金融知識普及月活動方案[大全]-文庫吧資料
2024-11-03 22:06本頁面
【正文】 ，向客戶普及金融知識，進一步提高了市民安全防范意識和防范能力。走進老年活動場所，開展“金融知識普及月”宣傳活動。支行宣傳活動小組成員深入社區(qū)，向客戶發(fā)放《金融知識進萬家》、《多一份金融了解，多一份財富保障》、《防范電信詐騙，保障財產(chǎn)安全》、《愛護人民幣，反假人民幣》等宣傳資料，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問題，向客戶普及金融知識；通過向市民講解反洗錢、反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財產(chǎn)品、信用卡、手機銀行、個人網(wǎng)上銀行、ATM無卡存取款等金融知識，向客戶提示我行產(chǎn)品特性、注意事項和及風(fēng)險點，介紹消費者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)，現(xiàn)場解答客戶對相關(guān)專業(yè)知識提問，了解市民對我行產(chǎn)品需求。接受客戶咨詢200多人，發(fā)放宣傳折頁300份。在各網(wǎng)點配備客戶服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)接受客戶咨詢，向客戶宣傳金融知識，了解金融風(fēng)險。三、內(nèi)容豐富、形式多樣以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，開展宣傳工作。二、發(fā)動全員，統(tǒng)一思想9月初，支行召開了關(guān)于開展“金融知識普及月”活動的宣傳動員大會，支行李行長作了關(guān)于“加大金融知識普及宣傳力度，保護消費者合法權(quán)益，切實履行服務(wù)社會之責(zé)任，不斷提升我行服務(wù)水平”的動員報告，馬行長組織員工學(xué)習(xí)金融政策法規(guī)、人民幣知識、存貸款知識、支付結(jié)算知識、個人金融信息安全知識、反洗錢、反假幣、征信、外匯、貴金屬等有關(guān)知識，學(xué)習(xí)《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護知識讀本》、《金融知識進萬家》宣傳讀本及各類宣傳折頁，并就開展“金融知識進萬家”活動進行部署和安排，提出了活動的具體要求。宣傳活動結(jié)束后，各參與單位要在8月中旬將文字、圖片、影像等活動資料匯總上報。在開展主題宣傳活動過程中，要注意收集社會公眾對金融政策、金融知識、金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的需求。在宣傳過程中，要采取多種宣傳手段，要注重做好對群眾的答疑解惑，為社會公眾提供良好的金融服務(wù)。（三）狠抓落實，注重效果。同時，要加強對轄內(nèi)網(wǎng)點開展宣傳工作的指導(dǎo)和督促。（二）精心組織，密切配合。宣傳活動關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟金融的可持續(xù)發(fā)展，意義重大，影響深遠。為更好地宣傳國家近年來出臺的各種貨幣信貸政策，特別是涉農(nóng)優(yōu)惠政策；切實提高經(jīng)辦人員支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)技能，構(gòu)造良好的支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)受理環(huán)境；最大限度地普及社會群眾反假防假知識，開展貨幣信貸政策知識講座、支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識和反假人民幣知識培訓(xùn)班（四）支行 “普惠金融活動”案例等。同時，積極發(fā)揮陽光效能監(jiān)督牌的作用，將信貸人員的姓名、照片、聯(lián)系方式、工作職責(zé)、服務(wù)范圍等上墻公開，公布聯(lián)社舉報電話，主動接受客戶的“陽光”監(jiān)督。推行“陽光信貸”中，采取多項措施積極打通“陽光之路”，把“陽光信貸”落到實處。短信發(fā)送對象以企業(yè)客戶和在銀行辦理業(yè)務(wù)的公眾客戶為主，短信內(nèi)容簡短精練。三是手機短信宣傳。二是利用電視、遠程教育網(wǎng)進行宣傳。一是互聯(lián)網(wǎng)宣傳。制定方案，5月中旬，組織開展一次全轄支行業(yè)機構(gòu)普惠金融知識技能競賽, 各行要做好充分準(zhǔn)備，全力以赴，展示本行（社）的能力和風(fēng)采。組織宣傳車、宣傳隊“走上街頭”或“深入社區(qū)”、“深入企業(yè)”開展“面對面”的宣傳活動（如可開辦講座，發(fā)放宣傳材料、普及介紹金融產(chǎn)品和服務(wù)、信貸審批流程及有關(guān)要求等），要確保覆蓋面和宣傳效果。要建立金融服務(wù)咨詢熱線，為廣大客戶提供良好的金融咨詢服務(wù)工作。短信內(nèi)容為：“誠信金融、惠及你我”（類似宣傳語）。（三）短信宣傳?？鲁寝r(nóng)商行統(tǒng)一在《衢州日報》等媒體開辟“柯城農(nóng)商行：普惠金融服務(wù)宣傳月”活動專欄，宣傳自開展“普惠金融進社區(qū)”工作以來工作成效，重點宣傳通過銀行 “面向微小企業(yè)”和持續(xù)培育企業(yè)從小到大、由弱變強、從規(guī)模以下壯大為規(guī)模以上的典型案例,請各支行4月底成功案例，集中展示 “普惠金融”工作成果。各支行分理處應(yīng)在有條件的
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