【摘要】規(guī)章制度匯編(作業(yè)指導(dǎo)書-質(zhì)量體系三層次文件之三)文件編號:ZY/CJ規(guī)章制度1
2025-10-11 21:43
【摘要】第一篇:4S店財務(wù)固定資產(chǎn)理規(guī)章制度 財務(wù)、固定資產(chǎn)管理制度 公司財務(wù)管理第一章財務(wù)管理制度 為加強公司財務(wù)管理,確保公司經(jīng)營活動和財務(wù)工作遵守國家的法律、法規(guī),接受財、稅機關(guān)的檢查和監(jiān)督,加強...
2025-10-31 12:47
【摘要】第一篇:4S店客戶答謝會策劃方案 4S店客戶答謝會策劃方案 動時間2011年5月8日星期日AM9:30‐16:30活動地點山盛國際俱樂部(草地)活動形式客戶答謝、現(xiàn)場表演、互動抽獎等來賓數(shù)量300...
2025-10-25 22:22
【摘要】第一篇:4S店客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 4s店客服經(jīng)理職責(zé) 篇一:4s店客服經(jīng)理職責(zé)范文 1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、制定部門工作計劃并實施完成; 3、負責(zé)管理和協(xié)調(diào)客...
2025-10-12 05:19
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責(zé)傳遞知識。 4s店客戶感謝信 4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包含整車銷售(Sale)、零配件(...
2025-01-25 06:21
【摘要】汽車4s店客服部培訓(xùn)課件?客服服務(wù)在經(jīng)營中的運用?客戶的關(guān)懷與滿意度的提高?客服中心在服務(wù)經(jīng)營的運用技巧課程內(nèi)容銷售–成本=利潤會運用顧客滿意度提高贏利能力滿意的顧客?請大家(分組)討論:(3分鐘后代表發(fā)言)請寫出銷售基本流程小組討
2025-01-13 01:08
【摘要】第一篇:中國汽車4S店客戶滿意度分析與提升策略 中國汽車4S店客戶滿意度分析與提升策略 摘要 客戶滿意度是市場經(jīng)濟下自由競爭的產(chǎn)物,是4S店極具價值的無形資產(chǎn),它已成為衡量4S店全面運行質(zhì)量的水...
2025-10-27 07:58
【摘要】SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelection
2025-10-10 10:34
【摘要】第一篇:汽車4S店客服話術(shù)(xiexiebang推薦) 汽車4S店客服工作實戰(zhàn)精典話術(shù)按工作性質(zhì)客服也一般分三種:售前客服(主要回答用戶在購買前提出的問題,包括對商品的,)售中客服(主要處理下單后,...
2025-10-16 01:23
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責(zé)傳遞知識。 汽車4s店客服工作心得 汽車服務(wù)業(yè)是伴隨汽車制造業(yè)成長壯大起來的高附加值產(chǎn)業(yè)部門,是我國新興的熱點產(chǎn)業(yè)部...
2025-03-09 22:13
【摘要】汽車4s店客服個人工作總結(jié)與汽車4s店客服部個人總結(jié)匯編 第5頁共5頁 汽車4s店客服個人工作總結(jié) 結(jié)合xxxx年售后維修總體運行情況來看,售后部基本實現(xiàn)了年初擬定的工作計劃??蛻舻?..
2025-11-12 22:19
【摘要】客戶關(guān)系部信息員崗位業(yè)務(wù)培訕客戶關(guān)系部目彔第一部分信息員崗位介終第二部分樹立良好的客戶朋務(wù)理忛第三部分電話朋務(wù)禮仦第四部分電話交流技巧第五部分投訴、抱愴客戶朋務(wù)技巧第六部分自我壓力管理信息員崗位介終客朋的職能能夠向客戶提供及時
2025-01-03 03:02
【摘要】第一篇:4S店客戶滿意度提升方案 4S店客戶滿意度提升方案 1維修項目和費用解釋不夠清楚2保養(yǎng)維修不夠徹底3顧客休息區(qū)舒適度差4提車過程滿意度較低5跟蹤回服務(wù)整體滿意度低。1SA對該流程執(zhí)行及仔細...
2025-10-16 04:51
【摘要】第一篇:4s店客戶投訴處理技巧 汽車4S店客戶投訴處理技巧 在4S店中的銷售和維修環(huán)節(jié)提供的服務(wù)會對客戶產(chǎn)生不同的感受,并通過現(xiàn)場、電話回訪、電話接收、信函、行政主管部門等渠道向公司表達,我們稱之...
2025-10-12 05:25
【摘要】六安星威汽車銷售服務(wù)有限公司2012年1月績效考核客服部(一)客服經(jīng)理:工資總額=基本工資2000+績效工資3000*考核系數(shù)考核項目項目指標指標目標值評分標準權(quán)重得分KPI指標銷售潛在客戶維系100%1、上報需要回訪跟進的潛在客戶檔案:每月5號前;2、上報上月的潛在客戶跟進情況(銷售顧問回訪情況和客戶滿意度,店面客服跟進落實度100
2025-05-31 18:09