【正文】 作并做出答復(fù)。對(duì)借款申請(qǐng)人或配偶要進(jìn)行雙人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，要點(diǎn)包括：樓盤(pán)建設(shè)情況、工資收入情況、借款申請(qǐng)人或配偶所在單位經(jīng)營(yíng)狀況、是否具有穩(wěn)定性、提供的資料是否真實(shí)等。[操作基本要求]一、資料接收中心審貸員接收貸款經(jīng)辦行貸款資料，按移交清單逐一核對(duì)并當(dāng)面登記簽收。審查同意的上報(bào)中心審貸會(huì)審批。此項(xiàng)工作應(yīng)在收到貸款資料后2個(gè)工作日內(nèi)完成。并在貸款發(fā)放后一周內(nèi)將貸款資料整理立卷后交檔案管理員。三、上門(mén)催收填寫(xiě)催收通知書(shū)，送達(dá)違約借款人和擔(dān)保人簽收。二、寄發(fā)《個(gè)人貸款催收函》。公證處公證員收到銀行送交完整的貸款資料后，核對(duì)借款人及配偶的真實(shí)身份后對(duì)借款抵押合同進(jìn)行公證，并裝訂資料一式三份，一份移交受托銀行，一份移交公積金中心，一份公證處留存。公證處公證員：負(fù)責(zé)對(duì)借款人房產(chǎn)、土地抵押的公證及資料的裝訂，此項(xiàng)工作應(yīng)在收到貸款資料后3個(gè)工作日內(nèi)完成。審貸員在申請(qǐng)審批表中簽署審貸意見(jiàn)，包括貸款額度、期限等。[職責(zé)]對(duì)貸款申請(qǐng)從信貸政策、規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)控制角度進(jìn)行全面審查，并在工作范圍內(nèi)對(duì)貸款進(jìn)行審查審批，對(duì)資料的完整性與合規(guī)性負(fù)審查審批責(zé)任，對(duì)審查意見(jiàn)是否合法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是否全面、避險(xiǎn)措施是否具體可行承擔(dān)審批責(zé)任。做好談話記錄，由借款人(含共同借款申請(qǐng)人和擔(dān)保人)和經(jīng)辦人共同簽字確認(rèn)，并核對(duì)借款申請(qǐng)人簽名筆跡是否清晰、與貸款申請(qǐng)表的簽字是否一致。第二章貸款調(diào)查[人員]貸款經(jīng)辦員、中心信貸員。對(duì)符合貸款條件的貸款正式受理，建立顧客檔案及檔案編號(hào)，登記《貸款受理登記表》、《貸款申請(qǐng)人材料清單》及按材料清單提供的材料作為貸款資料的附件，經(jīng)公司貸款風(fēng)控經(jīng)理審核簽字后歸檔。第三十八條不良貸款的認(rèn)定貸款到期未歸還的，列入逾期貸款管理，貸款逾期超過(guò)規(guī)定的期限列入呆滯貸款管理，同時(shí)信貸業(yè)務(wù)部門(mén)填制“不良貸款報(bào)告表”,分清落實(shí)責(zé)任，并報(bào)送公司管理部門(mén)。第三十四條客戶(hù)還清全部貸款后，本公司應(yīng)將抵押，質(zhì)押的權(quán)利憑證交還抵押，質(zhì)押人，并做好簽收登記。分析這些變化是否影響客戶(hù)償還能力。第二十七條辦妥抵押登記手續(xù)，并取得的他項(xiàng)權(quán)利證明，質(zhì)物交接清單及存單，國(guó)債，有價(jià)證券等權(quán)利憑證，并按有價(jià)單證管理要求填制有價(jià)單證入庫(kù)保管憑證，辦理入庫(kù)保管手續(xù)。借款憑證填制要求：一．填制的借款人名稱(chēng)，借款金額，利率，期限，用途等內(nèi)容要與借款合同的內(nèi)容一致。第二十一條貸款業(yè)務(wù)部門(mén)完成合同填制后，交有權(quán)簽字人審查，簽章，審核無(wú)誤后，將信貸合同由信貸業(yè)務(wù)部門(mén)加蓋信貸合同專(zhuān)用章或公章。第七章簽訂合同第十八條所有貸款業(yè)務(wù)都必須簽訂信貸合同，主要內(nèi)容包括：貸款種類(lèi)，用途，金額，期限，利率，還款方式，擔(dān)保方式，合同雙方的權(quán)利與義務(wù)，違約責(zé)任等，貸款業(yè)務(wù)部門(mén)是對(duì)外簽訂貸款合同的經(jīng)辦部門(mén)。四：信貸風(fēng)險(xiǎn)審查，審查貸款業(yè)務(wù)部門(mén)測(cè)定的客戶(hù)信用等級(jí)，授信額度分析，揭示客戶(hù)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，貸款風(fēng)險(xiǎn)度等，并提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施。客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況，經(jīng)濟(jì)效益及市場(chǎng)分析，貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，貸款的綜合效益分析，提出貸與不貸，貸款金額，貸款期限和利率的建議，并將調(diào)查分析的信息資料錄入信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。，其他負(fù)債和提供的擔(dān)保情況，對(duì)外提供的擔(dān)保是否超出客戶(hù)的承受能力等。第四章 貸款的調(diào)查第八條 貸款業(yè)務(wù)部是貸款的調(diào)查部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)及擔(dān)保人相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，調(diào)查人員必須2名或2名以上。第六條：客戶(hù)申請(qǐng)辦理貸款業(yè)務(wù)需提供以下資料：一，自然人申請(qǐng)貸款需提供的資料：（原件）（原件，復(fù)印件），資產(chǎn)負(fù)債證明（原件）（質(zhì)）押情況和對(duì)外擔(dān)保情況（原件）（原件，復(fù)印件），特殊行業(yè)許可證等（原件，復(fù)印件）。做好逾期客戶(hù)的催收工作。辦理其余手續(xù)：二手房須出具正式的評(píng)估報(bào)告，商鋪、別墅須購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。第六步：辦理抵押/保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)填寫(xiě)全套合同文本：貸款合同、抵押合同、保證合同等。B、將送審紙質(zhì)資料交支行審貸人員審批。核實(shí)貸款用途資料：首付證明、購(gòu)房合同、契稅證明、購(gòu)車(chē)合同、裝修合同、購(gòu)銷(xiāo)合同等?？蛻?hù)簽署貸款文件：。保證：擔(dān)保人資質(zhì)、信用狀況。做好逾期客戶(hù)的催收工作。辦理其余手續(xù)：二手房須出具正式的評(píng)估報(bào)告，商鋪、別墅須購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。第六步：辦理抵押/保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)填寫(xiě)全套合同文本：貸款合同、抵押合同、保證合同等。B、將送審紙質(zhì)資料交支行審貸人員審批。核實(shí)貸款用途資料：首付證明、購(gòu)房合同、契稅證明、購(gòu)車(chē)合同、裝修合同、購(gòu)銷(xiāo)合同等?？?。抵押：抵押物的位置、面積、年代、裝修，使用情況等。第一篇：個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作流程個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作流程第一步：洽淡借款人（或抵押人/保證人/共同借款人）是否符合我行各類(lèi)貸款條件：：18周歲至65周歲，且借款人年齡加貸款年限原則上不超過(guò)70。保證：擔(dān)保人資質(zhì)、信用狀況?？蛻?hù)簽署貸款文件：。抵押房產(chǎn)情況：權(quán)屬、抵押、租賃狀況。第五步：審批支行內(nèi)部審批：A、支行復(fù)核崗人員復(fù)核后在PMS系統(tǒng)上錄入意見(jiàn)并上傳，同時(shí)打印調(diào)查報(bào)告。審批結(jié)束信審部點(diǎn)擊PMS系統(tǒng)后打印審批報(bào)告及批復(fù)書(shū)。B、二手房抵押：一般57個(gè)工作日完成，信貸員憑房產(chǎn)局收件收據(jù)到房產(chǎn)領(lǐng)取房產(chǎn)證原件、土地證原件、他項(xiàng)權(quán)證原件、抵押合同 2 份。按要求定期做好貸后檢查工作。了解擔(dān)保的情況：保證、抵押等。第三步：貸款申請(qǐng)受理客戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人貸款申請(qǐng)表。抵押房產(chǎn)情況：權(quán)屬、抵押、租賃狀況。第五步：審批支行內(nèi)部審批：A、支行復(fù)核崗人員復(fù)核后在PMS系統(tǒng)上錄入意見(jiàn)并上傳，同時(shí)打印調(diào)查報(bào)告。審批結(jié)束信審部點(diǎn)擊PMS系統(tǒng)后打印審批報(bào)告及批復(fù)書(shū)。B、二手房抵押：一般57個(gè)工作日完成，信貸員憑房產(chǎn)局收件收據(jù)到房產(chǎn)領(lǐng)取房產(chǎn)證原件、土地證原件、他項(xiàng)權(quán)證原件、抵押合同 2 份。按要求定期做好貸后檢查工作。對(duì)同意受理的，要求客戶(hù)提供相關(guān)資料。第七條 貸款業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)客戶(hù)提交的相關(guān)資料進(jìn)行登記，并將有關(guān)數(shù)據(jù)資料錄入信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。，正常。，合法性。調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容為：客戶(hù)基本情況及主體 資格，申請(qǐng)貸款的種類(lèi)，金額，期限，利率，用途，還款方式，擔(dān)保方式和限制性條款。客戶(hù)貸款余額是否超過(guò)資本總額規(guī)定的監(jiān)管比例。連同填制的貸審會(huì)審議表，報(bào)送有權(quán)審批人審定，簽批。蓋章或蓋指模，核對(duì)預(yù)留印鑒，確保簽訂的合同真實(shí)，有效。第八章．貸款的發(fā)放第二十三條 借款合同和擔(dān)保合同生