【正文】 區(qū)1000多名客戶經(jīng)理 中脫穎而出,兩次均排名第一.。在第二屆比賽中,我又獲得第一名并作為唯一特等獎(jiǎng)獲得者,獲得一臺價(jià)值xxxx元 筆記本電腦獎(jiǎng)勵(lì).。個(gè)人素質(zhì)高低直接就反映建行服務(wù)水平,因此我始終在努力完善自身綜合素質(zhì),給客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù).。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：第 一,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平.。認(rèn)真學(xué)習(xí)___銀行新出臺 的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會(huì)議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。作為儲(chǔ)蓄員期間，我針對分理處客戶排隊(duì)嚴(yán)重的現(xiàn)象，在當(dāng)時(shí)還沒有大堂經(jīng)理和人員沒有增加的情況下，我經(jīng)過認(rèn)真分析和 對業(yè)務(wù)流水的統(tǒng)計(jì)，同時(shí)借鑒其他行的經(jīng)驗(yàn)，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流以后，提出了設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一起來，提高了柜員辦理業(yè)務(wù)的 效率，也在一定程度上緩解了客戶排隊(duì)帶來的壓力。而我們瑯西分理處已經(jīng)實(shí)行有一年多了。根據(jù)支行辦公室要求，xx支行七星西分理處的5位員工每人每天連續(xù)一個(gè)星期來和我跟班學(xué)習(xí)，并回去寫成工作總結(jié)。第五，努力與客戶溝通，化解各類矛盾。以身作則，和同事們一起頂過了最艱難的時(shí)期，得到了區(qū)分行xx部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。我希望通過客戶經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。三，合法經(jīng)營，合規(guī)辦事，不拿原則做交換，把好廉正關(guān)。我希望通過客戶經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁，細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)，創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。最后，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作，《銀行支行客戶經(jīng)理競聘演講辭》，歡迎閱讀銀行支行客戶經(jīng)理競聘演講辭。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開展工作：一，充分利用CRM系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu)，信息，特點(diǎn)，維護(hù)好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開展工作：一，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。如先后參加支行工會(huì)組織的氣排球比賽，跟隨支行團(tuán)支部到橫縣參加植樹活動(dòng)，到朝陽廣場參加學(xué)雷鋒活動(dòng)等等，為此我獲得2005年“工會(huì)先進(jìn)員工”稱號。另外作為支行特約通訊員，我注意觀察周圍的人和事，并將其中的一些有代表性和重要性的事情，寫成了多篇通訊報(bào)道。同時(shí)在我擔(dān)任客戶期間，瑯西分理處的保險(xiǎn)營銷更是突破了兩年來保險(xiǎn)營銷零的記錄，基金的銷售也是在支行領(lǐng)先地位。當(dāng)時(shí)大家并不真正理解什么是服務(wù)營銷，還表示一定的懷疑。二、腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。現(xiàn)將我這兩年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)首 先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。以身作則,和同事們一起頂過了最艱難時(shí)期,得到了區(qū)分行xx部領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng).。第五,努力與客戶溝通,化解各類矛盾.。根據(jù)支行辦公室要求,xx支行七星西分理處5位員工每人每天連續(xù)一個(gè)星期來和我跟班學(xué)習(xí),并回去寫成工作總結(jié).。而我們瑯西分理處已經(jīng)實(shí)行有一年多了.。作為儲(chǔ)蓄員期間,我針對分理處客戶排隊(duì)嚴(yán)重現(xiàn)象,在當(dāng)時(shí)還沒有大堂經(jīng)理和人員沒有增加情況下,我經(jīng)過認(rèn)真分析和 對業(yè)務(wù)流水統(tǒng)計(jì),同時(shí)借鑒其他行經(jīng)驗(yàn),在和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流以后,提出了設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理聯(lián)系和統(tǒng)一起來,提高了柜員辦理業(yè)務(wù) 效率,也在一定程度上緩解了客戶排隊(duì)帶來壓力.。認(rèn)真學(xué)習(xí)___銀行新出臺 各項(xiàng)政策,學(xué)習(xí)分,支行經(jīng)營分析會(huì)議,使自己在一線服務(wù)中更好執(zhí)行上級行各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力.。目前，該戶已在她所在的營業(yè)室存款余額己達(dá)700多萬元?；氐郊依锼虐l(fā)現(xiàn)因路面太滑，摩托車摔跛后，自己的膝蓋被撞傷了，鮮血染紅了她的褲子，第二天上班時(shí)，營業(yè)室的同志知道了都勸她休息，可她強(qiáng)忍著刺痛依然堅(jiān)守和同志們一起上班。用真心付真情吸引客戶貴賓用真心，為客戶排擾解難。為了打搶占市場制高點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶，春節(jié)前夕她帶領(lǐng)營業(yè)部員工利用晚上或雙休日走訪客戶，在全面摸排和細(xì)分客戶結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對營業(yè)部27戶優(yōu)質(zhì)法人、機(jī)構(gòu)客戶和25戶個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶分別建立了客戶信息檔案，檔案內(nèi)容包括負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員家庭情況、愛好、單位業(yè)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)狀況等，為目標(biāo)客戶的營銷提供了充分的信息依據(jù)。2006年1月份，縣支行任命*同志為支行營業(yè)部主任，受命于危難之際，她深知肩上的擔(dān)子有多重。抓服務(wù)樹形象帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長ⅩⅩ，地處ⅩⅩ南部地區(qū)，由于境內(nèi)山大溝深，交通不便，優(yōu)質(zhì)客戶稀少，加之轄內(nèi)同業(yè)競爭較為激烈，縣支行營業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展相對遲