商務(wù)樓物業(yè)管理規(guī)定(存儲版)
【正文】 服務(wù)，對諸如工程維修、裝修審批、求助投訴處理等多數(shù)程序都設(shè)定完成時間，以保證為業(yè)主或客戶服務(wù)的及時性。商務(wù)樓的物業(yè)管理中，建新物業(yè)設(shè)立了客戶服務(wù)中心，給業(yè)主和客戶貼近、貼身、貼心的服務(wù)，讓業(yè)主和客戶時刻感到物業(yè)人員就在他們身邊，就像最好的朋友一樣。為方便客人，滿足客人需要，商務(wù)樓應(yīng)有配套的服務(wù)，設(shè)立服務(wù)中心。同時要加強(qiáng)經(jīng)常性巡視保潔，保證大堂、電梯、過道隨臟隨清，辦公室內(nèi)無雜物、灰塵，門窗干凈明亮，會議室整潔，茶具清潔消毒。同時，應(yīng)全面建立客戶檔案，熟悉業(yè)主、租戶情況，增加溝通了解，做到時時心中有數(shù)，確保業(yè)主、租戶人身和財產(chǎn)的安全。商務(wù)樓物業(yè)管理規(guī)定一、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、高起點現(xiàn)代商務(wù)樓技術(shù)含量高，管理范圍廣，不能只憑經(jīng)驗辦事。加強(qiáng)前門、后門的警衛(wèi)及中央監(jiān)控，堅持___小時值班巡邏，力求做到萬無一失。為此要制定完善的清潔細(xì)則，明確需要清潔的地方、材料、清潔次數(shù)、檢查方法等。六、設(shè)立服務(wù)
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