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正文內(nèi)容

網(wǎng)吧規(guī)章制度(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 節(jié)嚴(yán)重辭退處理。必須提前一天向上級(jí)請(qǐng)示批準(zhǔn)方可。如有特別情況,調(diào)班需向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理申報(bào)并批準(zhǔn)。 不得隨意帶出公司,嚴(yán)重者當(dāng)作小偷處理獎(jiǎng)勵(lì)制度每月將通過(guò)所有員工以投票方式選出優(yōu)秀員工,最差員工各一名。嚴(yán)格注意吧臺(tái)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,時(shí)刻保持吧臺(tái)內(nèi)部衛(wèi)生清潔。私拿,更不可外帶。如有損壞照價(jià)賠償。四、非本職人員不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)五、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金班清繳,有特殊原因不能清繳,必須要主管經(jīng)理批準(zhǔn)。2。機(jī)器有故障,收銀員必須即時(shí)通知管,管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問(wèn)題,否則屬管責(zé)任。嚴(yán)格按照先登記身份證,后開(kāi)卡,再上機(jī)上的登記工作,積極做好吧形象宣傳。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。1收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。4。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”;嚴(yán)格按照上登記步驟做好實(shí)名制度工作,積極做好吧形象宣傳,推廣吧會(huì)員卡。組織制定或?qū)彾ū揪W(wǎng)吧重大事故應(yīng)急救援預(yù)案,并組織實(shí)施。員工要強(qiáng)制執(zhí)行意外傷害保險(xiǎn),當(dāng)事故發(fā)生時(shí)并做好理賠工作。安全生產(chǎn)檢查過(guò)程中使用數(shù)語(yǔ)要簡(jiǎn)潔,指點(diǎn)事故隱患要準(zhǔn)確,糾正隱患要到位。e時(shí)代網(wǎng)吧嚴(yán)禁擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施和器材,對(duì)破壞消防設(shè)施、器材和標(biāo)示的行為予以嚴(yán)肅處理,造成嚴(yán)重后果的送交公安部門(mén)處理,并號(hào)召全體員工檢舉破壞消防器材、設(shè)施和標(biāo)示的行為。(3)、鎖閉疏散門(mén)。充裝后應(yīng)作密封試驗(yàn)并牢固鉛封(二)、檢查壓力表指針是否在綠色區(qū)域,如指針在紅色區(qū)域,應(yīng)查明原因,檢修后重新灌裝(三)、檢查可見(jiàn)部位防腐層的完好程度,輕度脫落的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)好,明顯腐蝕的應(yīng)送消防專業(yè)維修部門(mén)進(jìn)行耐壓試驗(yàn),合格者再進(jìn)行防腐處理(四)、檢查滅火器可見(jiàn)零件是否完整;有無(wú)變形、松動(dòng)、銹蝕(如壓桿)和損壞,裝配是否合理(五)、檢查噴嘴是否通暢,如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通定期檢查(一)、每半年應(yīng)對(duì)滅火器的重量和壓力進(jìn)行一次徹底檢查,并應(yīng)及時(shí)充填(二)、對(duì)干粉滅火器每年檢查一次出粉管、進(jìn)氣管、噴管、噴嘴和噴槍等部分有無(wú)干粉堵塞,出粉管防潮堵、膜是否破裂。公共娛樂(lè)場(chǎng)所嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品。貯存食品要隔墻、離地,注意做到通風(fēng)、防潮、防蟲(chóng)、防鼠。食堂炊管人員(包括合同工、臨時(shí)工)必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)并取得健康合格證和培訓(xùn)證。e時(shí)代網(wǎng)吧未經(jīng)許可一律禁止使用電爐及其他用電加熱器具。私來(lái)亂接電源,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元。1網(wǎng)民違反憲法和法律,構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)解決。e時(shí)代網(wǎng)吧企業(yè)全體職工安全培訓(xùn)時(shí)間不得少與15學(xué)時(shí)。辦公室將每次召開(kāi)的安全會(huì)議進(jìn)行存檔,記錄齊全。善后處理工作。保障金在使用過(guò)程中,應(yīng)符合國(guó)家理賠的有關(guān)規(guī)定。搞好安全教育培訓(xùn)工作,經(jīng)常分析安全生產(chǎn)形勢(shì),不斷提出改進(jìn)意見(jiàn)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織安全生產(chǎn)綜合檢查,建立事故隱患登記臺(tái)帳并對(duì)治理情況進(jìn)行監(jiān)督。1負(fù)責(zé)組織每月一次安全活動(dòng),記錄完整。搞好門(mén)前三包管理,維護(hù)好門(mén)前的秩序,保持室內(nèi)外整潔。認(rèn)真做好巡回檢查和消除隱患工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清楚地填寫(xiě)值班記錄、交接班記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄。1對(duì)違反操作規(guī)程和安全規(guī)定的指揮、要求有權(quán)拒絕執(zhí)行。認(rèn)真執(zhí)行HSE作業(yè)指導(dǎo)書(shū),熟知本崗位風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境危害因素識(shí)別和防范措施。熟悉電氣設(shè)備的性能,了解電氣運(yùn)行方式,掌握電氣安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守有關(guān)安全法規(guī),電工作業(yè)有關(guān)規(guī)章制度,不得違章作業(yè)。按時(shí)交接班,認(rèn)真填寫(xiě)記錄,字跡清楚、內(nèi)容詳實(shí)。負(fù)責(zé)本部門(mén)所屬管轄業(yè)務(wù)的危險(xiǎn)源辯識(shí)及評(píng)價(jià),并制訂控制措施。十八、安全員崗位責(zé)任制度組織落實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級(jí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)要求,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。e時(shí)代網(wǎng)吧十七、主管安全生產(chǎn)工作經(jīng)理制度認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策,傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議精神,組織起草安全生產(chǎn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。當(dāng)事故發(fā)生時(shí),企業(yè)財(cái)會(huì)人員應(yīng)積極申報(bào)領(lǐng)取本企業(yè)上交的安全生產(chǎn)保障金。建立工傷事故檔案,并填寫(xiě)登記表按月向主管部門(mén)上報(bào)。每季度由安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開(kāi)安全問(wèn)題例會(huì),總結(jié)這個(gè)季度的安全狀況。其它企業(yè)管理人員和技術(shù)人員每年培訓(xùn)學(xué)時(shí)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。1經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所起用明火不請(qǐng)示,造成損失的交司法機(jī)關(guān)處理。在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)隨便吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。生活廢水應(yīng)有污水池,二樓以上也要有水源及水池,做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)污水、無(wú)污物,廢水不得亂倒亂流。炊管人員必須做好個(gè)人衛(wèi)生,要堅(jiān)持做到四勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲)。公共娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器材,設(shè)置報(bào)警電話,消防設(shè)施,設(shè)備必須完好有效。公共娛樂(lè)場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)時(shí),必須確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻,嚴(yán)禁將安全門(mén)出口上鎖、堵塞。六、滅火器材的定期檢查制度每日應(yīng)對(duì)滅火器進(jìn)行檢查,確保其始終處于完好狀態(tài)外觀檢查(一)、檢查滅火器鉛封是否完好。(1)、占用疏散通道。特殊情況確需使用時(shí),需經(jīng)管理部門(mén)許可。整改后必須復(fù)查。網(wǎng)吧在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃過(guò)程中,必須把安全生產(chǎn)投入列入計(jì)劃,并按經(jīng)營(yíng)規(guī)模和狀況逐漸實(shí)施列支。督促、檢查本網(wǎng)吧的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。禁止在帳目上做手腳。1收銀員試用期為壹個(gè)月。若客戶及時(shí)不來(lái)取,說(shuō)明情況交還給老板處理!如果客人機(jī)子出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)幫助顧客更換機(jī)子,并且交班時(shí)向管匯報(bào)!收銀員如果有事需要上機(jī)不允許因其它原因暫借給其它人員使用。收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。不得挪用公款,或是用公款代墊私人費(fèi)用,一經(jīng)查明,處罰500元并立即辭退。十一、收款找零時(shí)要唱收唱付,如發(fā)生付款時(shí)顧客已離去,要記明情況并將零款保存,及時(shí)上報(bào)主管,如有不回報(bào)者,公司有權(quán)做出開(kāi)除。二、收銀員必須熟練掌握每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)系統(tǒng)及收款機(jī)的日常操作以及各種賣(mài)品的價(jià)目。(1).冰箱,制冰機(jī)的清洗,磨豆機(jī),咖啡機(jī)的維護(hù)。檢查有沒(méi)有什么要采購(gòu)和用完的,進(jìn)行交接。要有時(shí)間觀念。(除請(qǐng)假外)本公司將用到每月員工聚餐。掛q,看電影,網(wǎng)吧服務(wù)員網(wǎng)管不得在上班時(shí)間上網(wǎng)久坐于客人旁,違者罰款20元。情節(jié)嚴(yán)重開(kāi)除處理。私自帶走店內(nèi)物品者,表節(jié)輕微記警告一次,情節(jié)嚴(yán)重記大過(guò)一次。行為懶散者,屢教不改,延長(zhǎng)試用或開(kāi)除處理,已轉(zhuǎn)正員工扣除當(dāng)月全部工作獎(jiǎng)金。1對(duì)影響團(tuán)隊(duì)者,情節(jié)輕微者記警告一次,并書(shū)面檢討或降級(jí),情節(jié)嚴(yán)重辭退處理。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改動(dòng)排班換休、換班者,取消當(dāng)月全部休假。1吧臺(tái)人員不可擅自離崗,隨意離開(kāi)吧臺(tái),必須向領(lǐng)班申調(diào)或通報(bào)。上班時(shí)間要注意站姿,不可東倒西歪,依靠吧臺(tái)。(50)8)當(dāng)網(wǎng)友向收銀詢問(wèn)上網(wǎng)費(fèi)用時(shí),收銀員沒(méi)有解釋計(jì)費(fèi)方法(30)9)私自讓非工作人員進(jìn)入收銀臺(tái)、吧臺(tái)的(20)10)內(nèi)部員工如私自進(jìn)入收銀。網(wǎng)吧員工獎(jiǎng)罰制度網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為公司宗旨,每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。5.6. 窗簾、天花板、風(fēng)扇衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 窗簾、天花板、空調(diào)每周進(jìn)行清洗一次。(如有特殊情況,將隨時(shí)調(diào)動(dòng)休假天數(shù)),網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度吧臺(tái)收銀臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn): 1.交接班前,當(dāng)班人員應(yīng)整理好桌面為交接班做好準(zhǔn)備;交接班后,由當(dāng)班人員清理吧臺(tái)衛(wèi)生,吧臺(tái)不準(zhǔn)堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品,桌面、抽屜、雜物柜應(yīng)保持整潔。26.泄露商業(yè)機(jī)密或營(yíng)業(yè)金額,使公司遭受損失,情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除不結(jié)算工資。通風(fēng)的風(fēng)機(jī)、空調(diào)、窗簾要根據(jù)需要開(kāi)關(guān)。3.網(wǎng)吧只剩5臺(tái)空機(jī)時(shí)仍用員工會(huì)員卡上網(wǎng)的,必須自覺(jué)下機(jī), 4.內(nèi)部員工不得私自進(jìn)入收銀臺(tái)、吧臺(tái),如發(fā)現(xiàn)類似情況,當(dāng)班收銀員一并處罰,特殊情況除外5.上班時(shí)間沒(méi)有按照公司要求配帶工號(hào)牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)(如假幣等)將當(dāng)班網(wǎng)管個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,交接班時(shí)要根據(jù)收費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),由交班方補(bǔ)足差額。在沒(méi)有顧客開(kāi)卡的情況下當(dāng)班網(wǎng)管可在網(wǎng)管專用機(jī)上玩,但有顧客來(lái)時(shí),立即服務(wù)于顧客,不得以任何理由讓顧客等待或不開(kāi)卡,否則開(kāi)除。盡量滿足顧客合理的要求。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”;,禮貌詢問(wèn)顧客是否需要飲品等;,東西要按照要求擺放整齊(鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,耳麥應(yīng)掛起來(lái),椅子和鍵盤(pán)應(yīng)推進(jìn)去,顯示器要按要求擺好,做到整齊統(tǒng)一,桌面整潔,煙灰缸也應(yīng)清理干凈),不能在下位顧客上機(jī)時(shí)仍未清理干凈; ,地板有煙頭、雜物等要及時(shí)處理。(50元)6)上班接私人電話超過(guò)5元鐘(20元)7)收銀員私自調(diào)整收銀系統(tǒng)聲音的。7.做滿2年以上可向高層申請(qǐng)網(wǎng)吧入股。出現(xiàn)以上問(wèn)題巡視員工應(yīng)馬上通知衛(wèi)生大姐清理,如大姐未清理應(yīng)馬上通知管理人員,大姐不在當(dāng)班服務(wù)員、網(wǎng)管應(yīng)主動(dòng)清理。4. 網(wǎng)管、服務(wù)員、收銀員、吧員每月2天休假,如果當(dāng)月沒(méi)有休假,可以累積到下月或者在當(dāng)月工資補(bǔ)發(fā)。25.早班收銀員沒(méi)有應(yīng)及時(shí)把報(bào)紙夾好放在規(guī)定的位置。12.東西未按照要求擺放整齊(鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊,耳麥應(yīng)掛起來(lái),椅子和鍵盤(pán)應(yīng)推進(jìn)去,餐牌、顯示器要按要求擺好,做到整齊統(tǒng)一,桌面整潔),地板有煙頭雜物要及時(shí)處理。2.員工會(huì)員卡未經(jīng)管理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用,包括內(nèi)部員工在內(nèi)。請(qǐng)假外出不得超過(guò)1小時(shí)7.拾到客人物品時(shí)要及時(shí)上交,保持良好的品德習(xí)慣,如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上交,有損公司聲譽(yù)的直接開(kāi)除,不結(jié)算工資。15.上班時(shí)間禁止長(zhǎng)時(shí)間站在顧客后面觀看16.上班時(shí)間禁止當(dāng)班員工坐在一起同時(shí)休息,巡場(chǎng)時(shí)應(yīng)分開(kāi),不得聚在大廳私聊。1. 每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到半小時(shí)內(nèi)按扣罰10元,半小時(shí)以上~1小時(shí)內(nèi)扣罰30元,超過(guò)1小時(shí)按曠工處理,如因遲到而當(dāng)天未到者,扣除獎(jiǎng)金。員工私人物品應(yīng)擺放在指定位置,不得隨意亂放。大姐不在的情況下,當(dāng)班人員要保持網(wǎng)吧衛(wèi)生整潔干凈。(20元)2)服務(wù)態(tài)度不好。(30元)15)只剩5臺(tái)空機(jī)時(shí),內(nèi)部員工
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