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店長(zhǎng)工作計(jì)劃大全(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 備工作要充分早晨出門(mén)之前請(qǐng)檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。工資有很高的提高,員工的積極性得到提高我會(huì)好好利用這次機(jī)會(huì)好好整頓店風(fēng),對(duì)的起我的的工資。處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。積極拓展渠道,維護(hù)老客戶,拓展新客戶,只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力,保持店內(nèi)形象,維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項(xiàng)制度的管理;積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和主任交辦的工作任務(wù)。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文二剛做兩個(gè)月的店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長(zhǎng),現(xiàn)制定計(jì)劃如下:加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹(shù)造良好形象。當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。每到一個(gè)超市大家都會(huì)看到購(gòu)物車、購(gòu)物籃,推一個(gè)購(gòu)物車,你會(huì)不自覺(jué)地多買很多東西,但是僅僅靠雙手來(lái)拿,你會(huì)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的東西很有限。過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)是一場(chǎng)成功銷售的開(kāi)始。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編為大家整理的店長(zhǎng)工作計(jì)劃4篇,歡迎大家分享。六:海底撈的14個(gè)崗位店長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理(廚房)、吧臺(tái)、門(mén)迎、司機(jī)、保安、骨干員工、收貨、美甲(最優(yōu)秀的員工)、擦鞋(最優(yōu)秀的員工)、游樂(lè)園、電工、質(zhì)檢員工七:培訓(xùn)基地對(duì)員工的要求排隊(duì)吃飯,必須排隊(duì),不準(zhǔn)搶先;節(jié)約糧食;吃飯時(shí)腳不準(zhǔn)踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯?zhí)米酪?;打飯時(shí)必須給打飯的師傅說(shuō)聲“謝謝”;未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)離開(kāi)培訓(xùn)基地,如有違反直接出名;男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲。較重過(guò)失的員工有以下幾點(diǎn):工作時(shí)間睡覺(jué);擅離工作崗位,經(jīng)常遲到;對(duì)客人不禮貌,與客人爭(zhēng)辯;在店內(nèi)、宿舍內(nèi)主動(dòng)參與或變相賭博活動(dòng);未經(jīng)許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙;搬弄是非,誹肥謗他人,影響團(tuán)結(jié)和公司聲譽(yù);未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品;不經(jīng)店內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留;工作時(shí)間擅離工作崗位,做其他與工作不相關(guān)的事情;未經(jīng)批準(zhǔn)不回宿舍休息。八:海底撈給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑走管理路線:新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——實(shí)習(xí)領(lǐng)班——優(yōu)秀領(lǐng)班——實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理——優(yōu)秀大堂經(jīng)理——實(shí)習(xí)店經(jīng)理——優(yōu)秀店經(jīng)理——實(shí)習(xí)大區(qū)經(jīng)理——片區(qū)經(jīng)理——總經(jīng)理——董事長(zhǎng)年齡偏大的員工新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——先進(jìn)員工(連續(xù)3個(gè)月當(dāng)選)——標(biāo)兵(連續(xù)5個(gè)月當(dāng)選)——?jiǎng)谀#ㄟB續(xù)6個(gè)月當(dāng)選)——功勛(相當(dāng)于店經(jīng)理的福利待遇)注:成為一名合格員工的基本標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)熟練,顧客滿意率較高;團(tuán)結(jié)同事;工作主動(dòng),積極性強(qiáng);工作責(zé)任心強(qiáng);員工情緒穩(wěn)定;能準(zhǔn)確快速完成上級(jí)交待的任務(wù);不違反規(guī)章制度;任勞任怨,不怕苦不怕累。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。協(xié)助店長(zhǎng)做好每筆賬的來(lái)源與用途,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。新的一年開(kāi)始了,以前的成績(jī)只能代表過(guò)去。個(gè)人銷售業(yè)績(jī)排行每天完成率以及個(gè)人的銷售分析,并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。2. 加強(qiáng)服務(wù)管理服務(wù)的地位已經(jīng)從一種銷售的工作手段上升到與銷售并重的工作目標(biāo)層面。其中現(xiàn)場(chǎng)物品管理,衛(wèi)生、贈(zèng)品/禮品、展臺(tái)展架都屬于環(huán)境管理的對(duì)象。不僅要定期給銷售做自家的產(chǎn)品培訓(xùn),還要定期的做其他品牌產(chǎn)品的產(chǎn)品培訓(xùn)。告訴他們靠?jī)r(jià)格銷售的銷售員是最不合格的銷售。培養(yǎng)銷售3米微笑的習(xí)慣、細(xì)心耐心的性格、陽(yáng)光向上的工作氛圍、更專業(yè)的專業(yè)知識(shí)、更好的素質(zhì)修養(yǎng)等等,要讓他們了解,我們賣了比別人更多的服務(wù),所以我們的商品可以不比別人的產(chǎn)品便宜。那嘛和愁賣的少,和愁利潤(rùn)少,和愁完不成任務(wù)。提高銷售效率,杜絕無(wú)事閑聊等行為。這是我們最終的計(jì)劃!店長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇4第一、抓住四個(gè)管理1. 鞏固銷售管理一個(gè)銷售店面作為銷售終端,銷售是最主要的職能。盡可能的抓住每一位近來(lái)觀顧的顧客在顧客進(jìn)店時(shí),我們首先以微笑迎接,然后以熱情的態(tài)度和親切的話語(yǔ)為顧客介紹公司產(chǎn)品,也注意每個(gè)顧客的需求,從而為顧客帶來(lái)一個(gè)最滿意的購(gòu)物環(huán)境,提高成交率,附加推銷,連帶率。負(fù)責(zé)公司文件的下發(fā)、傳達(dá)工作,并督促執(zhí)行。做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。對(duì)于沒(méi)有太多專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作,來(lái)回報(bào)公司,所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。六:海底撈的宣誓詞我宣誓:我愿意努力的工作,因?yàn)槲遗瓮魈鞎?huì)更好;我愿意尊重每一位同事,因?yàn)槲乙残枰蠹业年P(guān)心;我愿意誠(chéng)實(shí),因?yàn)槲乙獑?wèn)心無(wú)愧;我愿意接受意見(jiàn),因?yàn)槲覀兲枰晒?;我?jiān)信只要付出終有回報(bào)。備注:?jiǎn)T工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù),三天內(nèi)離開(kāi)本店宿舍。四:海底撈的含義對(duì)員工的解釋海:大海寬闊(品牌)無(wú)窮無(wú)盡;底:海底撈用人的原則,每位員工必須從底層做起;撈:綜合素質(zhì),用勤勞的雙手去改變自己的命運(yùn);對(duì)客人的解釋:海底撈的火鍋有大海一樣無(wú)窮無(wú)盡的食物,應(yīng)有盡有給顧客品嘗。零售藥店迅猛發(fā)展的今天,重要的是做好基礎(chǔ),基礎(chǔ)好了,才能走的更遠(yuǎn)。藥品就是我們的武器,對(duì)武器的不熟悉,直接造成戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗。店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文三作為藥店店長(zhǎng),我的工作重點(diǎn)除了完成日常的管理工作、銷售任務(wù)等公司指標(biāo),自己的重點(diǎn)是夯實(shí)基礎(chǔ)。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。第二、熱忱服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。以身作則,做員工的表帥。第三篇:店長(zhǎng)工作計(jì)劃在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下,在同事們的熱心幫助和配合下,使我的工作能力一步步得到了提升。2.檢查、準(zhǔn)備好藥品(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃 營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。讓公司看見(jiàn)我們的銷售隊(duì)伍就會(huì)有安心、放心、開(kāi)心的感覺(jué)。我要做的就是要帶出一支以服務(wù)型經(jīng)濟(jì)為主的團(tuán)隊(duì),因?yàn)橹挥羞@樣才可以在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的三好街中處于不敗之地,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的一個(gè)一個(gè)又一個(gè)任務(wù)。不僅要定期給他們做產(chǎn)品培訓(xùn),定期的服務(wù)培訓(xùn)、銷售討論也是閉不可少的。絕對(duì)服從的工作體制: 對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)和命令絕對(duì)服從。第二、親力親為,以身作則店長(zhǎng)是一個(gè)店面的最高指揮官,基本職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)日常管理工作,但是作為一個(gè)剛剛上任的新店長(zhǎng)、我會(huì)事事親力親為,以身作則,決不推脫責(zé)任。(在第七詳細(xì)介紹)3. 提高人員管理管事先管人,人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量。(5)開(kāi)展一場(chǎng)大型店內(nèi)促銷活動(dòng),增長(zhǎng)點(diǎn)氣氛,提高銷售,穩(wěn)住客源。二、庫(kù)存數(shù)據(jù)分析:(注:統(tǒng)計(jì)的數(shù)字以本月數(shù)字為準(zhǔn))三、會(huì)員銷售及信息分析:會(huì)員銷售 元,占總營(yíng)業(yè)額比例 %。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析 二.店長(zhǎng)行為規(guī)范,并指紋記錄上下班時(shí)間 。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購(gòu)。、準(zhǔn)備好藥品(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。(3)周、月例會(huì)①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋。第二篇:店長(zhǎng)工作計(jì)劃)篇一:2015年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文 2015年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文兩篇 2015(一)例會(huì)的基本內(nèi)容:(1)早例會(huì)①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在4000056000左右,5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,但并沒(méi)有因此影響銷售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了來(lái),16月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客來(lái)找留了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。所以xx年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任22店店長(zhǎng)已職。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門(mén)崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說(shuō)服力,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為一步的公司發(fā)展邁出了第一步。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。22店從1開(kāi)業(yè)9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27% 后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧,具有殺
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