清潔1次的公共設(shè)施及設(shè)備；；；（雨搭），架好長竹梯并由一人扶穩(wěn)，另一人將陽臺（雨搭）內(nèi)的垃圾、積水清掃干凈，并將垃圾裝袋后送至垃圾筒；、大巴士候車站的油漬及殘留物，并用清水沖洗干凈；（3）每月清潔的公共設(shè)施及設(shè)備；，沖洗噴水池；（冬季兩個月一次）沖洗所有水景；、自行車頂部，先將棚面上面撒適量水，用專用拖布有順序的擦拭，并用清水洗凈，用抹布擦棚面四側(cè)邊緣，然后有順序擦拭棚面下面。（3）各組長負責(zé)登記“保潔工領(lǐng)用物品表”。d．領(lǐng)用標準：拖把頸部部位磨損至半，抹布50%部位磨損方可調(diào)換。d． 領(lǐng)用標準：大小掃帚接觸面部位失去彈性，鐵塑簸箕握柄處損壞及接觸地面部位破損。大小掃帚應(yīng)倒置存放，不易腐爛。側(cè)面、平面右手按住擦拭，立桿面用抹布包住桿面從上至下擦拭。2．考核形式：（1）抽查（提問、示范）；（2）集中考核；（3）分批考核示范。先擦箱體項部，再擦箱體四側(cè)，按順序擦拭。注：操作過程中發(fā)現(xiàn)堵塞及蓋板損壞，及時報修。注：操作過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)立即向組長報修，并檢查修理情況如一天內(nèi)未修復(fù)繼續(xù)報修（特殊情況例外）。c．各類休閑椅、秋千（每天一次）：先擦椅子，正面、側(cè)面，背面，后擦著地點、桿條。d．窨井蓋及隔籬清掃：用鏟刀將垃圾剃去，用掃帚根部側(cè)面清掃干凈。培訓(xùn)方法：（1）受訓(xùn)人員由示范人員實際操作中示范講解；（2）作業(yè)區(qū)清潔組長不定期作集中培訓(xùn)；（3）每季度循環(huán)培訓(xùn)，每周集中培訓(xùn)，由各組長配合管理人員、主管，作現(xiàn)場知識講解、示范。然后擦拭門窗、空房設(shè)施。6）先用毛刷清潔開關(guān)面板四周，然后用干抹布上下左右有順序的擦拭開關(guān)面板。，用鏟刀鏟除并清理干凈。3）注意事項：，操作人員必須穿軟底鞋并系好安全帶，以免引致安全事故。d． 油漬類（垃圾水）：及時用拖把、抹布擦干，再用堿水沖洗，干拖把拖凈。d． 擦拭線管、樓道窗：擦拭線管從上而下有順序的擦拭，用抹布包住管體前后左右擦拭。主要針對地下車庫保潔工。培訓(xùn)標準：使保潔工能嚴格遵照執(zhí)行。定期擦拭設(shè)施：，用干凈擰干的抹布有順序上下擦拭；、排氣扇、燈具每月一次，操作時由組長安排1人配合用鋁合金扶梯。各組組員由組長、示范員作講解、示范；（4）組長及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點培訓(xùn)。培訓(xùn)方法：首次由專業(yè)人員進行現(xiàn)場講解操作方法并示范，指導(dǎo)操作人員實際操作，每月例行培訓(xùn)由主管或管理員對專崗保潔工進行授課、指導(dǎo)。3）每天對送站的垃圾壓縮后，及時對地面、墻面和公共部位沖洗，并用拖把拖干水跡，墻面水跡用抹布擦干。2）每天開機前，需在各潤滑點加注潤滑油或潤滑脂。6）如選擇開關(guān)設(shè)定在自動位置，當翻斗內(nèi)裝滿垃圾后，按動自動啟動按鈕，則傾翻與壓縮垃圾四個動作自動連續(xù)完成。各組組員由組長、示范員作講解、示范；（4）組長及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點培訓(xùn)。八、就業(yè)去向培訓(xùn)后就業(yè)率達到90%。請假、曠課、遲到累計不得超過8次，超過8次者不發(fā)證書，授課認真負責(zé)。將所有刷子等清理干凈。工作完畢，立刻將梯子或施工架拆除。將告示牌放置在工作位置底或顯眼的地方。布（干）。高處去塵與清潔操作標準一、所需清潔用具吸塵器和高處去塵配件。1重復(fù)第5到第10的步驟，直到需清潔的墻壁全部洗完。用封條帶將墻上的電插座和電開關(guān)封好。噴霧器。用鏟刀刮除墻面污垢時，注意不要刮傷墻面。有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。掃凈地面灰塵，再用拖把拖干凈地面。上墻蠟時腳下所墊之物要平穩(wěn)牢固。（3）用無絨的干毛巾抹干墻面上的水珠，并待其風(fēng)干。（9）待地面干透后進行封蠟。二、操作規(guī)程大理石地面上蠟：（1）先把上蠟告示牌放置于工作現(xiàn)場。高速拋光：待干后，用高速拋光機拋光蠟面。(3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面進行拭抹。(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。玻璃門、窗、幕墻清潔的操作標準一、清潔范圍玻璃門、窗、幕墻，門廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。(5)將自行車棚內(nèi)的自行車按順序排列整齊。(4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。(2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。(2)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。(3)倒少許清洗劑在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。(6)清潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。(2)清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污跡。(3)高溫天氣需戴遮陽帽，以免中暑。(8)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。室外地面清潔操作標準一、清潔范圍物業(yè)管轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。(7)放回檢查井蓋，用水沖洗地面。(4)垃圾車外無垃圾粘附物，垃圾車停用時擺放整齊。二、作業(yè)程序(1)時間：每天上午和下午開始清運工作，將垃圾車運至垃圾中轉(zhuǎn)站清倒垃圾。(5)蓋回化糞池井蓋，用清水沖凈工作現(xiàn)場。(6)垃圾桶或果皮箱的清潔：清除箱內(nèi)垃圾后，將箱搬到有水源的地方，先用水沖洗一遍；然后對污跡處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。內(nèi)容涉及社區(qū)保潔概述、清潔器具和清潔用品基本知識、社區(qū)室外公共環(huán)境的保潔方法、社區(qū)室內(nèi)的保潔、衣物護理方法、室內(nèi)衛(wèi)生間的保潔、保潔員需知、就業(yè)促進法、勞動合同法、進城務(wù)工需知、安全生產(chǎn)、社會保險等勞動保護常識相關(guān)內(nèi)容。三、注意事項物品養(yǎng)護藥劑一般只需要少量使用即可，因此使用時要注意使用量。步驟收拾工具，存放不銹鋼清潔劑和光亮劑，保持密封。二、操作步驟步驟若不銹鋼表面含有較多的污垢或灰塵時，用少量不銹鋼清洗劑（不用兌水）噴于不銹鋼表面，再用干凈的干的軟抹布順著不銹鋼紋路（若沒有紋路則始終保持同方向）擦拭。步驟重復(fù)第2~3步驟，直到油垢清洗完畢。步驟整理現(xiàn)場，倒掉污水，清洗抹布，保存好清潔液。、步驟自檢，收拾工具。步驟馬桶外壁如果有污垢，可用刮刀鏟除或噴涂全能消毒清潔劑后用抹布擦拭干凈。步驟把拖布用稀釋后的水垢清潔劑浸潤，擦拭地面，可以重復(fù)浸泡拖布，直到地面水垢被清除。步驟清洗所用清潔工具，倒掉用過的溶劑溶液，整理好工作現(xiàn)場。步驟1工作完畢，將墻角放的布收好，并用干拖布把墻角的地板抹干。步驟將家具移離要清洗的墻面。操作時注意穿邊緣鞋?？梢苑磸?fù)進行，已達到最好的效果。技能2 拋光步驟放置告示牌選定拋光區(qū)域，放置“工作進行時”的告示以警示客人。打蠟時不適宜將蠟打得太厚，太厚會影響蠟成膜（以目視打的蠟看不到乳白色為準），100~150平方米打一遍蠟用蠟量為1加侖（）。步驟自檢質(zhì)量（1）地面表面清潔干凈，無污物粘附和施工殘留物質(zhì)。步驟蘸蠟將面蠟倒入移動水桶，將蠟拖放進水桶中，均勻的蘸足面蠟。在落蠟時，按照從左到右的順序橫向拖拉拖把，然后在前后拖拉拖把，形成“井”字交叉狀，以避免漏涂。地板表面應(yīng)充分干燥，否則地板蠟將不會緊密附著在地板表面，從而產(chǎn)生泛白現(xiàn)象，影響美觀。步驟涂抹起蠟水用拖把將兌比好的起蠟水均勻的涂抹在蠟面上，等待5~10分鐘，同時保持濕潤狀態(tài)。使用擰干的抹布擦拭地板表面，特別是溝槽部分要仔細擦拭，不要殘留洗滌劑。步驟梳理可用地毯直立式吸塵器對地毯進行梳化工作。扒頭應(yīng)緊貼地毯前后拉動，每次向旁邊移動時應(yīng)不超過扒頭寬度的2/3,以防止留下空隙。（4）移動物品井然有序，回歸原位無損失。步驟噴灑將干粉清潔劑均勻的灑在地毯的表面。（2）地毯表面光澤鮮亮，色彩一致，無損傷、無褪色。用地毯去漬劑處理地毯局部的油漬、果漬、咖啡漬。（3）地毯干燥，絨面蓬松，梳理整齊，平滑有彈性，有質(zhì)感。步驟刷洗通過地毯刷的刷動摩擦，將清潔劑打成泡沫，進行地毯刷洗。技能2 地毯濕洗清洗法操作地毯的濕泡清潔法是利用機器刷盤和地毯的摩擦產(chǎn)生泡沫，清潔劑將污垢剝離，泡沫則將剝離的污垢從地毯纖維中部提升到表層，進而達到清潔地毯的效果。邊緣、角落和機器難以推到的地方用手刷處置。準備清潔劑：高泡地毯清潔劑。步驟工作質(zhì)量質(zhì)檢按照以下地毯清洗質(zhì)量標準進行自檢：（1）局部把重點污漬刷洗干凈。步驟噴灑清潔劑確定去污范圍后，使用去漬清潔劑從污漬的邊緣向中心噴灑，5分鐘后用刷子清洗，不要讓污跡向外擴散。步驟刷洗用清水反復(fù)刷洗干凈（類似漂洗衣服）。（2）地毯表面光澤鮮亮，色彩一致，無損傷、無褪色。用地毯去漬劑處理地毯局部的油漬、果漬、咖啡漬等。清洗地毯徹底、全彌漫，無遺漏地塊。布置作業(yè)現(xiàn)場。步驟吹干地毯清洗好后，用吹風(fēng)機吹干地毯。這種方法可以有效地去除地毯上的頑固油漬。步驟吹干自然干燥。四、地毯干粉清洗法干洗清洗地毯法是利用干粉清潔劑，通過多功能清洗機的機械力作用使污垢剝離，將污垢從地毯纖維中部提升到表層，進而達到清潔地毯的效果。步驟工作現(xiàn)場整理及工作質(zhì)量自檢工作完畢，按照以下地毯清洗質(zhì)量標準進行自檢：（1）局部把重點污漬刷洗干凈。啟動吸塵器檢查聲音是否正常。（3）吸塵結(jié)束后應(yīng)進行檢查，看看是否留有死角，吸塵后地毯清潔程度是否滿意。三、注