金融知識普及月活動方案[大全](存儲版)
【正文】 行李行長作了關于“加大金融知識普及宣傳力度，保護消費者合法權益，切實履行服務社會之責任，不斷提升我行服務水平”的動員報告，馬行長組織員工學習金融政策法規(guī)、人民幣知識、存貸款知識、支付結算知識、個人金融信息安全知識、反洗錢、反假幣、征信、外匯、貴金屬等有關知識，學習《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護知識讀本》、《金融知識進萬家》宣傳讀本及各類宣傳折頁，并就開展“金融知識進萬家”活動進行部署和安排，提出了活動的具體要求。支行宣傳活動小組成員深入社區(qū)，向客戶發(fā)放《金融知識進萬家》、《多一份金融了解，多一份財富保障》、《防范電信詐騙，保障財產(chǎn)安全》、《愛護人民幣，反假人民幣》等宣傳資料，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問題，向客戶普及金融知識；通過向市民講解反洗錢、反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財產(chǎn)品、信用卡、手機銀行、個人網(wǎng)上銀行、ATM無卡存取款等金融知識，向客戶提示我行產(chǎn)品特性、注意事項和及風險點，介紹消費者擁有的主要權利和相關義務，現(xiàn)場解答客戶對相關專業(yè)知識提問，了解市民對我行產(chǎn)品需求。為有效開展黨的群眾路線教育實踐活動，使金融消費者更好地學習金融、了解金融。屆時，按照支行“金融知識普及月”活動領導小組安排，積極組織有關人員參加，參加人員與廣大百姓進行現(xiàn)場互動，就百姓關心的金融熱點問題現(xiàn)場接受采訪，當場進行解答，有效地促進支行“金融知識普及月”活動到位。根據(jù)支行“金融知識普及月”活動安排部署，做好“金融知識普及月”活動，并請于10月10日前將參與“金融知識普及月”活動情況、工作經(jīng)驗、好的做法報市場發(fā)展部，第五篇：2014“送金融知識下鄉(xiāng)”活動方案2014“送金融知識下鄉(xiāng)”活動方案根據(jù)遼寧銀監(jiān)局和省銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)合下發(fā)的《遼寧省“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作方案》（遼銀銀監(jiān)青字?2013?9號）相關要求及省聯(lián)社對此項工作的具體部署，為履行我行應盡的社會責任和義務，特制定2014“送金融知識下鄉(xiāng)”活動方案。（四）提升綜合服務能力，更好地服務金融客戶充分利用“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳契機，各營業(yè)網(wǎng)點工作重點應放在提升環(huán)境建設，加強設備管理，注重風險防范，優(yōu)化業(yè)務流程、提高服務效率，加強員工培訓、提升服務能力，加強內(nèi)部宣傳、提升員工意識等方面，從而有效提升各營業(yè)網(wǎng)點整體服務水平和服務質(zhì)量。各支行、營業(yè)部需做好整個活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，留存活動圖片、錄像、文字等材料，活動結束后報送“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作總結。（二）設置“送金融知識下鄉(xiāng)”專區(qū)各營業(yè)網(wǎng)點應開辟活動專區(qū)，對基礎金融知識、涉農(nóng)信貸知識、支付結算知識、理財知識、信用意識培養(yǎng)、預防非法集資、銀行業(yè)消費者權益保護進行充分宣傳，宣傳方式包括擺放宣傳欄或利用電子滾屏、自助設備顯示屏、液晶電視、廣告燈箱等循環(huán)顯示宣傳內(nèi)容。及時與上級行有關對口部門聯(lián)系，爭取得到上級行對口部門全方位支持、指導，組織做好宣傳資料收集工作，為支行“金融知識普及月”活動開展發(fā)揮好重要作用。領導小組組長：易多虎領導小組成員：支行全體員工五、活動內(nèi)容在營業(yè)網(wǎng)點前樹立宣傳欄、設立咨詢臺、長期開展豐富多彩的戶外集中宣傳，發(fā)放宣傳資料、講解金融知識、接受金融消費者現(xiàn)場咨詢。二是通過向公眾宣傳金融知識，擴大金融服務受眾面，使更多金融消費者享受金融業(yè)改革發(fā)展帶來的好處；三是強化了風險意識和責任意識教育，幫助金融消費者準確理解金融產(chǎn)品的風險，提高了消費者自我保護意識、公眾識別和防范金融風險的能力，樹立了郵儲銀行切實履行服務社會之責任良好的形象，為金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展起到促進作用；四是進一步增強了員工文明規(guī)范服務意識，樹立了以“客戶為中心”的經(jīng)營理念，提升了我行服務水平。接受客戶咨詢200多人，發(fā)放宣傳折頁300份。宣傳活動
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