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人際溝通能力測(cè)試(存儲(chǔ)版)

2024-10-29 00:27上一頁面

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【正文】 間只有短短的三天,但我還是學(xué)習(xí)了很多東西。由于我們的手機(jī)有老年款,有年輕人使用的,店長認(rèn)為我可以和年輕人進(jìn)行交流,像他們推銷,所以主要讓我負(fù)責(zé),這樣我的工作就變得輕松了許多。溝通的目的在于傳遞信息。這種能力不僅包括語言交流能力,也包括非語言交流能力。有時(shí)候,我們與他人進(jìn)行面對(duì)面的人際溝通,而在另一些時(shí)候,我們又會(huì)通過電話進(jìn)行人際溝通,比如和那些遠(yuǎn)方的親朋好友進(jìn)行通話。人際溝通還能改善我們的身心健康。但是,網(wǎng)絡(luò)又是一把“雙刃劍”,由于信息的混雜、環(huán)境的虛擬和大學(xué)生自身應(yīng)對(duì)的乏力,網(wǎng)絡(luò)也給大學(xué)生人際交往帶來一系列的負(fù)面影響,弱化了大學(xué)生人際溝通能力。網(wǎng)絡(luò)溝通就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具,以文字、聲音、圖像及其他多媒體為媒介的溝通方式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有一定的不真實(shí)性,在網(wǎng)絡(luò)中的交往不一定了解真實(shí)的對(duì)方,無法辨別對(duì)方是好是壞,有一定的危險(xiǎn)。這大大節(jié)省了人人交流的麻煩,擴(kuò)大了人與人之間交流的范圍,增加了人與人之間交流的機(jī)會(huì)。堅(jiān)持預(yù)防,加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的教育和引導(dǎo)。當(dāng)前大學(xué)生在人際溝通中的適應(yīng)不良,主要是不想溝通,不善于溝通。學(xué)生時(shí)期的交往對(duì)孩子的成長極為重要,它能促進(jìn)學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)。節(jié)日活動(dòng)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了愉快的交往機(jī)會(huì),是提高交往能力的最有益的活動(dòng)之一?!鄙鐣?huì)行為的學(xué)習(xí),交往能力的培養(yǎng)是一個(gè)長時(shí)間的連續(xù)過程,家長和教師只有一致要求,共同培養(yǎng),才能取得較好的效果。若無沖突,則盡力而為,做好額外工作。3針對(duì)調(diào)查,你負(fù)責(zé)調(diào)查的數(shù)據(jù)與之前你同事們報(bào)告的數(shù)據(jù)情況不一樣,同事覺得你的報(bào)告會(huì)令他們難堪,你怎么做?態(tài)度:對(duì)同事的想法予以理解,一定會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待這次工作 原因:自己沒有做好充足的調(diào)查,導(dǎo)致數(shù)據(jù)有誤同事的數(shù)據(jù)有誤雙方的數(shù)據(jù)都有誤對(duì)策:向?qū)Ψ降狼福约哼M(jìn)行調(diào)查,早點(diǎn)得到正確數(shù)據(jù),并告知對(duì)方與同事進(jìn)行溝通,與他們一起分析問題盡快解決,得到正確數(shù)據(jù),不影響報(bào)告進(jìn)行避免:以后工作當(dāng)中,一定做好相關(guān)調(diào)研的基礎(chǔ)上得到數(shù)據(jù),也要端正自己態(tài)度對(duì)待工作,減少失誤,對(duì)待同事也要耐心細(xì)心的溝通,提高整體的效率。目前村里準(zhǔn)備籌建個(gè)煙葉加工廠,廠址選擇了一處村集體土地,已經(jīng)有村民使用了十幾年。對(duì)策:提高工作效率。對(duì)工作當(dāng)中的事情,可以找同事聽取意見,爭取最快的達(dá)成一致意見。原因:我因?yàn)槠渌氖虑槿フ疫^領(lǐng)導(dǎo),他看見了,以為是我在向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告我們?cè)诤献鬟^程中,針對(duì)一些問題產(chǎn)生了一矛盾,而且一直沒有達(dá)成一致意見。五、綜合:1你新進(jìn)一個(gè)單位,你們部門一共三個(gè)人,一個(gè)年老要退休了,另一個(gè)有人說是領(lǐng)導(dǎo)的親戚,領(lǐng)導(dǎo)把所有工作安排給你做,你怎么做?態(tài)度:領(lǐng)導(dǎo)安排給我工作是對(duì)我的一種鍛煉,一種器重,我應(yīng)該擺正心態(tài),積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作。一方面是因?yàn)樾垱]在農(nóng)村生活過,所以和村民有代溝,另一方面是因?yàn)槿ツ暧袀€(gè)大學(xué)生村官在村里干了不到一年就走了,讓村民很失望。2你正常開展工作,你的同事跟你大吵大鬧,你怎么辦?態(tài)度:在工作當(dāng)中與同事發(fā)生一些沖突是正常的,如果利用好這次的矛盾,會(huì)對(duì)以后的工作以及關(guān)系的改善帶來幫助。如果領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是在我能力之內(nèi)的話,我會(huì)克服工作中的一切困難……如果領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作不在我的能力之內(nèi),我會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位的工作職責(zé)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議、工作中經(jīng)常匯報(bào),并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,正確盡快適應(yīng)工作崗位 總結(jié):總之,我會(huì)干一行,愛一行,并且…..3單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常安排額外任務(wù)給你,導(dǎo)致你做不完本職工作,你的科長責(zé)備你玩世不恭、不務(wù)正業(yè),你怎么辦?態(tài)度:端正態(tài)度,正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)分配給的任務(wù),是對(duì)我能力的肯定;正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)。讓他們?cè)谟螒蛑懈惺艿浇煌闹匾??;顒?dòng)后,讓學(xué)生講述自己的交往過程,和誰一起玩的?為什么?是怎么玩的?等等,讓學(xué)生交流各自的交往方法,體驗(yàn)交往的樂趣。大學(xué)生應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人際溝通交往中,正視網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的影響,積極、多渠道的加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)生活中溝通能力的培養(yǎng)與鍛煉,提高自己的人際溝通能力。重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生的是非判斷能力,讓大學(xué)生在多元化的價(jià)值觀體系下學(xué)會(huì)選擇、學(xué)會(huì)鑒別,自覺抵制那些低級(jí)、劣質(zhì)和反動(dòng)信息的侵蝕與誘惑,從而避免各種困惑、失落與盲從,減少大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中人際交往的危險(xiǎn)因素。因此,網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。(2)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于人際交往的促進(jìn)作用網(wǎng)絡(luò)便捷快利的特點(diǎn)縮短了人與人之間交往的時(shí)間距離、空間距離。通俗點(diǎn)說,大學(xué)生們寧愿上網(wǎng)聊、MSN,也不愿和同學(xué)朋友出去聊天溝通。四、網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際溝通的“雙面性”網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和飛速發(fā)展是20世紀(jì)末的一個(gè)奇跡。在生活節(jié)奏不斷加快,競爭激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。所以提高我們的人際溝通的技能,能夠幫助我們改善人際關(guān)系。我們都有人際關(guān)系,所以我們都離不開人際溝通。它由所有的對(duì)產(chǎn)生適當(dāng)表現(xiàn)所必須的認(rèn)知行為和知識(shí)組成。一、人際溝通極其重要作用(1)人際溝通的概念人際溝通是個(gè)體與個(gè)體之間的信息交流以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交換,是一種面對(duì)面的直接溝通形式。換一個(gè)合適的時(shí)間,合適的地點(diǎn),或許能達(dá)到事半功倍的效果哦!不過后來想想,她說我也是正常的,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)利管理他的員工,如果人人都遲到,那要守則還有什么意義,畢竟沒有規(guī)矩不成方圓!還有就是在于顧客的溝通上。6,生活中提高人際溝通的事例本學(xué)期通過對(duì)《你的溝通價(jià)值百萬》選修課的學(xué)習(xí),讓我對(duì)溝通又有了更進(jìn)一步理解,人際溝通不僅僅是我們?nèi)粘5恼勗?,更是為了讓我們能與他人進(jìn)行交流的一種能力。溝通技能涉及許多方面,如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。在校園中,你需要與老師,與同學(xué)進(jìn)行溝通;在家庭中你需要與父母,長輩,晚輩進(jìn)行溝通;以后在社會(huì)上溝通就更加的隨處可見。這時(shí)你會(huì)對(duì)這幾位同事:()A.主動(dòng)認(rèn)識(shí)他們,了解他們的長處,爭取成為朋友B.不理會(huì)這個(gè)問題,努力做好自己的工作C.暗中打聽他們,了解他們是否具有與你進(jìn)行競爭的實(shí)力D.暗中打聽他們,并找機(jī)會(huì)為難他們8.與不同身份的人講話,你會(huì):()A.對(duì)身份低的人,你總是漫不經(jīng)心的說B.對(duì)身份高的人說話,你總是有點(diǎn)緊張C.
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