【正文】 角度來講，把生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)、計劃、任務(wù)，工作中存在的問題和解決的方案，通過召開經(jīng)理辦公會議，生產(chǎn)調(diào)度會，安全生產(chǎn)例會等形式給職工講清楚，說明白，明確職責(zé)范圍，界定完成任務(wù)的時限，讓職工知道該做什么，不該做什么，怎么做，這也是一種溝通。第四篇：領(lǐng)導(dǎo)溝通之技巧領(lǐng)導(dǎo)溝通之技巧摘要：企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂和績效。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)中的工作氛圍，阻礙團(tuán)隊(duì)成員間的正常交流，并最終導(dǎo)致項(xiàng)目或企業(yè)經(jīng)營失敗。經(jīng)典商業(yè)理論告訴領(lǐng)導(dǎo)者與人保持距離。你的目標(biāo)是去除多余東西，讓自己的話有價值。當(dāng)你在人生中突然理解這個道理時，你會開始懂得，知識并非通過自己說話獲得，而是來自洗耳恭聽，這時你已經(jīng)邁出了成為嫻熟溝通者的第一步?！皬V直言之路”，建立完善的溝通機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)員工的溝通，采取開放的溝通政策，員工可以根據(jù)個人情況選擇不同的溝通方式發(fā)表自己的意見。這是美國前總統(tǒng)里根在一次聚會演進(jìn)中，勉勵企業(yè)精英們?nèi)绾巫非笞吭降慕鹩窳佳?。你思考后的方案。說明你沒有存在的價值和必要。有一天你不需要上級了，說明你該加薪和升職了。既定的標(biāo)準(zhǔn)是你需要耐心告知并且得到他的首肯的。記?。喝绻愕睦碛墒俏乙非笸昝?，所以才晚了，請你了解，追求完美是多方面的，包括你給人的印象是踏實(shí)，可信，可以期待，靠譜的！電話：緊急時使用，當(dāng)上級沒有接電話時，請緊跟一條短信說明大概事項(xiàng)及關(guān)鍵點(diǎn)。緊急時次要使用。勤于思考，之后才是勤于行動。隨著信任默契的加深，越來越?jīng)]有必要。但是一定是有效。如果你的上級經(jīng)常和你強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，說明你是個隨便降低標(biāo)準(zhǔn)的人，你的信譽(yù)值會越來越低。這是你工作不到位造成的?；蚰阆雴栴}的高度不夠。那說明你只是一個管道，沒有任何功能。條理清楚，邏輯清楚。總之，譚老師在培訓(xùn)、咨詢、調(diào)研過程中，看到太多因?yàn)椴粫贤?、無效溝通造成的失誤、失敗，心痛之余，真誠建議各位領(lǐng)導(dǎo)者重視團(tuán)隊(duì)溝通，提高團(tuán)隊(duì)溝通技巧。讓自己密切觀察，留心傾聽，閉口不言，你就會驚嘆于自己的水平或組織意識有了多大的提升。閉嘴傾聽卓越領(lǐng)導(dǎo)者知道何時開口、何時少言，以及何時閉口不言（大多是少言和閉口不言）。如何切入正題并集中要點(diǎn)，以及期望別人也做到這些，這是非常關(guān)鍵的。與人親近“人們不關(guān)心你知道多少，除非他們知道你有多在乎。如果你想領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)朝著明確的目標(biāo)前進(jìn)，就需要提供團(tuán)隊(duì)溝通能力，就需要一支高效的團(tuán)隊(duì)作為后盾。哲人喬、比杜斯說過：“人生并不重于你拿到多少的好牌，而在于如何打出手中所有的牌。我認(rèn)為，作為管理者不要凌駕于職工群眾之上，放下身架，多溝通，多交流。三、總結(jié)學(xué)會溝通、主動溝通、善于溝通，在人際交往中是多么重要的工作。在和朋友的交談中，不要老是抬杠，反駁，也許偶爾能取得勝利，但那是空洞的，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)也得不到對方的好感。傾聽是獲取信息最直接、最有效的辦法。傾聽不僅僅是要用耳朵來聽說話者的言辭，還需要一個人全身心地去感受對方的談話過程中表達(dá)的信息?？赡鼙葻崆楦鼮橹匾?。能近取譬，可謂仁之方也已。運(yùn)用自我暗示進(jìn)行自我溝通，調(diào)動全身潛在的力量激勵自我、調(diào)節(jié)自我、重塑自我，使自己處于最佳的精神狀態(tài)。2自我分析(1)評估自己的長處和短處。勝人者有力，自勝者強(qiáng)”，只有真正認(rèn)識了自我，才能夠在此基礎(chǔ)之上做出正確的判斷，采取合適的行動“不識廬山真面目，只緣身在此山中。在溝通中要了解自己，感情真誠，把握原則，掌握方法，注意傾聽，全神貫注地理解講話者的內(nèi)容，與他人一起去理解、體驗(yàn)、感受整個過程，進(jìn)行意見反饋，達(dá)到相互溝通的效果，被溝通者也能夠容易接受。（5）不能只提意見沒有解決方案，其實(shí)單位存在的很多問題領(lǐng)導(dǎo)可能也是知道的，要知道，領(lǐng)導(dǎo)看待問題角度、思考問題深度、所處位置高度、信息掌握全面度、工作閱歷豐富度和對全局的把控能力通常都比我們下屬強(qiáng)。接下來我們就談?wù)勅绾谓o領(lǐng)導(dǎo)提建議。底氣足不足，自己最清楚。有作為才會有地位。這也是贏得人心、得到他人支持的好方法。工作高效。在你最沮喪的日子里，也要向老板和同事顯示出你最快樂的一面。小心謹(jǐn)慎地權(quán)衡意見、及時迅速地作出決定是成功決策者的必要條件。人總是希望得到他人的贊賞，尤其渴望博得上司的賞識，但能夠達(dá)到這一目的并非一件容易的事，以下一些建議也許會對你有所幫助：有主見。提意見時一定要設(shè)身處地地站在領(lǐng)導(dǎo)的立場上考慮問題，不僅要提出意見，更要提供解決問題的方案，這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和賞識。只有先了解領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么方式接受信息，你才能投其所好，將自己想要表達(dá)的觀點(diǎn)更好地傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。下屬們應(yīng)該學(xué)會勤于向上司匯報工作，尤其是： 1）完成工作時，立即向上司匯報；2）工作進(jìn)行到一定程度，必向上司匯報； 3）預(yù)料工作會拖延時，要及時向上司匯報。其四，靈活把握。選擇重點(diǎn)要從三個方面考慮：一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西，或者說領(lǐng)導(dǎo)想強(qiáng)調(diào)的事，你已經(jīng)做到位了，領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。主動匯報，就是匯報方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。二、如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作也要注意技巧。然而，在提出問題的解決建議或方案時，你要擺正位子，你只有建議的責(zé)任，但這種責(zé)任不代表權(quán)力。一、如何向領(lǐng)導(dǎo)請示請示是就有關(guān)問題向領(lǐng)導(dǎo)或老板獲取行動指令。對于剛?cè)肼殘龅牡男氯?，我們有許多要學(xué)習(xí)的。同時，情況的匯報所涉及的問題往往有時會有一些背景信息。而你，可能算得上能做事的人，但卻是一個不會做人的人。要記住，匯報問題的實(shí)質(zhì)是求得領(lǐng)導(dǎo)對你的方案的批準(zhǔn)，而不是問你的上司如何解決這個問題。事先一定要思考好：這次匯報應(yīng)該達(dá)到什么目的。如果說匯報的目的是“主線”，那么匯報的重點(diǎn)就是“主干”。其對策有二：一是如沒有排列順序，要注意搶占“最佳點(diǎn)”，即選擇最好時機(jī)匯報?？墒钱?dāng)你醞釀好了想法，并且為此花費(fèi)了大量的時間和精力，最后鼓起勇氣提出來之后，往往發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)并沒有聽你的。如果發(fā)現(xiàn)他表現(xiàn)出防衛(wèi)的姿態(tài)，最好迅速改變話題。（5）所有的成績都要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)。在任何情況下都能保持從容冷靜的人，往往會贏得榮譽(yù)。這可能僅僅是一個小小的考驗(yàn)，看看你是否能承擔(dān)更多的責(zé)任。服從上級領(lǐng)導(dǎo)。1敢于承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任感強(qiáng)。學(xué)會融入團(tuán)隊(duì)，和大家一同“戰(zhàn)斗”，才會得到更多的發(fā)展機(jī)會五、如何向領(lǐng)導(dǎo)請求升職加薪在職場上主動請求升職或加薪是一種大忌，但是我們不請求升職或加薪別人就會認(rèn)為我們太傻，自己也不會無怨無悔的對公司敬職敬業(yè)。其次通過真本事干起來的員工，別人才會認(rèn)為你“有料”，