【正文】 義，“BPR就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（Process）進行根本性（Fundamental）地再思考和徹底性（Radical）地再設(shè)計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性地（Dramatic）改善”。流程是詳細的文檔，但又需要簡潔清楚，易被使用者理解。企業(yè)管理是企業(yè)創(chuàng)建、發(fā)展的原動力。新經(jīng)濟的主要內(nèi)容是科技，科技的形成來源于創(chuàng)新，可見，新經(jīng)濟時代里的企業(yè)，其核心力是創(chuàng)新力。新經(jīng)濟時代所需的人才，不同于工業(yè)經(jīng)濟時代，下面就新經(jīng)濟時代企業(yè)所需人才的類型及素質(zhì)作概要簡述：1．創(chuàng)新性人才。個性化人才是創(chuàng)新過程的一種表現(xiàn)形式，任何一個創(chuàng)新計劃都體現(xiàn)出個性化的思想。所以，復(fù)合型人才是新經(jīng)濟時代企業(yè)所需要的人才，同時也是企業(yè)的稀缺資源，企業(yè)要努力地培養(yǎng)這種資源。思科公司中國人力資源總監(jiān)關(guān)遲認為：“思科追尋的是人才資本資源開發(fā)與經(jīng)營創(chuàng)新，每個員工的成功就是公司的成功。把人才和知識放到企業(yè)的核心位置，是海爾企業(yè)成功的經(jīng)驗。據(jù)悉，寶浩公司平均每年申請創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)專利近萬項，成為全世界日用消費品生產(chǎn)中產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新最多的公司。下面我們將就戰(zhàn)略人力資源管理做一個簡單回顧，并以此為我國企業(yè)提出一些建議。因此，人們深刻意識到了要使新生產(chǎn)方式取得成功，探索新的戰(zhàn)略人力資源管理的重要性。由于人力資本已成為獲取競爭優(yōu)勢的主要資源，戰(zhàn)略也需要人來執(zhí)行，所以最高管理層在開發(fā)戰(zhàn)略時必須認真考慮人。1996年，德萊瑞(Deleiy)和道梯(Doty)在其論文中指出有7個方面的人力資源管理實踐活動被認為是具有“戰(zhàn)略”特性的，它們是內(nèi)部職業(yè)生涯的機會、正式的培訓(xùn)系統(tǒng)、績效測評、利益共享、員工安全、傾聽機制和崗位界定。戰(zhàn)略匹配或整合這個概念是戰(zhàn)略性人力資源管理的中心概念，我們需要戰(zhàn)略整合來保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的完全一致，人力資源戰(zhàn)略支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，并且可以幫助我們制定企業(yè)戰(zhàn)略。但是，在實施戰(zhàn)略人力資源管理過程中，在不了解企業(yè)需要的情況下，戰(zhàn)略人力資源管理不但會被看作是與企業(yè)業(yè)務(wù)無關(guān)的，而且還會阻礙提高生產(chǎn)率。只有這樣，才能使戰(zhàn)略人力資源管理更好的發(fā)揮作用。對接下來的工作以及評估。所以，企業(yè)要注重對員工進行可持續(xù)開發(fā)，培養(yǎng)員工的知識、技能、經(jīng)營管理水平和價值觀念，采用不同的管理方法，使員工得到鍛煉，充分的發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性。不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平，不僅是當前發(fā)展經(jīng)濟、提高市場競爭力的需要，是一個企業(yè)長期興旺發(fā)達的重要保證，更是一個現(xiàn)代人充分開發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會、改造社會的重要措施。目前，教育和培訓(xùn)在人力資源開發(fā)和管理中的地位越來越高，馬克思指出，教育不僅是提高社會生產(chǎn)的一種方法，而且是造就全面發(fā)展的人的唯一方法。在這里，我們認為現(xiàn)代人力資源管理對企業(yè)的意義，至少體現(xiàn)在以下幾方面：1．對企業(yè)決策層。任何人都想掌握自己的命運，但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標、價值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、結(jié)合企業(yè)組織目標如何開發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設(shè)計自己的職業(yè)人生等，這是每個員工十分關(guān)心，而又深感困惑的問題。他不僅僅需要有效地完成業(yè)務(wù)工作，更需要培訓(xùn)下屬，開發(fā)員工潛能，建立良好的團隊組織等。我們不從宏觀層面和微觀層面，即國家和個人來談人力資源管理，而是從中觀層面，即針對企業(yè)組織來談現(xiàn)代人力資源管理。3．培養(yǎng)全面發(fā)展的人。因此，進行戰(zhàn)略人力資源管理是我國企業(yè)的當務(wù)之急、必然趨勢和要求。對員工進行可持續(xù)開發(fā)。行動計劃應(yīng)當指明所需的咨詢、參與、交流和培訓(xùn)計劃。因此，在制定與實施的同時，企業(yè)一定要把握其外部環(huán)境，注意企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的有效結(jié)合。但是，我國企業(yè)的人力資源管理大多數(shù)還停留在人事管理階段，遠遠沒有達到戰(zhàn)略人力資源管理的要求。匹配觀點調(diào)查確定企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源管理實踐和政策之間的“匹配”程度，這種匹配性包括“外部匹配性”（如和戰(zhàn)略的適應(yīng)性）和“內(nèi)部匹配性”（實踐中的一致性和相似形），主要考慮這些匹配性對組織輸出的影響。例如，德萊利(1989年)等人認為人力資源管理實踐包括8個方面，即甄選、績效評估、激勵性薪酬、職務(wù)設(shè)計、投訴處理程序、信息共享、態(tài)度評估和勞資關(guān)系。戰(zhàn)略人力資源管理是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機組成部分，包括了組織通過人來達到組織目標的各個方面。20世紀80年代，為了提高國際競爭能力，歐美企業(yè)積極地引進新的生產(chǎn)方式和技術(shù)，但是由于沒有同時改革人力資源管理系統(tǒng)，從而使這些新技術(shù)沒有達到預(yù)期效果。21世紀的到來，使得企業(yè)面臨的競爭越來越激烈，這就要求企業(yè)的人力資源管理角色必須從先前的傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的戰(zhàn)略人力資源管理。寶潔公司——員工能力與責(zé)任感是構(gòu)成企業(yè)知識資源的基本動力美國寶潔公司是一家傳統(tǒng)企業(yè)，已有60年的歷史。這些開發(fā)“人本資源”的經(jīng)營思想，使得思科實現(xiàn)了超常的持續(xù)發(fā)展。目前，思科在全球的員工已發(fā)展到3．4萬人，年營業(yè)額達30多億美元。所謂復(fù)合型人才，是指多種專業(yè)能力的復(fù)合，是社會科學(xué)與自然科學(xué)的復(fù)合，是智力因素與非智力因素的復(fù)合。所以，新經(jīng)濟時代需要創(chuàng)造性人才。傳統(tǒng)意義上的勞動力資本作用顯著降低，勞動力知識化成為必然的要求。西方經(jīng)濟學(xué)的理論研究上為簡單起見，通常假定資本和勞動是可替代的，企業(yè)按照成本一效益原則在等產(chǎn)量線上選擇必要的勞動、資本投入。關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟時代，人才，經(jīng)驗世界已進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)作為人類社會發(fā)展中的一個重要領(lǐng)域，信息革命將對它產(chǎn)生重大影響，信息應(yīng)用、信息技術(shù)和企業(yè)利潤將是不可分割的一體。這從范圍來說，管理是到位的，內(nèi)容是完整的，其精華值得保留。節(jié)約的結(jié)果，就是一種投資，這就是人力資本投資的辯證法。從個體角度定義，人力資本指存在于個人后天獲得的具有經(jīng)濟價值的知識、技能、能力和健康等質(zhì)量因素之和；而人力資本與人力資源的區(qū)別則在于人力資源是一種數(shù)量化概念，人力資本則是一種質(zhì)量概念；人力資源是未開發(fā)的資源，而人力資本則是人力資源開發(fā)的結(jié)果。人本管理的最高境界就是管理者充分發(fā)揮自己的人格三要素（知識、技能、人格動力），調(diào)動和提升員工的人格三要素，并且從員工的反饋中得到營養(yǎng)，從而進一步增加自己金三角的面積。信息技術(shù)的巨大飛躍是企業(yè)人力資源管理現(xiàn)代化的物質(zhì)基礎(chǔ)和促進條件。四、企業(yè)人力資源管理優(yōu)化的作用意義人力資源管理的優(yōu)化，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，在市場競爭激烈、企業(yè)面臨存亡的背景下，深化改革，促成企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化，具有重要的意義。直至目前，我國大多企業(yè)的人力資源管理仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，其職能多為工資分配方案的制定和人員調(diào)配、晉升、培訓(xùn)等，還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工包括管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，更未制定出符合國家政策的選擇、任用、激勵等規(guī)定，以達到盡可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會財富的目的。不少企業(yè)在人力資源的管理工作中，往往抱怨職工管不了，沒法管。但是,并不是人力資源的所有特性都可以成為競爭優(yōu)勢的源泉。人力資源管理是指一個組織為有效利用其人力資源而進行的活動。做這一行要耐得住寂寞，忍得住性子，做HR要有“宗教般的虔誠，初戀般的熱情”。在工作中應(yīng)努力實現(xiàn)人本管理，提高員工的忠誠度和幸福感。另外，人力資源工作把抽象的企業(yè)文化的核心價值觀融入到人力資源管理活動的實踐中去。HR在企業(yè)中應(yīng)當擔(dān)任不同的角色和作用，在老板面前，努力做老板的軍師、參謀長；在員工面前，努力做員工的師長、貼心人首先要是一個人力資源專家，做好老板的顧問、軍師，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略做好人力資源規(guī)劃，對各崗位進行分析、整理和設(shè)計；根據(jù)崗位招聘配置合適的人；根據(jù)企業(yè)和員工情況建立培訓(xùn)體系，為員工制定職業(yè)發(fā)展的途徑；設(shè)計合理的薪酬體系；設(shè)計有效的績效考核體系；對企業(yè)和員工的勞動關(guān)系進行有效管理。隨著時代的變遷，傳統(tǒng)的人力資源管理正在逐步向現(xiàn)代的人力資源管理轉(zhuǎn)型。通過一步步的經(jīng)驗積累和能力提升，